1、錯(cuò)誤678：無(wú)法連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)
問(wèn)題；嘗試連接到服務(wù)器失敗解決辦法：拔號(hào)提示錯(cuò)誤678原因較多，可分為ADSL Modem同步和不同步。（ADSL Modem同步判斷在上篇的查找定位ADSL故障里有提到）
a、ADSL Modem同步：
①關(guān)閉所有防火墻和代理服務(wù)器軟件，并復(fù)位ADSL Modem（如何復(fù)位ADSL Modem上篇的設(shè)備故障里有提到），試一下。
②如還不行通過(guò)ping診斷計(jì)算機(jī)到Modem網(wǎng)絡(luò)是否連通，如不通則說(shuō)明網(wǎng)卡和ADSL Modem無(wú)法接通，建議檢查網(wǎng)卡或系統(tǒng)，一般重裝系統(tǒng)后都可以上網(wǎng)，如不懂安裝系統(tǒng)可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司。
③重新創(chuàng)建一個(gè)拔號(hào)連接。
④以上都檢查仍無(wú)法解決，則可能為MODEM故障，可聯(lián)系寬帶提供商解決。（電信10000、鐵通10050、網(wǎng)通10060）
b、ADSL Modem不同步：
①先查內(nèi)部線路，如有接分離器則看分離器是否接法正確,不正確也會(huì)造成無(wú)法上網(wǎng)。（分離器正確的接法是LINE口接墻壁上的接口即外線，PHONE口接電話機(jī)，ADSL/MODEM口接ADSL Modem，電話如有分機(jī)都須接分離器以保證寬帶不受電話機(jī)影響）
②撥下ADSL Modem上的電話線接到電話機(jī)上是否有電話拔號(hào)音，確認(rèn)電話無(wú)欠費(fèi)。
③確定線路都正常，建議將分離器及電話機(jī)主、分機(jī)都拆下，直接與ADSL Modem連接，并復(fù)位一下ADSL Modem。
④以上方法測(cè)試后，如果同步燈正常則是分離器故障、電話機(jī)影響或電話線問(wèn)題。以上問(wèn)題可通過(guò)排除法，找出故障原因。
⑤如仍無(wú)法同步，則可把ADSL Modem拿到電話進(jìn)線處(一般在客廳)試一下看能否同步，如可同步則為內(nèi)部線路存在問(wèn)題，建議檢查電話接線盒或更換線路。
⑥以上方法仍ADSL Modem無(wú)法同步，可能為線路或端口問(wèn)題，則可聯(lián)系寬帶提供商解決。（電信10000、鐵通10050、網(wǎng)通10060）
2、錯(cuò)誤691：由于域上的用戶名或密碼無(wú)效而拒絕的訪問(wèn)
解決辦法：如果確認(rèn)已經(jīng)繳費(fèi)請(qǐng)將用戶名和密碼重新輸入一遍，如果仍提示用戶名密碼錯(cuò)誤，則重新運(yùn)行撥號(hào)軟件，查找服務(wù)器和覆蓋原有的撥號(hào)快捷方式，撥號(hào)再試。如仍無(wú)法連接，可聯(lián)系寬帶提供商解決。（電信10000、鐵通10050、網(wǎng)通10060）
編輯于：2010年7月
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