引言
行業(yè)網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)世界的主心骨，大大小小的行業(yè)網(wǎng)站支撐并繁榮互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，并很大程度上直接影響互聯(lián)網(wǎng)的興與衰！緣此，行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)水平顯得尤其重要，其猶如一座冰山，浮于水面的是冰山最焦點(diǎn)的區(qū)域，體現(xiàn)了行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營商整體水平；沉于水底的卻是內(nèi)功所在，絕對(duì)支撐著整個(gè)冰山的形體與規(guī)模，更是行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營商每日研究的課題。
行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是一門講究宏觀思想指引，微觀田園式精耕細(xì)作的工程，主要通過以下5個(gè)方面展開。
一、構(gòu)筑思想
網(wǎng)站建設(shè)的過程是整體建設(shè)思想的體現(xiàn)，必有規(guī)則指引！
網(wǎng)站定位決定網(wǎng)站宏觀思路。（網(wǎng)站品牌定位、網(wǎng)站行業(yè)定位、網(wǎng)站用戶定位）
網(wǎng)站盈利模式?jīng)Q定網(wǎng)站搭建模式。（是否采用會(huì)員制？是否采用流量制？是否采用渠道模式？）
網(wǎng)站資源決定網(wǎng)站規(guī)模大小。（資金流儲(chǔ)備、人流儲(chǔ)備、物流儲(chǔ)備、商流儲(chǔ)備）
網(wǎng)站受眾群決定網(wǎng)站工作流程。（受眾群類型、特點(diǎn)、行為特征）
網(wǎng)站業(yè)務(wù)決定網(wǎng)站內(nèi)容重點(diǎn)。（業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)策略）
二、多方參與
網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)站品牌建設(shè)的重要基石，網(wǎng)站建設(shè)更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它需要多方參與，一般參與人員包括：網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站軟件工程師、網(wǎng)站編輯等，大型網(wǎng)站建設(shè)更需要銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)，甚至公司總經(jīng)理等高層間接參與。
在此我們重點(diǎn)闡述各方參與人員的作用與職責(zé)，以及網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制。
（前提：參與的具體人員根據(jù)網(wǎng)站“構(gòu)筑思想”的分析情況而定。）
2.1參與人員的作用與職責(zé)
2.1.1網(wǎng)站策劃師——有人說網(wǎng)站策劃師其實(shí)在軟件工程里面稱為系統(tǒng)分析師,可見網(wǎng)站策劃師在整體網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)中的重要地位.我們經(jīng)常聽到一些埋怨聲,為什么項(xiàng)目需求總是變來變化,為什么項(xiàng)目就是做完了還得返工?那么我們?nèi)绻麚碛幸幻麑I(yè)的網(wǎng)站策劃師,這種風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)被有效避免;專業(yè)的網(wǎng)站策劃師是將網(wǎng)站定位網(wǎng)站市場(chǎng)資源網(wǎng)站客戶行為特征網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)等內(nèi)容進(jìn)行充分整合考慮,并拿出詳細(xì)周全的整體策劃方案書,以供項(xiàng)目小組成員進(jìn)行討論分析，它將整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目工程融合成為一本策劃方案，使項(xiàng)目的難點(diǎn)與焦點(diǎn)都通過此方案進(jìn)行解決。因?yàn)樗鼤?huì)細(xì)節(jié)到每個(gè)欄目中的每段文字，每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，每個(gè)字段，每個(gè)布局要求，使程序員、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、公司高層能夠清晰了解網(wǎng)站的原型；那么，網(wǎng)站項(xiàng)目成功的機(jī)率會(huì)非常高，團(tuán)隊(duì)成員也能夠胸有成竹地進(jìn)行其職責(zé)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)忙而不亂，成功機(jī)率自然高；請(qǐng)記住，下次做大型網(wǎng)站開發(fā)，務(wù)必安排一名專職的網(wǎng)站策劃師。
2.1.2網(wǎng)站設(shè)計(jì)師——網(wǎng)站設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站的VI形象策劃、包裝工作，可以說，客戶對(duì)網(wǎng)站的第一印象的好壞就取決于他（她），大型網(wǎng)站界面的優(yōu)良程度，實(shí)際上體現(xiàn)了網(wǎng)站整體的實(shí)力，而并非一個(gè)界面那么簡單?，F(xiàn)今許多網(wǎng)站均把網(wǎng)站設(shè)計(jì)師當(dāng)作網(wǎng)站策劃+網(wǎng)站設(shè)計(jì)來使用，有些則把網(wǎng)站設(shè)計(jì)師簡單的認(rèn)為是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，其實(shí)從專業(yè)角度而言，兩種說法與做法均不科學(xué)，但也反映了國內(nèi)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師們的尷尬境地。一流的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師應(yīng)該是思想+技術(shù)+藝術(shù)的融合體，其能夠充分理解公司改版的目標(biāo)和經(jīng)營理念，更能夠充分理解網(wǎng)站策劃師策劃網(wǎng)站的思路，在此基礎(chǔ)之上，其熟煉的運(yùn)用網(wǎng)頁制作技術(shù)和語言，合理定位網(wǎng)站VI色彩，正確分布網(wǎng)站內(nèi)容，保持網(wǎng)站頁面的主題和延續(xù)性，使客戶打開網(wǎng)頁，即被快速吸引，并輕松地訪問。隨著從事大型網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的人們從以往的技術(shù)轉(zhuǎn)型，至如今的平面、三維、廣告策劃轉(zhuǎn)型而來的人群越來越多，將會(huì)帶來更多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)思想，更多元化的表現(xiàn)形式。
2.1.3網(wǎng)站軟件工程師——我們知道，現(xiàn)在軟件工程師其戰(zhàn)略意義在于，將我們擁有的網(wǎng)站信息資源通過程序進(jìn)行有效控制，并用適當(dāng)?shù)挠欣诠緲I(yè)務(wù)和網(wǎng)站經(jīng)營的方式傳遞給最終客戶，其中最主要的工作是建立數(shù)據(jù)庫、分析網(wǎng)站開發(fā)流程、建立開發(fā)語言環(huán)境、進(jìn)入程序開發(fā)。但培養(yǎng)或提拔優(yōu)秀的網(wǎng)站程序員是我們工作的重點(diǎn)，優(yōu)秀的程序員它更多擔(dān)任的是一種創(chuàng)造性角色，因?yàn)檐浖こ處熆梢詫⑽覀兊南敕ㄞD(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，更可以把我們想象不到的實(shí)現(xiàn)方式，解決我們網(wǎng)站的擴(kuò)展性問題、易用性問題、引導(dǎo)性問題、控制性問題、分析性問題。
2.1.4網(wǎng)站編輯——擁有一句優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯，其對(duì)您網(wǎng)站的營銷性非常重要。優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯通過有效的語言描述詮釋網(wǎng)站的功能，網(wǎng)站的服務(wù)，使您的客戶快速了解網(wǎng)站服務(wù)和功能，對(duì)提高網(wǎng)站人性化和方便性起到關(guān)鍵作用；而網(wǎng)站的生命力在于內(nèi)容，其中網(wǎng)站編輯主導(dǎo)的資訊性或咨詢性欄目，是維持網(wǎng)站生命力的重要渠道，是體現(xiàn)網(wǎng)站專業(yè)性的關(guān)鍵力量，最具成功代表性的當(dāng)屬“太平洋電腦信息網(wǎng)”。
2.1.5銷售總監(jiān)——銷售總監(jiān)在網(wǎng)站項(xiàng)目的前期需求分析中擔(dān)任重要角色，我們經(jīng)營盈利性網(wǎng)站均需要為銷售服務(wù)，網(wǎng)站是工具，商務(wù)是本質(zhì)，因此銷售總監(jiān)應(yīng)該把客戶的信息傳遞給開發(fā)團(tuán)隊(duì)，更應(yīng)該把因銷售而產(chǎn)生的客戶權(quán)限需求供開發(fā)團(tuán)隊(duì)，以制定出符合公司利譽(yù)的會(huì)員權(quán)限控制，具體的作法是將客戶反饋的有關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)的信息收集整理、公司銷售的游戲規(guī)則…等，全部傳遞給開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
2.1.6市場(chǎng)總監(jiān)——市場(chǎng)總監(jiān)和市場(chǎng)部分每日均會(huì)關(guān)注網(wǎng)站平臺(tái)的變化情況，訪問量、客戶注冊(cè)量、客戶分布情況，客戶行為特征….，如何將網(wǎng)站這些信息資源挖掘，如何把這些信息變?yōu)槭袌?chǎng)決策信息，是市場(chǎng)總監(jiān)頭痛的問題，此時(shí)，市場(chǎng)總監(jiān)更應(yīng)該主動(dòng)提出自己的需求，并積極參與網(wǎng)站信息分析和網(wǎng)站推廣模塊的開發(fā)中，畢竟直接受益的還是市場(chǎng)部門。
2.1.7副總級(jí)高層——從戰(zhàn)略的層面，應(yīng)該關(guān)心此項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)，項(xiàng)目的開發(fā)周期，耗費(fèi)的人力和物力成本……等等，定期收取項(xiàng)目經(jīng)理的反饋信息，及時(shí)解決項(xiàng)目中的關(guān)鍵難題，對(duì)項(xiàng)目的成功，對(duì)下一步戰(zhàn)略計(jì)劃順利實(shí)施非常關(guān)鍵。
2.2網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制
2.2. 1項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制——為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)任務(wù)，需要多方努力，有效整體這些資源的方式則是通過成立項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制來操作，項(xiàng)目小組橫跨公司各大部門，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配！
2.2.2項(xiàng)目計(jì)劃機(jī)制——有效合理的計(jì)劃是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，資源過多，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目整個(gè)過程中的進(jìn)程，把整個(gè)項(xiàng)目分為N個(gè)子項(xiàng)目，并作出詳細(xì)的時(shí)間計(jì)劃表，并交由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論，確定。一旦確定，嚴(yán)格執(zhí)行，并保證定期檢查計(jì)劃進(jìn)程是否與實(shí)際進(jìn)程相符，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即予以修正，以保證項(xiàng)目進(jìn)程按原計(jì)劃進(jìn)行。
2.2.3項(xiàng)目溝通機(jī)制——良好且有效的溝通是項(xiàng)目成功的保證，如果涉及到多個(gè)部分的合作，我們更應(yīng)該建立好的溝通機(jī)制，第一：把每個(gè)項(xiàng)目分為幾個(gè)階段，按單階段任務(wù)目標(biāo)產(chǎn)生溝通；第二：每個(gè)責(zé)任人就是溝通點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多人有效平行溝通機(jī)制；第三：不能權(quán)衡的問題，由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)，決定權(quán)交由項(xiàng)目經(jīng)理；第四，進(jìn)行簡單且多次的局部交流，避免陷入會(huì)議怪圈，提高效率。
1.2.4項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制——在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下，各項(xiàng)目小組下面的主要成員拿出相關(guān)的評(píng)估指標(biāo)，并交由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。建立評(píng)估機(jī)制時(shí)需要注意，必須標(biāo)準(zhǔn)可能達(dá)到，如果標(biāo)準(zhǔn)制訂超過資源（時(shí)間、人力、物力），標(biāo)準(zhǔn)則不合理；如果標(biāo)準(zhǔn)過低，則過于草率，除非以前沒有做過，標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)放低，如果有一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，不能低；另外，需要對(duì)達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，給予獎(jiǎng)懲措施，請(qǐng)注意，一定要給，具體措施表現(xiàn)在：軟性措施（例如：放假）和硬性措施（例如：罰錢）。
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