啟動(dòng)故障
在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的故障最為常見，而且出現(xiàn)這類故障與顯示器、顯卡、主板、CPU、內(nèi)存條等計(jì)算機(jī)配件有很大的關(guān)系。
一、啟動(dòng)黑屏故障解析
計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)故障中，最突出的表現(xiàn)就是啟動(dòng)時(shí)屏幕一片漆黑，無任何提示。這類故障一般很難識(shí)別，主要與顯示器、顯卡關(guān)系很密切;系統(tǒng)主板、CPU，CACHE，內(nèi)存條、電源等部件的故障也能導(dǎo)致黑屏。
1.不自檢黑屏故障
開機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮，機(jī)內(nèi)風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn)，但顯示器無顯示。啟動(dòng)時(shí)鍵盤右上角3個(gè)指示燈不閃亮，聽不到自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒嗒……”聲和PC喇叭報(bào)警聲。
由故障現(xiàn)象可以看出，主機(jī)電源供電基本正常（不排除主機(jī)電源有故障），但未能啟動(dòng)BIOS中的自檢程序就發(fā)生了死機(jī)。應(yīng)該主要檢查顯示器、顯卡、內(nèi)存、CPU和主板。
由于不自檢黑屏故障沒有任何提示信息，通常只能采用“最小系統(tǒng)法”檢查處理。“最小系統(tǒng)法”是指只保留主板、內(nèi)存條、CPU、顯卡、顯示器和電源等基本設(shè)備，選通電檢查這些基本設(shè)備組成的最小系統(tǒng)，經(jīng)檢查確認(rèn)保留的最小系統(tǒng)能正常工作以后，再進(jìn)一步檢查其他設(shè)備。
2.電源功率不夠?qū)е潞谄凉收?nbsp;
原來一切正常的系統(tǒng)，增加一個(gè)大容量硬盤后，電源指示燈亮，但屏幕一片黑暗，無法啟動(dòng)。
由于只增加了一個(gè)硬盤，首先應(yīng)從硬盤入手了。重插主引導(dǎo)硬盤接口線和更換數(shù)據(jù)線后還是無法啟動(dòng)，但當(dāng)拆下硬盤后，計(jì)算機(jī)又能啟動(dòng)。將這個(gè)大容量硬盤拿到其他計(jì)算機(jī)上測(cè)用也沒問題，可以推斷硬盤是正常的。那么黑屏原因何在？這是因?yàn)樵黾佑脖P對(duì)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)來說多用了一個(gè)IDE接口，多用了一個(gè)電源接口，IDE接口是沒問題（IDE接口接反也會(huì)引起黑屏）的，這就可以確定是電源的功率配置問題。確定了電源功率問題，則將原電源換成一個(gè)大功率后，即可排除故障。
3.CPU損壞導(dǎo)致黑屏故障
一臺(tái)計(jì)算機(jī)一直運(yùn)行正常，也沒有CIH病毒發(fā)作的跡象，使用人員曾經(jīng)取下過CPU，并在CPU散熱片上加裝了一個(gè)風(fēng)扇，結(jié)果計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)黑屏，也不自檢。
揭開機(jī)箱蓋子觀察，發(fā)現(xiàn)開機(jī)瞬間，硬盤、光驅(qū)燈都亮了一下，同時(shí)CPU風(fēng)扇（接在主板CPU風(fēng)扇接口上）也運(yùn)轉(zhuǎn)正常;用萬用表測(cè)試，電源的±12V，±5V輸出均正常，可以先排除電源的問題。
將該機(jī)的CPU、內(nèi)存、顯卡等部件取下重新安裝一次，確保安裝到位、接觸良好。再次啟動(dòng)，故障依舊，排除了接觸不良的問題。再取下聲卡、光驅(qū)、硬盤等，主板上只留CPU、內(nèi)存條、顯卡，組成一個(gè)最小化系統(tǒng)，這時(shí)開機(jī)仍未出現(xiàn)啟動(dòng)畫面。到這一步可以確定故障原因在CPU、內(nèi)存或主板上。
仔細(xì)觀察換下的CPU，發(fā)現(xiàn)在CPU的兩根引腳上有一道很深的劃痕，可能是這兩腳已被切斷。于是非常小心用烙鐵把這兩根被切斷的引腳焊好，完成后將這塊CPU插回到原主板上，這次終于能正常啟動(dòng)了，問題全部解決。
4.內(nèi)存損壞導(dǎo)致黑屏故障
屏幕無顯示，出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，敲任何鍵均無反應(yīng)（顯示器、主機(jī)電源指示燈亮），也不能聽到任何自檢聲的報(bào)警聲。有時(shí)能正常工作，用KV 3000最新版清殺病毒，發(fā)現(xiàn)硬盤無毒;但若關(guān)機(jī)或者熱啟動(dòng)，有時(shí)會(huì)黑屏。有一會(huì)兒正常，一會(huì)兒又不能工作。
因屏幕無顯示，故首先考慮顯示器是否出現(xiàn)故障。先用替換法檢查顯示器，沒問題。于是替換顯卡到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)，開機(jī)，顯示正常。然后懷疑是PCI擴(kuò)展槽接觸不良，遂將這塊好的顯卡換到另一擴(kuò)展槽，故障依舊。再換一個(gè)插槽，還是無反應(yīng)。隨后卸下主板，仔細(xì)檢查，并用萬用表檢測(cè)，未發(fā)現(xiàn)故障。用一塊好的ISA總線顯卡，插入ISA擴(kuò)展槽，打開機(jī)器，故障消失。
拔下顯卡，重新開機(jī)，發(fā)現(xiàn)主機(jī)自檢時(shí)，未聽到顯卡故障報(bào)警聲，故懷疑與內(nèi)存有關(guān)。拔下內(nèi)存條，調(diào)換順序，重新安裝，首先安裝原第3條和第4條內(nèi)存條，然后再重新開機(jī)。屏幕顯示內(nèi)存為8MB（每條為4MB），關(guān)機(jī)后再安裝原第1條和第2條內(nèi)存條，故障又出現(xiàn)，用第1條替換第3條，正常，用第2條替換第4條，故障出現(xiàn)，原來是內(nèi)存條第4條的問題。從內(nèi)存條分析得出，是由于這塊內(nèi)存條個(gè)別芯片不穩(wěn)定或是質(zhì)量差，造成了在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)尋址時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
二、啟動(dòng)中的故障解析
解決了啟動(dòng)黑屏的故障，下面講啟動(dòng)中的其他故障。與黑屏故障相比，由于顯示器不是一片漆黑，有時(shí)屏幕上還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，所以只要能認(rèn)識(shí)下面這些典型的故障，處理起來就輕松多了。
1.Reset鍵損壞不能啟動(dòng)
一臺(tái)計(jì)算機(jī)在開機(jī)一段時(shí)間后就黑屏死機(jī)。重新開機(jī)一段時(shí)間后又出現(xiàn)相同的現(xiàn)象。經(jīng)過幾次重啟動(dòng)后，機(jī)器開機(jī)后根本就不自檢。
開始以為是硬盤或板卡沒有插好，打開機(jī)箱重新插了一下硬盤和顯卡等東西，再次開機(jī)仍沒有反應(yīng);換內(nèi)存條也沒用。然后懷疑電源有問題，經(jīng)檢查，電源在工作，再用萬用表測(cè)量電源輸出電壓，一切正常，由此判斷是主板有問題。
經(jīng)檢查主板上沒有任何明顯的燒焦痕跡的松動(dòng)。然后拔下主板上一切可以拔一下的東西（CPU、內(nèi)存、電源插頭和顯卡不能拔下）開機(jī)自檢通過，證明主板沒有問題。最后依次恢復(fù)，終于查出了原因：原來是機(jī)箱上的“Reset”鍵壞了，在按下去后沒有彈回來，一直處于短路狀態(tài)，難怪機(jī)器不能啟動(dòng)。
2.二合一聲卡導(dǎo)致啟動(dòng)故障
一臺(tái)多媒體計(jì)算機(jī)，有一個(gè)聯(lián)想聲霸解壓二合一卡，本來工作一直正常。但近日開機(jī)出現(xiàn)機(jī)器自檢異常，總是無規(guī)律性地自檢無法通過，而后死機(jī)，平均要開關(guān)機(jī)器五六次以后才能成功通過，其運(yùn)行過程中一切正常。
人表面現(xiàn)象分析，似乎是顯卡問題，更換后故障依舊。后來仔細(xì)觀察開機(jī)時(shí)的聲音，發(fā)現(xiàn)加電后硬盤讀完0磁道后無動(dòng)靜，運(yùn)行正常情況下，用Windows 98磁盤掃描硬盤一切正常，無壞道，可將硬盤引發(fā)故障的可能性排除。
問題就集中到了二合一卡上，此二合一卡在偶爾啟動(dòng)成功的過程中工作一切正常，后經(jīng)維修人員解釋，可能是二合一卡的某一段電路因在開機(jī)電流過強(qiáng)的沖擊中導(dǎo)致短路，所以才引發(fā)以上故障，更換后開機(jī)一切正常。
3.DOS解釋程序錯(cuò)誤引起硬盤引導(dǎo)失敗故障
開機(jī)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，硬盤DOS引導(dǎo)失敗，屏幕提示：BAD OR MISSING Command INTERPRETER（命令解釋程序錯(cuò)誤或丟失）。
此故障顯示DOS系統(tǒng)的命令解釋程序Command.com出錯(cuò)或丟失。
Command文件出錯(cuò)原因可能是：該文件信息被破壞;存放該文件的硬盤扇區(qū)損壞，造成讀取該文件失敗。
Command文件丟失原因可能是：該文件被用戶誤刪除;用戶在復(fù)制文件時(shí)將相同版本DOS中的Command文件替代了原來的Command文件。
無論是什么原因引起，只需用與硬盤上版本相同的DOS系統(tǒng)盤從軟驅(qū)引導(dǎo)系統(tǒng)，將軟盤上的Command文件復(fù)制到硬盤上。如還不能從硬盤上引導(dǎo)系統(tǒng)，可用SYS命令傳送整個(gè)系統(tǒng)。
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