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2010.06.16
在上個月(2007年6月)27日,聯(lián)合報刊出了一則新聞,是有關(guān)於中華徵信所的研究調(diào)查,發(fā)掘臺灣的金磚企業(yè)。 調(diào)查報告中列出了10家前景最被看好的臺灣中小企業(yè),它們必須同時符合營收淨(jìng)額達8億元以上、營收成長率達20%以上、稅後純益達1億元以上、純益率達10%以上、每股盈餘( EPS)達4元以上等五個條件,以純益率高低為排名依據(jù)。唯一入榜的服務(wù)業(yè)是排名第10名的「美食達人」,也就是近三年在臺灣市場火紅發(fā)展的85度C。 回想起,在2003年8月的一個晚上,筆者在臺北縣永和市樂華夜市附近的保平路上第一次看到85度C。那是85度C的第一家直營門市,日期是正式開幕的前二天。 當(dāng)時雖然早已經(jīng)聽說,在南臺灣高雄市的「金礦咖啡」是首創(chuàng)結(jié)合烘焙、蛋糕及咖啡茶飲的複合店經(jīng)營業(yè)者,而85度C是仿效金礦咖啡的,但是因為尚未見識過這個業(yè)態(tài),所以深深覺得有必要去瞭解一番。 遠遠地第一眼看見85度C,它是一個裝潢與招牌都相當(dāng)奇特少見的店舖,座落在三角窗的位置上。 走進騎樓,與店主人及幾位業(yè)界的朋友寒喧招呼後,筆者坐在椅子上啜飲著帶有特殊香味的咖啡,看著不斷上門的客人點飲料、買蛋糕、等候取餐(當(dāng)時已近晚上9點,麵包已經(jīng)銷售一空),內(nèi)心疑惑著,這樣的店型態(tài)會被消費大眾所接受嗎?85度C會成功嗎? 如今,這個疑惑不僅早已經(jīng)得到答案,85度C在市場上所達成的亮麗成績,更遠超出筆者的預(yù)期。它以四年不到的時間,幾近達成星巴克在臺灣經(jīng)營八年的成果;它以不到新臺幣2千萬元的資本,達成財閥統(tǒng)一集團斥資數(shù)億元所達成的業(yè)績;它以一個臺灣中小企業(yè)的本土品牌,與全球咖啡連鎖店霸主星巴克在臺灣市場分庭抗禮! 以小搏大,經(jīng)營出如此卓越耀眼的成績,85度C絕對有資格被稱為臺灣品牌的驕傲,也可以被稱為是臺灣品牌之光! 但是,在競爭如此激烈、消費者厭舊善變的臺灣市場中,85度C的風(fēng)光盛況究竟能夠維持多久? 有市場專家說,在抄襲風(fēng)盛行、商品同質(zhì)性過高、消費者被寵壞的臺灣,本土連鎖品牌的風(fēng)光日子通常不超過三年,加上以往85度C團隊在經(jīng)營之前品牌的紀錄,85度C的盛況大概難以維持長久。 可是,筆者卻持不同的看法。採取平價奢華經(jīng)營策略的85度C已經(jīng)將經(jīng)濟規(guī)模做大、利潤空間壓低、競爭門檻拉高,目前其經(jīng)營型態(tài)與商品組合頗能符合M型社會下消費者的需求。品牌知名度高、300家門市佔據(jù)各大商圈的有利地點、消費者認同度高,此時競爭者想要擠入市場中與其一決高下,機會渺茫,即便是星巴克想要大幅超越領(lǐng)先85度C亦非易事。 而85度C所要面對的競爭對手將會是自己,所要面對最大的敵人就是消費者。是否能夠跟的上潮流、不斷地創(chuàng)新、不停地滿足消費者的需求,將會是85度C是否能夠持盈保泰的唯一關(guān)鍵。 能有今日的成就,誠屬不易。而是否能夠持續(xù)品牌閃耀的光芒,就有賴於85度C團隊的不懈努力。 無論是為了保有股東的利益,或是為了持續(xù)做一個臺灣品牌之光,85度C要更加油、更努力
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