她，開朗樂觀自信，充滿創(chuàng)造力的表現(xiàn)令人賞心悅目；
她，氣質(zhì)嫻靜淑然，工作中散發(fā)出一種成熟和知性美；
她，勤學(xué)善思敢闖，進(jìn)入美容行業(yè)艱辛創(chuàng)業(yè)成就夢想；
她，用心創(chuàng)造美麗，“諾于心，優(yōu)于美”追求一份崇高；
她，就是信奉“美麗源自優(yōu)越，優(yōu)越締造純美”的諾美女子世界美容連鎖機(jī)構(gòu)董事長胡漢陵。
選擇諾美，您，可以更美
懷揣夢想 她 締造美麗
愛美、追求美、創(chuàng)造美，是人的天性。這天性，在女人身上表現(xiàn)得尤為突出。胡漢陵也不例外。
胡漢陵是一位舉止端莊而又美麗大方的女性。她從小就特別愛美，就喜歡追求美，還愛創(chuàng)造美。走上工作崗位時(shí)，對香水、口紅、胭脂等各種化妝品情有獨(dú)鐘的胡漢陵，選擇了化妝品銷售工作，在一家商場化妝專柜擔(dān)任起了營業(yè)員，而且一干就是幾年。
2000年，為了讓自己學(xué)到更多的美容知識(shí)，掌握到更專業(yè)更全面的護(hù)膚理念，懷揣美好理想的胡漢陵，沒有在家庭安逸、舒適的環(huán)境里自我陶醉，而是只身一人前往北京，學(xué)習(xí)護(hù)膚、美容的專業(yè)知識(shí)。在北京接受全新美容技法培訓(xùn)學(xué)習(xí)的兩年時(shí)間里，勤學(xué)好問的胡漢陵幾乎走遍了北京城里所有的美容機(jī)構(gòu)，拜訪了業(yè)界眾多的美容專家，學(xué)習(xí)并掌握到了一些獨(dú)到的美容技能和服務(wù)理念。
“在想到與得到之間是做到”，這是一句富有哲理的話。這句話對于胡漢陵而言，“做到”就是創(chuàng)造，憑自身對美的追求與理解，她找到了為之奮斗的目標(biāo)。2002年，因?yàn)閷γ廊菔聵I(yè)的愛，遵循“用心創(chuàng)造美麗”健康理念的胡漢陵，回到家鄉(xiāng)投身美容行業(yè)，以“一諾千金，締造美麗”的雄心壯志，在荊州區(qū)正式成立美容機(jī)構(gòu)，將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，開啟了她追求美、創(chuàng)造美的事業(yè)大門……
短暫8年間，胡漢陵憑著對美的摯愛和堅(jiān)韌追求，讓她的“諾美女子世界”從原先的一個(gè)幾十平方米的門店，發(fā)展成為一家擁有一批優(yōu)秀美容專業(yè)人員和美容專家顧問的團(tuán)隊(duì)，2家連鎖店的專業(yè)美容機(jī)構(gòu)。她的第3家連鎖店也將在沙市最繁華的北京路段華麗登場，成為荊州美容行業(yè)又一道最亮麗的風(fēng)景！
胡漢陵的“諾美女子世界”近年來相繼獲得“荊州消費(fèi)者最滿意企業(yè)”及全國“誠信經(jīng)營500家”等眾多榮譽(yù)。
心靈溝通 美 盛情綻放
尚美之道，千古之風(fēng)。從古至今，“沉魚落雁，閉月羞花”和“傾國傾城”充分證明人類對美的追求永無止盡。
“諾美女子世界”從成立之初，胡漢陵就秉承“以科學(xué)有效地專業(yè)服務(wù)塑造優(yōu)越純美麗人”為服務(wù)理念，恪守“成就您的健康與美麗” 職業(yè)之道，讓求美者在享受美麗的同時(shí)擁有健康。
18日，記者慕名到沙市江津路“諾美女子世界”采訪時(shí)，正逢從澳洲請來的華裔專家在給所有的美容師做系統(tǒng)培訓(xùn)。記者從活躍的氣氛中親身感受到，“諾美”是一個(gè)充滿愛與溫馨的場所。因?yàn)?，?/span>授人以漁培訓(xùn)現(xiàn)場，無論是講師還是接受培訓(xùn)的美容師，她們親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)及洋溢在臉上的笑容都是那么的真實(shí)……
“培訓(xùn)就是服務(wù)”。為了更好地把客戶的需要放在首位，傳遞求美者給家人、給朋友的一份愛意，本著對顧客、對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，“諾美女子世界”幾乎每個(gè)月他們都會(huì)定期請來美容專家到店里來進(jìn)行集中培訓(xùn)。
像今天這樣的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，在“諾美”是常見的。胡漢陵告訴記者，培訓(xùn)的目的是提高，是技能的提高、素質(zhì)的提高、服務(wù)質(zhì)量的提高。因?yàn)槲覀兠鎸Φ拿恳粋€(gè)客戶都是不一樣的，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己鮮明的個(gè)性，對于她們，沒有最好的美容只有最合適的美容。我們通過定期和不定期的技能、素質(zhì)、管理培訓(xùn)，教會(huì)“諾美”的每一名美容師除了笑臉相迎、茶水相敬、問候相詢、誠心相談的周到服務(wù)外，還要做到起身陪同，一聲再見相送。不僅從細(xì)節(jié)上培養(yǎng)每一名美容師與顧客交流、溝通的方法和技巧，還從實(shí)踐中教會(huì)每一名美容師應(yīng)對顧客苛刻要求甚至刁難的一些問題，走進(jìn)客戶的內(nèi)心，和每一名顧客做朋友。“諾美”人深知，顧客所追求的美，不僅是從顧客她們每一個(gè)人心里透露出來的，而且還是我們每一名美容師用心服務(wù)出來的。
在“諾美”，每一名員工都切身感受到了胡漢陵“大姐”般的關(guān)懷和愛護(hù)。她給美容師們上的一些些人生哲理課，讓員工們懂得人生不同年齡階段都要有自己的發(fā)展規(guī)劃，要敢于“美容”自己的未來，才能更好地為她人服務(wù)，成為播撒美麗的使者。通過培訓(xùn),員工提高了思想認(rèn)識(shí),端正了工作態(tài)度,樹立了全新的服務(wù)理念，讓“諾美”燦爛之花，盛情綻放。
選擇諾美 您 可以更美
諾美女子世界，集“美容、美體、養(yǎng)生、色彩咨詢”等多功能為一體，是一家通過國內(nèi)知名顧問團(tuán)隊(duì)聯(lián)合籌備、輔導(dǎo)的美容纖體、專業(yè)SPA國際連鎖機(jī)構(gòu)。以環(huán)境優(yōu)雅、舒適溫馨、服務(wù)一流為特色風(fēng)格的“諾美”店，孕育出了中西合璧的SPA展店哲學(xué)，融合5000年醫(yī)學(xué)精粹的自然養(yǎng)生療法和國際尖端科技的現(xiàn)代療法，強(qiáng)調(diào)身、心、靈的和諧平衡，精心構(gòu)筑“除了您家和辦公室之外，這是您所選擇的第三個(gè)地方”的溫馨典雅養(yǎng)心養(yǎng)身場所，將諾美店的精髓和用心為每一名求美者“創(chuàng)造美、展現(xiàn)美”的內(nèi)涵體現(xiàn)得淋漓盡致。在諾美，臻選“零污染的天然護(hù)膚素材”，營造“零壓力的舒療環(huán)境”，樹立“零投訴的服務(wù)質(zhì)量”，特別的“個(gè)性化會(huì)員模式”，會(huì)讓每一位愛美女士都能輕松尊享一次難忘的純美體驗(yàn)。
“諾美”倡導(dǎo)“以客為本、至真至誠”的經(jīng)營宗旨，為每位會(huì)員配備一個(gè)健康及形象專家顧問團(tuán)，全天候?yàn)闀?huì)員提供專家的至尊服務(wù)。目前，諾美女人世界匯聚了一大批連鎖店管理專家、專業(yè)美療師、高級職稱醫(yī)師、持牌專業(yè)心理咨詢師、多年經(jīng)驗(yàn)中醫(yī)保健專家界精英人士，為顧客的尊享體驗(yàn)提供非常專業(yè)的一對一貼心服務(wù)。
胡漢陵說，“諾美”人從顧客進(jìn)店開始，就按照顧客的自身情況，量身定做服務(wù)流程。了解她們的生活習(xí)慣、皮膚狀況，在精心護(hù)理過程中，從養(yǎng)身到養(yǎng)心，從跟蹤服務(wù)到電話、短信回訪，為初級客戶提供個(gè)人風(fēng)格定位，尋找適合他們的著裝方式，增強(qiáng)他們的自信心；為中級客戶提升審美水平，讓她們更好地享受生活。
諾美女子世界秉承“健康、科學(xué)、有效”的塑身、美容理念，堅(jiān)持“以客為本，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”為核心的發(fā)展觀，以一顆至真至誠的心，為每一位顧客量身定制專業(yè)的美容方案，顧客收獲的不僅僅是美麗的蛻變，還有那一份與諾美之間的相守情結(jié)。只要你踏進(jìn)諾美女子世界，就能被它安靜、優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境所吸引，“諾美”每一個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)內(nèi)的優(yōu)美舒緩的背景音樂，以及美容師服務(wù)中輕聲細(xì)語的交流，讓每一名顧客第一感覺就是輕松、舒心……
諾美女子世界，用心創(chuàng)造美麗，讓“美麗”的口碑傳播給越來越多的愛美女士。
選擇諾美，您，可以更美！
