第三代數字圖書館服務“移動目標”
http://www.edu.cn 2005-07-12
中國教育網絡作者：傅宇凡
記者：中科院文獻情報中心提出的第三代數字圖書館得到了全國各高校圖書館的廣泛認同，但同時也有不少圖書館界人士對此質疑，那么第三代數字圖書館具有怎樣的內涵？它對當前圖書館的發(fā)展是否有一定的意義？
張曉林：三代數字圖書館理念是在總結數字圖書館發(fā)展趨勢的基礎上提出來的。
數字圖書館發(fā)展已經經歷了兩個階段。90年代的數字圖書館，主要是以某個圖書館自己建立或購買的數據庫為主，往往依附于某一個圖書館而存在的。第二個階段則是集成，比如美國的NSDL、英國的DNER、中國的CSDL和CALIS等，數字圖書館系統將分布的數字化資源集成在一起，讀者分不清也無所謂這些資源是誰提供或誰建設的，數字圖書館將它們集中到一起作為一種集成服務提供給用戶群。這實際上是供應鏈的建設，用戶在最少的時間里通過最小的成本使用到需要的資源。也就是用最小的成本，滿足最大的需求。圖書館通過集成系統集成各個數據庫，盡管它們屬于不同地方，但對用戶來說，這沒有本質的區(qū)別，圖書館在一個集成的平臺上提供服務。這基本上就是第二代數字圖書館的概念。在當時，這更多是從實際需求和實際的分布環(huán)境出發(fā)提出的。從某種意義上說，這不僅僅是經濟上的需要，而且是一種更好更有效的解決方式。
現在，我們需要更新一種觀念，那就是“圖書館只是讀者在使用信息過程中一個環(huán)節(jié)”。作為讀者，信息空間在哪兒？是在以他自己為中心的多種信息網絡和交流渠道所構成的整體空間，包括所在機構的內部網，也包括GOOGLE，但不會局限在某一個圖書館。所以，不管圖書館認為自己多么重要，它的職能始終都是為讀者服務的。要保證支持用戶獲取和利用信息，就需要將用戶的整個信息空間連貫為一個體系，這就是以用戶為中心的數字圖書館。
中科院文獻情報中心很早就把“MY LIBRARY”漢化并放在自己的系統上供用戶使用，但嚴格說這“MY LIBRARY”只是中科院文獻情報中心的“MY LIBRARY”，而不是用戶自己的“MY LIBRARY”。真正的用戶“MY LIBRARY”應該是從用戶自己的計算機出發(fā)，把所有的信息動態(tài)地集成到一起，并與E-Learning、E-Science環(huán)境結合在一起。它是以用戶信息活動為基礎的數字信息環(huán)境，嚴格意義上它并不是一個數字“圖書館”了。因此，我們從一開始就提出一個觀念，也就是數字信息服務機制——數字化的網絡化的信息服務體系，而不是一個單純的圖書館。在這個體系中，服務是跟著信息需求、信息資源和信息行為走的。
記者：中科院文獻情報中心一直提到“移動目標”，如何理解“移動目標”的含義？這是否就是第三代數字圖書館的一個核心意義？
張曉林：我們提倡數字信息服務機制，建立數字化的網絡化的信息服務體系，這個服務體系是什么樣的？今后會是什么樣的？我們無法完全確切地知道。數字信息服務機制是一個變化的過程。一是需求變化，一是技術變化，一是資源變化，包括音頻視頻、課件、虛擬數據庫、虛擬實驗室、虛擬項目組、虛擬教學環(huán)境等等，都是數字化的資源。數字信息服務機制是在這樣的一個環(huán)境中不斷發(fā)展，也必須適應這個環(huán)境的不斷變化，所以我們提出“移動目標”。
我們不認為到什么時候建設任務就算完成了。數字信息服務機制的建設背后有太多不可知的因素，需要進行系統性的設想。“移動目標”首先是個思想方法，在設計目前的系統時，要爭取看到它今后將走到哪一步，因此，如何努力地使得這個系統是可伸縮的、可擴展的、可移植的，這是一個思想方法論的問題。不能說今天做了一套系統，以后的就不管了，今后的系統今后再設計。系統設計思想上需要向前看。其次，在系統的技術設計上，一定要遵循標準規(guī)范，技術上必須要能支持今后的互操作?；ゲ僮鞑粌H是對別的系統的互操作，也包括對未來系統的互操作。對未來系統的互操作，就意味著系統的可擴展可移植。
同時，在標準化的基礎上，系統要做到開放性，我們稱開放描述。任何一個數據格式、系統功能、管理機制、操作方法，都可以用計算機可理解可解析的方式來描述，這樣，下一代的系統，別的系統，隨時都能知道你是誰、你在哪、怎么解析你，如何與別的系統無縫鏈接，從而使得任何一個系統在任何時候都可以作為一個模塊被集成到其他系統（包括未來的其他系統）之中。
我們現在建立的任何一個系統都是大系統和未來系統中的一個模塊，在做這個模塊的時候，都要想到，怎么樣使得這個模塊能和別的模塊相互交融，也就是互操作。這方面從技術上是能夠實現的，也是應該這樣做的。只要做到這一點，接下來的工作就比較容易了。
我們的數字圖書館在整個系統一開始設計時就應考慮到整個發(fā)展框架。比如現在設計的檢索系統，要考慮到它今后有可能應用到一個課程討論的系統中，或者要嵌入協同合作的系統中去，那么，需要做一個接口，任何第三方的系統都能把這個接口做為它內部的接口，任何第三方的系統都能把該系統的數據當成它的。因此，在這個問題上我們的確是做了系統性的思考。
記者：中科院文獻情報中心在標準化問題上牽頭做科技部的一個標準規(guī)范化工程，中國國情向來對標準的推行困難重重，您認為目前數字圖書館的發(fā)展已經走到需要標準的階段了嗎？這個工程的意義在哪里？
張曉林： 2002年我們就開始了“數字圖書館標準規(guī)范建設”這個項目。這是科技部科技基礎條件平臺重點項目，由我們牽頭，CALIS、北京大學、清華大學、中信所、中央黨校……共有二十多家單位參加了這個項目。
當時我們有幾個意識，第一，要做一整套的關于數字圖書館資源建設、資源描述和資源檢索利用的核心標準規(guī)范，保證數字資源的可廣泛使用性、可互操作性和可持久使用性，這是最主要的。第二，我們建了一個網站，
http://www.csdl.gov.cn，將所有研究成果公布于眾，盡快盡量廣泛地宣傳標準規(guī)范研究成果，促進推廣應用。整個項目由22家單位共同組成項目組，并分別組成若干個子項目組，每一個子項目組又是幾個單位交叉參加，最小的一組有五個單位，最大的有十一個單位。
事實上，另一個目標就是，從這個項目開始，大家形成了共同做大事的氛圍。除了那些具體的標準以外，這才是這個項目最為成功之處。全國這么多的單位共同來做這樣一個項目，這個規(guī)模也是盛況空前的?？梢韵胂螅@種機制，很累很慢，但是形成了一種習慣，造就了一種氛圍，這是超出這個工程之外的意義。
標準的推廣應用的確有它的瓶頸所在，國內重建設不重規(guī)劃的現象比比皆是。國家投入的標準又不能經營收費的，因而更不愿意花錢花精力推廣標準。但我們這個工程一開始就做了推廣應用的預算的。目前我們計劃在全國各地開展培訓，對企業(yè)、對廠商進行培訓。同時，建立標準規(guī)范的、公正的測試環(huán)境。我們參加單位代表了國內數字圖書館建設的主要市場，我們也希望用市場交換標準，集體推薦這些標準規(guī)范。推薦的力量是很強大的，對各類圖書館來說，這是一個可供決策參考的有力佐證。
在標準規(guī)范中，很重要的是開放標準規(guī)范的概念。如何描述一個資源，首先必須開放元數據。這是一個多重博弈的結果。復雜的反而沒人用，簡單的但什么都能滿足也很難。不可能用一個標準，來滿足豐富多彩的需求。因此，我們的標準就著眼在簡單的核心、標準的擴展機制上。在這個機制上逐層地擴展，這就是我們所說的開放元數據標準。我們希望開放元數據能幫助我們把多種多樣的需求結合起來。當然，標準規(guī)范的互操作問題，也是一個課題。
記者：中科院文獻情報中心是如何進行資源建設的？重點是什么？下一步對資源建設將有些什么舉措？
張曉林：中科院文獻情報中心主要是采購和建設科技方面的資源。對科學院來說，更多使用的是國外的期刊、會議論文、學位論文、科技報告等等。在內容方面我們主要關注最新科研的信息資源，尤其是以全文期刊和檢索數據庫為主。
我們堅持資源到所，服務到人。這個含義可能在大學里并不存在，因為高校里一開通就在校園網內；在公共圖書館可能也不存在，因為公共圖書館不可能開通到整個城市，只能局限在圖書館電子閱覽室。中科院是很復雜的，全院有89個研究所分布在全國的24個城市，而中科院文獻情報中心不可能只開放在自己圖書館內部，如果是這樣的話，對讀者毫無意義。因此，我們必須要開放到科研人員的實驗室、辦公室、甚至做實驗、做考察的野外現場。對我們來說，實現的難度就很大。
因此，我們一開始就重視門戶，利用門戶網站將不同數據庫不同系統集成在一起，并實現跨庫檢索。國內外數據庫繁多，數據庫的內容交叉的現象也很多，因此，我們專門做了一個叫CROSS SEARCH 的跨庫檢索。另外我們還做了集成期刊目錄，不管在哪個數據庫，都能串起來。還有聯合目錄、參考咨詢、隨易通等。隨意通可以在任何地點進行“移動”認證上網，這樣在野外工作的科研人員也能得到信息服務。
第三就是培訓。圖書館里有這么多的資源，科研人員很難弄得很清楚。目前我們購買的較大的數據庫就有三十多個。我們?yōu)榇俗隽舜罅康呐嘤柟ぷ?。我們每年開展“服務百所行”工作，對全國的89個研究所一個所一個所地進行培訓，還現場辦理館際互借和移動認證的注冊。這樣，讀者在家里就可以很方便地獲取信息服務。研究人員可以在家上網并得到目錄或全文。無論是北京的計算所、西雙版納植物園的研究人員，他們同樣能了解并參與到資源和服務中去。
目前接下去的工作是要為每個所建立本所的專門資源門戶。有些數字資源是在不同范圍開通的，而且不同的研究所自己還建設或采購了一些資源，因此各個所的資源與集合可能不一樣，于是，我們就幫助研究所把這些資源組織起來，貫通起來，采用一站式服務解決資源查找的問題。這也是以用戶的信息活動為基礎的觀念。有些問題常常理論上說很簡單，實際操作的時候有太多根深蒂固的阻礙，而我們必須不斷地提醒所有圖書館的工作人員，我們不是為圖書館服務的，而是為讀者服務的。
下一步我們要進一步加強資源建設，把供應鏈打通。比如我是一個讀者，如果是圖書館里已經購買的電子資源，就可以直接使用；如果是其他研究所的資源，我可以提出原文傳遞請求；如果不是在本院，我可以通過數字圖書館直接向CALIS、NSTL等提出獲取請求，建立一個流通的、可靠的、可咨詢的機制。
我們以后還要爭取把所有資源無縫連接起來，把文獻資源與數字化信息化的科研教學資源結合在一起。讀者使用到的一篇文章和那篇文章提到的物種，這個物種詳細的信息在科學數據庫里，數字化信息化的表示都在網絡上，能否將這些信息連接起來形成一個整體？這個也是我們下一步要解決的問題。
我們的目標是把服務做得更好。今后的工作重點已經從資源建設轉移到服務建設了。所有的資源必須有效地連接起來，形成一個整體。這方面沒有不可逾越的關鍵技術難點，主要還是觀念問題。必須站在讀者的角度，要舍得把重心投放在讀者身上。
我并不希望讀者僅僅是為了使用能夠提供到桌面的服務而非要到圖書館內，我希望他在他的桌面就能使用到我們的服務。任何一個讀者來圖書館來都是有成本的，在科學院環(huán)境下的成本尤其高。片面追求門庭若市的局面的代價是把他的教學科研活動打斷了，如果是這樣，那就不是為讀者服務而是為圖書館服務了。
我們也不單純地追求圖書館網站本身的網絡流量。由于資源是分布的，我們沒有必要要求讀者必須到我們館的網站上才能鏈接過去。我們做的事是直接幫助讀者集成自己的虛擬圖書館，讓他們直接訪問需要的資源，并不一定要經過圖書館的門戶，或經過圖書館的服務器。這些都是增加用戶成本，為了流量而犧牲用戶利益的觀念。真正用戶的“MY LIBRARY”是在用戶端，而不是在服務器端。情報學早就告訴我們：用戶的信息圈始終是從個人開始，到書房，到同事和朋友的小圈子，然后才找最近的圖書館。假如可以直接在一個數據庫上找到需要的信息，就沒有必要增加無謂的成本。原來我們是從“中心門戶”-“專業(yè)門戶”-“研究所門戶”，現在倒過來了，先從“讀者門戶”-“研究所門戶”-“專業(yè)領域門戶”-“中心門戶”，只有到了讀者沒有自己的通道的時候，才引導到圖書館的門戶。因此圖書館門戶的命運最終將變成了一個備份。
記者：國內對數字資源的知識產權問題爭議頗多，不知道中科院文獻情報中心是如何考慮這個問題的？
張曉林：圖書館是整個知識傳播鏈的一個環(huán)節(jié)，必須遵循知識傳播的規(guī)則，不能任意地破壞它。我們希望文獻資源能得到更廣泛的傳播，但我們認為知識的創(chuàng)造積極性也是要保護的，投入資源和力量的各方的合法利益也要得到保護，因此，我們需要在這中間爭取更好的保護。保護不僅是時間成本，也有很多經濟成本。我們只能在知識產權現有的法律框架內最大限度地向讀者提供更好的服務。
任何事情都是在多重博弈的環(huán)境下完成的?，F在知識產權主要是如何平衡公共利益與知識產權擁有者的利益，平衡知識產權和公眾獲取信息的權利，平衡國家科研投入應該為公眾帶來的普遍利益和知識創(chuàng)造者個人追求利益最大化的關系。對此，我們比較謹慎處理。但有一點是廣泛認同的，市場規(guī)則下要按照市場的規(guī)則行事
