有句英文俗話說：“魔鬼總是藏在細節(jié)里（Devil in the Details）。”很多我們覺得是小事、不重要或是無傷大雅的事，或許在其他人的眼底都是很大條的事情。每個人的容忍度不同，接受度也不同，我們不能假設別人都跟自己一樣開放，或是不計較太多事情，特別是在職場上。如果想要出人頭地，除了有過人的能力與認真于工作上外，還要懂得“做人”。即便還未練就職場讀心術，但至少也要懂得看別人的臉色，注意周遭的氣氛與氛圍。

　　雖為--，但小細節(jié)絕對不容忽視。越想要成功，

　　就越不能放松；越想要出人頭地，走在職場的路途，每一步都越是要如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，馬虎不得。我也有些朋友就是過于大咧咧，在工作場域里我行我素，覺得自己只要準時上下班，不遲到、早退，也不請假，把該做的事做好就好，至于同事、老板怎么看待自己，完全滿不在乎。如果只是用這種“混口飯吃”的心態(tài)面對自己的工作，那么永遠不可能成就大事，也不可能擁有屬于自己的事業(yè)與舞臺。

　　檢測職場細節(jié)度

　　知道了細節(jié)的重要性，接著我們就一起來檢測一下你的職場細節(jié)度吧：

　　● 人際溝通

　　◆常常只是一味地說，而忘了傾聽。

　　◆有時因為太過匆忙，而忘了道謝。

　　◆別人說話時，常常想要插話。

　　◆在匆忙的路上，別人向我打招呼，我不會停下腳步認真地回答。

　　◆有時會不經思考地隨便表示意見。

　　◆常常向別人吐露自己遭遇的挫折以及個人的種種問題。

　　◆有時會與朋友談論一些他們不感興趣的話題，只因為這些話題自己感興趣。

　　◆告訴別人一個事件時，把細枝末節(jié)都說得很清楚。

　　◆認為自己說話毫不隱諱的態(tài)度是對的。

　　◆開玩笑忘了顧及別人的心情、自尊。

　　● 工作態(tài)度

　　◆雖然努力早起了，但還是會遲到。

　　◆辦公桌上都是食物。

　　◆抽屜里永遠找不到需要的檔案。

　　◆喜歡在上班時間打電話或是找人閑聊。

　　◆喜歡找同事問些與工作無關的八卦。

　　◆發(fā)現了同事的缺點，會要求他們改進。

　　◆常常當面批評同事或下屬。

　　◆做事情拖沓，交付的工作總是最后關頭才開始做，遲遲無法按時完成。

　　◆即使別人都在加班，依然每天準時下班，因為自己注重生活質量。

　　◆每次活動都婉言拒絕參加，因為周末要和男友度過，或想獨處。

　　● 專業(yè)形象

　　◆穿著隨意地出席重要會議。

　　◆用餐的時候，牛飲般地喝紅酒。

　　◆與客戶約會時，常常讓別人等。

　　◆見面時記不起對方的職稱和姓名，或是弄錯客戶數據。

　　◆文件中經常出現錯別字。

　　◆曾經丟失過重要的工作文件。

　　◆上班時，穿著太過暴露的服裝。

　　◆講話太過嗲聲嗲氣。

　　◆老是先說“不可能”三個字。

　　◆開口閉口“這個不是我的問題……”，反復強調工作的困難度。

　　總分30分，每勾選一項就得一分。

　　20分以上 你是個不拘小節(jié)的人。

　　10～20分 再多注意一點，相信你也可以贏得勝利。

　　10分以下 你已經在前往成功的道路上了。

　　小細節(jié)大功用

　　如果你想要比別人更快、更早成功，得到上司老板的青睞，就請你把招子放亮點。工作時除了好好投入努力以外，也要把雷達打開，好好地用眼睛觀察，好好地用耳朵聽。如此一來，你自然可以得到很多有用的“小細節(jié)情報”。你可以透過這些觀察，了解每個人的喜好與優(yōu)缺點，當然你也可以發(fā)現其他人的弱點。掌握這些關鍵信息后，你就可以“投其所好”，從小細節(jié)里讓對方對你感到驚奇與贊嘆。雖然有點小心機，但這真的對你的將來很有用。

　　猶記得我還是職場菜鳥時，主管帶著我去拜訪日后負責的主要客戶，但是那天由于公司的業(yè)務太忙，導致我沒將名片準備好，未發(fā)給客戶旁邊的助理們。雖然當時我一直覺得無傷大雅，但是在主管看來，卻是一大失誤，因而被主管認為我不夠敬業(yè)。這對我來說是很重要的一個教訓，讓我此后在拜訪客戶前一定會先做好萬全準備。

　　現在，在職場里，有客人來，我一定會趕緊先去泡茶、泡咖啡，并且事前就把所有要發(fā)表的文件都先在會議室里擺放妥當，所需要操作的機器，也一定是事先就設定好。會議中只要有空當，當其他同事或上司在和客戶互動時，我一定會起身看看客戶們的杯子里是否還有飲料或水，然后默默地逐一加滿每個人的水杯。諸如此類細心又貼心的表現，也是一個讓自己在陌生人面前建立良好形象的開始，而且也是一個讓老板看得到你有禮、負責的一面的好機會。

　　嘴巴甜一點，心細一點，心胸寬大一點，讓自己慷慨。有道是“拿人手短，吃人嘴軟”，平常我們最好做些個人公關。有時大方一點請辦公室同事們喝個下午茶或點心，或是體貼地為老板送上一杯熱Latte，都是非常“貼心”的行為。你會發(fā)現大家會更容易地在你面前卸下心防，同時你也會得到不少同事的支持。

　　 私房話

　  記得，魔鬼總是藏在細節(jié)里。小細節(jié)總是可以成就了不起的大事！各大企業(yè)老板及主管的升遷，加薪標準，往往并非取決于一個人的工作能力，而是你“待人接物”的細節(jié)。注重細節(jié)、做好細節(jié)，才能從細節(jié)處找到通往成功的道路。