今天，中國正在成為世界制造業(yè)的中心，中國的制造業(yè)企業(yè)正面臨著更加激烈的市場競爭，加快企業(yè)的信息化進程成為迅速提高企業(yè)核心競爭力的重中之重。據(jù)專家預(yù)測，中國制造業(yè)將會越來越多地應(yīng)用IT產(chǎn)品，尤其是基于組織管理的協(xié)同應(yīng)用產(chǎn)品。
上海?？疲瘓F）有限公司（以下簡稱“上海?？啤保┦且患乙云岚€生產(chǎn)為主體產(chǎn)業(yè)的集團型企業(yè)，創(chuàng)立于1986年，下轄六家全資子公司，擁有270多畝的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)基地，是國內(nèi)最大的專業(yè)電磁線生產(chǎn)商之一，其主要產(chǎn)品“裕生牌”漆包線被評為“上海市名牌產(chǎn)品”“上海市著名商標(biāo)”，其下屬企業(yè)被評為“上海市百戶重點工商企業(yè)”。
當(dāng)以信息革命為主要內(nèi)涵的新經(jīng)濟出現(xiàn)時，上海裕科意識到依靠目前的傳統(tǒng)手段進行信息管理，無法使企業(yè)各環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)及時溝通、適時共享，不僅降低了效率，也為企業(yè)增加了不必要的成本。如何實現(xiàn)組織管理信息化，從而提升企業(yè)整體運營效率，快速適應(yīng)行業(yè)競爭環(huán)境，縱橫整合企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，最終提高在制造行業(yè)的核心競爭力成為上海?？频闹匾獞?zhàn)略困惑。
客戶需求
國制造業(yè)形態(tài)的復(fù)雜性決定
解決方案的差異性，這就需要協(xié)同管理軟件廠商提供的不僅僅是產(chǎn)品，而是更加全面的解決方案和服務(wù)。上海?？凭痛藢ζ甙思覅f(xié)同管理軟件進行大規(guī)模選型，最終與用友致遠正式簽約，啟動用友致遠A6協(xié)同管理軟件（企業(yè)版）。
上海?？圃?jīng)置疑協(xié)同管理軟件到底能為企業(yè)帶來多少根本改變呢？為了切實幫助上海?？迫?、客觀、準(zhǔn)確地了解和理解協(xié)同的理念、技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用領(lǐng)域，消除概念誤區(qū)，解決企業(yè)困惑，用友致遠經(jīng)實地考證，找到上海?？菩畔⒒芾淼陌Y結(jié)：
1. 管理信息難對稱的問題
團與工廠相隔幾公里，集團在市區(qū)，工廠分布在郊區(qū)，長期以來，上海?？破氐氖亲陨懋a(chǎn)能、財務(wù)、資金等內(nèi)部資源整合，而相對忽視集團與工廠、子公司上下游之間有效的信息交換和監(jiān)管。這就出現(xiàn)了集團與工廠、子公司之間信息缺少統(tǒng)一的接口和規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理信息流經(jīng)常出現(xiàn)“阻塞”、“斷流”等現(xiàn)象。
2. 協(xié)同組織行為的問題
因為沒有跨部門的協(xié)同工作，依靠傳統(tǒng)的手工處理或個別部門電腦處理，生產(chǎn)、采購、銷售等跟蹤反饋結(jié)果成級數(shù)遞減；各項目、各區(qū)域的信息處理分散，浪費大量的人力、物力、時間。
3. 工作流標(biāo)準(zhǔn)化的問題
比如，未能形成工作流模型，對各種事務(wù)的過程不能進行統(tǒng)一管理，導(dǎo)致不能及時監(jiān)控生產(chǎn)領(lǐng)料等情況，不能為采購部門決策者提供有效的采購依據(jù)。
解決方案
經(jīng)過對制造業(yè)企業(yè)的深入研究，用友致遠采用“中體西用”自主創(chuàng)新的協(xié)同應(yīng)用管理思想，針對上海?？片F(xiàn)階段所面臨的管理問題，配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，幫助上海裕科大力推行協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)，解決上海?？瓶缃M織流程的重組，實現(xiàn)動態(tài)團隊的協(xié)同管理；解決供應(yīng)鏈的固定流程應(yīng)用問題，實現(xiàn)固定流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。項目啟動同時，上海?？茖ζ洮F(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)以及管理模式進行了同步調(diào)整，并對崗位和人員的權(quán)責(zé)進行了細化，利用協(xié)同管理軟件確定了主要業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵崗位。
用友致遠A6協(xié)同管理軟件在上海?？浦饕獙崿F(xiàn)了工作流程、遠程審批、文檔管理三大應(yīng)用。
1. 協(xié)同工作流程
由于上海?？频钠髽I(yè)特性，需要與子公司和分布在地區(qū)的銷售各點交互信息，共同完成某一項目，因此，協(xié)調(diào)管理費用非常高。通過A6協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)很好的把需要多點確認的流程，通過系統(tǒng)固化下來，大幅減少溝通成本，同時給多個分子公司以及集團之間提供高效、良性的協(xié)同信息平臺，以達到信息交互和文件共享，滿足了上海?？贫嗖块T、多合作單位的組織現(xiàn)狀。
現(xiàn)在上海?？朴稍瓉韨鹘y(tǒng)的手工紙張化作業(yè)流程，替代為以整個集團實現(xiàn)信息化工作流程的效果，用友致遠A6協(xié)同管理軟件已經(jīng)成為上海?？乒潭鞒虘?yīng)用必不可少的支持系統(tǒng)。
2. 遠程審批
上海?？茦I(yè)務(wù)主管和銷售成員經(jīng)常會出差，由于地域的關(guān)系，相關(guān)的數(shù)據(jù)信息主要采用基于人工傳遞、電話、E-mail的形式，造成外出人員與公司人員的信息不能同步共享。因此，在產(chǎn)品銷售過程中，經(jīng)常造成時間的拖延，信息不能及時互動?；贏6協(xié)同管理軟件先進的可擴展性對等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用讓上海?？颇艹浞掷靡苿有缘膬?yōu)勢，改變電子郵件單一的信息溝通、無過程監(jiān)督、非集中共享的工作缺陷，將即時通訊工具、協(xié)作區(qū)空間有機的組織與結(jié)合，實現(xiàn)內(nèi)外部資源有效整合，降低管理成本。
通過用友致遠A6協(xié)同管理軟件的成功應(yīng)用，擴展對等網(wǎng)絡(luò)完成安全、高效的信息交換，合理調(diào)配供應(yīng)鏈資源，集成上海?？苾?nèi)外的各種應(yīng)用，更好地實現(xiàn)并行運作，提高了上海?？瓶缃M織、跨地域?qū)徟目焖夙憫?yīng)能力。上海?？埔迅淖僌UTLOOK的工作習(xí)慣，實現(xiàn)電子流轉(zhuǎn)、電子簽名、數(shù)字認證等遠程審批，成為解決組織內(nèi)部信息對稱的最好應(yīng)用，大大提高了流程柔性管理的工作運營效率。
3. 知識管理
文檔管理是架構(gòu)在用友致遠A6協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)的信息分類和知識管理，提供多層次、多角度的文檔共享需求，允許企業(yè)在任何地點和時間張貼、
存儲和創(chuàng)建文檔并共享信息。并將不同等級的文檔賦予不同權(quán)限的人。更重要的是為每個員工提供一個個性化的知識信息門戶，在這個個性化的門戶中，積累自己門戶知識，并與大家共享自己的經(jīng)驗和知識。
上海?？仆▽崿F(xiàn)了內(nèi)部和外部的信息互通互聯(lián)，通過文檔管理，建立了集團、子公司、內(nèi)部各部門之間的分級共享、集中管理的知識管理模式，全面增強人員的技能素質(zhì)和協(xié)同工作能力，進而提高上海?？普w的競爭能力。
客戶收益
從2005年正式啟動用友致遠A6協(xié)同管理軟件以來，上海?？平ㄔO(shè)了統(tǒng)一有效的信息共享、協(xié)同交流平臺，可以明顯看到：
擁有了柔性管理組織支持；
固化標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程；
通過A6協(xié)同管理系統(tǒng)，降低組織管理成本；
基于協(xié)同工作的記錄管理、有效監(jiān)控人和事的流程、狀態(tài)、結(jié)果，為降低企業(yè)運營成本提供有力依據(jù)；
幫助領(lǐng)導(dǎo)隨時了解員工的工作進度、庫存量，聽取人員匯報，安排工作日程等，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的決策能力；
現(xiàn)在上海裕科及其子公司（如上海預(yù)生特種線材公司）的所有信息管理流程，以及生產(chǎn)流程，公文流轉(zhuǎn)都通過A6協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)解決，上線率達到70%以上。
用上海?？频脑捳f“?？乒芾砟Ｊ降慕ㄔO(shè)并不是一錘定音之后就無可變更的事情，隨著時間的推移、社會的演進以及企業(yè)經(jīng)營實際情況的變化，?？乒芾砟Ｊ竭€應(yīng)作一些適時的調(diào)整，以便適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?！蹦敲矗S需應(yīng)變的用友致遠A6協(xié)同應(yīng)用將承載企業(yè)的管理思想、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的變化，力助上海裕科一臂之力，使其快速適應(yīng)中國乃至國際競爭環(huán)境，提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)“創(chuàng)卓越品質(zhì)、立百年?？啤薄?
