[因子] 做人、做事、做專家
做人：要有做人的真實(shí)，因?yàn)槲覀冞@個(gè)事業(yè)，一定有責(zé)任心，用于承擔(dān)責(zé)任，不能承擔(dān)責(zé)任的人，不能做事。要具有開拓型的思維和創(chuàng)造型的思維，打破常規(guī)，一切皆有可能。
做事：做事就要實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，忘我工作，搞技術(shù)都要有科學(xué)的態(tài)度。
做專家：我們這些人，不能浮在上面，深入現(xiàn)場(chǎng)，深入實(shí)際，面對(duì)問題，解決問題，才能寫出東西，做實(shí)證研究。
--國(guó)能生物技術(shù)咨詢有限公司總經(jīng)理 徐永進(jìn)
2008年年初，國(guó)能生物咨詢隆重舉行了企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，拉開了國(guó)能生物咨詢企業(yè)文化管理的序幕。
國(guó)能生物技術(shù)咨詢有限公司是國(guó)家電網(wǎng)公司旗下從事生物質(zhì)能綜合開發(fā)利用的專業(yè)化咨詢公司。通過在國(guó)內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的生物質(zhì)能直燃發(fā)電技術(shù)，積極投資開發(fā)中國(guó)豐富的生物質(zhì)能資源，加快推進(jìn)中國(guó)可再生能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。擁有國(guó)家電網(wǎng)和國(guó)能生物發(fā)電公司的優(yōu)良資信品牌和行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，依靠我國(guó)生物質(zhì)發(fā)電業(yè)內(nèi)一流專家級(jí)人才和具有豐富項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)，在生物質(zhì)能源開發(fā)和綜合利用領(lǐng)域的政策及市場(chǎng)研究、投融資咨詢、經(jīng)營(yíng)策劃和運(yùn)營(yíng)管理咨詢、工程技術(shù)咨詢、項(xiàng)目可行性研究論證，科技評(píng)估以及項(xiàng)目開發(fā)和管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、生物質(zhì)技術(shù)交流和推廣等方面，為國(guó)內(nèi)外客戶提供專業(yè)化、高品質(zhì)、高效率、增值型的全方位服務(wù)。
一、國(guó)能生物咨詢?yōu)槭裁匆七M(jìn)企業(yè)文化項(xiàng)目?
“人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)靠境界，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)靠文化。
在新的發(fā)展機(jī)遇下，未來在哪里?我們將走向何方?怎樣使國(guó)能生物咨詢基業(yè)常青?如何解決跳躍式發(fā)展帶來的人員觀念上的相互沖突?怎么開拓市場(chǎng)?堅(jiān)持什么思路?什么理念?完成什么目標(biāo)?作為公司來說，缺乏一個(gè)科學(xué)的規(guī)劃，思想沒有統(tǒng)一，沒法實(shí)施計(jì)劃。因此，要提升國(guó)能生物咨詢?cè)趪?guó)內(nèi)外市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，就需要對(duì)國(guó)能生物咨詢的歷史進(jìn)行分析、對(duì)國(guó)能生物咨詢的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)國(guó)能生物咨詢的未來進(jìn)行分析，提煉出一個(gè)點(diǎn)來。這個(gè)點(diǎn)就是國(guó)能生物咨詢文化的核心所在。這也是國(guó)能生物咨詢要把文化作為一個(gè)重要的項(xiàng)目來全方位推進(jìn)的原因，因?yàn)槲覀円业絿?guó)能生物咨詢文化的基點(diǎn)所在。
企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，國(guó)能生物咨詢所進(jìn)行的企業(yè)文化項(xiàng)目推進(jìn)，不是要憑空編出一套文化體系，而是要從國(guó)能生物咨詢的骨子里挖出國(guó)能生物咨詢與生俱來的核心東西，在每個(gè)歷史階段文化的表現(xiàn)形態(tài)可能會(huì)有不同，但文化核心的東西是不會(huì)變的，國(guó)能生物咨詢要做的就是把這個(gè)核心找出來并形成新階段下的文化體系。”
二、國(guó)能生物咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行企業(yè)文化管理?
(一)文化調(diào)研
2008年初，國(guó)能生物咨詢企業(yè)文化項(xiàng)目正式啟動(dòng)，智益德派出經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢團(tuán)隊(duì)，采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)成熟的文化定位模型及智益德專有的文化測(cè)量工具和方法，通過個(gè)人訪談、公司探討、反復(fù)探究、訪談與問卷相互印證等系統(tǒng)分析模式，深度研析國(guó)能生物咨詢的文化現(xiàn)狀以及未來組織文化的變革需求。
調(diào)研活動(dòng)在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了組織核心競(jìng)爭(zhēng)力、管理特點(diǎn)、部門競(jìng)爭(zhēng)力、員工心態(tài)等的大規(guī)模普查，掌握了公司管理實(shí)踐和企業(yè)文化的基本情況。
調(diào)研形成了200多頁(yè)的調(diào)研報(bào)告，我們的咨詢團(tuán)隊(duì)從定量和定性兩個(gè)方面測(cè)量、診斷、分析和梳理公司的優(yōu)秀文化基因、組織個(gè)性特征、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值文化導(dǎo)向等文化要素，并著重研究了組織文化與現(xiàn)有組織戰(zhàn)略的匹配度，系統(tǒng)分析了現(xiàn)有組織管理問題對(duì)組織文化的需求，總結(jié)了阻礙企業(yè)發(fā)展的諸多管理問題，并給出了相關(guān)建議，進(jìn)而對(duì)國(guó)能生物咨詢企業(yè)進(jìn)行文化定位、指出了期望文化方向。
(二)《責(zé)任成就卓越》企業(yè)文化體系形成
通過調(diào)研，對(duì)公司目前的這些管理問題進(jìn)行了分析，隱藏在這些問題背后的東西就是企業(yè)文化，只有從文化的角度去分析和解決，才可能真正解決這些管理方面的問題。
鑒于此，我們首先要統(tǒng)一國(guó)能生物咨詢員工的思想，為大家樹立起一個(gè)清晰的目標(biāo)，指明前進(jìn)的方向，在這個(gè)方向的指引下結(jié)合管理實(shí)踐，有計(jì)劃、有步驟地解決現(xiàn)存的管理問題，增大公司發(fā)展的加速度。
組織文化體系是組織共享文化的基礎(chǔ)，我們咨詢團(tuán)隊(duì)與國(guó)能生物咨詢的高層進(jìn)行多次反復(fù)的溝通和探討，并與高層、中層、基層營(yíng)銷管理者集體探討方法，融合管理者管理思想和組織文化需求，凝練營(yíng)銷組織使命、愿景、核心價(jià)值觀，以及核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的關(guān)鍵理念和行為準(zhǔn)則。
針對(duì)國(guó)能生物咨詢的管理問題，確定了國(guó)能生物咨詢文化“責(zé)任成就卓越”的主題。有關(guān)的文化體系的成果如下：
1、使命：
國(guó)能咨詢從事的是引領(lǐng)和發(fā)展生物質(zhì)能綜合利用，改善生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)“三農(nóng)”問題的解決，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的神圣事業(yè)。公司不斷探索農(nóng)林剩余物綜合利用技術(shù)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐馁Y源和企業(yè)實(shí)際，提供適宜的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)滿足各方的需求。
我們的事業(yè)引領(lǐng)著生物質(zhì)能領(lǐng)域科學(xué)有序健康持續(xù)地創(chuàng)新和發(fā)展，而我們最終要做的，就是為各方創(chuàng)造價(jià)值，讓各方享受成功，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大的受益者。
讓生物質(zhì)能綜合利用產(chǎn)業(yè)健康有序地科學(xué)發(fā)展，是國(guó)能咨詢存在的價(jià)值，是國(guó)能咨詢的責(zé)任，也是國(guó)能咨詢?nèi)斯ぷ鞯囊饬x，更是國(guó)能咨詢?nèi)说目鞓贰?/strong>
因此國(guó)能生物咨詢的使命定義為“引領(lǐng)生物質(zhì)能綜合利用科學(xué)有序健康持續(xù)地發(fā)展”。
2、愿景：
國(guó)能生物咨詢的愿景是“成為最具影響力的國(guó)際生物質(zhì)能綜合利用咨詢機(jī)構(gòu)”，為國(guó)能生物咨詢展開了美好的未來圖景，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，一定會(huì)是：
最具影響力：
產(chǎn)品和服務(wù)具備極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，是客戶優(yōu)先考慮的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。
市場(chǎng)占有率、增長(zhǎng)率名列前茅，成為行業(yè)引領(lǐng)者。
在業(yè)內(nèi)具有廣泛的知名度和美譽(yù)度，是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際知名品牌，是業(yè)內(nèi)同行尊敬和學(xué)習(xí)的楷模。
具備極強(qiáng)的權(quán)威性，是國(guó)家乃至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定者。
具備極強(qiáng)的影響力，是政府決策，政策制定的首選顧問。
具備極強(qiáng)的吸引力，是各類人才優(yōu)先考慮進(jìn)入的企業(yè)。
國(guó)際化：
具有國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略視野、人才隊(duì)伍、技術(shù)實(shí)力。
生物質(zhì)能綜合利用咨詢機(jī)構(gòu)：
以生物質(zhì)能綜合利用咨詢?yōu)榛A(chǔ)，上下游延伸、左右翼拓展，提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃、項(xiàng)目可研、投資建議、技術(shù)咨詢、運(yùn)營(yíng)管理與培訓(xùn)等解決方案。
3、核心價(jià)值觀：
國(guó)能生物咨詢的核心價(jià)值觀是“責(zé)任 求實(shí) 創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)”。具體的闡述是：
……
并給出了核心價(jià)值觀下的具體的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則和自我檢查表，方便員工對(duì)照?qǐng)?zhí)行，規(guī)范自己的行為。
4、價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念：
經(jīng)營(yíng)理念： 市場(chǎng)化 國(guó)際化
管理理念： 標(biāo)準(zhǔn)化 人性化
咨詢理念： 職業(yè)化 價(jià)值化
學(xué)習(xí)理念： 實(shí)踐化 實(shí)用化
人才理念： 專業(yè)化 專家化
……
這些理念的詳細(xì)闡述從公司的不同管理方面理清了員工的認(rèn)識(shí)，使員工對(duì)自己工作的理解更加深透，使其提高工作效率和質(zhì)量，有的放矢，徹底地解決了執(zhí)行力的問題。
5、企業(yè)文化精神：
敢于拼搏 敢于奉獻(xiàn) 敢為人先 敢創(chuàng)奇跡
(三)國(guó)能生物咨詢企業(yè)文化生根
組織文化管理不是編寫一本文化手冊(cè)，而是系統(tǒng)分析組織的文化歷史，探尋組織優(yōu)秀文化基因，全面了解組織的文化現(xiàn)狀，基于戰(zhàn)略來尋求組織的未來愿景，逐步實(shí)施和開展系列的生根活動(dòng)，使組織的文化走上良性的發(fā)展軌道，達(dá)到公司良好的外部適應(yīng)和內(nèi)部整合效果，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功。
國(guó)能生物咨詢項(xiàng)目到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了全面生根階段，我們將和國(guó)能生物咨詢共同邁入生根前3年的歷程。在此期間，我們將出臺(tái)國(guó)能生物咨詢企業(yè)文化的生根方案，細(xì)化實(shí)施步驟，每年和國(guó)能生物咨詢的會(huì)晤在10-15次之間，對(duì)國(guó)能生物咨詢的文化生根實(shí)時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo)。在文化生根過程中，我們將與公司各管理層級(jí)一起，共同制定針對(duì)高層、中層和基層的培訓(xùn)方案，使公司員工在共享組織的使命、愿景和核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，運(yùn)用關(guān)鍵理念和行為準(zhǔn)則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
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