營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)內(nèi)容 所謂“人要衣裝,佛要金裝 ”一份條理清晰,版面活潑的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),對(duì)于提高說(shuō)服力和接受度有極大的幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)沒(méi)有固定的格式,但卻有必備的項(xiàng)目或條件,以及構(gòu)思、表現(xiàn)等方面的技巧。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)包含的內(nèi)容:5W1H1E WHAT 是指執(zhí)行什么策劃方案
WHO 誰(shuí)執(zhí)行策劃方案
WHY 為什么執(zhí)行策劃方案
WHERE在何處執(zhí)行策劃方案
WHEN在何時(shí)執(zhí)行策劃方案
HOW 如何執(zhí)行策劃方案
EFFECT 要有看得見(jiàn)的結(jié)論和效果
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)目的
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)90%不是為自己寫(xiě)的。因?yàn)槲覀冊(cè)谒伎紗?wèn)題時(shí),往往只根據(jù)自己的知識(shí)和掌握的資料得出最終的結(jié)論,而不是將整個(gè)整理出策劃書(shū)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是一種說(shuō)服性材料,它通過(guò)使人信服的材料為提案者和接受方在營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施中提供了通用的語(yǔ)言。
3、作用:
(1)準(zhǔn)確、完整地表現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容
策劃書(shū)的內(nèi)容是否能準(zhǔn)確地傳達(dá)策劃者的真實(shí)意圖,顯得極為重要。
(2)充分、有效地說(shuō)服決策者
作為一份合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),首先要做到使閱讀者相信;在此基礎(chǔ)上再使閱讀者認(rèn)同。對(duì)于一個(gè)策劃者來(lái)說(shuō),首先追求的是:
決策者能采納
營(yíng)銷(xiāo)策劃中的意見(jiàn),并按營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容去實(shí)施
營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、目的:是未來(lái)理想和價(jià)值觀的努力對(duì)象。
5、目標(biāo):是為了實(shí)現(xiàn)具體的目的而設(shè)定的直接對(duì)象。
為了實(shí)現(xiàn)目的,必須設(shè)定若干個(gè)目標(biāo)。如果忘記這一點(diǎn),一口氣沖向目的,便會(huì)遇到挫折。目的是超越時(shí)間的概念,但是很多策劃人往往把目的當(dāng)成目標(biāo),這樣在目的不能很快實(shí)現(xiàn)的情況下,就會(huì)使策劃人產(chǎn)生挫折感。
如果沒(méi)有明確的目的,僅僅在當(dāng)前 的目標(biāo)周?chē)蜣D(zhuǎn),就會(huì)為別人或別的企業(yè)創(chuàng)造向下一個(gè)目標(biāo)和目的前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
因此,將目的與目標(biāo)混淆是非常危險(xiǎn)的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制原則
1、邏輯思維原則。
2、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。
3、可操作原則。
4、創(chuàng)意新穎原則。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)書(shū)寫(xiě)步驟 STEP1、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的框架 在書(shū)寫(xiě)策劃書(shū)之前,先用因果關(guān)系圖(也稱樹(shù)狀圖)將有關(guān)概念和框架匯集與一張紙上,以描述策劃整體構(gòu)想,其目的在于將核心問(wèn)題、內(nèi)外環(huán)境因素,以及解決問(wèn)題的思路清晰地展示出來(lái)。
STEP2、整理資料 在匯集資料時(shí),應(yīng)先對(duì)資料加以整理、分類,再按照營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的框架順序一一列入,絕對(duì)不允許將無(wú)關(guān)緊要的資料硬塞進(jìn)策劃書(shū)中。在進(jìn)行資料整理前要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,把握好市場(chǎng)最新消息,并做到資料的屬實(shí)性,那樣更具說(shuō)服力。
STEP3、版面設(shè)計(jì) 確定版面的大小 每頁(yè)標(biāo)題的位置 在版面中的哪個(gè)位置放置文本,哪個(gè)位置安放圖片 確定頁(yè)碼的位置與設(shè)計(jì) 目錄的設(shè)計(jì)排列不應(yīng)該一成不變,防止刻板老套 多運(yùn)用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統(tǒng)計(jì)圖表等,并輔之以文字說(shuō)明,增加可讀性。版面設(shè)計(jì)盡量做到形象具體,也要有有所創(chuàng)新,有自己的特色。
在標(biāo)題前加上統(tǒng)一的識(shí)別符號(hào)或圖案來(lái)作為策劃內(nèi)容的視覺(jué)識(shí)別
自行設(shè)計(jì)的文字符號(hào)將會(huì)產(chǎn)生一想不到的效果,應(yīng)該適當(dāng)加以應(yīng)用。
標(biāo)題可以分為主標(biāo)題、副標(biāo)題、標(biāo)題解說(shuō)等,通過(guò)這種簡(jiǎn)練的文字,使策劃書(shū)的內(nèi)容與層次一目了然。
版面內(nèi)容:封面 目錄 前言 規(guī)劃目標(biāo) 情景分析 方案說(shuō)明 使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 策劃摘要 策劃背景、動(dòng)機(jī) 策劃內(nèi)容 實(shí)施的日程計(jì)劃等。
STEP4、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)書(shū)寫(xiě)技巧 前言的撰寫(xiě)最好采用概括力強(qiáng)的方法,如采用流程圖或系統(tǒng)圖等;
在書(shū)寫(xiě)之前,先在一張圖紙上反映出計(jì)劃的全貌;
巧妙利用各種圖表;
策劃書(shū)的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來(lái)表述;
在策劃書(shū)的各部分之間要做到承上啟下;
要注意版面的吸引力。
STEP5、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)中必備項(xiàng)目 1、封面
呈報(bào)對(duì)象,文件種類,策劃名稱(策劃主題 副標(biāo)題)策劃者姓名及簡(jiǎn)介(小組名稱、成員名稱:?jiǎn)挝?、職稱和姓名)策劃制作年、月、日,編號(hào)及總頁(yè)數(shù)
2、目錄
3、策劃目的(前言)
4、內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明(策劃摘要)
5、策劃內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明(策劃的背景、動(dòng)機(jī),環(huán)境分析,目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)策略等)
?。ú邉潟?shū)內(nèi)容的正文部分,表現(xiàn)方式為簡(jiǎn)單明了,使人一看就容易理解,形式:文字、照片、圖片、統(tǒng)計(jì)圖或表等)
6、策劃費(fèi)用預(yù)算
7、策劃實(shí)施時(shí)的步驟說(shuō)明以及計(jì)劃書(shū)(時(shí)間、人員、操作等的計(jì)劃表)
8、策劃的預(yù)期效果(使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)
9、對(duì)本策劃問(wèn)題癥結(jié)的想法
10、可供參考的策劃案、文獻(xiàn)、案例等
11、如果有第二、第三備選方案時(shí),列出其概要
12、實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
注意:當(dāng)項(xiàng)目相對(duì)簡(jiǎn)單時(shí),有1、----6、項(xiàng)就可以了。如果為了實(shí)施簡(jiǎn)便起見(jiàn),把7、和8、加進(jìn)去更好。如果要更詳細(xì)說(shuō)明時(shí),9、至12、就有必要加進(jìn)去。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)技巧
1、尋找一定的理論依據(jù)。
2、適當(dāng)舉例。
3、利用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題。
4、運(yùn)用圖表幫助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意細(xì)節(jié),消滅差錯(cuò)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式要素
1、封面。①策劃書(shū)的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。
2、前言。簡(jiǎn)單介紹委托情況,策劃目的地意義,以及策劃的概略情況。
3、目錄。 4、概要提示。閱讀者通過(guò)概要提示,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。
5、正文。這里以一般整體策劃書(shū)為例簡(jiǎn)單介紹。
1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的:如,企業(yè)開(kāi)張尹始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
?、佼?dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及
潛在市場(chǎng)狀況。
B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于
市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
C、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?。涣硪煌惍a(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、
消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、
消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
4)
市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
?、籴槍?duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般
營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售;
產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣,產(chǎn)品
價(jià)格定位不當(dāng);
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻;
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解
企業(yè)產(chǎn)品;
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
?、卺槍?duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各
目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行
市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的
消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
5)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,
市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
6)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)
?、贍I(yíng)銷(xiāo)宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的
廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
?、?a target="_blank">產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的
4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的
質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
?、?a target="_blank">價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大
批零差價(jià),調(diào)動(dòng)
批發(fā)商、
中間商積極性; 給予適當(dāng)
數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu); 以
成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
?、茕N(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、
代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
?、輳V告宣傳。
A、原則:服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立
產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行
公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
?、蘧唧w行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
6、結(jié)束語(yǔ)。 7、附錄。[1]營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的預(yù)期效果
在營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)中,應(yīng)對(duì)方案執(zhí)行過(guò)程中所需的人力、物力、財(cái)力以及可能產(chǎn)生的有形和無(wú)形成本負(fù)擔(dān)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)對(duì)方案何時(shí)產(chǎn)生收益、產(chǎn)生多少收益以及方案有效收益期的長(zhǎng)短等也必須進(jìn)行評(píng)估。另外,內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免地會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性,也就是我們說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn),因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí),是否有應(yīng)變措施,失敗的概率有多少,造成的損失是否會(huì)危及企業(yè)的生存等也要在策劃書(shū)中加以說(shuō)明。