隨著生活水平的不斷提高,人們更加重視老年健康問題。但一些不良商家卻千方百計(jì)讓老人掉入保健品消費(fèi)的陷阱。個(gè)別老人還因此與子女鬧翻,引發(fā)家庭矛盾。請(qǐng)關(guān)注——
由于老年人口呈逐步上升的趨勢,人口老齡化已成為我國面臨的一個(gè)嚴(yán)重問題。老齡化也意味著社會(huì)對(duì)健康保健品的需求不斷增加,從而催生了大量的保健品企業(yè)。有人看到此行業(yè)的巨大利潤空間,就進(jìn)行虛假廣告宣傳,甚至兜售假冒產(chǎn)品,欺騙消費(fèi)者。
迷戀保健品:勤儉老人舍得花錢 養(yǎng)生本是好事,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分老人癡迷養(yǎng)生講座、買保健品已經(jīng)達(dá)到走火入魔的地步。為了聽課,他們凌晨四五點(diǎn)就排隊(duì),對(duì)保健品一擲千金,但很多產(chǎn)品被證實(shí)完全沒用。
走進(jìn)張阿姨的家,記者就被眼前的陣勢嚇了一跳:客廳里堆滿了不知名的保健品和保健儀器,整整占據(jù)了小半間屋子。張阿姨的女兒小姜告訴記者,為了買這些保健品,一生勤儉的老人已把多年來的積蓄花光了。“錢浪費(fèi)了不怕,老人每天清晨四五點(diǎn)就跟很多同伴去保健品推銷會(huì)門口排隊(duì),完全迷進(jìn)去了,誰勸也不聽。”
“這些推介會(huì)起初總是會(huì)免費(fèi)送一些養(yǎng)生品,非常受老年人的歡迎。”在采訪中記者發(fā)現(xiàn),很多年輕人提起老人對(duì)保健品的執(zhí)著,非常地?zé)o奈,“各種推介會(huì)是來了一撥又一撥。這不,上一個(gè)推銷保健品的商家才走,推銷土特產(chǎn)的又緊接著來了。”
在機(jī)關(guān)工作的陳先生告訴記者,前些年保健器械剛興起的時(shí)候,他的母親就花1萬元買了一個(gè)理療床,說是又能降血脂、降血壓,還能軟化血管……總之是包治百??捎昧瞬坏桨肽?,感覺沒什么效果,理療床就被閑置了。現(xiàn)在他母親又樂此不疲地穿梭于各種免費(fèi)理療館,“說是免費(fèi),也花了不少錢,買些無用的東西。”
免費(fèi)體檢:指標(biāo)多為“不正常” 退休在家的高大爺接到一位陌生人的電話,自稱是北京某康復(fù)中心工作人員,來統(tǒng)計(jì)老年人心腦血管疾病的。高大爺便將自己的情況如實(shí)相告。
不久,該康復(fù)中心的工作人員通知高大爺老兩口去做免費(fèi)體檢。檢查后工作人員說,他們的血脂高,動(dòng)員他們買降血脂的藥。夫婦倆經(jīng)受不住勸說,就花3000元錢買了一個(gè)療程的藥,工作人員陪他們到家里取走了錢。當(dāng)天晚上,高大爺吃藥時(shí)仔細(xì)看了看外包裝,“這哪里是藥,上面明明寫著‘保健品’三個(gè)字。”把保健品拿到市場上問了問,價(jià)值才200多元,高大爺大呼上當(dāng)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),類似高大爺這種情況的事兒還真不少,一些人打著免費(fèi)檢查身體、免費(fèi)試用產(chǎn)品、免費(fèi)聽健康講座等方式,把老年人召集到一起,然后鼓吹自己的產(chǎn)品“能治百脖。有的是推銷“磁療椅”,有的推銷“飲水機(jī)”,有的推銷床上用品。“醫(yī)療器械”和“保健品”魚龍混雜,讓人真假難辨,無論能不能治病,有的干脆直接宣傳能夠治病,有的則利用文字打擦邊球,稱“具有療效”或“輔助治療”作用。
一位曾做過“直銷”的王女士說,她們賣的保健產(chǎn)品利潤非常高,“有的一套床上用品七八千,如果我們推銷出去的話,就可以拿1000多元錢的提成。”
老人上當(dāng):多與求醫(yī)心切有關(guān) 老年人遭遇所謂的上當(dāng)受騙其實(shí)與其治病求醫(yī)心切和缺乏必要的知識(shí)有很大關(guān)系。專家指出,首先,由于老年人中的絕大多數(shù)備受高血壓、失眠、心絞痛、心慌胸悶等各種疾病的折磨,有病亂求醫(yī)現(xiàn)象屢屢發(fā)生,再加上部分保健品行業(yè)的從業(yè)人員多數(shù)文化水平較低,為了推銷產(chǎn)品而推銷產(chǎn)品,就可能夸大保健品的功效或者抓住老年人的同情心理死纏爛磨促使老年人買單。
其次,老年人對(duì)保健品的功效缺乏認(rèn)識(shí)。其實(shí)目前國內(nèi)的保健品主要有兩大類:營養(yǎng)型保健品和輔助治療型(也稱功能型)保健品。營養(yǎng)型保健品主要是提供人體必需的一些營養(yǎng)成分和部分微量元素,如蛋白質(zhì)、多鏈不飽和脂肪酸、鈣及維生素一族。功能型保健品主要是針對(duì)心腦血管和糖尿病等具體疾病具有輔助調(diào)理作用的一類產(chǎn)品。
還有一個(gè)影響因素則是中國人的保健意識(shí)在整體上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家。研究表明,發(fā)達(dá)國家多從學(xué)校教育就開始認(rèn)識(shí)養(yǎng)生保健對(duì)健康的重要性,現(xiàn)在很多發(fā)達(dá)國家30—40歲的青年人就已經(jīng)開始注重心腦血管保健方面的投資了,而中國大部分人在50歲以后發(fā)現(xiàn)身體出現(xiàn)癥狀或通過體檢血液指標(biāo)異常才開始保劍甚至有些人即使發(fā)現(xiàn)身體的某些指標(biāo)異常,也自認(rèn)為年輕,不把健康當(dāng)回事。
專家提醒:幫助老人理性消費(fèi) “無人相伴、缺少關(guān)愛的老人會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)寂寞感,這樣的老人非常渴望到人群里生活,于是產(chǎn)生了從眾、強(qiáng)迫自己消費(fèi)保健品的行為。”心理醫(yī)生蕭丹分析說,一些老年人在家寂寞無聊,沒有人經(jīng)常陪伴在身旁,為了尋找心理上的滿足,往往會(huì)去聽所謂的健康講座,從而不知不覺聽信了銷售人員的甜言蜜語。甚至有的老人還自愿與騙子一起做虛假宣傳。還有些老人在購買了假冒產(chǎn)品后不愿告訴子女,害怕被抱怨或怕子女去找銷售人員麻煩。
“作為子女,千萬不要一味拒絕和諷刺老人的行為,不要張嘴就說‘不行’,一定要站在老年人的立場,進(jìn)行換位思考。”蕭丹建議,要理解獨(dú)居老人寂寞、失落的心理,子女應(yīng)該抽出一定的時(shí)間和老人溝通,陪伴老人,盡可能幫助老人轉(zhuǎn)移注意力。另外,老年人在購買保健品時(shí),子女應(yīng)該積極地幫助老年人去了解產(chǎn)品,學(xué)會(huì)幫助老人進(jìn)行理性消費(fèi)。
最后,工商管理人員提醒,購買保健產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該注意:一是索要發(fā)票,二是索要產(chǎn)品使用說明書,看清楚其口頭宣傳的內(nèi)容是否在說明書上明確標(biāo)示出來,以備出現(xiàn)問題后維權(quán)有依據(jù)。