教育部副部長林蕙青在2016年中國高等教育學(xué)會學(xué)術(shù)年會上明確指出，高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)人才為中心，開展教學(xué)、科研、社會服務(wù)以及文化傳承創(chuàng)新。上海外國語大學(xué)（以下簡稱“上外”）對接國家戰(zhàn)略，以“服務(wù)國家發(fā)展、服務(wù)人的全面成長、服務(wù)社會進步、服務(wù)中外人文交流”為使命，堅持“一流”與“特色”相融合，堅持以教學(xué)質(zhì)量提升為核心，全面推進，改革創(chuàng)新，全力培養(yǎng)“多語種 ”卓越國際化人才，建設(shè)“國別區(qū)域全球知識領(lǐng)域特色鮮明的世界一流外國語大學(xué)”。 備受關(guān)注的“雙一流”建設(shè)名單2017年9月21日公布后，迅速引發(fā)社會各界關(guān)注。在滬上高校中，除了復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)和華東師范大學(xué)入選“一流大學(xué)”建設(shè)名單外，一些“小而精”高校的優(yōu)勢學(xué)科也強勢躋身“一流學(xué)科”建設(shè)名單。 上海外國語大學(xué)的外國語言文學(xué)此次入選一流學(xué)科。校長李巖松表示，上外將把它作為邁向“國別區(qū)域全球知識領(lǐng)域特色鮮明的世界一流外國語大學(xué)”奮斗目標(biāo)的良好起點。下一步，學(xué)校將把精力和重心放到自身內(nèi)涵建設(shè)上來。 為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校將2017年確定為“教學(xué)質(zhì)量提升年”，制定了系列專題活動實施方案，對本科教學(xué)開展全方位、全過程的質(zhì)量管理。為此，《麥可思研究》（以下簡稱《麥》）就教學(xué)質(zhì)量提升這一主題專門訪談了上外教務(wù)處處長姜智彬教授。他表示，只有堅持以“多語種 ”卓越國際化人才為培養(yǎng)目標(biāo)，堅持以學(xué)生為本，科學(xué)規(guī)劃，創(chuàng)新改革，將內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和外部第三方教學(xué)質(zhì)量評價密切結(jié)合，才能全面提升教學(xué)質(zhì)量，推動上外建設(shè)“世界一流外國語大學(xué)”。
姜智彬：為了提高教學(xué)質(zhì)量，2017年3月學(xué)校發(fā)布了《上海外國語大學(xué)“教學(xué)質(zhì)量提升年”系列專題活動實施方案》。該方案堅持“準(zhǔn)確定位、深化改革、注重內(nèi)涵、凸顯特色”，整體規(guī)劃，重點推進，旨在強化上外專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵，全面提升本科教學(xué)質(zhì)量。具體而言，該方案分為三個階段六大專題共十九項活動。
3月至4月為動員啟動階段，4月至11月為方案實施階段，12月為活動總結(jié)階段。六大專題分別為教育思想討論、教學(xué)平臺搭建、教學(xué)項目建設(shè)、完全學(xué)分制推進、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)氛圍營造。十九項活動既有對人才培養(yǎng)定位和課堂教學(xué)模式的理論研討，也有教學(xué)競賽、教學(xué)培訓(xùn)、教學(xué)評獎、學(xué)術(shù)會議、教學(xué)改革項目等專題活動，此外還有完全學(xué)分制相關(guān)規(guī)章制度、選排課制度，以及課內(nèi)外教學(xué)監(jiān)控、本科專業(yè)評估等教學(xué)管理評估機制，同時涵蓋學(xué)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展、畢業(yè)論文質(zhì)量提升等重要層面。
總之，我校對接國家戰(zhàn)略，強調(diào)復(fù)語型、復(fù)合型概念，以及交叉培養(yǎng)、實驗班等模式，切實培養(yǎng)“會語言”“通國家”“精領(lǐng)域”的“多語種 ”卓越國際化人才。
姜智彬：規(guī)劃只有穩(wěn)步實施才能切實發(fā)揮其重要作用。上外在落實“教學(xué)質(zhì)量提升年”系列專題活動中，從教學(xué)理念、課程體系、教學(xué)實踐、教學(xué)評估、教學(xué)交流等不同維度提煉教學(xué)內(nèi)涵，抓好課堂內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
以教學(xué)評估為例，“不斷加強教學(xué)質(zhì)量的過程性監(jiān)控和評估，建立運作良好的內(nèi)部質(zhì)量保障機制”是“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動目標(biāo)之一。在系列專題活動中，學(xué)校首先要求各教學(xué)單位根據(jù)學(xué)校發(fā)布的《關(guān)于完善本科教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的實施意見》等文件要求，結(jié)合本單位實際，完善二級教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提供規(guī)章制度保障。其次，學(xué)校將“課堂內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控”作為重點任務(wù)，充分發(fā)揮督導(dǎo)的積極作用。
由校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)和外校專家組成的督導(dǎo)團活躍在課堂內(nèi)外，不僅定時定點看課、觀課和巡課，考察教師教學(xué)效果、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度及課堂教學(xué)氛圍，而且課后及時召開校級專題交流會、院系教學(xué)質(zhì)量專題座談會等推動反饋改進工作。
同時，學(xué)校注重對教學(xué)基本環(huán)節(jié)的重點檢查，規(guī)范教師和學(xué)生行為，既強調(diào)保持外語角、晨讀等傳統(tǒng)教學(xué)特色，又嚴(yán)格對考試、學(xué)位論文寫作實施監(jiān)控。此外，為了更加深入地了解教師教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校還擴大了聽課面，將學(xué)生評教前5%、后5%，以及參加評優(yōu)、課程建設(shè)、職稱評審等的教師納入聽課范圍。
最后，考慮到上外的多語種特色，學(xué)校特別重視對外籍教師教學(xué)質(zhì)量的檢查。督導(dǎo)團廣泛調(diào)閱資料、聽課、召開學(xué)生座談會，了解外籍教師的課程教學(xué)大綱、教材選用、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式、試卷評閱和入檔規(guī)范等內(nèi)容，加強質(zhì)量監(jiān)控。
姜智彬：多元評估有助于客觀評價人才培養(yǎng)質(zhì)量。上外一方面嚴(yán)格管理，做好內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障工作，另一方面堅持開展對畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的跟蹤調(diào)查，借助社會第三方進行人才培養(yǎng)質(zhì)量評價，提升教學(xué)質(zhì)量。譬如學(xué)校通過麥可思對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生的社會需求、就業(yè)質(zhì)量以及培養(yǎng)質(zhì)量等情況，依據(jù)學(xué)生對教學(xué)工作的整體滿意度，完善教學(xué)管理機制。
又如學(xué)?；诘谌皆u估報告，特別是其中學(xué)生對課程設(shè)置的反饋建議，進一步完善課程體系，增強其前沿性與廣泛性。實踐類課程的比例逐年增加，從最初的5%，到目前平均約15%，有些專業(yè)實踐類課程比例達到30%以上，全面提升學(xué)生的實踐能力。
為了深入了解學(xué)校人才培養(yǎng)的有效性，學(xué)校還與麥可思合作實施了“學(xué)生成長評價”項目，對學(xué)生成長質(zhì)量進行更加科學(xué)有效的監(jiān)測，并對評價中反映出的問題進行針對性改革。目前專家已經(jīng)對2016—2017年第二學(xué)期的調(diào)研結(jié)果進行了小范圍的反饋，我們認(rèn)為實用性很強。今后我們將繼續(xù)推動專家與所有院系直接溝通，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行教學(xué)改革，從而進一步提升教學(xué)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)鏈接
圖1是中國2015屆、2016屆本科畢業(yè)生認(rèn)為母校的教學(xué)需要改進的地方。可以看出，2016屆本科畢業(yè)生認(rèn)為母校的教學(xué)最需要改進的地方為“實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)不夠”（67%），其次為“無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣”（46%）。
圖2是中國2015屆、2016屆本科院校讀研的畢業(yè)生認(rèn)為母校本科學(xué)術(shù)準(zhǔn)備需要改進的地方?？梢钥闯?，2016屆本科畢業(yè)生中讀研的人群認(rèn)為母校本科學(xué)術(shù)準(zhǔn)備最需要改進的地方是“研究方法”（53%），其次是“學(xué)術(shù)批判性思維能力”（51%）。
