厚是大膽為人，灰是巧妙處事；厚是放下面子，灰是化解敵意；厚是適當夸張，灰是智而不欺；厚是有備無患，灰是變化無常；厚是困局自保，灰是逆境權宜等。
第一章 厚是大膽為人，灰是巧妙處事
厚顏但不能“無恥”
找準優(yōu)勢充分發(fā)揮
別小瞧了自己
謙虛過頭少出息
敲門之前先調羹
優(yōu)柔寡斷會造成貽誤
學會“逢場作秀”
用軟舌頭粘住人家
投其所好見奇效
把準脈搏巧激將
第二章 厚是放下面子，灰是化解敵意
臉皮薄，易吃虧
死要面子活受罪
不把面子當尊嚴
不必在意別人的臉色
爭吵得不到友誼
不要先發(fā)脾氣
不讓上司對你有敵意
多吃點“抑火藥”
不為自己樹敵
善待反對自己的人
第三章 厚是適當夸張，灰是智而不欺
設法吸引別人的注意
該違心時要違心
把自己適當拔高一點
自我推銷，要有創(chuàng)意
玩點“小騙局”
做一個會找點子的人
把人哄得開心十足
第四章 厚是有備無患，灰是變化無常
行動要秘
提防面似忠厚的人
警惕老板的“嫡系”
女職員防備女老板家人
做大后更要保護自己
必要的退讓與迎合
掌握因人而變的技巧
不慌不忙，隨事而制
“勢”可順也可逆
第五章 厚是困局自保，灰是逆境權宜
混亂之時沉住氣
該放手時要放手
該低頭時敢低頭
實力弱小，不急于出招
摸清人情的跡象
順取不如“逆取”
受阻后繞個彎子走
看別人摸石頭過河
沖動容易受傷害
第六章 厚是晉升有術，灰是發(fā)展有計
做自己晉升的“導演”
做領導的好“學生”
與上司相處不要怕
妥善處理領導的誤解
“黑鍋”不能老背著
歸功領導，顯示忠誠
理解領導意圖，及時落實工作
領導喜歡主動做事的人
第七章 厚是籠絡人心，灰是磨合人意
使點“小手段”籠絡人心
滿足一下身邊人
彼此都能得到好處
設法被更多人接納
贊人一句，贏得人心
用情義來鞏固權力
學會說點奉承話
恭維不可太離譜
用錢袋支配腦袋
樂意接受下屬的意見
平時要培養(yǎng)貼心人
第八章 厚是無情規(guī)則，灰是有情人性
博弈中拿捏規(guī)則
不可漠視自己的責任
借口越多，口碑越差
抵制壓力，恪盡職守
利他才能更好地利己
要替對方著想
讓對方被拒絕后少點難受
原諒過錯，正面引導
寬容最具人情味
讓批評少點反彈
第九章 厚是臉腫不痛，灰是學會忍耐
面對譴責不動肝火
忍辱負重，委曲求全
向施辱者致敬
在忍耐中抓住時機
“軟弱”一點無妨
相信自己被打不垮
在苦難中尋找突破口
避其銳氣，忍弱斗強
不可與上司硬抗
不絕望才會有希望
第十章 厚是深藏鋒芒，灰是意圖模糊
好露鋒芒者易折
隱藏才智，不露本心
學會掩飾自己
喜怒不形于色
得意時不可眼中無人
急功近利要不得
不可處處占上風
聰明人不做蠢事
圓通有術，進退自如
精明過頭會吃虧
口無遮攔，傷人自傷
巧用“迷惑術”應對
第十一章 厚是裝愚守拙，灰是傻中使勁
假裝糊涂整治人
識時務謀深計
大智若愚，處晦如明
內心明白，表面糊涂
裝瘋賣傻，逃避危險
“傻”到極處是精明
慎用“一石二鳥”策略
聽信扮演，假亦當真
第十二章 厚是善借外力，灰是精于控制
借力登高更方便
學會延伸手腳
巧借他人之名
善借者無人不可用
找個貴人當臺階
請能人幫忙的要點
看準可能發(fā)跡的人
抓刀抓刀柄，制人拿把柄
抓住對方的弱點
半誘半嚇，制伏對方
表現出力量和決心
第十三章 厚是不怕吃虧，灰是有理有節(jié)
暫時吃虧不為虧
吃虧在前，辦事在后
吃虧吃得恰當
愛予者易得，送福者福來
競爭中不貪小利
得理讓人，彼此和好
讓別人超越一下自己
第十四章 厚是當面擺平，灰是背后通融
對付高傲自負的辦法
在對方的痛處下手
要掌握論辯技巧
反戈一擊，等量回敬
不要以卵擊石
對付不速之客
