老趙今年36歲,在一家外貿(mào)公司做業(yè)務(wù)員。前段時間部門領(lǐng)導(dǎo)退休,領(lǐng)導(dǎo)決定從部門中提拔有能力的人接任。老趙在部門中資歷最高,而且業(yè)務(wù)也最精,大家一致認(rèn)為他是當(dāng)之無愧的候選人。
但是在公布結(jié)果的當(dāng)天,老趙卻落了選。大家都感到很意外,但老趙卻深知是自己的過錯,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對自己有了意見。
上周,領(lǐng)導(dǎo)邀請了幾位客戶吃飯,想著老趙馬上要接任業(yè)務(wù)部經(jīng)理,便打算帶他去見見世面,拓展一下人脈。吃飯當(dāng)晚,因?yàn)檎抵芪澹频瓯瑵M,菜品半天都沒有上來。
老趙第一次陪同領(lǐng)導(dǎo)參加這么高檔的宴請,吃飯時一直謹(jǐn)小慎微,降低存在感,怕出錯丟臉。領(lǐng)導(dǎo)看著悶頭吃飯的老趙,臉色變得不虞,和他說:“老趙,你去催催菜?!?/p>
聽到老板吩咐的他馬上起身,去催促服務(wù)員,服務(wù)員只是回答:“已經(jīng)催了,人比較多,不好意思?!崩馅w回去后如實(shí)的把話返給了領(lǐng)導(dǎo),然后回到座位依舊悶頭吃飯。
后來,領(lǐng)導(dǎo)又讓老趙去催了幾次,可是效果都不好,酒過三巡,菜還沒有上齊。
在飯局接近尾聲時,領(lǐng)導(dǎo)擺擺手和老趙說:“你去幫我買包煙?!崩馅w聽到后回到:“酒店就有,我拿給您?!鳖I(lǐng)導(dǎo)說:“不要飯店里的,你在附近找個超市或煙店買?!崩馅w聽后便出了門。
剛走3分鐘,老趙又折了回來,問道:“您要什么煙?”領(lǐng)導(dǎo)說:“隨便,你看著買?!?/p>
宴請結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)送走客人后,就一直黑臉,老趙大氣也不敢出。
回到家后,老趙和朋友吐槽老板:“既然不想帶我去,就不要帶我出去,故意刁難我干什么?!?/p>
朋友回答:“你怎么不開竅,領(lǐng)導(dǎo)讓你去外面買煙,肯定是有些你不能聽的話和客戶說,你這么不會看顏色,領(lǐng)導(dǎo)肯定會生氣,接下來的一段時間,你肯定要難過了。”
職場中,我們經(jīng)常會遇到陪同老板約見客戶的時候,在這個過程中,一定要注意以下3點(diǎn):
1、要有服務(wù)意識
領(lǐng)導(dǎo)帶你出去參加飯局,不是讓你只顧著吃的。身在其位,就要扮演好自己的角色,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和客戶,主動承擔(dān)起催菜的任務(wù),必要時可以親力親為,端茶倒水,保持酒桌的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、留有私密空間
很多時候,不管領(lǐng)導(dǎo)需不需要,都要學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)留有一定的空間,比如在酒局接近尾聲時,假借“打電話”“上洗手間”等借口,離開一會兒。而不是領(lǐng)導(dǎo)都給你一個理由,你還傻傻的不接招。
3、要主動去結(jié)賬
和領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,不要等到領(lǐng)導(dǎo)讓你結(jié)賬再去,而是要主動承擔(dān)起這個責(zé)任。
另外,一定要合理的把握結(jié)賬的時機(jī),別等大家還沒吃好的時候就去結(jié)賬,這個時候存在加菜的可能,提前結(jié)賬只會顯得非常不禮貌。聰明人都是在酒過三巡,大家都不動筷子閑聊時,才會安靜的出去結(jié)賬。
陪領(lǐng)導(dǎo)出席飯局是為數(shù)不多接近領(lǐng)導(dǎo)并且加深印象的時刻,只有掌握其規(guī)則,高情商應(yīng)對,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感和信任。
作者:尤其,互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)5年。關(guān)注我,分享走心的職場故事和干貨技能!
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