摘要：從媒介形態(tài)演化和人類行為學(xué)角度出發(fā)，指出元媒介即交互性，而交互的實(shí)質(zhì)是人類行為互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)用戶游離于現(xiàn)實(shí)社群和虛擬社群之間，交叉并置、相互映照，衍生出更寬泛的交互向度。充分有效地運(yùn)用技術(shù)手段，創(chuàng)造出基于人/機(jī)“共生”的新型互動(dòng)；而創(chuàng)新的不僅僅是交互的“物”，更是交互的“事”，其核心仍是創(chuàng)造有意味的“體驗(yàn)”。
隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，交互性的話題也逐漸升溫。雖然交互性是一個(gè)相當(dāng)新的詞匯，但它其實(shí)是一種早已存在的現(xiàn)象，早得超過任何人的想象。亙古至今，互動(dòng)一直是人類文化的一部分。演講、交談、踢球、購物、畫畫、雕塑……互動(dòng)無所不在。
交互設(shè)計(jì)是“一個(gè)關(guān)于限定人造物、環(huán)境及其系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)學(xué)科”（1）。作為一門獨(dú)立學(xué)科，它的誕生代替了80年代末90年代初的軟件設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，開始創(chuàng)造用戶與計(jì)算機(jī)之間的“有意義”的聯(lián)系。而這個(gè)意義取決于交互產(chǎn)品的價(jià)值和人們運(yùn)用它時(shí)所獲得的經(jīng)歷的質(zhì)量。
以下，筆者從媒介形態(tài)演化和人類行為學(xué)的角度，探討交互設(shè)計(jì)的相關(guān)問題。
1 元媒介：交互性
交互實(shí)質(zhì)上是“一個(gè)兩個(gè)參與者交替聽、想、說的循環(huán)過程”（2），或者說是“在兩者之間（無論是生命體還是機(jī)器）連續(xù)作用和反應(yīng)的過程”（3）。交互性是人際領(lǐng)域和傳播媒介的基石，也無疑是我們文化的關(guān)鍵點(diǎn)之一。它使人類溝通浸染了媒介最顯著的特色——時(shí)間和空間的無窮變異性。毋庸諱言，交互性就是“元媒介”。
一切媒介的存在，都給我們的生活賦予人為的知覺和意義，并不同程度地打上了交互的烙印。最原始的信息傳遞，以觸覺、視覺甚至嗅覺等“表達(dá)性語言”傳達(dá)意義，充分地相互交流和即時(shí)反饋，但信息傳遞的范圍、數(shù)量、速度都極其有限。人類從以自身的肢體動(dòng)作提供信號(hào)開始，逐漸發(fā)展至借助它物表達(dá)意義，如烽火狼煙，使信息可傳到更遠(yuǎn)的地方，并具有一定的持久性，從而發(fā)揮了視覺通訊的可見性和有效性。圖畫可以表達(dá)較多的信息，但仍只具有幫助記憶的性質(zhì)，它還不具有普遍性?？陬^語言提供了一個(gè)更有效的方式來收集、處理和擴(kuò)散實(shí)用的信息。隨著文字的形成與發(fā)展，陶、甲骨、石鼓、竹簡、木牘、獸皮、帛書乃至漆木、織物、黃紙等載體不斷演化，人們記錄和傳遞信息的能力逐漸加強(qiáng)，至印刷術(shù)的推廣而空前強(qiáng)大。書面信息的交換不要求發(fā)送者和接收者同在，使信息傳播從早期受到的時(shí)間和空間的限制中解放出來，并賦予信息大量復(fù)制的可能。
技術(shù)的發(fā)展，克服了人類視覺和聽覺在穿越時(shí)空時(shí)具有不穩(wěn)定性和不可靠性等自然局限。然而，這些技術(shù)進(jìn)步不可避免的結(jié)果是，受眾參與程度逐步下降，遺失了人際傳播中原有豐富的細(xì)節(jié)和相關(guān)性；同時(shí)也導(dǎo)致在一定歷史時(shí)期內(nèi)，人類過于偏重信息的視覺傳遞方式，而犧牲了意義與感官，失去了綜合、平衡的感知。“只聞其聲、不見其人”的廣播、“有聲有色”的電影和電視、“即時(shí)同步”的電話等媒介，只是在一定程度上增強(qiáng)了人類的視聽能力，卻繼續(xù)偏離了原初交互的實(shí)現(xiàn)。如許多人打電話時(shí)都會(huì)感到有一種“比比劃劃”的沖動(dòng)。這一事實(shí)與媒介的本質(zhì)特征——“交互性”有關(guān)：它要求我們的感官和官能參與其間。因?yàn)殡娫捥峁┮环N很弱的聽覺形象，我們需要借用全部感官去強(qiáng)化并補(bǔ)足這一形象。而且如果一個(gè)成分得到強(qiáng)化，其他成分就立即受到影響。如聽覺被強(qiáng)化，觸覺、味覺、視覺就立即受到影響。（4）廣播喚起那些重文字、重視覺的人們對(duì)過去生活的回憶；無聲電影配上聲音，直接強(qiáng)化了聽覺刺激，卻減少了模仿、觸覺和動(dòng)覺的作用。
比照文字、印刷、影視等媒體，網(wǎng)絡(luò)媒介的最大獨(dú)特性正在于其交互性。從原始的形象表達(dá)方式到文字表達(dá)再到聲音、圖像、文字結(jié)合的超文本表達(dá)，信息傳遞越來越精確、豐富、完整。從結(jié)繩記事到語言到書本再到電腦，信息存儲(chǔ)量越來越大，持久性也越來越強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使人類再一次得到解放，信息時(shí)代人們可以運(yùn)用綜合的信息傳遞方式，借助視、聽、觸等方式來獲取更廣泛的資源。恰如久困的囚徒與伸手可觸的肉體突然遭遇，確實(shí)是像欣賞令人心醉的音樂，這種信息體驗(yàn)完全不同于以往任何時(shí)代。雖然現(xiàn)今的技術(shù)還不十分完善，還需要花一定的精力去克服數(shù)據(jù)丟失和損壞，避免信息交通堵塞；但畢竟人們已經(jīng)對(duì)信息具有相當(dāng)?shù)鸟{馭能力，因而，對(duì)于交互性有了更多的追求。交互的終極意義就是放棄視覺安排，讓位于感官的隨意參與。任何一種感官加熱到支配地位時(shí)，都會(huì)排斥舒適的感覺。網(wǎng)絡(luò)媒介不是拓展了空間的范圍，而是廢棄了空間的向度，恢復(fù)了面對(duì)面的人際互動(dòng)。但又與那些直接的人與人的接觸性體驗(yàn)不同，網(wǎng)絡(luò)提供了更廣泛的互動(dòng)機(jī)會(huì)，更具有創(chuàng)造互動(dòng)體驗(yàn)的能力。正如布蘭達(dá)·瑞爾所言，交互媒體“并不是關(guān)于信息，而是關(guān)于體驗(yàn)”。
“設(shè)計(jì)就是了解事物的含義。”（5）運(yùn)用符號(hào)描述并賦予其意義，從而指明此物與他物、所有者、使用者的關(guān)系。因而，交互設(shè)計(jì)不僅要明確人們?nèi)绾芜M(jìn)行人機(jī)互動(dòng)和人際交流，更要致力于用“意義”來限定人為事、物的環(huán)境系統(tǒng)中參與者的行為。也即，設(shè)計(jì)者通過對(duì)內(nèi)容的理解來定義產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的行為，創(chuàng)造用于交流、理解和表達(dá)的新奇、便利、有效的交互產(chǎn)品、交互事件、交互方式。交互設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代得以多元化發(fā)展，不僅延伸了傳統(tǒng)技術(shù)，且不斷在科技創(chuàng)新的刺激下，衍生出新的形式。它在理解信息并給信息和數(shù)據(jù)合理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，綜合了古老的藝術(shù)和高新的技術(shù)來寫故事和講故事。
2 網(wǎng)絡(luò)媒介的交互用戶
計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促成了一個(gè)和物質(zhì)空間對(duì)應(yīng)的數(shù)字化的虛擬空間的誕生，而精神就棲居在里面進(jìn)行交流。因特網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實(shí)打開了新型互動(dòng)的可能，現(xiàn)實(shí)社群與虛擬社群兩相對(duì)立，模糊了傳統(tǒng)社群形式單一的歷史構(gòu)筑方式。網(wǎng)絡(luò)使虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群以一種交叉并置的方式相互映照。
和此前的媒介相比，網(wǎng)絡(luò)交互的獨(dú)特之處在于，它促進(jìn)了陌生人之間的交往。由于沒有性別、年齡、種族、社會(huì)地位等方面的可視特征，交互行為便會(huì)通往人們平時(shí)可能會(huì)避免的方向。這一點(diǎn)歸功于網(wǎng)絡(luò)交往的“匿名性”。網(wǎng)絡(luò)用戶的彼此印象和言行都源自極具流動(dòng)性的IP。正如人們常常調(diào)侃的，“在網(wǎng)上沒有人知道你是一條狗”。人們似乎躲在屏幕后面，因此少了許多顧忌。這種面具下的互動(dòng)無疑給網(wǎng)絡(luò)人際交往帶來了巨大的活力。一方面，信息發(fā)出者“有選擇的展示自我”，最佳化表現(xiàn)自己；另一方面，信息接收者由于 “傳播暗示”和“潛在的非同步傳播”的減少，理想化對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)。（6）沒有任何社會(huì)包袱，沒有任何壓抑感，因而進(jìn)展很快。
由于虛擬社群被當(dāng)作一般社群看待，因而衍生出一些仿真性（Verisimilitude），這便允許其成員把網(wǎng)絡(luò)空間的交流經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作具體化的社交互動(dòng)加以體驗(yàn)。參與者對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的編碼是借助客觀現(xiàn)實(shí)范疇實(shí)現(xiàn)的。在彼此交流時(shí)，他們好像身處一個(gè)共同的物理空間；同時(shí)，他們把那些交互行為視為對(duì)其個(gè)人歷史具有充分意義。然而，網(wǎng)絡(luò)交互仍然是一種“身體缺場”的交流。它不僅使受眾失去了日常交往中可觸摸的物理實(shí)體，更極大沖淡了發(fā)信者的自我認(rèn)同感。這使人們能夠以一種更為開放，更為大膽的姿態(tài)介入到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中去。因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動(dòng)，就顯得更加的原始、直率，和更少的道德規(guī)范。這在某種程度上造就了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的平等與自由，但隨之也就帶來了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的失序。
網(wǎng)絡(luò)交互行為也不再是原初交互的回歸，而是趨向一種更寬泛的向度。網(wǎng)絡(luò)所帶來的互動(dòng)體驗(yàn)更趨向于被受眾事后回味，且受眾也更愿意為此而非其他類型的體驗(yàn)付出更多。在新媒介所觸及到的這些元素，通常更多地出現(xiàn)在非計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)生活中。網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界在與生活的真實(shí)世界相競爭，虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群在競爭；網(wǎng)絡(luò)虛擬體驗(yàn)并不是和自己的同類在競爭，而是與現(xiàn)實(shí)生活中的所有體驗(yàn)在競爭，因而使人覺得更有價(jià)值，更難忘。
誠如馬克·波斯特所言，新的信息方式下，信息“持續(xù)的不穩(wěn)定性使自我去中心化、分散化和多元化”（7），從而重構(gòu)了現(xiàn)實(shí)。在虛擬世界中，交互是流動(dòng)且多元的，能指不再對(duì)應(yīng)于特定的所指，而理解也脫離了理性分析而在虛擬空間中的遨游?，F(xiàn)實(shí)社群與虛擬社群總是在循環(huán)系統(tǒng)與他自己的網(wǎng)絡(luò)之間的交叉聯(lián)系而得到創(chuàng)新。必須強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)計(jì)既存在于現(xiàn)實(shí)社群與虛擬社群的交互行動(dòng)領(lǐng)域，又存在于信息的轉(zhuǎn)移和傳遞中。旨在大大擴(kuò)展?jié)撛谛畔⑹鼙姷娜ψ?，從遠(yuǎn)處就能把信息送給他們，并通過這種方式產(chǎn)生一種與他們的新型關(guān)系。這種關(guān)系得到由此而獲得的獨(dú)創(chuàng)性結(jié)果的鼓勵(lì)，繼續(xù)不斷向縱深發(fā)展。因而交互設(shè)計(jì)的重心也將由模擬人們的生活體驗(yàn)之“物”轉(zhuǎn)移到信息共享之“事”這一環(huán)節(jié)上，交互活動(dòng)變成一種強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)的社會(huì)性活動(dòng)。
3 網(wǎng)絡(luò)媒介的交互界面
交互界面是由個(gè)體行為建立并保持的一個(gè)特殊空間。通過建立一個(gè)空間和朝向關(guān)系的系統(tǒng)，個(gè)體為自己創(chuàng)建了一個(gè)語境，對(duì)他人的優(yōu)先權(quán)得以確認(rèn)。同時(shí)，這個(gè)空間和朝向關(guān)系的系統(tǒng)規(guī)定了一個(gè)視覺上可見的排列，從而建立了社會(huì)的和心理的關(guān)聯(lián)性。而網(wǎng)絡(luò)交互界面則介于人類與機(jī)器之間。人/機(jī)分野的每一邊都各自真實(shí)存在：顯示器的一側(cè)是牛頓式的物理空間，另一側(cè)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。交流雙方屬于不同的“質(zhì)”，交互界面則在這兩個(gè)不同的“質(zhì)”之間搭起建立在共同認(rèn)知基礎(chǔ)之上的統(tǒng)一的“態(tài)”的橋梁。它反映的不是交流雙方的主客體關(guān)系，而是一種“等同關(guān)系”：機(jī)器不僅僅是工具，也是我們社會(huì)的積極參與者。（8）
正是這個(gè)交互界面，個(gè)體為了自己的目的要使它保持無障礙狀態(tài)。高品質(zhì)的界面容許人們毫無痕跡地穿梭其間，有助于促成這兩個(gè)世界間差異的消失，同時(shí)也改變了這兩個(gè)世界間的聯(lián)系類型。一方面，數(shù)字化知覺正努力通過高科技手段逐步成為現(xiàn)實(shí)。如利用鼠標(biāo)進(jìn)行觸覺反饋，讓使用者的手感覺不同頻次的震動(dòng)以模擬屏幕中顯示的物體表面的肌理。又如對(duì)各種典型氣味的分子結(jié)構(gòu)和性質(zhì)進(jìn)行分析，并賦予它們不同的數(shù)字編碼；用戶只需使用iSmell機(jī)進(jìn)行合成，即可與某種實(shí)體、動(dòng)作或場景同步“嗅”到氣味……隨之而來的是電腦與人進(jìn)行相同體驗(yàn)的知覺狂歡。另一方面，交互界面重在傳達(dá)人們?nèi)绾嗡季S，如何建構(gòu)知識(shí)框架，又如何獲取、處理和組織信息量的方式等基于認(rèn)知心理的信息，以使其更符合人們的認(rèn)知習(xí)慣。而且，互動(dòng)性這種特征允許設(shè)計(jì)界面本身與受眾進(jìn)行即時(shí)的交流與對(duì)話。界面則隨受眾的反饋智能地變化或改進(jìn)，又即時(shí)反饋給受眾。這也使交互設(shè)計(jì)成為一種有趣的個(gè)性化的藝術(shù)設(shè)計(jì)形式。
例如，網(wǎng)絡(luò)界面中的反饋與控制是一種簡單的方式，它將使受眾、用戶、參與者、客戶不斷了解交互的階段，并使其體驗(yàn)到操縱的感受。交互活動(dòng)應(yīng)該在指向及其應(yīng)答（address and its reciprocation）的框架里進(jìn)行的。也即，被賦予特殊時(shí)空軌跡的行為一定是被對(duì)方注意了的，這個(gè)朝向在時(shí)空邊界內(nèi)是協(xié)調(diào)一致的，而且，這些行動(dòng)具有和主要軌跡活動(dòng)本身同樣重要的互動(dòng)意義。（9）當(dāng)然，作用、反作用和相互作用之間是有區(qū)別的。也許計(jì)算機(jī)永遠(yuǎn)都實(shí)現(xiàn)不了真正意義的交互，但新穎的界面將會(huì)使系統(tǒng)更加契合、完整、易于操作，動(dòng)態(tài)性和趣味性更強(qiáng)。Monke Media (
http://www.monkey.com)采用了一種有趣的導(dǎo)航方式，使人感覺似乎是該站點(diǎn)基于用戶自身的選擇而作出相應(yīng)的動(dòng)態(tài)配置。視覺化的界面根據(jù)光標(biāo)的位置而擴(kuò)大或縮小、隱藏或翻轉(zhuǎn)。實(shí)際上這是一種很簡單的技術(shù)，但卻非常有效。同時(shí)，聲音的提示無疑更提升了瀏覽的交互體驗(yàn)。而Visual Thesaurus (
http://thesaurus.plumbdesign.com)建立了一個(gè)文字含義的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。這些文字根據(jù)用戶的選擇而飄向或遠(yuǎn)離用戶，指引用戶以一種非常有創(chuàng)造力的方式流暢瀏覽，讓人無法拒絕。（10）
想要獲得廣泛的感召力，網(wǎng)絡(luò)必須有效、有用、有娛樂性，還必須以一種令人樂于接受的方式呈現(xiàn)自己。在歡樂嬉戲中我們又恢復(fù)了整體的天性，而在工作和專業(yè)生活中，我們卻只能展示其中的一小部分?；诰W(wǎng)絡(luò)媒介的交互設(shè)計(jì)的巨大問題在于，人類對(duì)于機(jī)器以及對(duì)于人機(jī)關(guān)系的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化：人類要與機(jī)器分享空間并要與機(jī)器相互依賴。機(jī)器受到禮貌的對(duì)待，能侵占我們的身體空間，有著和我們一樣的個(gè)性；它能激發(fā)感情，需要我們的注意，使我們害怕，能影響記憶力，還能改變?nèi)藗児逃械挠^點(diǎn)。交互界面必須顯示出某種程度的“透明度”，不是一種介于兩個(gè)相異生物之間的界面，而是一種人與電腦的“共生”關(guān)系；同時(shí)還要顯得令人迷戀，網(wǎng)絡(luò)界面在顯示其新異性的同時(shí)還要鼓勵(lì)人們?nèi)ヌ剿鳈C(jī)器世界的差異性。
4 網(wǎng)絡(luò)媒介的交互創(chuàng)造
在過去的在線體驗(yàn)中，設(shè)計(jì)主要基于審美需求?，F(xiàn)在設(shè)計(jì)師開始尋找和理解用戶真正的需求，通過有效的設(shè)計(jì)，提供可學(xué)習(xí)的、可控制的、可供專用的、容易變化的、同時(shí)也能滿足審美經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品。交互性也從“酷”的外表和屏幕上移動(dòng)的動(dòng)畫轉(zhuǎn)向用戶期望的、能夠在網(wǎng)上參與的設(shè)計(jì)活動(dòng)去滿足用戶的需求、愿望、目標(biāo)、能力。硬件和軟件已經(jīng)成為一個(gè)整體，圖形設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必須被看作物體與空間的這個(gè)大系統(tǒng)的一部分。交互設(shè)計(jì)將人的價(jià)值整合其中：體驗(yàn)的設(shè)計(jì)不會(huì)被技術(shù)排除，而只會(huì)被人們排除。因而，必須創(chuàng)造富足的交互體驗(yàn)以幫助人們?nèi)ソ涣?、理解、表達(dá)。
一方面，交互設(shè)計(jì)仍然是“物”的設(shè)計(jì)，是一種說話（理解、行動(dòng)、狀態(tài)）方式的設(shè)計(jì)。它鼓勵(lì)運(yùn)用人為事物的語言模型取代機(jī)械模型。過去，知識(shí)來源于對(duì)實(shí)際物體的操縱和消費(fèi)。隨著信息時(shí)代的到來，我們唯一不得不擔(dān)心的事情就是被告知——被動(dòng)獲得某種知識(shí)。今天新技術(shù)允許我們創(chuàng)造語言模型的新產(chǎn)品，并利用這些產(chǎn)品進(jìn)行交流，從而創(chuàng)造了一個(gè)“物”態(tài)社會(huì)。交互設(shè)計(jì)允許用戶交換他們的知識(shí)，交換他們對(duì)世界不同的透視和理解，通過分享，打開了廣泛可能的范圍，從而拓展了我們的知識(shí)。這些智能產(chǎn)品幫助人們?nèi)ハ嗷ソ涣?、理解、影響，并與其他人一同創(chuàng)造交流。設(shè)計(jì)師不僅僅要設(shè)計(jì)可以相互作用的信息空間，也要設(shè)計(jì)用戶之間的交互，及其所在的“物”態(tài)社會(huì)中不同部分之間的交互。
另一方面，交互設(shè)計(jì)又是“事”的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)關(guān)照的不再是一個(gè)靜態(tài)的“事物”，而是一個(gè)運(yùn)動(dòng)中的“事件”。事件并不是由一系列的個(gè)體感覺數(shù)據(jù)串連而成，而是基于某種意識(shí)共同協(xié)調(diào)運(yùn)作而成的。這種“事件性”不僅是指設(shè)計(jì)元素的力學(xué)運(yùn)動(dòng)特性，更為重要的是對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象自身生長性、變化性、秩序性的關(guān)注。交互設(shè)計(jì)就是對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的敘述和導(dǎo)航。交互的產(chǎn)品、服務(wù)或環(huán)境都是一個(gè)個(gè)故事，其與用戶的交互過程就是用戶參與這個(gè)故事的過程；與此同時(shí)，用戶又在創(chuàng)造自己的故事，因而更具參與性和活力。交互設(shè)計(jì)不是把用戶的行為看作孤立的事實(shí)，而是將動(dòng)作、行為的方式及其與時(shí)間的聯(lián)系加以整合。
創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)，這仍是交互設(shè)計(jì)所追求的，是交互的“物”與“事”的基點(diǎn)。遺憾的是，很少有人想到過該如何為他人創(chuàng)造美妙的體驗(yàn)。無庸置疑，較之讀書、看電視，或是使用任何一種已知的交互產(chǎn)品，大家都更愿意選擇在豐盛的宴會(huì)上和朋友暢談令人激動(dòng)的話題。但如何能夠設(shè)計(jì)出那種體驗(yàn)并延續(xù)它呢？也許，我們要更多的從舞蹈、戲劇、演唱、講故事、或即興創(chuàng)作這些領(lǐng)域?qū)W習(xí)交互的知識(shí)；但同時(shí)也要了解技術(shù)和媒體的局限，因?yàn)槲覀冞€是得依靠現(xiàn)有的條件進(jìn)行溝通和傳達(dá)。（11）設(shè)計(jì)已經(jīng)不斷演進(jìn)并成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的部分。盡管社會(huì)和信息傳播都會(huì)以人們意想不到的方式發(fā)生變化，可是我們有理由肯定，人們對(duì)于自身生存世界的及時(shí)、可靠與有來龍去脈的信息的需求和渴望將仍然十分強(qiáng)烈。人類本能地會(huì)對(duì)他們所“生活的社區(qū)”中發(fā)生的公共事件感興趣，并對(duì)他們生活以外的“社區(qū)”充滿好奇。人們樂于交流信息交流情感并與其他人互相交往，而且一旦經(jīng)歷新東西、新體驗(yàn)、他們會(huì)感到激動(dòng)與愉悅。基于網(wǎng)絡(luò)媒介的交互設(shè)計(jì)，就是要滿足人類這些分享信息與娛樂的需要和“交流”的欲望。
5 結(jié)論及展望
每一次我們更加深入地了解人、人造物和社會(huì)之間的關(guān)系時(shí)，設(shè)計(jì)就被賦予更多的重要性。每一次設(shè)計(jì)概念的更新都融合了更多的其他專業(yè)知識(shí)如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等，從而幫助我們更好的理解人們所創(chuàng)造的事物、服務(wù)和環(huán)境的意義和價(jià)值。交互設(shè)計(jì)也將從強(qiáng)調(diào)智能化的理解力轉(zhuǎn)變到謀求一種不同尋常的方式進(jìn)行創(chuàng)造的能力，即能為他人創(chuàng)造有價(jià)值的、令人注目的信息和體驗(yàn)。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們必須學(xué)習(xí)已有的組織和表現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的方法，還得發(fā)掘新的方法。任何未來都是可能的。技術(shù)、個(gè)人心理和社會(huì)交流之間還存在復(fù)雜的相互影響，所有這些都融合在一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、混亂無序的系統(tǒng)中。今天的枝微末節(jié)在50年后可能變成主要或必要方面，那些似乎顯然和不可避免的趨勢可能出軌?？萍几淖兞嗣總€(gè)學(xué)科，但創(chuàng)造的過程卻不會(huì)隨之改變。
交互設(shè)計(jì)，提供了一種文化創(chuàng)新的凝聚力，把廣大虛擬社區(qū)具有共同社會(huì)、政治與經(jīng)濟(jì)利益的不同人們凝結(jié)起來，新形式就比當(dāng)前的更具表現(xiàn)性、更加個(gè)性化、更加交互性和更加有責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)將有助于滿足受眾對(duì)更個(gè)性化的信息日益增長的需求，但它不能消除對(duì)人類判斷、分析能力的需要。而這恰恰是設(shè)計(jì)師的職責(zé)所在。設(shè)計(jì)師不僅是設(shè)計(jì)“事”、“物”的創(chuàng)造者，更重要的是生活信息和交互體驗(yàn)的傳播者。交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該運(yùn)用嶄新的思維與符號(hào)，表達(dá)文化與交流、生活與體驗(yàn)，使創(chuàng)意淋漓盡致地表現(xiàn)于設(shè)計(jì)之中；同時(shí)，合理利用網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)，使其最終深入地滲透到我們的日常生活中，并保持生活的“原汁原味”。
