冰山說(shuō):“和今天教室里的很多老師相比,我算是剛進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的新兵,所以需要向各位學(xué)習(xí)。
我曾經(jīng)在兩家500強(qiáng)企業(yè)工作過(guò),做過(guò)十多年的大項(xiàng)目銷(xiāo)售,接觸過(guò)很多銷(xiāo)售培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)絕大部分都是浪費(fèi)彼此的時(shí)間。
后來(lái)才知道,因?yàn)檫@些課基本上都是在灌輸,轉(zhuǎn)化極低,所以基本無(wú)效。機(jī)遇巧合,進(jìn)入銷(xiāo)售羅盤(pán),為了幫助客戶(hù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升銷(xiāo)售能力,也站上講臺(tái)開(kāi)始講課。非常幸運(yùn),我最開(kāi)始接觸的課,就是建構(gòu)主義的課程。
最近七個(gè)月,加起來(lái)講了七十多天課。今年6月份,上過(guò)田校長(zhǎng)的公開(kāi)課“牛師訓(xùn)練營(yíng)”,收獲很大,我寫(xiě)了六千多字的學(xué)習(xí)心得。
這次過(guò)來(lái)上課,其實(shí)又是帶著很多新的困惑過(guò)來(lái)的…”
(1)困惑之一:為什么還要線(xiàn)下培訓(xùn)?
現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),幾百塊錢(qián)就能聽(tīng)到各種直播、微課。我從來(lái)不反對(duì)客戶(hù)用攝像機(jī)錄像,因?yàn)槲矣X(jué)得只要他們想錄,總有辦法。
我在想,如果把我講課的內(nèi)容完整的錄下來(lái),反復(fù)聽(tīng),效果雖然打點(diǎn)折扣,但是成本低很多啊??蛻?hù)為什么還要花幾萬(wàn)塊錢(qián),請(qǐng)我再去反復(fù)講?
這次總算是明白了——如果我只是做灌輸式、講授式的培訓(xùn),那么我被錄像、被互聯(lián)網(wǎng)取代,只是早遲的事情。
學(xué)習(xí)的本質(zhì)是為了改變,只有讓學(xué)員的意識(shí)和潛意識(shí)進(jìn)行對(duì)話(huà),才能在學(xué)員心中種下改變的種子,生根發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果,產(chǎn)生效果。
(2)困惑之二:看似熱鬧的課堂,大有不同。
為什么有的課堂,讓講師和學(xué)員都深入思考,感覺(jué)非常有收獲?有的課堂看起來(lái)熱鬧,但講師和學(xué)員,都覺(jué)得自己在表演?
前者,是在對(duì)話(huà),是意識(shí)和意識(shí)、潛意識(shí)和潛意識(shí)、意識(shí)和潛意識(shí)之間在對(duì)話(huà),是高能量的場(chǎng)。
后者,學(xué)員是在看講師表演,互動(dòng)看起來(lái)很多,其實(shí)學(xué)員在配合講師表演,主要在動(dòng)手,動(dòng)腦不多,有問(wèn)答,質(zhì)量也不高。
(3)困惑之三:為什么有時(shí)候?qū)W員高度參與,對(duì)話(huà)很順暢,有時(shí)候卻很艱難?
原因是學(xué)員大腦里有超過(guò)5個(gè)以上的“小孩”。我只擅長(zhǎng)邏輯和意義,而情感、感受和想象力卻都是短板。
所以當(dāng)“邏輯”和“意義”過(guò)載的時(shí)候,學(xué)員就覺(jué)得疲憊了,就不陪我玩了。今后,我要刻意練習(xí),加強(qiáng)情感、感受和想象力的調(diào)動(dòng)能力,多與這幾個(gè)小孩對(duì)話(huà)。
(4)困惑之四:課堂上需要多講故事嗎?
有位銷(xiāo)售講師的課程,有人統(tǒng)計(jì),2天課能講67個(gè)故事。有些講師,故事講得很精彩,以至于后來(lái)學(xué)員只記得故事,忘記這個(gè)故事要表達(dá)什么了。
這兩天聽(tīng)完了才明白,故事為是主題服務(wù)的,是為了讓學(xué)員更好的“悟”,為了種下改變的種子。不是為了講故事而講故事,而是為了讓學(xué)員更好的理解、吸收和轉(zhuǎn)化。
一個(gè)好故事,之所以要包含多個(gè)要素,是因?yàn)榇竽X中的五個(gè)小孩本來(lái)就想聽(tīng)這些。故事是可以設(shè)計(jì)的,可以不斷優(yōu)化的。
我要按照今天下午的形式,整理課堂中的關(guān)鍵故事,不斷的優(yōu)化。
(5)困惑之五:這書(shū),到底要怎么寫(xiě)???
最近簽了個(gè)出版合同,要寫(xiě)一本關(guān)于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)方面的書(shū)。我把之前寫(xiě)的內(nèi)容,給幾個(gè)朋友們看。
朋友們說(shuō),“……內(nèi)容不錯(cuò),不過(guò)都是在講道理啊……沒(méi)有人喜歡聽(tīng)道理啊……” 聽(tīng)完我心中一涼,我這種寫(xiě)法,不就是和填鴨式、灌輸式的講課方式一樣嗎?怎么會(huì)有人喜歡看呢?估計(jì)寫(xiě)完了,出版了,也是銷(xiāo)量超級(jí)低…
既然學(xué)習(xí)了建構(gòu)主義,既然田校長(zhǎng)鼓勵(lì)野蠻關(guān)聯(lián),那么我是不是可以換個(gè)思路呢?
田校長(zhǎng)說(shuō),用建構(gòu)主義改造傳統(tǒng)教學(xué)的有三句話(huà):把課程大綱變成問(wèn)題,把要講的內(nèi)容變成研討,把真正想講的內(nèi)容變成點(diǎn)評(píng)。
那么我也野蠻關(guān)聯(lián)一下,把目錄變成問(wèn)題大綱,把要寫(xiě)的內(nèi)容變成學(xué)員的研討過(guò)程,把關(guān)鍵點(diǎn)變成每章的點(diǎn)評(píng)。
嘗試用這種思路,重新去寫(xiě)。就算失敗了,也不會(huì)比之前的寫(xiě)法更差,所以沒(méi)什么擔(dān)心的。關(guān)于知識(shí)點(diǎn)本身,各位老師已經(jīng)總結(jié)的非常全面,通過(guò)文字、思維導(dǎo)圖等整理的很好,我就不重復(fù)了。
最后,感謝田校長(zhǎng),大師兄,以及各位同學(xué)構(gòu)建的這個(gè)高能量的場(chǎng)域,期待明天有更多的收獲。
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