公共圖書館的杭州模式—數(shù)字圖書館整體解決方案，數(shù)字圖書館軟件，數(shù)字圖書館產(chǎn)品，數(shù)字圖書館系...
元旦前后，杭州數(shù)字圖書館—－“文瀾在線”正式開通，給國人提供了公共圖書館的一種全新樣式。
兩年前的11月19日，筆者曾在東方網(wǎng)發(fā)表了《豪華圖書館的平民取向》的評(píng)論，為這座國內(nèi)公共圖書館中首屈一指的圖書館大唱贊歌。當(dāng)時(shí)去采寫此評(píng)論的沖動(dòng)來自一位讀者的投訴：杭州圖書館對(duì)所有的讀者免費(fèi)開放，因此也有了乞丐和拾荒者進(jìn)門閱覽。圖書館對(duì)他們的唯一要求，就是把手洗干凈再閱讀。如此豪華的圖書館居然允許乞丐或拾荒者進(jìn)門讀書讀報(bào)，有讀者無法接受。于是，有讀者找到褚樹青館長，說允許乞丐和拾荒者進(jìn)圖書館，是對(duì)其他讀者的不尊重。褚樹青回答這位讀者說：我無權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)讀書，但您有權(quán)利選擇離開。
筆者聽了這個(gè)故事大為感動(dòng)。此前，記者對(duì)加拿大溫哥華的圖書館很有好感——該市100余家公立圖書館和數(shù)量更多的私立圖書館有一個(gè)共同的館規(guī)：不論你是本國人還是外國人，是王子還是乞丐，都不需要任何證件、任何費(fèi)用即可進(jìn)入任何一個(gè)圖書館，只有將圖書或資料帶出圖書館才需要辦理登記手續(xù)。溫哥華圖書館的館規(guī)，如今成為世界各類圖書館聯(lián)盟和圖書館學(xué)專家學(xué)者津津樂道的經(jīng)典。如今，杭州圖書館的做法，一點(diǎn)不比溫哥華圖書館遜色。
如今，杭州再顯大手筆。杭州市文廣新局局長陳建一告訴筆者，杭州數(shù)字圖書館是“平民圖書館、市民大書房”服務(wù)理念的提升，拓展成為“讀者在哪里，服務(wù)就延伸到哪里”、“無處不在，觸手可及”的全新服務(wù)理念。他介紹說，杭州數(shù)字圖書館是是國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)（寬帶城域網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、移動(dòng)多媒體網(wǎng)）融合、三平臺(tái)（網(wǎng)站、手機(jī)、電視）運(yùn)行的數(shù)字圖書館，順應(yīng)了全球圖書館發(fā)展的新趨勢(shì)，具有全免費(fèi)、多終端、免注冊(cè)、全時(shí)空、資源多樣化、覆蓋各類人群的特點(diǎn)，目前，數(shù)字圖書館除提供圖書檢索、預(yù)約續(xù)借、借閱查詢等個(gè)人圖書館服務(wù)外，還根據(jù)三大平臺(tái)不同的目標(biāo)人群，提供數(shù)據(jù)庫資源服務(wù)、在線閱讀、主題系列的視頻資源等富有特色的服務(wù)，使圖書館服務(wù)真正深入到市民生活中。只要輕擊鼠標(biāo)或者遙控器，杭州市民就可以在家里進(jìn)行書目查詢、圖書預(yù)約續(xù)借、電子書閱讀、音視頻觀賞，還可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地“登陸”圖書館，享受各種閱讀服務(wù)。
杭州市圖書館館長褚樹青告訴筆者，今后，對(duì)于杭州13個(gè)區(qū)縣市的市民來說，除了傳統(tǒng)的書目查詢、預(yù)約續(xù)借等個(gè)人服務(wù)，大家還能在杭州數(shù)字圖書館的網(wǎng)站上免費(fèi)獲取涵蓋多學(xué)科的數(shù)據(jù)庫資源服務(wù)，并能在手機(jī)和華數(shù)電視上在線閱讀近三千種大眾期刊。另外，在杭州數(shù)字圖書館與上海圖書館合作的網(wǎng)上知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)中，80多位社會(huì)科學(xué)方面的專家會(huì)對(duì)您的各種提問給予權(quán)威解答。您還可以享受來自全世界171個(gè)國家和地區(qū)、超過72,000個(gè)圖書館近14億條書目的查詢和館際互借服務(wù)。杭州數(shù)字圖書館除了包括傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)外，也涵蓋了各種音視頻資源、遠(yuǎn)程教育、知識(shí)導(dǎo)航、互動(dòng)交流等綜合服務(wù)。褚樹青認(rèn)為，虛擬的數(shù)字圖書館是利用數(shù)字技術(shù)、高新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)公共圖書館服務(wù)的一個(gè)很重要的手段。這個(gè)手段可以讓市民不受空間和時(shí)間的限制，隨時(shí)隨地都可以得到公共圖書館的服務(wù)，獲取所需要的文獻(xiàn)信息資源。他表示，現(xiàn)代公共圖書館除了咨詢功能以外，更重要的是把無序的資源變成有序的資源，把海量的信息變成一個(gè)個(gè)主題信息，方便讀者獲取。同時(shí)利用專業(yè)知識(shí)，來引領(lǐng)讀者進(jìn)行更有效地閱讀。
杭州有許多事已經(jīng)走在了全國的前列，數(shù)字圖書館同樣如此。今年12月15日，文化部和國家圖書館舉行了“國家數(shù)字圖書館推廣工程啟動(dòng)儀式暨全國圖書館創(chuàng)新服務(wù)工作座談會(huì)”。會(huì)議提出，國家數(shù)字圖書館推廣工程，將以國家數(shù)字圖書館為核心，以技術(shù)手段使全國分散異構(gòu)的數(shù)字圖書館系統(tǒng)連接為一個(gè)超大型數(shù)字圖書館，并將跟進(jìn)以手機(jī)、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視等為代表的新興媒體發(fā)展，最終使每個(gè)機(jī)構(gòu)、家庭、公眾都能擁有屬于自己的數(shù)字圖書館。這個(gè)剛開始啟動(dòng)推廣的數(shù)字圖書館工程，杭州卻早已開始實(shí)施。自2002年起，杭州圖書館就開始了數(shù)字化建設(shè)之路。如今，杭州市民可以足不出戶，舒舒服服在家中、在桌面，享受杭州數(shù)字圖書館提供的免費(fèi)、便捷、直達(dá)的信息服務(wù)，這是杭州給國人提供的公共圖書館的示范模式。
新聞來源：東方網(wǎng)
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