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作者：辻野晃一郎

來(lái)源：華章管理（ID：hzbook_gl）

01

是否執(zhí)著于非本質(zhì)的東西

這是一個(gè)瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)令人振奮、充滿樂(lè)趣的時(shí)代。

但是要想充分享受這個(gè)有趣的時(shí)代，必須丟棄現(xiàn)有的常識(shí)，轉(zhuǎn)換自己的想法及行動(dòng)方式，以迎合不斷被重新定義的世界新潮流。

話雖如此，改變卻不是那么容易的一件事情。

我覺(jué)得如果身處因循守舊的大公司，這種感覺(jué)會(huì)更加強(qiáng)烈。

正因?yàn)檫@樣，長(zhǎng)時(shí)間在一家公司工作之后，心中就會(huì)不知不覺(jué)地積累一些“沉渣”。漸漸地，這些雜質(zhì)就會(huì)使判斷力和決斷力變得遲鈍。

于是會(huì)出現(xiàn)這樣一些人：

他們最關(guān)注自己在公司的地位和頭銜，以及周圍的評(píng)價(jià)，關(guān)心同時(shí)期入職的人誰(shuí)先當(dāng)上了課長(zhǎng)，誰(shuí)有望升任董事，繼而關(guān)心能否擁有單人辦公室、配秘書，或是坐上高級(jí)專車等。

我也是在辭掉索尼公司的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心已經(jīng)不知不覺(jué)沉積了各種沉渣。

然后正是因?yàn)橛幸庾R(shí)地去除了這些沉渣，我才能在谷歌公司獲得寶貴的體驗(yàn)，進(jìn)而現(xiàn)在果斷創(chuàng)業(yè)。

抽出時(shí)間來(lái)審視自我是很重要的。

如果發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心正受一些非本質(zhì)的東西所支配，發(fā)覺(jué)心中有了沉渣的話，建議大家試著將這些沉渣打掃干凈。

清理沉渣，留下的就是最本質(zhì)的東西。

在索尼公司時(shí)，我完全理解并接受了索尼精神，即“做別人不愿做之事”“比別人先行一步”“面向全世界”。

索尼公司是日本最具代表性的企業(yè)，在這里我體會(huì)到與全世界各國(guó)做生意是一件多么美妙的事情。

這些是我在索尼公司學(xué)到的最本質(zhì)的東西，索尼精神現(xiàn)在還在我心中生生不息。

可以說(shuō)我以自己的方式繼承了索尼精神，這也正促使我創(chuàng)業(yè)，以實(shí)現(xiàn)“向世界宣傳日本優(yōu)秀的想法和商品，用日本的產(chǎn)品在全球市場(chǎng)上決一勝負(fù)”這一夢(mèng)想。

02

毅然舍去，留下潔凈之心

執(zhí)著于過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)只會(huì)成為開(kāi)展新行動(dòng)的絆腳石，因此將它們丟棄吧。

再輝煌的成功體驗(yàn)，在達(dá)成的一瞬間就成為過(guò)去的事情了。

在進(jìn)入谷歌公司的時(shí)候，首先我讓自己徹底忘記在索尼公司所掌握的常識(shí)以及在索尼公司獲得的成功經(jīng)驗(yàn)，拋棄一切先入為主的觀念，只留下一顆潔凈的心。

之所以這么做，是因?yàn)楣雀韫镜娘w速成長(zhǎng)得益于它顛覆了一般的常識(shí)。

我擔(dān)心若是帶著陳腐的有色眼鏡，恐怕就沒(méi)法洞察谷歌公司飛速成長(zhǎng)的秘訣和本質(zhì)。

谷歌公司的成長(zhǎng)方式不同于其他任何企業(yè)，它以自己獨(dú)特的風(fēng)格不斷發(fā)展壯大。

社會(huì)上的常識(shí)在谷歌公司屬于不合常理，相反地，社會(huì)上的不合常理就是谷歌公司的常識(shí)。

正因?yàn)槿绱?，谷歌公司才能在極短的時(shí)間內(nèi)以驚人的速度發(fā)展壯大。

我想，先拋棄包括在索尼學(xué)到的常識(shí)在內(nèi)的世間常理和固有觀念，盡量以純粹無(wú)垢之心去體會(huì)谷歌這個(gè)企業(yè)。

憑借這種姿態(tài)，我不僅看透了谷歌飛速成長(zhǎng)的本質(zhì)，還融入了谷歌這個(gè)大家庭。

雖然我是以高層管理人員的身份進(jìn)入谷歌的，但還是很快就被大家接受了，無(wú)論是工作方面還是私人方面，我都能同周圍的人很好地交流。

然而，有些從別的公司跳槽來(lái)谷歌的人，把前一份工作的常識(shí)或成功經(jīng)驗(yàn)等原封不動(dòng)地帶到谷歌。

他們以一種高高在上的姿態(tài)推崇自己的價(jià)值觀和辦事風(fēng)格，不愿改變自己的態(tài)度，總說(shuō)“在原來(lái)的公司是這么做的”。

這樣的人讓人厭煩，在工作上也很難得到別人的幫助，不少人工作進(jìn)展不順利很快就辭職了。

聽(tīng)說(shuō)那些總把“在原來(lái)的公司……”掛在嘴邊的人被叫作“假想之神”，一旦變成那樣的人，無(wú)論是跳槽到哪家公司，都會(huì)被周圍的人所疏遠(yuǎn)吧。

后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)擔(dān)任谷歌CEO的埃里克·施密特在2001年加入谷歌公司時(shí)，也曾一度試圖將之前的經(jīng)驗(yàn)全部忘記。

施密特是技術(shù)人員出身，在美國(guó)太陽(yáng)微系統(tǒng)公司工作的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)了Java技術(shù)，從事電腦和互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)工作多年，業(yè)績(jī)卓越，肯定有許多工作策略和成功經(jīng)驗(yàn)。

可是為了理解在谷歌工作的年輕人的想法和辦事風(fēng)格，他在上任之初將自己定位于虛心的聆聽(tīng)者，認(rèn)為這是要理解谷歌必須有的正確姿態(tài)。

在進(jìn)入新環(huán)境時(shí)，暫且拋棄自己此前的一些固定觀念和常識(shí)的這種態(tài)度是非常有用的。

03

保持簡(jiǎn)單

“除去心中沉渣”和“拋棄過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)”都是使本質(zhì)顯露出來(lái)的做法，也就是扔掉多余的東西變得“簡(jiǎn)單”。

能將這種“簡(jiǎn)單”執(zhí)行到底的，就是蘋果公司的創(chuàng)辦人史蒂夫·喬布斯。

在《瘋狂的簡(jiǎn)潔》一書中，寫著這么一件讓人印象深刻的事：

蘋果出售的筆記本電腦只有MacBook Air和MacBook Pro這兩種，每種再根據(jù)屏幕大小、CPU、內(nèi)存的不同而細(xì)分幾個(gè)型號(hào)。

基本上客戶只需要從MacBook Air和MacBook Pro這兩個(gè)系列中做出選擇即可。

書中還提到，截至2011年11月，惠普筆記本電腦的種類有33種，戴爾有18種。

據(jù)說(shuō)由于這些商品的特征重復(fù)的部分比較多，導(dǎo)致銷售員都沒(méi)法向顧客解釋清楚各個(gè)型號(hào)之間的區(qū)別。

那么用戶會(huì)支持哪一種銷售策略呢？是蘋果的還是惠普與戴爾的？答案不言自明。

日本的家電廠商也一樣，放松了對(duì)簡(jiǎn)單的追求。不管是電視還是電腦，都一直胡亂地制造出很多型號(hào)。

曾經(jīng)日本的三家大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合并成立了一家制造、銷售移動(dòng)終端設(shè)備的公司。

這家新公司邀請(qǐng)我參加了一場(chǎng)公司內(nèi)部的宣講會(huì)。

當(dāng)時(shí)這三家公司已經(jīng)合并一年多了，但是公司官網(wǎng)上還原封不動(dòng)、密密麻麻地陳列著合并前三家公司各自生產(chǎn)的手機(jī)，這讓我大吃一驚。

我認(rèn)為如果三家公司合并，首先應(yīng)該整合產(chǎn)品線，精選機(jī)型。我不禁疑惑這三家公司到底是為了什么才合并的。

最終，這家新公司經(jīng)營(yíng)失敗，走向倒閉。這樣的情況其實(shí)隨處可見(jiàn)。

追求簡(jiǎn)單似乎很容易，但實(shí)際上并不是誰(shuí)都能做到的。

04

把商品戰(zhàn)略也簡(jiǎn)單化

1997年9月我被任命為索尼臺(tái)式電腦部門負(fù)責(zé)人，那正是我剛過(guò)40歲生日的時(shí)候。

當(dāng)時(shí)我斷然決定立即推行“少數(shù)精銳化”方針，也就是使組織機(jī)構(gòu)和商品戰(zhàn)略簡(jiǎn)單化。

可能是因?yàn)樗髂崤_(tái)式電腦部門在短期內(nèi)換了好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，它給我的印象是無(wú)論組織機(jī)構(gòu)方面還是商品戰(zhàn)略方面都不盡如人意，這樣下去無(wú)法贏得市場(chǎng)。

于是我首先找部門中的每一個(gè)成員面談，雖然從工作量上來(lái)看當(dāng)時(shí)的人手根本不夠，但我還是鋌而走險(xiǎn)地精簡(jiǎn)了組織機(jī)構(gòu)，縮減了人員。

另外，在產(chǎn)品方面，當(dāng)時(shí)索尼的主力機(jī)型是采用ATX標(biāo)準(zhǔn)主板的迷你塔式（mini tower）電腦，體積比較大，我毅然叫停了這種機(jī)型。

當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)的主流也是迷你塔式電腦，但我們?cè)诋?dāng)時(shí)剛剛問(wèn)世的微ATX主板的基礎(chǔ)上研發(fā)了微塔式（micro tower）電腦，并把它當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型。

我還重新評(píng)估了VAIO組件。

VIAO組件就像視聽(tīng)設(shè)備組件一樣，基本理念是主機(jī)和外圍設(shè)備都是將迷你組件根據(jù)尺寸獨(dú)立裝在機(jī)殼中，用戶可以單獨(dú)購(gòu)買進(jìn)行組合，但要是全部買齊的話將會(huì)非常昂貴。

于是我們就只保留了主機(jī)，停止了外圍設(shè)備的開(kāi)發(fā)。

然后我們將在當(dāng)時(shí)還很少見(jiàn)的液晶屏跟主機(jī)進(jìn)行組合，將這種新機(jī)型加入產(chǎn)品線。

就這樣，我們將產(chǎn)品線精簡(jiǎn)成了簡(jiǎn)單明了的三類，商品戰(zhàn)略就是以這三根頂梁柱來(lái)決一勝負(fù)。

幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)全面重組的VAIO各個(gè)機(jī)型都廣受歡迎，頻頻出現(xiàn)暢銷機(jī)型。

所以在我就任之后的第二年，這個(gè)曾經(jīng)創(chuàng)下高額赤字的部門達(dá)成了年度結(jié)算盈余的目標(biāo)，第三年也繼續(xù)保持盈利。

曾經(jīng)被人們稱作“世界上最無(wú)聊最不賺錢的買賣”的臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在搖身一變，成了“有趣而賺錢的業(yè)務(wù)”。

產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得成功當(dāng)然也有產(chǎn)品本身的原因，但重新審視產(chǎn)品戰(zhàn)略使之變得簡(jiǎn)單易懂，絕對(duì)是成功的關(guān)鍵所在。

可惜VAIO個(gè)人電腦后來(lái)還是發(fā)展出了很多型號(hào)，讓用戶不清楚到底應(yīng)該買哪一個(gè)型號(hào)才好。

最終VAIO業(yè)務(wù)成為索尼公司的累贅，被出售給其他公司。最終走向這一步，說(shuō)起來(lái)倍覺(jué)諷刺。

06

“不敢舍棄”會(huì)變成風(fēng)險(xiǎn)

事物的要素累積得越多就越復(fù)雜，越難以理解。

參加會(huì)議的人員越多就會(huì)越混亂，演講越是冗長(zhǎng)就越難以將內(nèi)容傳達(dá)給聽(tīng)眾。

商品也是一樣，它的功能變得越來(lái)越多之后，就失去了其特征。

我想不僅是喬布斯，很多人都明白這個(gè)道理。但很少有人能采取行動(dòng)避免這一情況的發(fā)生。

這是為什么呢？究其原因應(yīng)該是害怕“舍棄”。

想要讓事物變得簡(jiǎn)單，就必須扔掉多余的東西，可是舍棄經(jīng)常伴隨著不安。

想著“或許自己是在拋棄原本不該扔掉的東西”，于是不知不覺(jué)就把它留下了，或者想一段時(shí)間再?zèng)Q定是否要扔。

增加與會(huì)人員、添加商品的功能，也許這些安全對(duì)策都是為了應(yīng)對(duì)萬(wàn)一出現(xiàn)的遺漏。

但是事物的要素累積得越多就越復(fù)雜，越難以理解。

因此會(huì)議也得不出任何結(jié)論，顧客也無(wú)法理解商品的特征和優(yōu)點(diǎn)。

本來(lái)是打算規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的，反而增大了風(fēng)險(xiǎn)。

置之不理的話，信息熵就會(huì)增大，也就是說(shuō)事物會(huì)慢慢變得復(fù)雜化，這是自然的法則。因此，我們要抓住時(shí)機(jī)勇于舍棄。

最后留存下來(lái)的就是簡(jiǎn)單的本質(zhì)。無(wú)論是對(duì)自己、對(duì)組織機(jī)構(gòu)，還是對(duì)商品來(lái)說(shuō)，這一簡(jiǎn)單的本質(zhì)都是至關(guān)重要的。

關(guān)