▌1. 總體概況
美國嘉科工程集團(tuán)公司（Jacobs Engineering Group Inc.）創(chuàng)立于1947年，總部位于美國加利福尼亞州帕薩迪納，員工約48000人，是一家提供技術(shù)咨詢和建筑服務(wù)的公司。美國嘉科工程集團(tuán)公司業(yè)務(wù)范圍包括規(guī)劃、工程設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計和環(huán)保服務(wù)，以及系統(tǒng)檢測、分析和咨詢、通訊技術(shù)、系統(tǒng)工程和整合服務(wù)。公司客戶涵蓋產(chǎn)業(yè)廣泛，包括石油及天然氣探勘、生產(chǎn)及提煉、航天軍工及環(huán)保、化學(xué)工業(yè)、礦物采掘業(yè)、制藥及生物技術(shù)、能源、造紙業(yè)、制造業(yè)、食品及消費產(chǎn)品等。公司通過北美、南美、歐洲、中東、印度、澳洲、非洲和亞洲等約200間辦事處提供全球服務(wù)。
2014年-2019年6年間，美國嘉科工程集團(tuán)公司連續(xù)入選ENR全球工程設(shè)計公司150強(qiáng)和ENR國際工程設(shè)計公司225強(qiáng)榜單前5位（表1）。2019年全球150強(qiáng)位居第1名，國際225強(qiáng)位居第2名，2018年獲得雙冠，這是由于其成功完成了對西圖公司(CH2M HILL)的收購。
表1 美國Jacobs Engineering公司ENR排名
▌2. 發(fā)展歷程
第一階段（1947-1974年）：依托重大合同快速成長并成功上市。1947年，Joseph J. Jacobs博士創(chuàng)立Jacobs工程公司，主要從事工程咨詢設(shè)計及設(shè)備制造商的代理，此后，公司業(yè)務(wù)借助幾個重大項目快速增長。1956年，Jacobs完成了第一個重大化工工程設(shè)計項目：位于路易斯安那州的愷撒鋁業(yè)的燒堿氯氣廠工程；1964年，獲取阿拉伯鉀鹽公司在約旦從可行性研究到投資的咨詢合同，這項工程為Jacobs公司貢獻(xiàn)了5億美元的收入；1967年開始為世界上最大的美國硼砂公司提供設(shè)計、建造服務(wù)，并與其建立了長期合作關(guān)系，此時，公司已擁有300名員工，并在新澤西州設(shè)立了第一家分支機(jī)構(gòu)，公司于1971年在美國股票交易所成功上市。
第二階段（1974-1995年）：涉足政府項目，并積極拓展國際市場。1974年，Jacobs在愛爾蘭承擔(dān)了一項2500萬美元制藥廠的E&C管理項目，此項目開辟了國際項目的先河，隨后為支持公司的海外業(yè)務(wù)發(fā)展，公司在都柏林、愛爾蘭以及墨西哥灣沿河區(qū)域設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。公司利用十年時間完成了美國三分之一的鈾礦項目的設(shè)計、建造，此時的Jacobs已擁有1600名員工。公司于1982年開始了第一個和美國聯(lián)邦政府合作的能源項目，此次合作為進(jìn)入政府業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，1995年Jacobs的分支機(jī)構(gòu)遍及英國、印度、墨西哥、法國、西班牙和意大利，業(yè)務(wù)模式也由原來的咨詢設(shè)計，發(fā)展到工程總承包、設(shè)計施工一體化等。
第三階段（1995年至今）：通過兼并收購快速擴(kuò)張，鑄就行業(yè)霸主地位。進(jìn)入21世紀(jì)以后，Jacobs更為關(guān)注企業(yè)擴(kuò)張，通過一系列大手筆的收購實現(xiàn)了規(guī)模上的高速膨脹和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的快速拓展。2004到2011年，Jacobs平均每年收購2-3家公司，被收購公司的業(yè)務(wù)涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、航空咨詢、工業(yè)服務(wù)、商務(wù)咨詢、化學(xué)和生物技術(shù)、信息技術(shù)等。一系列的兼并收購使得Jacobs公司迅速擴(kuò)張到全球20個國家，擁有160多個分支機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)也由最初的石油化工擴(kuò)張到交通、建筑、石油化工、基礎(chǔ)設(shè)施、通信、工業(yè)自動化以及能源等領(lǐng)域。
Jacobs公司花費了三年的時間逐步退出了高度周期化的能源、化學(xué)和資源業(yè)務(wù)市場，專注于高利潤率、高增長業(yè)務(wù)。目前，Jacobs公司 60% 的業(yè)務(wù)收入來自建筑、基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)設(shè)施板塊，40% 的業(yè)務(wù)收入來自航空、技術(shù)和核工業(yè)板塊。
2019年2月，Jacobs公司啟動了三年加速盈利增長戰(zhàn)略，專注于創(chuàng)新和持續(xù)轉(zhuǎn)型，以擴(kuò)大自身在高增長領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，努力實現(xiàn)從工程和建筑公司到全球技術(shù)領(lǐng)先解決方案公司的轉(zhuǎn)型，并計劃將公司名稱更改為Jacobs Solutions Inc.（表2）。
表2 Jacobs公司改名計劃一覽
關(guān)鍵任務(wù)解決方案（CMS）業(yè)務(wù)板塊側(cè)重于為政府客戶提供解決方案，擴(kuò)大該業(yè)務(wù)來源中政府客戶的占比，重點開發(fā)高利潤的小眾市場。公司將加速發(fā)展交通網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計業(yè)務(wù)，增強(qiáng)創(chuàng)新和技術(shù)實力，抓住數(shù)字化機(jī)遇，計劃通過并購整合優(yōu)質(zhì)企業(yè)來提升政府服務(wù)業(yè)務(wù)占比。
人員和區(qū)域解決方案（PPS）業(yè)務(wù)板塊將致力于解決全球范圍的基礎(chǔ)設(shè)施問題。利用高價值、多元化投資組合，布局中長期增長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過提供跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的解決方案以及增加數(shù)字化咨詢業(yè)務(wù)占比來擴(kuò)充市場份額，提升全球化交付平臺的核心競爭力，加速擴(kuò)大新興業(yè)務(wù)市場布局。
▌1. 總體經(jīng)營狀況
近年來，Jacobs公司表現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭（具體經(jīng)營狀況見圖1）。截至2019年9月27日，營業(yè)收入達(dá)到127.4億美元，較去年同期的105.8億美元增加20.4％。收入的增長主要歸因于對CH2M公司的收購，另外之前對KeyW的收購以及公司主營業(yè)務(wù)的發(fā)展也是很大的原因。
公司營業(yè)利潤率也在逐年增加，2019年的增長主要是由于剝離了低利潤率的能源、化學(xué)和資源業(yè)務(wù)造成的，這體現(xiàn)了Jacobs公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化對其經(jīng)營的促進(jìn)作用。
▌2. 分板塊經(jīng)營狀況
Jacobs公司提供的服務(wù)分為以下兩個業(yè)務(wù)線：關(guān)鍵任務(wù)解決方案（CMS）和人員與區(qū)域解決方案（PPS）。
關(guān)鍵任務(wù)解決方案（CMS）業(yè)務(wù)線為政府機(jī)構(gòu)以及主要在汽車、電信、航空航天行業(yè)的私營部門客戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用程序開發(fā)、企業(yè)和任務(wù)IT、系統(tǒng)集成以及其他高科技咨詢解決方案，代表客戶包括美國國防部（DoD）、美國特種作戰(zhàn)司令部（USSOCOM）、美國情報共同體、NASA、美國能源部（DoE）、英國國防部、英國核退役局（NDA）和澳大利亞國防部。其中美國政府是其最大的客戶，2019年該業(yè)務(wù)線的收入中約有77％來自美國政府；大約12％來自美國其他商業(yè)客戶，包括電信市場從4G到5G技術(shù)的大型基站建設(shè)；國際客戶占收入的11％（具體客戶構(gòu)成見圖1）。
圖1 Jacobs關(guān)鍵任務(wù)解決方案客戶構(gòu)成
人員與區(qū)域解決方案（PPS）業(yè)務(wù)線可為互聯(lián)交通、水利、智慧城市、先進(jìn)制造業(yè)和環(huán)境等領(lǐng)域中最復(fù)雜的項目提供端到端解決方案。采用數(shù)據(jù)分析、人工智能和自動化以及軟件開發(fā)來實現(xiàn)技術(shù)和數(shù)字驅(qū)動的咨詢、規(guī)劃、架構(gòu)、工程和實施以及基礎(chǔ)設(shè)施的長期運營。其解決方案可以作為獨立項目提供，也可以通過集成了不同工作模塊的綜合解決方案來提供?？蛻舭绹?、歐洲、英國、中東、澳大利亞、新西蘭和亞洲的國家和地方政府，以及世界各地的私營部門。
Jacobs公司在年報中提到，環(huán)境適應(yīng)力、城市化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及信息和運營技術(shù)（IT / OT）的融合為其客戶帶來了新的基礎(chǔ)架構(gòu)要求和機(jī)遇。例如，機(jī)場不再僅僅是航空基礎(chǔ)設(shè)施，而是智慧城市的重要組成，因而具有智慧運營和網(wǎng)絡(luò)安全等新的需求。再例如所有水基礎(chǔ)設(shè)施的未來運營都需要數(shù)字技術(shù)支持提供預(yù)測分析和智能計量技術(shù)解決方案。對新技術(shù)需求的增長是公司實施有機(jī)增長戰(zhàn)略以及兼并收購的關(guān)鍵因素。目前，Jacobs公司的業(yè)務(wù)模式正在演變?yōu)橄蚩蛻籼峁?shù)字化解決方案的提供商。公司專注于交通、水、建筑、環(huán)境和先進(jìn)設(shè)施五個核心領(lǐng)域，致力于利用其所在領(lǐng)域的專業(yè)知識為客戶最復(fù)雜的項目提供端到端的連接解決方案。
圖2 Jacobs歷年的分版塊經(jīng)營狀況
從Jacobs公司分板塊經(jīng)營情況（圖2）可以看出，近年來，關(guān)鍵任務(wù)解決方案（CMS）和人員與區(qū)域解決方案（PPS）兩大業(yè)務(wù)板塊均有較大程度的增長，其中人員與區(qū)域解決方案業(yè)務(wù)增長速度更快。從利潤率來看，人員與區(qū)域解決方案業(yè)務(wù)的利潤率逐年下滑，而關(guān)鍵任務(wù)解決方案業(yè)務(wù)的利潤率逐年提高。這說明關(guān)鍵任務(wù)解決方案業(yè)務(wù)雖然短期內(nèi)受到剝離石油業(yè)務(wù)的沖擊，但從長遠(yuǎn)發(fā)展來看很有潛力。
▌1. 剝離傳統(tǒng)低利潤率業(yè)務(wù)，聚焦核心業(yè)務(wù)發(fā)展
Jacobs公司持續(xù)優(yōu)化各板塊業(yè)務(wù)，聚焦核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)，淘汰營業(yè)利潤率低的業(yè)務(wù)。2019年4月26日，Jacobs公司將其能源、化學(xué)和資源業(yè)務(wù)出售給Worley Limited，這是一家在澳大利亞（Worley）成立的公司，收購價為34億澳元。此次出售基本上出售了所有與能源、化學(xué)和資源業(yè)務(wù)相關(guān)的資產(chǎn)和負(fù)債。通過剝離傳統(tǒng)低利潤率業(yè)務(wù)，減少不必要成本支出，直接增加公司整體毛利率達(dá) 1.5 個百分點，為公司再投資提供了充足的現(xiàn)金流。
▌2. 收購與研發(fā)雙管齊下，專注創(chuàng)新和持續(xù)轉(zhuǎn)型
Jacobs公司深切地認(rèn)識到以技術(shù)變革為引領(lǐng)的轉(zhuǎn)型升級是目前公司發(fā)展的重點?？v覽其2019年年報可以發(fā)現(xiàn)，其花費了大量的篇幅闡述其擁有的技術(shù)服務(wù)以及在科技研發(fā)上面的考慮。
Jacobs公司通過自主研發(fā)和兼并收購雙管齊下的方式推動科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。自主研發(fā)方面，在過去的一年中，Jacobs公司建立了五個創(chuàng)新中心，分別是——地理空間科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全、自動化設(shè)計、物聯(lián)網(wǎng)（包括5G和邊緣計算）和預(yù)測數(shù)據(jù)分析（包括人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)），以研究更高價值的方案解決未來最緊迫的問題。未來，Jacobs公司將繼續(xù)通過參與區(qū)塊鏈、量子計算等新興技術(shù)的研究，以不斷增強(qiáng)其技術(shù)實力。
在美國著名建筑媒體bdcnetwork發(fā)布的2018年度GIANTs300 Report中，Jacobs公司榮獲工程/建筑公司的BIM創(chuàng)收排名（該項收入統(tǒng)計的是企業(yè)在建筑設(shè)計作品中主要因為BIM驅(qū)動所實現(xiàn)的收入，數(shù)據(jù)來自企業(yè)的自行申報，但必須保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性）第1名，2017年的BIM創(chuàng)收達(dá)到34.3億美元，遠(yuǎn)超第2、第3名的2.5億和2.4億美元。Jacobs公司常年是這個榜單的冠軍，2015年其BIM創(chuàng)收達(dá)到15.1億美元，同年第2名為1.6億美元。
并購方面，與之前以打開國際市場和產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展為目的的并購不同，近幾年公司的并購著重將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到了更高利潤空間的領(lǐng)域，以強(qiáng)化公司的領(lǐng)導(dǎo)地位。以水環(huán)境業(yè)務(wù)和核能業(yè)務(wù)為例。水環(huán)境業(yè)務(wù)方面，2017 年 8 月 2 日 Jacobs公司以 28.5 億美金全資收購美國西圖公司 CH2M。收購標(biāo)的 CH2M 業(yè)務(wù)范圍涉及基建工程、污水處理、環(huán)境管理、能源、電訊、交通等，其在水處理和地下水修復(fù)等可持續(xù)發(fā)展項目上的業(yè)績尤為突出，年營業(yè)額超過五十億美元。此次收購對于Jacobs公司來說，有利于增強(qiáng)其技術(shù)能力和在水行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。核能業(yè)務(wù)方面，收購KeyW和伍德集團(tuán)的核能業(yè)務(wù)后，Jacobs公司進(jìn)一步成為高價值政府服務(wù)和技術(shù)支持解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，提升了Jacobs公司作為一級全球核服務(wù)提供商的地位。
表3 2017-2019年Jacobs公司的并購活動及影響
（資料來源：Jacobs公司2019年年報（JEC））
▌3. 有效的組織管理
人才培養(yǎng)方面，Jacobs公司通過課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、“Jacobs大學(xué)”等各種方式為員工提供持續(xù)性的專業(yè)培訓(xùn)。Jacobs公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是保持每年15%的增長率，這就意味著有更多的項目和更多的發(fā)展機(jī)會，同時全球化的業(yè)務(wù)為員工提供了更具挑戰(zhàn)性的工作，增強(qiáng)了他們的專業(yè)經(jīng)驗。
客戶管理方面，Jacobs公司采取“多地域”和“無邊界”的工作方式支撐其業(yè)務(wù)的有效運作?！岸嗟赜颍╩ulti-domestic）”工作方式主要是指分布在不同國家、不同地區(qū)的員工通過標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程、虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺共同提供對客戶的專業(yè)服務(wù)?！盁o邊界（boundary-less ）”工作方式是指在對客戶服務(wù)時，公司都會提供給客戶最先進(jìn)的技術(shù)知識和最專業(yè)的人才，從而為客戶提供最佳解決方案。Jacobs公司通過多地域、無邊界的管理方式，在充分利用企業(yè)人力資源的同時，也能為客戶提供定制化的高水平服務(wù)。通過高效的客戶管理，Jacobs公司來自于老客戶的收入高達(dá)65%，遠(yuǎn)超一般企業(yè)的水準(zhǔn)。
組織結(jié)構(gòu)方面，Jacobs公司采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，通過高效的項目管理為客戶提供各種技術(shù)、設(shè)計、工程、建筑服務(wù)；通過各地辦事處和服務(wù)部門提供項目控制和采購服務(wù)。
企業(yè)文化方面，Jacobs公司以員工的心理健康為重中之重，以保障員工可以全力以赴地工作。Jacobs公司目前已培訓(xùn)了1600多位積極的心理健康倡導(dǎo)者，他們將幫助有心理健康問題的員工，并在整個公司營造積極健康的文化氛圍。
▌4. 保持與政府機(jī)構(gòu)的長期合作關(guān)系
加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)的合作是Jacobs公司成功的關(guān)鍵要素之一，其從政府機(jī)構(gòu)獲得的業(yè)務(wù)一直占總營業(yè)收入較高的比重，表4列出了最近三個財政年度中Jacobs公司每年直接或間接從美國聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)獲得的總收入的百分比。與政府機(jī)構(gòu)的長期合作關(guān)系也是公司的核心競爭力之一。
表4 2017-2019年Jacobs公司政府機(jī)構(gòu)營業(yè)收入占總營業(yè)收入的比例
Jacobs公司作為全球領(lǐng)先的工程設(shè)計服務(wù)提供商，其業(yè)務(wù)涵蓋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、交通運輸、環(huán)境、能源等多個領(lǐng)域。善于抓住時代潮流的Jacobs公司早年抓住了政府訂單，將其發(fā)展成公司的特色；并通過不斷地兼并收購，使其在業(yè)務(wù)拓展和地域擴(kuò)張上不斷發(fā)展，成為國際工程設(shè)計領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。面對變化的外部環(huán)境，Jacobs公司審時度勢，開展了技術(shù)引領(lǐng)的轉(zhuǎn)型升級之路，致力于成為全球技術(shù)領(lǐng)先的解決方案公司。Jacobs公司的發(fā)展思路，可以為我國優(yōu)秀工程設(shè)計公司的發(fā)展提供借鑒。
