從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和商業(yè)應(yīng)用的視角，Web2.0的商業(yè)前景被普遍看好，國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在積極研究Web2.0與商業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。比如，韓國(guó)著名的社區(qū)網(wǎng)站——賽我網(wǎng)(www.cyworld.com.cn)就已經(jīng)開辟了一條較為成功的商業(yè)模式，并已開始在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐。在國(guó)內(nèi)，博客網(wǎng)站、SNS交友、商務(wù)社交等各種模式也在積極探索著。
那么，對(duì)于已經(jīng)走過了十個(gè)年頭的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來說，生機(jī)蓬勃的Web2.0又將對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生什么樣的沖擊呢?
Web2.0:個(gè)人媒體時(shí)代
2001年“9·11”事件、2005年“7·21倫敦地鐵爆炸案”等重大事件中，起源于西方的個(gè)人博客均超越了眾多傳統(tǒng)公眾媒體，第一時(shí)間將事件迅速傳遞到世界各地。著名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家方興東因此寫道:“博客世界的顛覆性力量正在崛起!”而在更強(qiáng)調(diào)身邊的生活和情感溝通的東方社會(huì)，賽我網(wǎng)迷你小窩也以生活化的溝通使得普通個(gè)體成為交流的主角和關(guān)注的中心。年初韓國(guó)軍營(yíng)自殺事件主角的迷你小窩一周之內(nèi)獲得了30萬的訪問量。在風(fēng)靡韓國(guó)的“Cy現(xiàn)象”中，一個(gè)普通韓國(guó)年輕人每天的社交生活被描述成為上網(wǎng)登陸自己的賽我迷你小窩，上傳自己的心情日志和生活照片，在個(gè)人論壇和留言板回復(fù)信息，去朋友的迷你小窩留言，到朋友的知己網(wǎng)絡(luò)里面認(rèn)識(shí)新的朋友。
這是Web2.0時(shí)代個(gè)人之間信息傳遞的典型模式。無論是西方式博客在海量信息和眾多信息渠道中凸現(xiàn)自身作為信息發(fā)布主體的作用，還是東方式博客賽我迷你小窩在公眾媒體之外開辟純生活化、情感化個(gè)人交往空間和形成個(gè)人影響的做法，都蘊(yùn)含著一個(gè)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基于新聞門戶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迥然不同的概念——個(gè)人媒體(Personal media)。
個(gè)人媒體這一以個(gè)體為中心的個(gè)人平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了相對(duì)獨(dú)立和完整的個(gè)人信息中心:個(gè)體制造信息、個(gè)體發(fā)布、個(gè)體承受影響并擴(kuò)散到盡可能多的其他個(gè)體。這也正是Web2.0時(shí)代與Web1.0時(shí)代最大的區(qū)別。用戶不再按照傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)-人”的模式進(jìn)行信息交流，不再需要從某一特定的網(wǎng)絡(luò)中心獲得信息再傳播給用戶;而是按照“人-人”對(duì)話的模式，用戶成為信息制造的中心，擁有更多點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳遞信息的渠道。
個(gè)人媒體概念的形成對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)顯而易見，當(dāng)用戶不再需要完全依賴報(bào)紙、電視、廣播等公眾媒體，不再需要固定的登陸新聞門戶和社群BBS，而是更多利用RSS、Tag等手段匯聚信息，通過博客、迷你小窩等表達(dá)觀點(diǎn)和展示自己的個(gè)性生活的時(shí)候，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的信息秩序必然會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的失落和重組。這似乎正印證著業(yè)界的擔(dān)心:“Web2.0條件下個(gè)人媒體的興起是否意味著對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆和挑戰(zhàn)?”
Web2.0與Web1.0:不是替代，是并存
“Web2.0不是一場(chǎng)革命!”即使在方興東等博客先行者聲音最大的時(shí)候，新浪網(wǎng)等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)信息門戶卻堅(jiān)持著類似的觀點(diǎn)。賽我網(wǎng)總裁全胄鎬則更明確的說，“人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上很早就有個(gè)性表達(dá)自己和溝通的欲望，Web1.0滿足了一些需求，Web2.0則滿足更多的需求，未來還會(huì)出現(xiàn)Web3.0。Web2.0不是對(duì)Web1.0的替換，而是會(huì)并存。”
早在2003年前后，韓國(guó)就已經(jīng)經(jīng)歷了Web2.0討論和發(fā)展。在只有4500萬總?cè)丝诘捻n國(guó)，目前最大的社區(qū)網(wǎng)站賽我網(wǎng)和最大的博客網(wǎng)站月流量均已超過2000萬。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站Damn等也繼續(xù)保持著較高的訪問量。
在國(guó)內(nèi)，最具個(gè)人媒體特征的博客方興未艾，但新聞門戶仍然是網(wǎng)民獲取信息的更具公信力的主要渠道。
在展示自我和與他人溝通交流的網(wǎng)絡(luò)空間方面，與Web2.0理念相關(guān)的賽我迷你小窩、SNS交友網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人博客門戶等新興個(gè)人平臺(tái)承接早期的主頁(yè)大巴等個(gè)人主頁(yè)服務(wù)，并且克服了互聯(lián)網(wǎng)原生態(tài)的個(gè)人主頁(yè)服務(wù)存在技術(shù)門檻和需要登陸主頁(yè)服務(wù)網(wǎng)站才能進(jìn)入的弊端，通過提供相冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)日志、個(gè)性音樂等服務(wù)為用戶提供全面展示個(gè)性自我的空間，并且通過短的網(wǎng)址、方便的知己和好友連接與互動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)了早期互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人主頁(yè)較難實(shí)現(xiàn)的人際關(guān)系拓展。但與此同時(shí)，更聚焦社群交流與群組討論而相對(duì)忽略個(gè)體獨(dú)立表現(xiàn)的新浪論壇、西陸、西祠等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)BBS服務(wù)也依然人聲鼎沸。
導(dǎo)致側(cè)重社群服務(wù)的Web1.0服務(wù)和具備個(gè)人媒體特征的Web2.0服務(wù)并立爭(zhēng)艷的原因正在于互聯(lián)網(wǎng)興起之初，就一直同時(shí)存在的展示與交流、虛擬與真實(shí)的用戶基本需求。而無論是Web1.0、Web2.0甚至是Web3.0，也都會(huì)因?yàn)閷?duì)用戶需求的不同層面滿足而長(zhǎng)期并存。
Web2.0贏利:模式不是問題
伴隨互聯(lián)網(wǎng)誕生以來就一直存在的商業(yè)盈利問題在Web2.0時(shí)代也依然存在。早期互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)經(jīng)歷過漫長(zhǎng)的模式之爭(zhēng)，而最受矚目的Web2.0特征的應(yīng)用Blog也依然在重復(fù)著這一過程。所幸的是，當(dāng)用戶需求已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中確立核心地位之后，Web2.0贏利模式的問題也有了更輕松的解決辦法。
在美國(guó)，以博客和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為主的Myspace.com和以分類廣告為主的Craigslist已經(jīng)憑借風(fēng)險(xiǎn)投資和廣告取得了很大成功。在韓國(guó)，賽我模式的成功也已經(jīng)開辟了Web2.0贏利的典范。2004年賽我網(wǎng)憑借迷你小窩的虛擬物品交易、移動(dòng)賽我、企業(yè)小窩廣告服務(wù)獲得了1億5000萬美元的收入。也正因?yàn)檫@種商業(yè)的成功和巨大的人氣,賽我模式被稱為“東方式博客”的代表。
而在中國(guó)，同樣借鑒韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶利用虛擬形象裝飾自己的需求獲利的經(jīng)驗(yàn)，QQ秀等為代表的虛擬形象已經(jīng)成為眾多社區(qū)網(wǎng)站看好的收入來源之一，新近改版的博客網(wǎng)也大膽引進(jìn)博客秀、迷你博客等東方博客特色的服務(wù)。與無線結(jié)合的移動(dòng)博客也正成為國(guó)內(nèi)Web2.0網(wǎng)站的期望所在，而據(jù)全胄鎬表示，賽我網(wǎng)的移動(dòng)博客業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開始公開測(cè)試，9月將很快正式推出。可以預(yù)期，以“虛擬物品+移動(dòng)(博客/賽我)+廣告”為特色的賽我模式也將在國(guó)內(nèi)Web2.0的博客和SNS網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生越來越大的影響。方興東就打算，一年以后，在博客網(wǎng)這三塊業(yè)務(wù)的收入能三分天下。
與此同時(shí)，C2C電子商務(wù)、商務(wù)交際等眾多的Web2.0網(wǎng)站也紛紛制定了現(xiàn)實(shí)的盈利模式，并穩(wěn)步走向成功之中。“所以，web2.0的贏利不是問題，可以有無數(shù)的模式。既然針對(duì)用戶的不同需求可以有Web2.0的不同服務(wù)模式，也必然會(huì)有不同的商業(yè)成功模式。”賽我網(wǎng)總裁全胄鎬如是說。
正如Web2.0是個(gè)人媒體對(duì)社會(huì)群組服務(wù)的補(bǔ)充，也許可以說，更精準(zhǔn)的針對(duì)網(wǎng)民個(gè)體需求的Web2.0服務(wù)只是在更好滿足用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求的同時(shí)，提供了更廣闊的應(yīng)用空間和商業(yè)前景。人類的展示與溝通等基本社會(huì)需求無論在哪一個(gè)社會(huì)階段都會(huì)存在，Web2.0的服務(wù)也必然與Web1.0的服務(wù)一起，共同為網(wǎng)民需求的更大滿足提供契機(jī)。真正的革命，也許將來源于用戶需求的升級(jí)和巨大改變，而非Web1.0、Web2.0或者web3.0的迭進(jìn)補(bǔ)充!
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