如何做研究
張真誠
俗語說「事半功倍」，指的是不論做什么事情，只要方法對了，必定可以用最少的力氣完成最多的工作。舉例來說，今天如果要開發(fā)一套銀行的跨行連線作業(yè)系統(tǒng)，這套系統(tǒng)除了要能應(yīng)付銀行間業(yè)務(wù)的往來作業(yè)之外，還得擁有讓眾多顧客在任何地方的自動柜員機都能進(jìn)行跨行提款、轉(zhuǎn)帳等交易的功能，這中間所牽涉的層面除計算機專業(yè)外，尚有顧客行為、業(yè)務(wù)管理、組織策略等，各環(huán)節(jié)間環(huán)環(huán)相扣，顯現(xiàn)出「事」、「功」之間的高度復(fù)雜關(guān)系。所以，要完成這復(fù)雜龐大的任務(wù)，「事」與「功」的分析與執(zhí)行是首要工作。如在起始，即單純認(rèn)為可以由一、二位程序設(shè)計高手獨立完成，忽略其它環(huán)節(jié)，隨后衍生的問題，恐怕不是「事倍功半」的懊惱可以一言說盡。相反的，如一開始即選對方法，有一個非常周詳完善的系統(tǒng)分析與設(shè)計，而整個項目的管控也有一套完備的管理制度，那即便這套系統(tǒng)或有未見完善之處，也仍能有效率地推展完成，進(jìn)而從容改進(jìn)，并達(dá)到超乎預(yù)期的良好質(zhì)量要求。這就是我們一開始所談到的「事半功倍」。
做研究也是一樣的，要有一套正確的方法，就可以達(dá)到「事半功倍」的效果。然而，也許有人會質(zhì)疑說，做研究是非常困難的一件事，需要有非常廣博的知識、堅實的學(xué)理根基才行。其實不然，本文中，我們將介紹給讀者做研究的方法與技巧，希望對于有興趣從事學(xué)術(shù)研究的讀者們能有正面的幫助。
一、研究動機
每一個做研究的人均有著不同的動機。一般人的研究動機大致可分為下列幾種：追求學(xué)位、升等、個人興趣及工作需要。研究的動機可能因人、因時、因地而異，但無論如何，這些都是促使他們努力從事研究以達(dá)人生目標(biāo)的最大動力。
1 學(xué)位
學(xué)生們做研究多半是為了要取得碩士或博士學(xué)位，這也是大多數(shù)從事學(xué)術(shù)研究的同學(xué)們所必須通過的最基本考驗；但也因碩士或博士學(xué)位的不同，而有不同的階段性要求?？偟膩碚f，學(xué)習(xí)如何做研究及撰寫研究報告是第一學(xué)習(xí)重點，尤其是碩士班研究生在這方面的訓(xùn)練是絕對必要的，而博士班研究生的研究成果，則通常被要求必須要達(dá)到一定的國際水平才行。
2 升等
大學(xué)法規(guī)定，大學(xué)教師的升遷，學(xué)術(shù)著作有無是最基本的審查指標(biāo)。有些大學(xué)教師雖沒有碩、博士學(xué)位，但若其研究成果能達(dá)到審查標(biāo)準(zhǔn)，照樣可以升等為副教授或教授。所以，研究之于教師升等，就好像水之于魚，對于學(xué)術(shù)領(lǐng)域的同仁們而言是絕對重要的。
3 興趣
有些人對于從事研究工作可以到廢寢忘食的地步，多半這種人都沉浸在研究發(fā)明的樂趣上，個人對做研究的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它的研究動機。通常這些人的研究成果比較豐碩，而且能夠不間斷、持之以恒。所以說，任何人如果能夠培養(yǎng)出做研究的興趣，對于研究成果的產(chǎn)生與累積肯定有所幫助。
4 工作
以高科技公司中研究單位的工作人員而言，促使他們進(jìn)行研究的動機與工作上的需求有著必然關(guān)系。不論他們的研究是在于開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)或是研發(fā)關(guān)鍵性的零組件等等，他們的研究重點不外乎是將研究成果商品化，為公司帶來商業(yè)利益。這種研究成果營利化的目標(biāo)導(dǎo)向，是營利事業(yè)與學(xué)術(shù)研究機構(gòu)間最大差異之處。
二、研究類別
研究的類別指的是研究問題本身的屬性。有些研究是他人研究成果的獨立驗證，或探討其研究成果在不同條件或環(huán)境下的適用性；而有些研究則是基礎(chǔ)性的科學(xué)研究，探討的是理論的架構(gòu)；有些則是新技術(shù)的研發(fā)。綜合各種研究內(nèi)容，可略將其分類如下：
1 重做（Redo）
此種研究類別，主要的研究重點是將別人的研究成果，試試看可否適用于其它的條件或環(huán)境。例如在小白老鼠身上通過實驗所研發(fā)出來的新藥物，就可以拿來研究是否適用于人類身上，或者進(jìn)一步研究該藥物是否有其它的副作用等。這類的研究工作泰半著重在實驗的設(shè)計與驗證工作上，我們在教學(xué)上也常見到教授指導(dǎo)學(xué)生從事這類型的研究工作，算是已發(fā)展理論或?qū)嶒灥闹貜?fù)性驗證，有著教學(xué)與研究相輔相成的效益。
2 實現(xiàn)
一般產(chǎn)業(yè)所從事的研究工作多半在將研究成果（也許是別人所發(fā)展的成果）具體化成為可用的商品，強調(diào)的是產(chǎn)品的制造或制程的改良與優(yōu)化，也就是針對產(chǎn)出過程中所遭遇到的問題，進(jìn)一步思考解決，此類解決方案通常具有發(fā)表論文的價值。另外，使其商品具有可用性，即發(fā)展其商業(yè)價值之研究，也是深具學(xué)術(shù)價值的研究之一。例如半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)所著重的“制程”即是該產(chǎn)業(yè)所研究的重點，因為它所牽涉到的是產(chǎn)能與質(zhì)量兩大關(guān)乎公司競爭力與營利能力的關(guān)鍵，向來也是產(chǎn)業(yè)愿意斥資研究的因素。
3 解決問題
從事學(xué)術(shù)研究的研究人員，其研究的題目大都是針對某一問題提出自已的解決方法，而這些問題也多半是已存在且具有相當(dāng)?shù)闹匾?。倘若問題是由自己所提出，則必須進(jìn)一步加以審視該問題本身是否具有關(guān)鍵性、重要性。此外，研究者本身學(xué)術(shù)地位之高低與否，也會影響到外界對問題的重視程度。因此我們通常不鼓勵學(xué)生自己提出新問題，而只須針對現(xiàn)有問題提出解決的辦法，例如：排序問題，到目前雖然已經(jīng)有許多的方法被提出，但如果研究者可以提出一個在某些條件下，優(yōu)于現(xiàn)有其它方法的排序算法，也是一種具有學(xué)術(shù)價值的研究。
三、研究要領(lǐng)及方法
在這一節(jié)中，我們將敘述幾個做研究的方法與要領(lǐng)，重要的是，這些要領(lǐng)其實都不是非常困難的，只要謹(jǐn)記，相信在從事研究時會有一些幫助。
腦筋要清楚
腦筋清楚指的是你要非常清楚你正在研究的問題為何，以及針對這個問題現(xiàn)有的研究成果為何。通常我們可以從別人論文的簡介（introduction）中看出該論文所研究的問題及其背景，也可以從中得知現(xiàn)有的研究狀況，并從該論文所提出的相關(guān)參考文獻(xiàn)歸納出已被提出的方法與效果（performance），進(jìn)而得以思考有無改進(jìn)的空間，或者發(fā)現(xiàn)原作者的看法是否有不足或不當(dāng)之處。從這些角度加以思考，都有助于找到新的研究方向與題目。因此充分了解研究問題本身，是做好研究的第一步，也是最重要的一步。而要訓(xùn)練如何很快地認(rèn)清研究問題，最簡單的方法是多找一些標(biāo)竿期刊刊登的研究論文并加以研讀。通常這些好的期刊對論文質(zhì)量的要求較高，論文中對于研究問題的描述也較完整且適當(dāng)，這也是為什么我們通常會要求學(xué)生多研讀高質(zhì)量論文的原因之一。
方法要簡單
如之前所提，做研究不外乎是要想出解決問題的方法，但方法人人會想，且各有巧妙不同。如果我們仔細(xì)回顧一些杰出的研究，我們會發(fā)現(xiàn)其實大部份所提出的方法都是相當(dāng)?shù)暮唵?，如算法中的氣泡排序法（bubble sort），即是一個很好的例子。又如在密碼學(xué)中最為有名的公開金鑰密碼系統(tǒng)RSA，也是一種相當(dāng)簡單的方法，而且有效。這類方法，發(fā)表之初，總讓人有搔首難解的嘩然，然在你了解個中原委，并體會到其中讓人拍案叫絕的奧妙后，你不得不佩服作者的聰明過人，震憾于“簡單”之看似容易實則不易。這樣的體會經(jīng)驗，再加上方法簡單容易牢記在心，像口袋里的銅板，掌握性高，爾后當(dāng)你面對問題，百思不得其解時，它都是促使任何可能性解決方案躍出的源頭。所此我們建議讀者在從事研究的時候應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記“簡單就好”（simple is good），而不要自囿于不自覺的復(fù)雜化思考，因為方法復(fù)雜通常也意味著效能不會太好，研究成果自然也比較不容易撰寫，論及發(fā)表也就更形不易。
自然為美
有許多人常會抱怨說想不出好的方法來，其實這是很正常的，但如果我們可以藉由身邊的事物來尋找靈感，或許可以幫助你想出相當(dāng)巧妙的方法來。人們常以「巧奪天工」來贊嘆一件美好的事物，指的就是那美好的事物有如自然形成一般的美妙。又詩人也常說「大塊假我以文章」，指的也就是說大自然常?？梢詥l(fā)他們的創(chuàng)作靈感。因此做研究也同樣可以效法自然，從自然界中尋找解決方法的靈感實在不失為一個好的方法，如在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中最常被使用的樹狀結(jié)構(gòu)（tree structure）即是一個例子，尤其是二元樹（binary tree）更是簡單而且又有效率。
舉一反三
國際商業(yè)機器公司（IBM）對其員工的基本要求是 － 思考（think），他們希望每一位員工，不論是主管或職員均能養(yǎng)成思考的習(xí)慣，凡事能夠一再的思考，如此一來可以減少錯誤的產(chǎn)生，二來也可以有效提高生產(chǎn)力。做研究也是一樣，尤其是在研讀他人的方法時，我們必須以推敲的心態(tài)，讓思考的觸角多方伸展，像是作者采用此法的思考點、背后動機、是不是有更好的作法與聯(lián)想等，如此長久下來必定可以養(yǎng)成時時思考的好習(xí)慣。之后當(dāng)你面對不同問題時，便可以直覺性的掌握住問題重點，進(jìn)而可以很快地朝有效的解決途徑邁進(jìn)。
我們必須認(rèn)知到，所有的研究成果都是思考下的產(chǎn)物，除非是抄襲他作，否則從事研究免不了一定要動腦筋思考，而當(dāng)你有了隨時思考的習(xí)慣之后，思路會更加順暢，這對于做出好的研究成果是絕對有所幫助的。
品質(zhì)至上
“Quality is the way of our life” 這句話同樣是出自IBM，意思是說”質(zhì)量是我們的生存之道”。在激烈的商業(yè)競爭活動中，顧客對產(chǎn)品信賴度的建立，取決于產(chǎn)品質(zhì)量，誰也不會甘心使用劣質(zhì)產(chǎn)品。做研究也是一樣，你所想出來的方法絕對不要花拳繡腿，倘若長期研究表現(xiàn)不佳，肯定會被定位為無高質(zhì)量的研究人員。再談到研究的最終目的，是研究成果發(fā)表與廣為接受運用，孤芳自賞并不是做研究該有的心態(tài)，因此如何將你的研究成果透過高質(zhì)量的寫作將之公諸于世是非常重要的，而沒有繕打、文法、數(shù)學(xué)符號及標(biāo)點符號錯誤等則是最最基本的要求，至于文章的內(nèi)容要如何架構(gòu)、描述，有興趣的讀者可以參考作者另一篇文章“撰寫科技研究論文之要領(lǐng)”【1】，其中詳述了一般人在撰寫研究論文時常犯的錯誤。
選對主題
每個人都應(yīng)該根據(jù)自已本身的研究環(huán)境謹(jǐn)慎選擇研究主題，例如經(jīng)費不是非常充足時，就不要去選擇需要昂貴的研究設(shè)備才可進(jìn)行的研究題目。如執(zhí)意進(jìn)行，可預(yù)期的，研究將落入無法順利推動的窘境，即便是以克難方式勉力完成，其成果通常也難被接受。至于如何選擇研究主題，方法其實很簡單，首先是先往自已有興趣的領(lǐng)域?qū)ふ?，畢竟做自已有興趣的事會來的比較有沖勁，倘若對研究領(lǐng)域毫無概念的話，則應(yīng)該請指導(dǎo)教授給予協(xié)助，建議研究方向。第二個方法是應(yīng)該選擇比較容易發(fā)表研究成果的主題，也就是選擇期刊雜志或國際會議比較愿意接受的題目。根據(jù)調(diào)查，大部份的學(xué)術(shù)論文不被接受刊登的主要原因除了成果不理想外，研究主題不符該期刊性質(zhì)而被拒絕刊出也是主因之一。因此研究主題與期刊特性越吻合，稿件獲受理的可能性越高，相對的研究成果就會有比較多的機會被接受，進(jìn)而刊登，如此一來也就較容易達(dá)成你做研究的目標(biāo)。
胡思亂想
當(dāng)我們很專注地在思考某一個問題時，常常很容易會陷入某些思緒的框框中而無法自拔，自然也就難以想出好的方法來。其實思考是有法可循的，例如逆向思考法就是一個簡單而且常用的方法，尤其是在陷入思緒泥沼中時特別有效。動腦思考其實是活化思想的開端，并不必太過執(zhí)著于某些方法或原則，任何天馬行空的想法都可以自由自在的發(fā)生。要相信在看似無序的胡思亂想后，所獲得靈感往往是更為巧妙。
移花接木
當(dāng)接觸過很多研究題目后，你不難發(fā)現(xiàn)其中所探討的問題有許多在本質(zhì)是非常相似的，因此倘若你對某個問題，已經(jīng)知道或已經(jīng)發(fā)展出有效解決方法時，就可以將它移轉(zhuǎn)或運用到其它類似的問題上，這種做法是獲得成果的最快途徑，就像移花接木般，可以很快地創(chuàng)造出不一樣的果實。然成功的移花接木，有賴于豐富經(jīng)驗的累積與吞吐，才可以左右逢源、運用自如。
要快、要好
一個有趣或有名的問題，其尋求解答之路，通常會吸引眾多研究人員的關(guān)注與加入，而解答之方，也往往互有雷同。所以研究成果能否率先發(fā)表，不失先機，是研究人員卯足全力的目標(biāo)。因此除非你研究的問題是自己所創(chuàng)見的，我們建議研究的步伐要盡量快，否則剛好你所想出的方法別人也同樣想到，而你的研究作業(yè)比人家慢的話，那么你的研究成果將有相當(dāng)大的可能性無法發(fā)表出去，因而白白浪費了你辛勤的努力。
總之，為免有上開扼腕之嘆，我們一定要有最壞的打算，有最賣力的作為，砥礪自己更積極地完成研究。
隨手札記
我們鼓勵要隨時多多思考，只要一有空即可針對你正著手解決的問題加以思考。多重開闊的思路活動，往往是寶貴靈感的蘊釀，也往往有著電光火石般瞬間的驚奇，而這珍貴的奇想，也常常是解決問題的妙方，如沒能記下，通常不用多久也就給忘了，之后懊惱于這不復(fù)記憶的損失。雖然不見得每次都能想出好方法來，但我們寧可多記，也不要錯失任何一個良機。因此有必要養(yǎng)成隨手作筆記的習(xí)慣，這是從事研究工作者應(yīng)該保有的一個好習(xí)慣。
紅花綠葉
倘若你所發(fā)展的方法并非完全是原創(chuàng)性，也就是說先前已經(jīng)有人提出類似的方法時，在撰寫研究報告時一定要將別人的方法詳細(xì)的回顧，并分析與你所提出的方法有那些差異性、優(yōu)缺點為何，同時設(shè)法將你的方法的優(yōu)點凸顯出來，而不是僅作描述。僅作描述，就算你的方法有多么的好，恐怕也難以被人們接受，這也就是所謂紅花還須綠葉陪襯的道理。
密集安打
做研究要像磨刀一樣，越磨越利。如果做研究沒能持續(xù)不斷的話，每一次的研究都會令你倍感吃力；反之，則會讓你越來越有如魚得水般的順手。因此我們非常期許研究者了解「研究的棒球哲學(xué)」，從事研究應(yīng)像打棒球一樣，密集的安打才能夠有效的得到最多的分?jǐn)?shù)，光要靠全壘打來贏得勝利是比較難以期待的。
鍥而不舍
當(dāng)你辛辛苦苦的完成了一篇研究論文，并且把它投到期刊雜志社后，通常會心懷期待，希望他們可以接受你的論文，然而有時是事與愿違，而許多人在受到被退稿的挫折后，則常有放棄該篇論文的直覺性沖動。其實我們不應(yīng)該有此消極的想法，而是應(yīng)該積極的根據(jù)審查者給你的意見仔細(xì)地修改后，再重新投到其它適合這篇論文的期刊或會議上，千萬不要白白地浪費了你辛勤努力的成果。
投稿要準(zhǔn)
如上所述，論文之所以不被接受多半是因為不符合期刊所要求的主題，因此針對你所研究的主題慎選投稿對象是很重要的事。然而如果你所發(fā)表的成果貢獻(xiàn)度不是非常高的話，就不須要把它投到一流的期刊雜志，因為這些期刊的審查作業(yè)是相當(dāng)相當(dāng)仔細(xì)的，會耗費很多時間。至于投稿期刊之判斷與決定，則要靠經(jīng)驗幫助才行。
專注研究領(lǐng)域
在你慎選一個研究領(lǐng)域之后，必須持之以恒的在此一領(lǐng)域從事研究，避免俗話說的「沾醬油(臺語)」，畢竟要深入一個研究領(lǐng)域絕非一蹴可及，蜻蜓點水是很難獲杰出成果。當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)有許多跨領(lǐng)域的杰出案例，但究其脈絡(luò)，我們可以明白這些卓越人士最初還是以深入單一領(lǐng)域為基礎(chǔ)，多在該領(lǐng)域據(jù)有相當(dāng)豐碩的研究成果，學(xué)術(shù)地位受人推崇后，他在跨學(xué)術(shù)領(lǐng)域上的企圖也才為人所肯定。因此，長期專注某一研究領(lǐng)域，一則因已汲取了許多寶貴經(jīng)驗，可更容易擴展研究的方向與主題，二來也不會讓人詬病為「炒冷飯」，老是做相類似的研究。所以專注研究領(lǐng)域，實是擴展研究領(lǐng)域與方向的基石。
信心
做任何事情，只要有信心大概就可以成功一半了。做研究時，常常須要想一些方法來解決問題，缺乏自信的人，往往稍遇阻礙或略受挫折，就歸咎于自己能力不足，常常在思考未果之后索性就干脆放棄了，前功盡棄實在相當(dāng)可惜；反觀對自己有信心的人，在同樣的情形下，則會一而再的思考，決不輕言放棄，因此終能得到好的結(jié)果，這就是信心生力量的最佳寫照。
誠實
學(xué)術(shù)研究最忌諱的事就是抄襲，學(xué)術(shù)信用表現(xiàn)在寧可沒有論文發(fā)表，也不要將他人成果據(jù)為己有的堅持上。倘若真有抄襲之行徑，就像為自己埋下一顆無預(yù)警的定時炸彈，隨時都可能會令你信用破產(chǎn)，有無法立足于學(xué)術(shù)界之虞。另外，要注意的是“抄襲”的定義，小至抄襲別人文章中的一段話也是被禁止的，如有引用他人的句子，一定要注明出處，這都是著作權(quán)的基本觀念。要特別注意的是，即便是自己論文中的句子，也不可以直接用在自己別的文章中，這是另一種抄襲的行為。因此我們常要求學(xué)生連自己以前的論文內(nèi)容也絕不可以照抄。
最后，我們要向讀者們介紹有助于做研究的工具。首先是“數(shù)學(xué)”，這也許是大部份人所害怕的一門學(xué)問。然而是不是數(shù)學(xué)不靈光的人就無法從事研究，也不盡然，把需要數(shù)學(xué)證明的部份請專家?guī)兔?，是一種因應(yīng)之道，還是可以做出好的研究，但畢竟須要假他人之手。如果真的對數(shù)學(xué)毫無概念的話，如前所述，可以選擇本質(zhì)上較不需繁瑣數(shù)學(xué)推理或較具實驗性質(zhì)的研究題目。但總之，數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)，因其邏輯性思維訓(xùn)練，絕對可以讓你做起研究來比較得心應(yīng)手。
再者，如前所言，研究的最終目的在成果發(fā)表。完成研究成果的發(fā)表，才算研究歷程的完整終結(jié)。在國際化的浪潮下，以英文撰寫研究論文是不可避免的，因此英文能力的培養(yǎng)，對于論文的發(fā)表有其絕對的幫助?；蛟S有人會因年紀(jì)太大，已過了適合學(xué)習(xí)外語的時期，而裹足不前。其實只要有恒心的練習(xí)，如每天聽廣播教學(xué)或常收聽外語廣播節(jié)目，對于聽力的增進(jìn)是可以預(yù)期的。至于寫作方面，勤于練習(xí)應(yīng)是不二法門，尤其是科技類研究報告，目的在讓全世界的人都看得懂，清楚明白為要，所以在英文詞匯及寫作技巧的要求上，不若英文文學(xué)論述的標(biāo)準(zhǔn)來得嚴(yán)苛，越白話反而越好。
綜合以上各個對于如何做好研究的要領(lǐng)及方法，期能對于有興趣從事學(xué)術(shù)研究的讀者們有所幫助。最后誠如俗話所言「坐而言不如起而行」，如果沒有身體力行，光知道這些要領(lǐng)只會流于形式，也就不會產(chǎn)生任何效果。
