趕在38節(jié)大促期間,京東平臺的百億補貼政策提前上線,加上此前拼多多、淘寶,目前國內最大的三家電商平臺“貓狗拼”都已經開啟百億補貼服務,將一直在持續(xù)的價格戰(zhàn)推到了新的高潮。
最近幾天,相信大家已經看到不少新聞資訊、市場調研、行業(yè)分析等相關報道,我們就不多說了,對于消費者自己,歸根結底還是要回到買買買這件事上。
相信不少人買東西首先要考慮的就是價格,畢竟我們賺的每一分錢都不容易,既然都是買同樣的東西,肯定是越便宜越好。近段時間以來,我們也深入研究了各大平臺的百億補貼政策,并且準備了多款熱門商品進行比價,最終還是發(fā)現了不少值得關注的地方。今天剛好是315消費者權益日,我們就從一個普通消費者的角度出發(fā),來看看目前這三大平臺的購物體驗到底如何。
一般地,消費者購買某件商品,一般都是從首頁直接搜索商品名,然后再根據價格、銷量等進行選擇。目前在京東平臺,通過首頁搜索會優(yōu)先顯示京東自營旗艦店以及同城小時購(同城快遞通過蘋果官方直營/授權店鋪代購)的結果,百億補貼的商品較少。想要快速鎖定,點擊頂部的標簽頁進行篩選即可。
以256GB版iPhone 14 Pro為例,京東自營店目前售價8099元,同城小時購同價,且不會加收代購及物流費。而在百億補貼專區(qū),該機價格為7639元,價格優(yōu)勢明顯。
以上分別是淘寶、京東、拼多多的百億補貼入口
對于想要撿便宜,又沒想好買什么的用戶,也可以進入百億補貼專區(qū)隨便逛逛。京東和拼多多都在首頁提供了入口,淘寶則需要通過“聚劃算”頁面二次跳轉,也許是平臺不想直接參與這場價格戰(zhàn)吧。
作為后來者,京東這幾天在迅速補貨,目前已經提供了手機、運動戶外、美妝等18個分類,幾乎能涵蓋大部分需求;淘寶和拼多多的百億補貼主題頁則提供了更詳細的分類,還拿出了限時搶購、5折專區(qū)等折扣力度較大的專區(qū),有許多實惠的日常生活用品,這些產品不一定會出現在首頁的搜索結果中,如果是圖省錢,記得通過百億補貼專區(qū)進入。
既然都叫百億補貼,在商品完全一樣的前提下,對于消費者來說,肯定是哪家便宜買哪家,那么,這三家到底哪家更有價格優(yōu)勢呢?
以上分別為淘寶、京東、拼多多的價格對比
仍然以256GB版的iPhone 14 Pro為例,在百億補貼之后,淘寶的價格為7599元,拼多多則是7579元。這兩個平臺的價格比京東(7639元)要便宜,需要注意的是,淘寶和拼多多需要定時搶優(yōu)惠券才能享受這個價格,不使用優(yōu)惠券直接購買的話,價格一般會高三五百元,這就不太劃算了。
在這里要特別提醒大家,目前三個平臺的百億補貼活動,大多是由第三方店鋪運營,在購買時一定不能光看價格,最好仔細查看商品詳情頁,選擇一家銷量較高、用戶評價較好的店鋪進行購買。
正因為如此,第三方店鋪的備貨肯定不如官方自營充足,所以很多配色以及內存版本都不齊全。像是銷量較好的256GB版iPhone 14,在京東平臺多數的店鋪都只剩128GB版,日常使用還是不太夠。
還有一點需要注意,即使是同一家店鋪,不同版本的價格也有所不同,而且差距還挺大。這也是因為部分版本的機型根本沒參加百億補貼活動,比如在京東某店鋪中,同樣是12GB+256GB的vivo X80,至黑版參與百億補貼后價格為3549元,旅程版則要3999元,差價足足有450元。
在淘寶、拼多多平臺,同樣有類似的情況,可能某款機型的512GB版參與了百億補貼,但256GB版沒參與,價格反而會更貴。在購買時不要輕信百億補貼專區(qū)首頁看到的價格,點進商品詳情頁后,之后一定要仔細確認內存版本以及顏色是不是自己想要的,修改配置后也要檢查價格是否變動,否則就會多花好幾百塊錢。
第三方店鋪不僅是顏色及內存版本不齊,像是小米13 Pro、真我GT Neo5、一加Ace2等近期比較熱門的機型,也缺席了京東平臺的百億補貼活動。如果看中價格優(yōu)勢,就只能從其他平臺購買了。
目前京東的百億補貼活動才剛剛上線一周,商鋪和平臺之間的溝通還將繼續(xù)進行,未來應該會覆蓋更多機型,對價格敏感的話,可以等等。在這里要再次提醒大家,下單前一定要注意比價,畢竟每款產品的價格都不一樣,我們統計的十余款手機中,大部分機型在拼多多都有一定的價格優(yōu)勢,而部分未參與百億補貼的機型,在京東和淘寶疊加使用優(yōu)惠券后,反而比拼多多的價格還要低;或者同價格下,京東/淘寶一般會送耳機、保護殼等,能薅點羊毛,也是不錯的。
不光是價格,各大平臺在物流、售后政策等各方面仍然有不少區(qū)別。也許這些服務在下單時不太容易注意到,但它們的重要程度絲毫不比價格低,不光是同價要比服務,有時候甚至愿意為了這些額外服務多花點錢,不信你看:
最先開啟百億補貼活動的拼多多,就聯合中國人保
財險提供了正品保障,平臺也會人工審核合作店鋪的品牌方正版授權證書,保證銷售的產品都是官方正品。這一點各大平臺做得差不多,都會盡可能保證消費者的合法權益,畢竟現在網絡平臺這么方便,人人都是自媒體,在大平臺賣假貨就是“自尋死路”。至于正品發(fā)票、全國聯保、退換貨免運費等,這些都是按照國家相關法律法規(guī)制定的政策,三家平臺幾乎一樣。在購買時注意一下商品詳情頁,只要有正規(guī)資質的店鋪一般不會有什么問題。
在拼多多和淘寶,平臺還提出了“買貴必賠”服務:用戶在購買商品后15天內,發(fā)現其他平臺的價格低于入手價,就可以申請平臺賠付差價。這其中還有一些限制條件:對比產品必須是來自于品牌的官方旗艦店、不計算折扣劵/額外贈品等,最終差價以紅包形式返還等……
具體細則不同平臺有一些區(qū)別(比如淘寶在對比京東、拼多多的基礎上,還支持快手/抖音的品牌官方直播間比價),這些在商品頁面中都會有詳細說明,對價格比較敏感的話,不妨在下單后留意一下其他平臺的價格情況,如果發(fā)現價格變動,記得在歷史訂單中申請賠付。
京東的賠付條件不太一樣,拿出的是“買貴雙倍賠”的政策,看似力度更大,不過賠付有效期僅限于下單當日24點以前,不光下單時要比價,在睡前也看看其他平臺的價格吧,說不定還能撈回來一點。
同時,購買時需要確認該商品是否符合條件,發(fā)現其他平臺出現低價也需要自己去訂單頁手動申請,錯過時間就不能繼續(xù)申請了。
在這里還要提醒大家,買貴必賠政策是針對其他平臺設定的,不適用于該平臺自己降價之后退差額。比如你在平臺A花1000元買了個手機,就算第二天就變成900元,只要其他平臺價格高于1000元,就不會賠付——除了生鮮等特定產品,都支持無條件退款,重新下單也是沒問題的。
當然,買東西不能光看價格,其他服務同樣十分重要。舉個例子:在淘寶一加官方自營旗艦店購買16GB+256GB版一加11,價格為4399元,可享受銀行卡24期免息分期服務。而參與百億補貼的店鋪都需要付費分期,總費用會根據還款期數上浮幾百元,同配置的一加11,直接購買只需4288元,但如果分12期,總計需要多付300多元手續(xù)費,就算只分3期,也要多付98元,百億補貼的價格優(yōu)勢也就沒有了。
至于京東,在自營旗艦店也提供了A+會員服務,付費開通后可享受優(yōu)惠券疊加、以舊換新補貼、延長保修等額外服務,如果長期在該平臺購買,還是挺劃算的。物流方面,京東在許多城市都建立了本地倉,最多第二天就能到手,更別說“小時達”服務了,如果急著用,京東的優(yōu)勢還是比較明顯。
最后要提醒大家,就算是同一個店鋪的同一款產品,價格也有可能一天一個樣,大家在購買時一定要貨比三家,并且結合平臺提供的服務進行參考,再做出選擇,千萬不要按價格排序盲目下單!