未必每段關系都是緊密的連接，但它們都應當被鄭重地對待。心力終歸有限，有技巧地整理通訊錄信息，是為了更好地維系這些關系。過程固然辛苦的，但一定會有回報。
一.前言
全文約3500字，閱讀時間約10分鐘。
第一部分，講為什么，為什么要整理通訊錄。
第二部分，講是什么，通訊錄到底是什么。
第三部分，講怎么做，微信通訊錄整理實操攻略。
希望直接看具體操作方法的朋友，可以直接跳到第三部分；
手機上有一千名以上聯(lián)系人的朋友，不要跳過第二部分；
當然，若不著急還請讀完全文。
這會是一個小系列，在這幾篇文章里會談幾種常見應用的信息整理。
如果你覺得自己手機里一團亂麻，相信能夠幫助你擦亮裝備與內(nèi)心，好運總會光顧那些做好準備的人。
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二.為什么要整理通訊錄：維系弱連接
過年總會收到群發(fā)的拜年短信，今年的區(qū)別是除了兩位在移動公司上班的朋友還用短信息發(fā)祝福之外，大家都用微信來發(fā)拜年短信。
這件事的本質(zhì)自2000年短信大行其道以來從未改變過。
關系需要往來維系，不往來關系自然就斷了。好比紅包往來，份子錢左手進右手出也是有意義的。短信拜年也是一種往來，一份好意一份心領，自然是雙贏的好事兒。
斯坦福大學教授Mark Granovetter在70年代有過一篇論文：
《弱聯(lián)系的力量》(The Strength of Weak Ties)。觀點大意為：影響人們事業(yè)發(fā)展最重要的關系并非血緣相系的親人與兩肋插刀的好友這些交往密切的“強連接”，而是平時聯(lián)系不多生活在其它圈子三觀不同的“弱連接”。
牛津大學人類學家鄧巴提出的著名的“鄧巴數(shù)字”（Rule Of 150）：
人類大腦認知能力限制了個體社交網(wǎng)絡的規(guī)模，普通人能穩(wěn)定交往的人數(shù)約150人，能深入交往的人數(shù)約20人。
把兩位學者的觀點翻譯成中國版大白話則是：多一個朋友多一條路，小學中學同學中總有一兩位讀書沒你多但認識諸多三教九流朋友的同學現(xiàn)在混得比你好。
然而哪怕是這類人，真正知心朋友數(shù)量卻未必比你多，因為一個人的心就這么大，真正能住進來的人就只有這么多。
職場人士的手機通訊錄/微信通訊錄中的聯(lián)系人數(shù)量很可能是超過150的，微信、LINE、facebook這些主流社交媒體的聯(lián)系人封頂數(shù)量均為5000。
通訊錄中總會有一些人是你的“弱連接”，這些人很有可能是將來會幫助你的“貴人” 。
那么問題來了，我們應如何處理與這些“貴人”們的關系？再具體點就是我們?nèi)绾未蚶砗煤米约旱氖謾C通訊錄？
簡單說下觀點：
未必每段關系都是緊密的連接，但它們都應當被鄭重地對待。心力終歸有限，有技巧地整理通訊錄信息，是為了更好地維系這些關系。過程固然辛苦的，但一定會有回報 。
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三.通訊錄小史
在這一部分從工具的角度來討論通訊錄。如果你的通訊錄聯(lián)系人數(shù)量在100以下，大可略過這一段，但如果你的通訊錄聯(lián)系人數(shù)量在1000以上甚至更多，建議你多花些時間來讀這一段。
工作量越大，由工具所帶來的效率提升就越可觀。最怕的是：匆匆忙忙拍腦瓜開始，走到半路全部推翻重來。
通訊錄到底是什么？
我一直反感人脈這種說法，就好比用群眾這種的抽象概念去代替具體個人，所謂群眾實則是許多張沒有五官的面孔。
通訊錄的管理算個人知識管理嗎？不算，頂多只能算個人信息管理。
通訊錄上所保存的一不是“人”，二不是人與人的“關系”，頂多只能說是描述人與人關系的“信息”
通訊錄的前身是黃頁，缺點是笨重且只有姓名首字母檢索這一種查詢方式。但回到那個年代，黃頁電話本依然是一個了不起的發(fā)明，它身上有兩點了不起的特征。
第一是記憶的外部存儲。當一座城市只有十部電話的時候，記住所有電話號碼不難，當這個數(shù)字變成一千，記住所有電話號碼也是可以的，只是把我們寶貴的腦力資源花在這件事上相當不劃算，因此人們選擇將這項工作外包。此時有兩種選擇：一種是把記電話號碼這件事交給專業(yè)人士來完成即電話接線員，還有一種是交給工具來完成即黃頁。當然，前者的工作很快就被后者所替代。
第二個優(yōu)點是在那個年代黃頁方便易用，在老電影里?？梢钥匆娺@樣的場景：電話機旁放著電話本，打電話的人即取即用，動作十分流暢。
手機誕生后不久，通訊錄功能便被內(nèi)置到了所有手機中。陌生號碼檢索也被114與搜索引擎所代勞，于是黃頁慢慢淡出市場。但此間不變之處是：人們始終會找一種更易用的工具來代勞記住所有電話號碼這項工作。
因為：人類寶貴的腦力資源終歸是要用完成那些更需要創(chuàng)意的工作。
紙質(zhì)名片依然是商務場合重要的社交工具。名片的好處是快，兩位新朋友相談甚歡說我們留個聯(lián)系方式吧，打開微信找出二維碼這十秒鐘其實還是挺尷尬的，相較之下雙手遞出名片則是氣場十足。
紙質(zhì)名片的問題在于后續(xù)比較麻煩，拿到名片后要么保存在專門的名片冊，要么就得用類似“全能名片王”這種工具掃描到手機通訊錄中，事后即可快速地搜索到聯(lián)系人信息。
通訊錄信息數(shù)字化是大勢所趨，一個原因是易于搜索，另一個原因是云端保存方便攜帶。
一段有趣的經(jīng)歷是曾經(jīng)幫老師一次性掃描過四大本幾千張名片。老師的交游相當廣泛，但如果不掃描到手機里的話，一來從幾千張紙質(zhì)名片中找出一位聯(lián)系人著實太過困難，二來也不可能帶著四大本五公斤的名片冊四處旅行吧。
所有智能手機都會自帶通訊錄功能，許多人會覺得通訊錄功能太簡單，沒什么好講的。實則工具過剩的年代，簡單穩(wěn)定反而是難得的優(yōu)勢。
講到這里，推薦大家讀一篇文章：《寧波鄉(xiāng)村醫(yī)生守山24載 手機存1797份病歷》 。
http://news.163.com/14/1022/09/A95BVUI300014AED.html
在姚亞強的手機中，存有1797份“病歷”，上面詳細記載了病人的病情、住址及聯(lián)系方式。同時，細心的姚亞強還將病人信息備份到手機通訊錄之中，只要輸入“腰”字，以“路坑腰痛朱亞萬”、“長新大媽腰膝痛”等為聯(lián)系人名的手機號碼就會被篩選而出，姚亞強會定期對病人進行回訪。
第一次看到這篇文章時心里只有一個大寫的“服”字。
無論你用的是安卓或蘋果，細看通訊錄就會發(fā)現(xiàn)除了可以錄入姓名與電話外，還可以錄入“備注”，添加“標簽”。
一旦一款應用具備了標簽的功能，也就具備了被整理的可能性，上文中的姚醫(yī)生便用手機通訊錄中實現(xiàn)了“病歷文件夾”的功能。
那么讀到這里能否請您想想：除了保存電話號碼之外，我還可以用通訊錄還可以做些什么？
我想多數(shù)讀這兩篇文章的朋友，手機上都會有”手機通訊錄“與”微信“這兩款應用，這兩款應用都具備了存放電話號碼與備注信息的功能。
在個人信息整理中有一條重要的原則：“放置一處”，重要的信息放在這里或放在那里都是可以的，唯獨不能一會兒放在這里一會放在那里。
最終，我的選擇是將電話號碼保存在手機通訊錄，將其它描述聯(lián)系人關系的備注與標簽信息保存在微信中。
一方面，這樣做的好處與理由是：
其一，自2004年以來換手機時總是將號碼遷移到新手機的通訊錄上，全部遷移代價太大；
其二、日常社交高度依賴微信，想和人商量事首先想到就是打開微信。高頻使用意味著習慣已經(jīng)養(yǎng)成，心理距離更近，使用成本更低。把少量且重要的信息放在更容易觸摸到的地方，會讓我們更愿意去使用。請一定記?。哼@種距離盡管細微但是致命重要。
另一方面，這樣做最大的風險在于（截止本文發(fā)布時）：
微信通訊錄數(shù)據(jù)無法導出，也就意味著辛辛苦苦打了幾千個標簽，這些信息最后只能保存在微信里，無法像手機通訊錄一樣導出到Excel，進而來做下一步的數(shù)據(jù)加工。
在可見的未來，每個人最頻繁使用的社交應用仍可能不停地被替換，說不準哪天outlook、微博、千牛就成了你我吃飯的家伙。
微信很了不起，但也未必永遠霸著手機屏幕。我想講的是通過工具說方法，希望聰讀者能夠舉一反三。
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四.實操攻略
這一部分談操作層面內(nèi)容，重點講如何給微信通訊錄中的聯(lián)系人打標簽！
最重要的事情再捋一遍！
通訊錄上所保存的一不是“人”，二不是人與人的“關系”，頂多只能說是從個人角度出發(fā)描述關系的“信息”。
人是太復雜的存在，人際關系的管理也不是這篇短文所能講清楚的。
整理信息意味著：把這些重要的信息保存在大腦之外中，信息觸手可及，行動一切就緒，進而我們寶貴的腦力可以來做更重要的事情。
講微信打標簽之前，必須談談之前和一位獵頭朋友打交道的經(jīng)歷。正常流程是吃飯聊天說事，飯局結(jié)束互加微信，那邊買單開發(fā)票還沒弄完，這邊啪啪幾下已經(jīng)把所有人的微信都打上了標簽。著實感嘆：不愧是專業(yè)選手！
由于之前讀MBA與各地做公開演講的關系，微信通訊錄里聯(lián)系人的數(shù)量不多不少兩千出頭，之前幾次嘗試整理微信通訊錄失敗，走了不少彎路。
第一種彎路：缺乏規(guī)劃。整理前缺乏規(guī)劃，打了一大堆標簽后回頭一看亂糟糟的，不僅是視覺上的亂糟糟，更是概念上的不清晰，比如標簽“高中”二字。寫下標簽的時候覺得理所當然，過一段時間之后就開始混淆，到底高中兩個字意味著此人是高中同學呢？還是在高中上班呢？
第二種彎路：整理過度。沒有從實用出發(fā)，做了大量不必要的工作，這也是一個常見的誤區(qū)。曾經(jīng)很可笑地想過：怎樣才能更徹底詳細地描述一個人？這個人在什么公司，在什么行業(yè)，歲數(shù)多大，喜好什么，一一備注清楚。但最終發(fā)現(xiàn)一來不可能達成這個目標，二來哪怕達成了也意義不大。比如二舅舅的老婆的爸爸可能壓根這輩子沒在公司上過班，但是哪次過年曾經(jīng)給過你紅包，那么給他標注一個公司標簽便是毫無意義的。
更合理地做法是逆向思考，從使用場景度出發(fā)看整理過程，日后在哪些情況下我們會用到今天打的這些標簽。
一個情形是我們要在微信上找到一個人：
一種可能是最近剛和此人交流過，稍微翻下就能找到；再一種可能是許久沒聯(lián)系了但記得此人的姓名或一部分姓名，這種情況也能通過搜索功能找到此人。
還有種情況就比較尷尬了，要找的這位聯(lián)系人曾經(jīng)因為某件事情有過交集，比如在某個飯局或活動上認識，明明記得模樣長相，但就是想不起他的姓名或微信昵稱。
另外一個情形是要快速地找出一批有共同特征的人：
2017年打算向永錫與戰(zhàn)隼兩位大哥學習一個好習慣：每經(jīng)過一座城市如果條件允許則試著約周邊不同圈子的朋友喝杯咖啡，深入交談一小時。長久下來對開拓視野，打破認知局限很有幫助?？梢越o這一類朋友打一個城市標簽，方便提前預約。
這是一個很值得想象的點，特別是我們工作與生活越來越依賴微信，誰都會有一些消息要群發(fā)，又不必向所有人群發(fā)的。具體如何分組，自然是因人而異，可以參考別人經(jīng)驗，但必須經(jīng)過自己思考。
小結(jié)了之前自己之前的彎路與需求，我在三張白紙上寫下整理的計劃：
第一張白紙寫標簽的規(guī)劃。
我們用標簽管理聯(lián)系人信息，但標簽本身也是需要管理的。
人類短期記憶的模塊數(shù)量最大是八比較舒服的是三至四，這也是為什么我們會把手機號碼分成三段來記憶，我們寫文章喜歡分成開頭正文結(jié)尾三段，為什么軍隊與企業(yè)基層單位班組通常最多為八人。
如果不對標簽做分組，到后期可能會有幾十甚至上百條邏輯上屬于并列關系的標簽，從頭到尾瀏覽一遍都會相當吃力，進而可能因為覺得麻煩而棄用標簽功能。
微信中的標簽是不能分組的，既所有的標簽都是一維排列的，因而需要手動做分組。
我的標簽分組是長成這樣的：
“公司：”
“城市：”
“圈子：”
……
我的標簽則是長成這樣的：
“圈子：浙大MBA”
“圈子：心靈創(chuàng)富”
“圈子：GTD”
“圈子：高中同學”
……
圈子是一個絕妙的分組！我們生活的第一空間是家庭，第二空間是公司，各類社群或圈子是重要的第三空間，也是弱連接的最主要來源。
費孝通先生說傳統(tǒng)中國社會就像一顆石頭丟進池塘，蕩開一朵漣漪，自己在中心蕩開的漣漪則是父母兄弟同門老鄉(xiāng)。而現(xiàn)代社會則更像一把石頭丟進池塘，蕩開無數(shù)漣漪，每個圈子都像一個漣漪。
第二張白紙寫整理的標準。
標簽與目錄不同，最大的區(qū)別在于：目錄是排它的，而標簽則不是排它的。一個文件a只能屬于A目錄或B目錄，無法同時屬于A目錄與B目錄。但標簽不同，可以同時給文件b標上X標簽與Y標簽。
這一點特性決定了在目錄整理中重要的MCEC（完全窮盡相互獨立）原則，未必適用于標簽的整理。
我的整理標準是這樣的：
一、每位聯(lián)系人可以多個標簽，但至少寫一個標簽；
二、不做過度詳細的描述，只求能快速喚起自己的回憶。
三、如果實在想不起是誰，先不做深究，暫時記上“暫無”標簽。
第三張白紙寫整理的步驟。
我寫下的整理步驟如下：
一、從A－Z按姓名首字母排列順序來做整理；
二、能回想起來的聯(lián)系人直接標注標簽，想不起來聯(lián)系人一看聊天記錄、二看朋友圈內(nèi)容、三看朋友圈誰在留言點贊來幫助自己回憶思考；
三、打完標簽順手從微信收藏中選發(fā)一條拜年短信，恭祝新年快樂大吉大利！
