我的互聯(lián)網(wǎng)生活
2006年在一次中學(xué)同學(xué)的聚會上，我提出了一個觀點：人老了應(yīng)該掌握兩種基本生活技能，一是要學(xué)會開車?？梢酝卣雇砟甑纳羁臻g；二是掌握電腦的使用和上網(wǎng)技術(shù)?？梢蚤_闊人生的視野。此言一出，議論紛紛，贊同者寥寥。
今天，我依然堅持這種觀點。
人老了開車確實要慎重一些；但對老年人要學(xué)會上網(wǎng)，我則更加倡導(dǎo)了。
為什么？
對老年群體而言，對大的憂患就是面臨被時代和社會邊緣化的處境。退休了，離開了相伴幾十年的事業(yè)、工作、單位和同事，淡出時代的主流，成為社會的“旁觀者”；身體的衰老、思維的惰性，難以面對飛速涌現(xiàn)的新理念、新技術(shù)、新領(lǐng)域、新時尚，對生活茫然無措；與子女缺乏共同的價值觀、理念、語言。除了帶孩子、做家務(wù)，難以與下一代順暢地溝通……。長此以往，只能被社會所遺棄，郁郁寡歡，寂寞而終。
多參加一些老年性的活動，多讀些書，多交些朋友，固然能夠在一定程度上融入時代和社會，緩解孤獨離群的寂寞感。但由于存在身體、時間、經(jīng)濟等條件的限制，這種零零碎碎的“修補”，依然是將老人困在一個老年人的的圈子里，難以為老年人再造一個自信、自立、心態(tài)輕松、心情愉悅的生活環(huán)境。
為什么不能放開眼界，將老年人的生活融入快速發(fā)展的時代中去呢？
我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)就是老年生活的一個重要選擇。
互聯(lián)網(wǎng)無疑是20世紀(jì)人類最偉大的科技發(fā)明。自80年代初在美國誕生，短短不到10年，就開始風(fēng)靡全球；中國1994年建成了自己的第一個可實際應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。僅過去20年，目前網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%（截至2013年12月）。成為全球第一大網(wǎng)。
如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入當(dāng)今社會生活的方方面面，正在改變著社會的形態(tài)和進(jìn)程。我認(rèn)為其中最重要的作用，是對社會公平性的促進(jìn)。不論國內(nèi)外，人們都在喋喋不休地大講社會的“公平和效率”。但從未找到一個兩全其美的解決辦法。從某種意義上講，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為破解這個難題開辟了一條蹊徑。
社會的“不公平”，很大程度上是由于社會資源的“不對稱”造成的。所謂社會資源包括權(quán)力（公權(quán)力、私權(quán)力）、金錢、不動產(chǎn)以及信息資源（信息源和傳播途徑）等。其中權(quán)力、金錢、不動產(chǎn)等實體資源往往只能一少部分人擁有（很多是“先天”的）。而今天，進(jìn)入了信息經(jīng)濟時代，信息創(chuàng)造財富的能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實體資源。信息網(wǎng)絡(luò)的普及恰恰為信息資源的傳播開辟了一個無限廣闊的空間，使得廣大的普通人、平頭百姓、草根一族都能找到追求自身夢想的可能和渠道。電子商務(wù)（Bto C、Cto C）、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)秀等五花八門的網(wǎng)絡(luò)平臺使得幾乎每個人、尤其是年輕人都能找到適合自己發(fā)展的位置和方式。從而帶來了一定的社會“公平性”。
互聯(lián)網(wǎng)能為老年人的生活帶來什么？
我的體會是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以覆蓋老年人生活的各個角落。下面我以自身的真實感受談?wù)劺夏耆嘶ヂ?lián)網(wǎng)生活的方方面面。
獲取信息和知識—— 拓展老年生活的視野。
熟悉北京的人都會記得這樣一幅景象：時光倒退二十年，在北京的大小胡同里，每到下午四、五點鐘，騎自行車的郵差在胡同里一過，喊一句：“晚報來啦！”，于是各宅門紛紛開啟，一群老頭老太太涌了出來，取報紙。隨后胡同里又是一番景色：各院門口坐著小凳看報紙的，圍著圈聊報紙的......。報紙成了當(dāng)時老年人獲取信息最主要的來源。二十年后的今天，當(dāng)我們也成為老年群體的一員時，世界變了。報紙已經(jīng)成了人們獲取信息最落后的途徑。各種媒體應(yīng)運而生，互聯(lián)網(wǎng)是其中佼佼者：各類資訊內(nèi)容最廣、信息容納量最大、傳播速度最快、信息形式最多。只要輕點幾下鼠標(biāo)，整個世界都會展現(xiàn)在你的面前：瀏覽、檢索、查詢，中國的，世界的，高雅的，低俗的，大到國際爭端，小到百姓家的笑話。電影、戲曲、小說......政治、經(jīng)濟、文化、體育、生活無所不有。不僅可以瀏覽，還可以參與，介入對某個事件的討論，發(fā)表自己的觀點，做一回網(wǎng)絡(luò)的老“粉絲”、老“屌絲”。面對這樣一幅包羅萬象、無奇不有、生動活波的景象，任何一個老人都會為之吸引，為之興奮，感到活力、年輕，感到生活的召喚。都會有一種投入其中的強烈沖動。這正是我們所需要的。
對此我深有體會?，F(xiàn)在我每天獲取各類信息的途徑重要就是互聯(lián)網(wǎng)和電視（現(xiàn)在新型的電視都具有互聯(lián)網(wǎng)功能）。隨時想看隨時就可以看，并可將重要的內(nèi)容復(fù)制下來，留做資料。每天都能了解到全球最新的信息咨詢，你從內(nèi)心就感到自己就生活在這個時代的中心，與時代的脈搏同步。
我現(xiàn)在經(jīng)常登錄的資訊網(wǎng)站主要有：
■ 百度搜索（http://www.baidu.com/）——全球最大的中文搜索引擎?？煞奖?、快捷地查找、檢索各類信息資料；
■ 新浪網(wǎng)（http://news.sina.com.cn/）—— 新聞資訊；
■ 搜狐網(wǎng)（http://news.sohu.com/）—— 新聞資訊；
■ 百度文庫（http://wenku.baidu.com/）—— 資料查詢、下載；
■ 資源共享（http://www.ed2000.com/）—— 資料查詢、下載；
網(wǎng)絡(luò)購物—— 為老年生活創(chuàng)造便利。
網(wǎng)絡(luò)購物是我平時使用最多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。幾乎天天都離不開。
在網(wǎng)上能購買那些東西？我的親身體驗是，只要商場里有的，就可以在網(wǎng)上買得到。只有你想不到的，沒有你買不到的。
我退休以后，日常生活中所需用品（圖書、服裝、鞋帽、家用電器、IT用品、居家用品、食品、有機果蔬、肉類海鮮、奶制品、寵物用品等）約有70%是在網(wǎng)上購買的。大到幾千元的家電、家具，小到幾元的曲別針、文件夾只要在網(wǎng)上買合適，就從網(wǎng)上買。
我經(jīng)常光顧的購物網(wǎng)站主要有：
■ 淘寶（http://www.taobao.com/）
目前國內(nèi)最大的開放式網(wǎng)絡(luò)購物平臺。它很好地解決了商品信息的發(fā)布、客戶與商家對接、網(wǎng)絡(luò)購物支付、網(wǎng)絡(luò)購物安全、購物糾紛調(diào)解等一系列電子商務(wù)的關(guān)鍵問題。形成了一個老百姓的“網(wǎng)上超市”。具有信息透明、商品齊全、支付安全、服務(wù)到位的特色；
目前中國最大的自營式網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。以商品門類多（13大類3,150萬種）、活躍用戶量大（4,740萬人）、配送服務(wù)快捷著稱；
■ 亞馬遜（www.amazon.cn）
是全球最大的電子商務(wù)公司美國亞馬遜在中國的網(wǎng)站。在中國市場與京東并駕齊驅(qū)。其圖書銷售比較有特色；
■ 沱沱公社（http://www.tootoo.cn/index.html）
有機、天然、高品質(zhì)食品網(wǎng)上超市。以維護商品的鮮活、有機、環(huán)保為特色。商品質(zhì)量有保證，商品價格較高；
其它的還有：以銷售舊書刊為主的“孔夫子舊書網(wǎng)”（http://www.kongfz.com/）；專營天然營養(yǎng)保健品的“一品天然”（http://www.4006101111.com/）；主打生鮮食品的“本來生活網(wǎng)”（http://www.benlai.com/）等等。
在日常生活中，網(wǎng)上購物所占比例最大的還是食品、有機果蔬、肉蛋奶海鮮等。退休六年來，我在網(wǎng)上幾乎購遍了各省市區(qū)的地方特產(chǎn)、特色小吃：黑龍江的木耳、榛蘑，哈爾濱秋林的紅腸、大列巴；吉林的藍(lán)莓、黑蜂蜜；天津的十八街麻花、狗不理包子、煎餅果子、沙窩蘿卜；內(nèi)蒙的奶酪、不留克；山西的莜面、胡麻油；山東的冬棗、大煎餅，微山湖的蓮藕、蓮子、荷葉；江蘇陽澄湖的大閘蟹，南京的咸水鴨，無錫的醬排骨，周莊的萬三蹄膀；上海功德林的點心，城隍廟的五香豆；浙江臨安的干貨，金華火腿，常山胡柚；福建的祁門紅茶、正山小種、金駿眉；廣東的荔枝；四川郫縣豆瓣、川北涼粉、；云南的諸橙、蒙自石榴、玫瑰花餅、土紅糖；西藏的紅花、雪蓮、茵陳；新疆的核桃、大棗、葡萄干、切糕；青海的野生沙棘籽油膠囊；寧夏中衛(wèi)的枸杞；陜西的白水蘋果、臨潼柿餅、乾州鍋盔、老孫家的羊肉泡饃、油潑辣子、空心掛面；河南的灌湯包、燴面、芝麻葉；湖南的湘蓮、臘味；江西的贛南臍橙、米粉蒸肉、九江茶餅；湖北的農(nóng)家臘肉、臘腸、武漢熱干面......
幾乎吃遍了全國。我是個“吃貨”，哈哈！
對于大多數(shù)中國人來說，網(wǎng)絡(luò)購物還是比較陌生的。難免存在一些疑問：
網(wǎng)上買東西，品質(zhì)能有保障嗎？多年來，我們已經(jīng)習(xí)慣了超市購物的方式，買東西一定要看到實物，反復(fù)摸一摸，看一看。甚至聞一聞，嘗一嘗。才會放心地決定購買。網(wǎng)絡(luò)購物首先要地擯棄一些陳舊的觀念，從只相信自己的眼和手，逐步過渡到相信大多數(shù)品牌、相信大多數(shù)商家的信譽、相信網(wǎng)絡(luò)購物平臺管理的約束力和安全保障制度。建立起對網(wǎng)購的信心和安全感。但時間長了，上當(dāng)受騙總是難免的，以次充好、缺斤少兩、不守信譽也時有發(fā)生。我自己也曾不止一次被不法商家所蒙騙。好在網(wǎng)購的安全保障機制比較嚴(yán)密，一般總能找回公道，損失也不會太大。大不了下次我不買你的了。網(wǎng)上的一般商家還都是比較注意信譽的，大多數(shù)不會以次充好。話又說回來了，你在市場上賣東西，能保證永遠(yuǎn)忙不上當(dāng)嗎？而且，象“淘寶”等網(wǎng)站，都有比較嚴(yán)密、安全的支付機制，如果你對所購商品不滿意，是可以拒絕付款的。
網(wǎng)上買東西，價格便宜嗎？電子商務(wù)有兩個最大的特點，一是經(jīng)營成本低（無需店鋪、柜臺、倉儲等支出）。所以商家提供給客戶的同類商品價格肯定會比實體店要低；二是網(wǎng)上商家數(shù)量大，你可以貨比三家、比十家、比百家，比品牌、比質(zhì)量、比價格、比運費、比銷量、比客戶評價，最后選中價格便宜、質(zhì)量滿意的商品。我就曾經(jīng)在購買時新疆的特產(chǎn)（大棗、核桃、葡萄干等）時，比較過十多家網(wǎng)店，通過小量的購買先感覺一下。最終確定以后長期合作的商家。
網(wǎng)上買東西，操作方便嗎？會者不難。網(wǎng)絡(luò)購物就是一種熟練工。只要懂得計算機上網(wǎng)的一般流程，了解了各購物網(wǎng)站的操作規(guī)則，在確定的購物網(wǎng)站上注冊為用戶，確定網(wǎng)上購物所需的銀行賬號（或注冊為“支付寶”用戶）。就可以在網(wǎng)上買東西了。開始對計算機操作不太熟悉，入門可能慢一些，但只要經(jīng)常使用，熟悉了，那就輕車熟路，方便得很。不要怕出錯，錯了再改回來。網(wǎng)絡(luò)購物平臺的設(shè)計都比要嚴(yán)密，輸入錯誤就不能往下執(zhí)行，那就退回來重輸。錢給錯了也可以退回來。供需雙方發(fā)生糾紛，還可以進(jìn)行調(diào)節(jié)、仲裁。所以大可以放心使用。有志者事竟成。
在街上逛，經(jīng)常會看到一些七八十歲的老人，拎著沉重的購物袋或拉著小車在路上蹣跚而行。我就想，經(jīng)常出外走走，當(dāng)然能鍛煉老年人的體魄?？墒墙?jīng)常如此負(fù)重，確是對老年人身體的一種摧殘。如果老年人都能掌握在網(wǎng)上購物的技能，無疑能解決晚年生活的一大難題，把老人從日?，嵤轮薪夥懦鰜恚玫叵硎芡砟甑臅r光。
但老年人參與網(wǎng)上購物畢竟是接觸一種新事物，開始還是要謹(jǐn)慎一些。最好先在家人的指導(dǎo)下，試操作一段時間，尤其是對用戶注冊、密碼設(shè)置、貨款支付、商品簽收等重要環(huán)節(jié)，一定要弄明白、搞清楚、操作自如；用戶密碼設(shè)置最好與以前經(jīng)常用的密碼相一致，記憶方便，以免搞錯；用于支付的銀行卡最好固定單獨使用，并設(shè)置電腦安全控件；收貨時一定要驗好商品再付款......。逐步積累安全使用網(wǎng)上購物的經(jīng)驗。
毫不夸張地說，互聯(lián)網(wǎng)購物使你足不出戶，就可以方便地買到想買的任何商品。所以，我勸大家，趁現(xiàn)在還比較年輕，頭腦、手指還靈活，盡快掌握互聯(lián)網(wǎng)購物的方法。經(jīng)常使用，由生到熟。當(dāng)年齡再大了，行動不方便或病患纏身，那時你就會充分感受到網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢。成為晚年生活離不開的重要利器。
網(wǎng)絡(luò)社交—— 構(gòu)建老年生活的朋友圈。
除了物質(zhì)生活，老年人最需要的就是精神上的溝通交流。要建立自己的社交活動圈子。年齡還不太大、身體相對比較好時，經(jīng)常外出走一走，和朋友聚一聚。參加一些歌詠、讀書、健身等活動還可以?？墒请S著年齡越來越老、身體每況愈下，經(jīng)常外出就不方便了。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是信息快、傳播廣、成本低、限制少。利用互聯(lián)網(wǎng)的這些優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一個自己的社交環(huán)境，無論天南海北，不受空間、時間的限制，沒有交通、地域的約束，隨時隨地與朋友們交流溝通、交換信息、討論問題、網(wǎng)上群聊、網(wǎng)絡(luò)聚會。既能文字默談，亦可視頻暢聊。猶如一群好友時刻陪伴身邊。這對每個人的晚年生活都是一件錦上添花的好事。豈不快樂悠哉。
除了上述提到的互聯(lián)網(wǎng)的功能外，現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)涵蓋了我們生活的每一個角落：
旅游—— 訂旅行社、訂機票（車票）、訂酒店、訂門票......
房地產(chǎn)—— 買房、賣房、租房、裝修、室內(nèi)維修......
文化娛樂—— 看電影、聽音樂會、看體育比賽、參觀展覽......
教育—— 幼兒教育、初高等教育、成人教育......
醫(yī)療保健—— 找醫(yī)院、找大夫、找藥......
美食烹飪—— 食材、菜譜、做法、訂餐......
家政服務(wù)—— 月嫂、保姆、小時工、病人護理......
......
可以說，互聯(lián)網(wǎng)“無所不在，無所不能”。
同任何流行的事物一樣，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也同樣存在兩面性。一方面給社會進(jìn)步發(fā)展帶來巨大貢獻(xiàn)。同時也存在一些負(fù)面的因素：
□網(wǎng)絡(luò)資訊?；ヂ?lián)網(wǎng)上數(shù)量最多、傳播最快的就是各種信息。任何人、可以以各種身份、發(fā)表各類信息。不負(fù)責(zé)任者有之、以訛傳訛者有之、誣陷他人者有之、造謠生事者亦有之。更有甚者，吃上了“狗糧”，成為國外敵對勢力的“第五縱隊”。這些人混淆視聽，唯恐天下不亂，給社會造成混亂，個人卻從中獲利。所以對待網(wǎng)絡(luò)咨訊，一定要認(rèn)真洞察，分辨真?zhèn)?，不輕易相信，不隨意傳播，避免成為他人的傳聲筒；
互聯(lián)網(wǎng)時代又被稱為“信息碎片化時代”，即在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會中，我們每天通過手機報、博客、搜索引擎、新聞網(wǎng)站、即時通信等多種方式獲取信息。我們在各個生活的間隙獲取信息，在吃飯時看一眼電視，在坐公交車時用手機上微博。信息量如此之多，我們獲取信息如此容易，人們難以有過多的時間來接受長篇大論的文章、新聞報道、財經(jīng)數(shù)據(jù)，乃至我們養(yǎng)成了一個壞習(xí)慣：文檔超過20頁，我們就沒有耐心看完。我們每天浮光掠影地閱讀非常多的信息?？墒?，除了增加一些談資外，回想起來，似乎并沒有記住多少東西；人們在社交網(wǎng)站和微博上討論問題，發(fā)表看法，這只是人們接受碎片化信息后的都是一種即時的隨即反應(yīng)，和一個人深思熟慮后表態(tài)完全不同。
面對“信息碎片化”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，自己要有一個清醒的頭腦。一方面要利用網(wǎng)絡(luò)條件獲取盡可能多的信息內(nèi)容，同時對所得到的“碎片化信息”進(jìn)行去偽存真、去粗取精，保留有用信息。另一方面，對有用信息進(jìn)行深度挖掘，追根朔源，找到信息根源或資料原文，積累豐富的信息基礎(chǔ)，提高鑒別水平和分析能力。這才是我們獲取網(wǎng)絡(luò)信息的根本目的；
□網(wǎng)絡(luò)購物。據(jù)不完全同，全國參與網(wǎng)上經(jīng)營的商家數(shù)量超過二千萬戶。如此龐大的供應(yīng)商群體，如上所述，這其中信譽缺失者、弄虛作假者、以次充好者、無理抵賴者、渾水摸魚者雖然只是少數(shù)，但影響很壞。一顆老鼠屎壞了一鍋湯。所以，網(wǎng)上購物一方面要慎重操作，避免不必要的失誤。同時也不要杞人憂天。任何經(jīng)驗的獲得都是要交“學(xué)費”的，只要懂得吃一塹長一智，就會驅(qū)害化利、規(guī)避風(fēng)險，使網(wǎng)絡(luò)就會成為日常生活的利器；
□網(wǎng)絡(luò)社交有兩大特點，一是它的廣域性，二是它的虛擬性。任何事、任何人都可能在網(wǎng)絡(luò)上相遇，都可能成為我們社交生活的一部分；同時，網(wǎng)絡(luò)社交的眾多參與方，多是以“虛擬”的身份出現(xiàn)，用“面具”將自己的真實面目掩蓋起來。對于我們?nèi)粘Ｉ钪兴Y(jié)交的老朋友，通過網(wǎng)絡(luò)形式，可以方便聯(lián)絡(luò)、加強聯(lián)系、拉近距離、增進(jìn)情誼。但是，要通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)識新朋友，就應(yīng)該慎重一些。不僅是“人心隔肚皮”，更是相距千里、互不謀面，無法用語言交流，只憑點點鼠標(biāo)、鍵盤就成了“無話不談”的朋友，總讓人覺得有些懸?，F(xiàn)在年輕人喜歡獵奇，但我們老年人一定要慎之又慎。網(wǎng)上交友不慎，上當(dāng)受騙的案例比比皆是，應(yīng)引以為戒。
2010年以來，“移動互聯(lián)網(wǎng)”的移動逐漸普及開來。以智能手機、平板電腦、電子書、MID（一種新的“比智能電話大，比筆記本小”的互聯(lián)網(wǎng)終端）等移動終端為上網(wǎng)工具，臺式PC上網(wǎng)的一切功能均可通過移動終端隨時隨地實現(xiàn)，更靈活、更方便、更快捷。目前已經(jīng)成為了年輕人的“寵物”。而且是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向?？墒菍τ诶夏耆后w而言，我覺得有些使用障礙。老年人由于日常生活的局限，活動范圍小，移動上網(wǎng)辦的事不多，需求不強烈。老年人身體逐漸衰弱，視力不濟，手指不靈活，頭腦反應(yīng)慢，對各類APP應(yīng)用接受能力差。我玩“微信”，一會兒就眼睛模糊、頭暈?zāi)X脹。所以，七十歲前還可以勉強試試移動互聯(lián)，過了古稀就有些勉為其難了。
互聯(lián)網(wǎng)對人類進(jìn)步和社會發(fā)展的巨大推動作用是不言而喻的；對老年人生活的重要性也愈發(fā)顯現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我晚年生活不可分割的一部分。
如果離開了網(wǎng)絡(luò)，我不知該怎樣生活。
如同地球上沒有了“電”，世界將會怎樣？
2014年9月1日
