Web2.0 技術圖書館應用分析
劉煒 葛秋妍
上海圖書館 華東師范大學
kevenlw@gmail.com ecnugqy@gmail.com
摘要 近年來互聯(lián)網(wǎng)技術與應用呈現(xiàn)出一些嶄新的特點，被業(yè)界稱為Web2.0。作為一個從
信息資源內(nèi)容到服務手段形式都離不開互聯(lián)網(wǎng)的圖書館行業(yè)來說，也面臨“升級”的沖動。
本文通過對Web2.0 及其相關技術的全面梳理，重點探討了其對于圖書館行業(yè)的影響及應用
前景，內(nèi)容包括Web2.0 的技術實質(zhì)、與數(shù)字圖書館技術的關系、主要特征等，著重討論了
圖書館2.0 與Web2.0 的不同之處，以及圖書館2.0 的應用現(xiàn)狀、問題和未來趨勢等。最后提
出了圖書館2.0 應用的五項原則。作者認為，如同Web2.0 并非傳統(tǒng)Web 的替代一樣，圖書
館2.0 也不是傳統(tǒng)圖書館業(yè)務模式的截然取代，而是建立在傳統(tǒng)業(yè)務模式之上的，以圖書館
書目數(shù)據(jù)、二次文獻和其他數(shù)字資源庫的服務為基礎的、結(jié)合了2.0 應用特點的一種整合模
式。2.0 技術強調(diào)與讀者互動，強化圖書館讀者的體驗，直接作用于用戶需求，必然對圖書
館自身的業(yè)務模式產(chǎn)生重要影響，諸如內(nèi)容聚合、讀者互動、社區(qū)營建、隨需服務等是目前
2.0 應用中比較成熟應用形式，層出不窮的新形式也是2.0 應用的特點之一。作者進一步認
為，2.0 技術的開放性、廣泛采用開源技術以及松散耦合的特點對于"圖書館自動化集成管理
系統(tǒng)"是一場根本性的變革，將對圖書館信息技術的應用模式帶來深遠影響。
主題詞：圖書館2.0，Web 2.0，數(shù)字圖書館
1. 引言
現(xiàn)代圖書館發(fā)展的歷史可以看成是信息技術應用的歷史，這種趨勢自從上世
紀九十年代以來有愈演愈盛之勢。IT 技術從普遍性（Ubiquity）和深入性
（Pervasion）兩方面影響著社會生活各個方面，基于互聯(lián)網(wǎng)的應用，特別是近兩
年出現(xiàn)的“Web
力，圖書館行業(yè)可以說是最受其影響的行業(yè)之一。
根據(jù)Tim O’Reilly 對Web2.0 的闡述，Web2.0 的種種應用可以看成是一種核
心概念的社會生物進化（Meme），Web2.0 概念盡管云山霧繞，其核心無非是“網(wǎng)
絡作為平臺”、用戶控制數(shù)據(jù)、以及由“六項核心競爭力”（提供服務而不是軟件、
參與型架構、擴展的經(jīng)濟性、數(shù)據(jù)的可混合和轉(zhuǎn)換、軟件的設備獨立性以及集體
智能的應用）構成的少數(shù)幾個（參見圖1：Web2.0 Meme Map），目前各類名單
上數(shù)千個Web2.0 的典型應用都是這些“文化基因”經(jīng)過遺傳、變異和選擇的結(jié)
果。
圖1：Web
從技術角度，我們可以把Web2.0 簡單地看成是與互聯(lián)網(wǎng)有關的一系列技術
發(fā)展到一定階段，應用的門檻逐步降低、技術與需求得以很方便地結(jié)合，從而產(chǎn)
生的一次大規(guī)模的應用普及。這種普及帶來經(jīng)濟、文化、思想理念和社會生活等
各方面的顯著變化，被人們歸納統(tǒng)稱為“Web
圖書館2.0 通常被定義為Web2.0 的理念和技術在圖書館行業(yè)中的應用，盡管
有許多定義讓人不知所云，但認為其是一種“思考方式”或“運營方式”（Michael
Casey）的遠多于僅僅認為它是一些技術的組合，然而我們不得不看到正是信息
技術的變革促成了這些新生事物。圖2 顯示了近兩年在Google 搜索引擎中對于
“Semantic Web”、“Digital Library”、“Web
索頻次統(tǒng)計圖示，可以看到Web2.0 在2004 年被提出來之后，有近一年的時間處
在“蟄伏期”，而最近一年以來被大量檢索。對“Library
年開始出現(xiàn)，另外兩個產(chǎn)生于上世紀90 年代的概念則基本保持穩(wěn)中有降的關注
度。
圖2：Google Trends 中幾個Web2.0 相關概念的查詢頻度歷年變化
雨后春筍般涌現(xiàn)的Web2.0 有一些共同的特點，例如互聯(lián)網(wǎng)作為平臺、利用
集體智慧、用戶添加數(shù)據(jù)、支持社會性網(wǎng)絡、豐富的用戶體驗等等，但所有這些
特點都不是所有Web2.0 應用所必備的，這是一個很奇怪的現(xiàn)象，充分說明了
Web2.0 是用戶需求導向的（或者進一步可以總結(jié)為服務導向）而不是技術導向，
互聯(lián)網(wǎng)相關技術的發(fā)展提供了無限多的可能性和創(chuàng)造力，僅僅依靠技術和業(yè)務的
融合（例如在Mashup Matrix http://www.programmableweb.com/ 中所看到的各種
可能的融合）就有如此紛繁復雜的應用，未來會如何發(fā)展的確很難預料。
2. Web2.0 與數(shù)字圖書館技術
2.1. Web2.0 的技術本質(zhì)
通過對于數(shù)百個Web2.0 應用的考察可以發(fā)現(xiàn)，在這股Web2.0 應用的大潮中，
起決定作用的是技術、內(nèi)容和用戶三方面的相互作用，用戶創(chuàng)造或附加內(nèi)容，技
術提供內(nèi)容組織和與用戶交互的手段，內(nèi)容或基于內(nèi)容的互動滿足用戶需求。這
似乎是一種三角關系，但在圖3 中將用戶作“個人”到“社區(qū)”區(qū)分，對應于從
強調(diào)數(shù)據(jù)到強調(diào)技術的差別，用一個四象限圖容納所有的Web2.0 應用。任何一
個成功的Web2.0 應用都是這三方面結(jié)合的復雜有機體，任何單獨的方面都難成
氣候。特別對于技術和內(nèi)容來說，還必須到達相應的閾值、具備一定的條件才行。
“技術”、“內(nèi)容”與“用戶”在Web2.0 應用中呈現(xiàn)出與以往完全不同的“互
動”特征，這些特征是這些年來Web 相關技術的發(fā)展（具體說來是語義Web 技
術、數(shù)字圖書館技術以及Web 服務技術）所帶來的。
首先，在Web 上任何信息都可以被看成是“資源”，任何資源都是“可尋址”
的。對于數(shù)字圖書館來說也是這樣，任何被管理的資源均被看成是有獨立標識的
存在，其內(nèi)部可以是簡單或復雜的“包”結(jié)構，相互之間也可以有各種復雜的關
系，但其獨立性與可管理性是同時存在的。我們可以看到在所有的Web2.0 應用
中，數(shù)據(jù)可標識、可管理性是一個基本特點，用戶也是作為一類特殊的數(shù)據(jù)存在
于系統(tǒng)中，也是可以標識和管理的。
其次，除了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)需要建立聯(lián)系之外，數(shù)據(jù)與描述性數(shù)據(jù)（元數(shù)據(jù)）也
需建立起復雜但是可控的聯(lián)系，這些聯(lián)系常常用到大量的標準或非標準的
XHTML/XML 進行編碼。這樣的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)層面就構成了信息甚至知識，通過
系統(tǒng)實現(xiàn)特定的功能，即產(chǎn)生了豐富的Web2.0 應用。
第三，各類數(shù)據(jù)及其相互之間的聯(lián)系需要有想象力的組織模式把他們組織起
來。不同的數(shù)據(jù)組織方式也是不同的，Web2.0 的應用除了要滿足數(shù)據(jù)的權威性
（可信的和可驗證性）要求之外，也常常要滿足動態(tài)的、隨需產(chǎn)生的、自學習的、
多視圖的組織要求。例如社會性網(wǎng)絡就可以看成是以用戶數(shù)據(jù)之間的某種聯(lián)系建
立起的關系。
基于上述三點，結(jié)合目前語義Web、Web 服務和數(shù)字圖書館的相關技術，我
們可以管窺Web2.0 的未來發(fā)展路徑，同時也可以預測圖書館2.0 的一些發(fā)展趨
勢。
圖3：Web2.0 應用圖譜
2.2. 資源的可標識性（微結(jié)構化）
正如Tim Berners-Lee 所說的那樣，他在最初設計Web 的時候就沒有想過Web
只是少數(shù)人“出版”內(nèi)容而大多數(shù)人消費內(nèi)容的模式，而恰恰是Web2.0 這種人
人制作信息而有分享信息的模式。只是由于Web 技術設計的缺陷和過于強調(diào)簡
單，造成了對于Web 的讀與寫的不對稱。HTML/HTTP 這種專注于格式呈現(xiàn)的
標準和協(xié)議不利于大多數(shù)人把精力集中于內(nèi)容上。而現(xiàn)在基于RSS 的各種應用
（Blog、Wiki、評論、網(wǎng)摘、多媒體等等）提供了一種極其簡單的分離內(nèi)容與格
式方法，使內(nèi)容的發(fā)布變得前所未有的簡單。
無論多么動態(tài)和復雜的內(nèi)容到了客戶端總歸要以HTML 方式呈現(xiàn)，因而許
多數(shù)據(jù)格式以XML 來定義倒還不如以XHTML 方式定義來的更加直接，這就是
眾多的包含語義的微結(jié)構和微格式產(chǎn)生的原因。這恐怕也是基于RDF1的RSS1.0
并不如RSS2.0 來的普及，以及基于RDF 的FOAF 不如基于XHTML 的XNF 來
的普及的原因吧。RSS、微結(jié)構、微內(nèi)容2等專注于信息內(nèi)容的描述，而把頁面
的呈現(xiàn)交給CSS 去實現(xiàn)，使得內(nèi)容單元構成的“數(shù)據(jù)”具有了獨立的標識，具
有了獨立性和可管理性，可被描述、發(fā)現(xiàn)、聯(lián)系、重用、組合，這就是數(shù)字圖書
1 RDF 通常是采用基于XML 的語言來描述的。
2 有人把RSS、FOAF 等也理解為微內(nèi)容，并無不可，但是由于目前所指的微結(jié)構、微內(nèi)容多基于XMTML，
在本文中進行一定的區(qū)分。
館中所稱的“數(shù)字對象”，也就是語義Web 中所稱的“資源”。
資源的可被標識性是資源具有獨立性的基礎，也是資源的內(nèi)容與形式分離的
必要條件。作為“數(shù)據(jù)的Web”和Data Inside 的特性，以及許多其它特性都就
來自于此。
進一步地，可標識的數(shù)字資源通過資源調(diào)度系統(tǒng)或服務注冊系統(tǒng)進行發(fā)布、
解析、管理和自動發(fā)現(xiàn)，可通過支持OpenURL、SRU/W、OAI-PMH 以及他們的
組合（例如在通過CoINs、PiggyBank 代碼等）實現(xiàn)靈活的、具有良好互操作性
的分布式應用。
2.3. 內(nèi)容管理的社會性和語義化
數(shù)字圖書館解決方案基本上被公認為以內(nèi)容管理為核心的軟件系統(tǒng)，例如
IBM 數(shù)字圖書館軟件改名為內(nèi)容管理系統(tǒng)，美國數(shù)字圖書館先導研究計劃（DLI）
的兩個重要成果DSpace 和FEDORA 都發(fā)展成內(nèi)容管理軟件等等。Web2.0 的內(nèi)
容管理除了上述“微結(jié)構”化的特點之外，語義化如支持tag 元數(shù)據(jù)標注，進而
支持Folksonomy 分類也是其鮮明的特色。
目前Web2.0 應用的內(nèi)容來源很有特點，通常有以下三種情況：
1. 用戶/客戶創(chuàng)造內(nèi)容（例如Blog/音樂）；
2. 用戶/客戶添加內(nèi)容（例如網(wǎng)摘/地圖/ tagging）；
3. 用戶/客戶的行為創(chuàng)造/添加了內(nèi)容（點擊/選擇/評價而形成“群眾智慧”）
對于某些Web2.0 應用來說，用戶與客戶是不盡相同的，例如音樂網(wǎng)站的音
樂提供者和音樂消費者，搜索網(wǎng)站的廣告主和搜索客戶，等等，內(nèi)容的來源也可
能不同，因此在這里將用戶和客戶稍作區(qū)分。
所有的Web2.0 應用都旨在建立資源之間的聯(lián)系，這就少不了元數(shù)據(jù)的應用。
采用任何方式對資源進行元數(shù)據(jù)標注都可以看成是語義化。傳統(tǒng)的HTML 網(wǎng)頁
數(shù)據(jù)是沒有語義標注的，其傳達的語義要靠人來識別。把tag 賦予資源就是一種
語義標注，其它的語義標注還有資源相互關系的標注、根據(jù)資源的使用情況有機
器自動賦予資源的標注等等。這些語義標注目前雖然還不能為機器所自動識別，
但是起碼可以做到語義匹配，以及聚類等等。Tag 標注常常并不區(qū)分資源的屬性，
直接標注屬性值，而大量標注形成的Folksonomy 具有很強的社會性，目前大多
還是平面的詞表形式，有一些Web2.0 應用已經(jīng)開始賦予簡單的層次結(jié)構。
仔細分析可以發(fā)現(xiàn)這種語義標注與傳統(tǒng)圖書館的分類主題標引是多么的類
似，而且圖書館對于信息內(nèi)容規(guī)范控制的手段和方法可以為Web2.0 提供大量的
經(jīng)驗，目前NKOS 的努力已經(jīng)取得一定的成果，結(jié)合語義Web 技術，能夠使
Web2.0 的內(nèi)容管理更規(guī)范，更可信。
2.4. 客戶端的復雜性（Ajax 化）
Web2.0 與傳統(tǒng)的Web 應用最大的區(qū)別在于客戶端（瀏覽器）的復雜化，簡
單的HTTP 協(xié)議傳輸?shù)男畔⒁堰h不是HTML 文件那么簡單，除了其中可能包含
各種微格式、展示信息、原數(shù)據(jù)之外，Ajax（Asynchronous + JAvascript + Xml via http）
能使瀏覽器接近于一臺單獨執(zhí)行任務、與服務器交互的客戶機。
Ajax 技術等于在客戶端相應HTTP 獲取服務器相關文件和代碼之后，由客戶
端根據(jù)用戶的操作做出響應，進行邏輯處理，執(zhí)行一些相對簡單的程序，避免了
每次相應用戶操作都需要與服務器多次交互，由于這實際上是在用戶界面與服務
器之間有增加了一臺虛擬的“機器”，所以實際上這種機制帶來的好處還遠遠不
止節(jié)省一些與服務器的交互這么簡單。
Ajax 所帶來的好處可以從Web2.0 目前大量采用的與用戶交互、收集用戶行
為、匯聚集體智慧以及提供更為個性化的服務這些特性上可以看到。當然Ajax
技術本身是一個復雜的混合體，不斷在增加新的內(nèi)容，進一步可以與多種標準或
協(xié)議協(xié)同使用，例如同樣采用REST 的SRU 元搜索標準，OpenURL 標準或嵌入
對OAI 的支持，以及對多種元數(shù)據(jù)標準的識別和解析等等，并且Ajax 對服務器
端和客戶端的應用環(huán)境具有較強的依賴性。實際上類似于Ajax 的技術還有很多，
包括Macromedia 的Flex、微軟的Atlas、Mozilla 社區(qū)的XUL、Laszlo 公司的Laszlo、
Java 的Swing 都是類似的實現(xiàn)方式。在目前基于SOA 的Web 服務架構下Web2.0
有著非常廣闊的發(fā)展前景。
2.5. 體系的開放性
應用融合（Mashup，或稱Remix）充分顯示了Web2.0 的開放性，實際上就
是系統(tǒng)之間互操作問題的實現(xiàn)方式。開放性有開放數(shù)據(jù)內(nèi)容（例如OAI 的Data
Provider 角色）和開放應用編程接口（API）兩個方面，開放數(shù)據(jù)內(nèi)容（即實現(xiàn)
數(shù)據(jù)的互操作）主要取決于數(shù)據(jù)格式、獲取方式以及格式的解析三個方面，現(xiàn)在
大多數(shù)數(shù)據(jù)格式都采用XML 來定義，為互操作的解決提供了一個基礎。獲取方
式通常采用HTTP/SOAP 為基礎的方式，結(jié)合簡化的體系架構，也有應用專門的
API 的，標準的API 接口就可以規(guī)定為一種協(xié)議（例如Z39.50 或者OAI），通過
開放API 最終目的還是為了共享內(nèi)容。內(nèi)容格式的解析通常交給客戶段的操作系
統(tǒng)去做，一般只要支持MIME 就可以了。由此可見這一套應用都是建立在Web
架構上的，是Web 技術的自然發(fā)展，稱之為Web2.0 倒也理所當然。
目前的應用融合又出現(xiàn)了新的趨勢，可以分成兩類：服務器端的融合和瀏覽
器端的融合，前者又可稱為Pre-coordinate，后者為Just-In-Time 的Post-coordinate，
目前的趨勢似乎是逐漸偏重于后者，把應用的控制權交還給用戶。服務器端可以
融合多個開放API 或數(shù)據(jù)的應用，提供特殊的增值服務，具有穩(wěn)定性好，適合大
型、聯(lián)系緊密地應用，例如基于Google Map 的許多服務。瀏覽器端是通過對內(nèi)
容頻道或運行代碼進行融合的支持而組合各類應用和資源，目前功能稍差，應用
模式也比較簡單，例如采用支持Greasemonkey 的js 用戶代碼、可定制的個性化
門戶入口網(wǎng)站等等。
開放性也是數(shù)字圖書館的一個基本要求。對于數(shù)字圖書館來說，主要是出于
對于數(shù)據(jù)的系統(tǒng)獨立性以利于永久保存、增強跨系統(tǒng)的互操作性等方面的考慮，
對于大多數(shù)Web2.0 應用來說，開放性則更具有商業(yè)上作用，這種商業(yè)上的作用
是一把雙刃劍，一方面只有開放才會有大量的用戶和客戶的支持，以及用戶和關
聯(lián)應用的迅速增長，才會使服務在市場上更具有競爭力；但另一方面開放會遭來
模仿，一些行業(yè)巨人的模仿往往是致命性的，同時也容易受到攻擊。
3. 圖書館2.0 技術前瞻
3.1. 圖書館2.0 與Web2.0 的比較
Ken Chad 和Paul Miller 在《圖書館2.0 技術白皮書》（參考文獻5）列出圖書
館2.0 的4 個特征（圖書館無處不在，圖書館沒有障礙，圖書館鼓勵參與，圖書
館使用具彈性和單項優(yōu)勢的系統(tǒng)）和圖書館2.0 核心的“社會生物基因”（Meme），
在表一中與O’Reilly 總結(jié)的Web2.0 的8 項特征（見參考文獻3）進行了對比。
可以看出其淵源關系，但也能體會出其明顯的不同。
Web2.0 圖書館2.0
1. 互聯(lián)網(wǎng)成為平臺（參與體系）而不是利
用互聯(lián)網(wǎng)來統(tǒng)治和控制；
2. 充分重視并利用集體力量和智慧；
3. 將數(shù)據(jù)變成“Intel Inside”；
4. 分享和參與的架構驅(qū)動的網(wǎng)絡效應；
5. 通過帶動分散的、獨立的開發(fā)者把各個
系統(tǒng)和網(wǎng)站組合形成大匯集的改革；
6. 通過內(nèi)容和服務的聯(lián)合使輕量的業(yè)務模
1. 以用戶為中心；
2. 富技術（technology-savvy）環(huán)境；
3. 提供長尾化服務；
4. 內(nèi)容為多種設備而準備；
5. 軟件的組件化，而不是單一的ILS 解決
方案；
6. 持續(xù)不斷的變化；
7. 采用Web2.0 的應用和服務；
型可行，分享經(jīng)濟的模式；
7. 注重用戶體驗的持續(xù)的服務（“永久的
Beta 版”）；
8. 服務和應用無處不在（非單機版和單一
平臺版本）；
8. 開放標準
表1：Web2.0 與圖書館2.0 的Meme 對比
圖書館2.0 是Web2.0 對于圖書館領域的應用，實際上我們可以看到Web2.0
與圖書館2.0 的應用還是有很大差別的，雖然從表1 的Web 2.0 的社會生物基因
中也能夠找到圖書館2.0 的源頭，然而有些特征是很弱的。例如對于“用戶控制
數(shù)據(jù)”，如果理解為圖書館員控制圖書館的數(shù)據(jù)，則圖書館還應該向數(shù)據(jù)出版商
和軟件提供商們爭取更多的權益，即使是書目數(shù)據(jù)，圖書館也無法“完全操控”，
提供OPAC 以外的具有2.0 特色的應用。如果理解為讀者提供數(shù)據(jù)上載空間和其
他服務，嚴格說來又屬于圖書館的職能范圍。其它的2.0 特征圖書館必須依托方
案提供商、資源提供商等一同來實現(xiàn)，按照國內(nèi)對于“數(shù)字圖書館”的理解，似
乎都不屬于圖書館應該從事的工作。所以圖書館2.0 的發(fā)展首先是一個理念的更
新，需要與時俱進。
表2 比較了Web2.0 與圖書館2.0 在諸多方面的不同。
Web2.0 圖書館2.0
資源 用戶創(chuàng)造資源為主圖書館提供資源為主
資源組織 多樣化，強調(diào)用戶主導（ tag,
folksonomy
