英特爾總裁安迪o葛洛夫曾對(duì)大學(xué)畢業(yè)生們提出建議:"不管你在哪里工作,都別只把自己當(dāng)成一名員工,而應(yīng)該努力適應(yīng),把公司當(dāng)成是自己的公司。職業(yè)生涯除了自己以外,沒(méi)有人能夠掌控。這就是你自己的事業(yè)。"
在葛洛夫看來(lái),對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),理想的員工是具有"主人翁"精神的員工,是能夠像老板那樣思考的員工。
有位哲人來(lái)到一個(gè)建筑工地,詢問(wèn)三位正在勞動(dòng)的工人"你們?cè)诟墒裁穿t"第一位工人答道:"我正在砌磚。"第二位工人答道:"我正在砌一堵墻。"第三位工人則答道:"我正在建造一座宏偉的高樓。"
哲人是這么分析的,第一個(gè)工人迫于生活而機(jī)械地工作,目標(biāo)只是謀生,缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。第二個(gè)工人能做好自己的本職工作,但從不關(guān)心與自己無(wú)關(guān)的事情,缺乏激情。第三個(gè)工人則理解自己工作的價(jià)值,關(guān)心工作的結(jié)果,并會(huì)斟酌其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
哲人判斷,第三位工人將來(lái)會(huì)很有出息。因?yàn)?,他?huì)像老板一樣思考問(wèn)題,雖然是在為老板打工,但他的心里和老板一樣,有一座高樓。
果然到了后來(lái),第三個(gè)工人成為一家大房地產(chǎn)公司的老板。
"你在為什么打工?"當(dāng)你走出校園、參加工作的那一天,你就必須正視這個(gè)問(wèn)題。一些員工給出的答案是這樣的:
"我當(dāng)然是在為老板打工。"
"為養(yǎng)活自己和老婆孩子而打工。"
也常聽(tīng)到員工發(fā)泄自己的不滿說(shuō):
"一個(gè)月就那么點(diǎn)工資,沒(méi)必要為老板賣命。"
"又不是我自己的事情,差不多就行了,沒(méi)必要較真兒。"
說(shuō)這些話的人,可能有著豐富的知識(shí)和較強(qiáng)的能力,卻不斷生活在抱怨中,到哪里工作都不順心,似乎總是面臨尋找下一份工作的難題。
日本東芝株式會(huì)社社長(zhǎng)土光敏夫說(shuō)過(guò)一句有名的話:為了事業(yè)的人請(qǐng)來(lái),為了薪水的人請(qǐng)走。"打工皇帝"唐駿回憶自己在微軟當(dāng)小程序員時(shí)的經(jīng)歷時(shí)也說(shuō):"雖然是做程序員,但不能只把自己當(dāng)成程序員,我還應(yīng)該為老板和公司著想……只有指出了核心問(wèn)題又拿出了有效解決方案的員工,才會(huì)得到老板的重視和信任。"
那種為薪水而工作的"按鈕式"的員工其實(shí)到處都有。在他們眼里,工作無(wú)非是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系。多做一點(diǎn),少做一點(diǎn),做好一點(diǎn),做壞一點(diǎn),跟自己都沒(méi)有多大關(guān)系。持有這樣的觀念,是一個(gè)人職業(yè)生涯最大的錯(cuò)誤,會(huì)讓人失去許多寶貴的機(jī)會(huì)。
為了事業(yè)的人則不同,他們會(huì)像老板那樣思考,這意味著他們認(rèn)同公司的價(jià)值觀。杰克o韋爾奇曾表示:"即使工作成績(jī)出色,但如果不認(rèn)同公司的價(jià)值觀,那么這樣的人才公司也不會(huì)要。"
一個(gè)公司內(nèi)最優(yōu)秀的、不可替代的員工,都會(huì)把公司的事當(dāng)成自己的事,全力以赴地去完成。他們不光是為老板打工,更不僅僅是為了薪水打工,而是為自己的目標(biāo)、自己的夢(mèng)想而打工。任何一位員工,如果秉持這樣的信念,努力不懈,最后一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的打工者,也一定能實(shí)現(xiàn)更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)。
下面要說(shuō)的是一個(gè)馬夫的傳奇經(jīng)歷,讓我們看看他是如何像老板那樣思考,最終成就大業(yè)的。
職場(chǎng)經(jīng)典:為夢(mèng)想打工的人
這個(gè)馬夫是一個(gè)美國(guó)人,名叫查爾斯·施瓦伯,生于賓夕法尼亞州的一個(gè)山村里,從小過(guò)著貧賤的生活。18歲那年,施瓦伯來(lái)到鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基的一個(gè)建筑工地打工。當(dāng)其他同事抱怨工作累、薪水低而消極怠工的時(shí)候,施瓦伯卻默默積累著工作經(jīng)驗(yàn),并利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)建筑知識(shí)。
一天,當(dāng)施瓦伯正利用工休時(shí)間看書(shū)的時(shí)候,恰巧被前來(lái)工地檢查工作的公司經(jīng)理看見(jiàn)。經(jīng)理看了看他手里的書(shū),又翻了翻他的筆記本,一言不發(fā)就走了。第二天,經(jīng)理把施瓦伯叫到辦公室,問(wèn):"你學(xué)那些東西干啥?"施瓦伯說(shuō):"我想,咱們公司缺的不是泥水工,而是既有工作經(jīng)驗(yàn)、又有專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員或管理者,是嗎?"經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭。不久,施瓦伯就被提拔為技師,后來(lái)又一步步升遷至總工程師的位置上。25歲那年,他成了這家建筑公司的總經(jīng)理。
不久,施瓦伯又遇上了一個(gè)對(duì)他幫助很大的人,那就是卡內(nèi)基鋼鐵公司的合伙人瓊斯。瓊斯發(fā)現(xiàn)作為建筑公司總經(jīng)理的施瓦伯每天都是最早來(lái)到建筑工地,就問(wèn)他為什么這么早來(lái)。施瓦伯回答說(shuō):"我早點(diǎn)來(lái),要有什么急事的話,就不至于被耽擱了。"瓊斯對(duì)這位年輕人極為賞識(shí),就提拔他做了自己的副手。當(dāng)瓊斯在一場(chǎng)事故中去世后,施瓦伯又成為了大老板卡內(nèi)基的得力助手,任集團(tuán)總經(jīng)理。
一次,大財(cái)閥摩根集團(tuán)提出與卡內(nèi)基聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鋼鐵的要求,卡內(nèi)基未予理會(huì)。于是摩根放出話來(lái),說(shuō)假如卡內(nèi)基拒絕合作,他就找卡內(nèi)基的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貝斯列赫母鋼鐵公司聯(lián)合??▋?nèi)基為此十分擔(dān)憂。就安排施瓦伯按照對(duì)方要求的條件與摩根商談聯(lián)合事宜。施瓦伯微笑著對(duì)卡內(nèi)基說(shuō):"按這些條件去談,摩根一定樂(lè)于接受,而你將損失一大筆錢。"接著,施瓦伯給卡內(nèi)基詳細(xì)分析了摩根和貝斯列赫母公司的情況,指出他們的聯(lián)合不過(guò)是一句空話。于是卡內(nèi)基全權(quán)委托施瓦伯與摩根談判。施瓦伯在與摩根談判時(shí),巧妙地取得了對(duì)卡內(nèi)基有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合條件。
在為卡內(nèi)基的鋼鐵帝國(guó)開(kāi)疆拓土的同時(shí),施瓦伯也不忘建立自己的事業(yè)。后來(lái),他終于建立了自己的伯利恒鋼鐵公司,創(chuàng)下了非凡的業(yè)績(jī),從而實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)打工者到創(chuàng)業(yè)者的飛躍。
海默銳評(píng)
施瓦伯為什么能從一個(gè)馬夫變成總經(jīng)理,最后自立門戶成為老板?因?yàn)樗拇蚬び^念與眾不同。
施瓦伯說(shuō)過(guò)一段流傳很廣的話:"我不僅僅是為老板打工,更不僅僅是為了賺錢,我是在為自己的夢(mèng)想打工。我必須使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所得的薪水,唯有這樣我才能得到重用,機(jī)遇才能垂青于我!"
在實(shí)際工作中,施瓦伯也一直在像老板那樣思考。從他協(xié)助卡內(nèi)基與摩根談判的事例中,我們可以看出,他甚至比老板卡內(nèi)基還更了解他管理的公司以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
"像老板那樣思考",能做到這一點(diǎn)的人,不一定都能成為老板,但做不到這一點(diǎn)的人,注定當(dāng)不上成功的老板。
第三節(jié)像老板那樣熱愛(ài)企業(yè)
企業(yè)是什么?有人說(shuō),企業(yè)是老板的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。這是一種錯(cuò)誤的看法。其實(shí),企業(yè)更像是一個(gè)"大家庭"。老板就是這個(gè)大家庭的"家長(zhǎng)",每一位員工也是這個(gè)"大家庭"中的一員。把這個(gè)家建設(shè)得更好,讓每一個(gè)人都生活得更開(kāi)心、更幸福,應(yīng)該是老板和員工共同的目標(biāo)。因此,要想成為不可替代的員工,就應(yīng)該時(shí)刻把自己的工作與企業(yè)的利益緊密相連,讓自己與企業(yè)共同發(fā)展。"經(jīng)營(yíng)之神"松下幸之助經(jīng)常勉勵(lì)自己的員工說(shuō):"我們不是為了領(lǐng)薪水而工作的員工,我們是經(jīng)營(yíng)這個(gè)大行業(yè)的主人"。
有這樣一些員工,他們似乎沒(méi)有過(guò)人的才能,一時(shí)間也沒(méi)有突出的業(yè)績(jī),但他們充分發(fā)揚(yáng)"主人翁"的精神,時(shí)刻把企業(yè)放在心上,盡其所能地為企業(yè)宣傳,直至成為企業(yè)形象的代表。像這樣以默默無(wú)聞的方式,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,其潛在的價(jià)值,同樣是不可估量的。這樣的員工,又怎能不受到老板的由衷喜愛(ài)呢?
下述的是一個(gè)真實(shí)的故事:
一架飛機(jī)在飛行途中遇到了劫機(jī)分子,經(jīng)過(guò)驚心動(dòng)魄的8個(gè)小時(shí),危機(jī)才得到解除。這次劫機(jī)事件很快成為一條重大新聞,當(dāng)飛機(jī)最終安然無(wú)恙地降落、乘客們有序地步出機(jī)艙時(shí),已有多家新聞媒體在等著進(jìn)行采訪報(bào)道。有一名叫楊棟的乘客,當(dāng)時(shí)是一家小保健品公司的推銷員。在走出艙門的一瞬間,他突然間想到了什么,于是做出了一個(gè)常人難以預(yù)料的舉動(dòng)——從箱子里找出一張大紙,寫下一行大字:"我是XX公司的推銷員,我和我公司的XX牌保健品安然無(wú)恙!非常感謝營(yíng)救我們的人!"
一出機(jī)艙,他和這塊牌子很快被各媒體的攝影、攝像鏡頭捕捉到了。一時(shí)間,他成為這次劫機(jī)事件的明星!
楊棟這一別出心裁的舉動(dòng),令他的公司和產(chǎn)品變得家喻戶曉,客戶的訂單一個(gè)接著一個(gè)。當(dāng)楊棟回公司時(shí),公司老板帶著所有的中層主管,在公司門口夾道歡迎他。老板當(dāng)場(chǎng)宣讀了對(duì)他的任命:主管營(yíng)銷和公關(guān)的副總經(jīng)理。
從一個(gè)普通銷售員到副總經(jīng)理,楊棟到底做了什么?在下飛機(jī)的那一瞬間,他和所有的乘客一樣,肯定也在回味自己的遭遇,考慮自己生命的安危,但他同時(shí)也把自己的企業(yè)和工作放在心上,做出了一個(gè)簡(jiǎn)單而難能可貴的決定。但就憑這一點(diǎn),他也毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)最優(yōu)秀的推銷員!
宣傳自己的企業(yè),偶然為之并不難,在日常生活中,很多人都這樣做過(guò)。但問(wèn)題是,很少有人能把這種行為,當(dāng)作自己的義務(wù)來(lái)履行,堅(jiān)持不懈地做下去,就像美國(guó)人阿基勃特曾經(jīng)做到的那樣。
職場(chǎng)經(jīng)典:"每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油"
石油大王洛克菲勒曾對(duì)麾下的一名員工有以下評(píng)價(jià):"即使在最困難的時(shí)候,他也沒(méi)有放棄努力,一直以公司為榮。只不過(guò)努力的方式與眾不同而已!"
洛克菲勒說(shuō)的那個(gè)人,名叫阿基勃特,是洛克菲勒公司里的一名普通推銷員。
19世紀(jì),洛克菲勒創(chuàng)辦了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司,成為世界上最大的石油生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。當(dāng)時(shí),標(biāo)準(zhǔn)石油公司每桶石油的售價(jià)是4美元,公司的宣傳口號(hào)就是:每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油。
這個(gè)名叫阿基勃特的推銷員,是公司里小有名氣的人物。他的名氣并非因?yàn)樗哪芰?,說(shuō)實(shí)話,在公司眾多的銷售精英中,他的銷售業(yè)績(jī)只能勉強(qiáng)算是中等。但他保持了一個(gè)奇怪的習(xí)慣,只要有簽名的機(jī)會(huì),他都不忘寫上公司的宣傳口號(hào):"每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油"。
比如,他出差住旅館時(shí),或購(gòu)物買單時(shí),總在自己簽名的下方,工工整整地寫上那些字,連平時(shí)給朋友寫信也不例外,甚至有時(shí)候他不寫自己的名字,而只寫這句話以代替簽名。
阿基勃特這樣整整做了4年,直到有一天,洛克菲勒無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)了此事,驚訝地說(shuō):"竟有員工如此費(fèi)力宣揚(yáng)公司的聲譽(yù),我要見(jiàn)見(jiàn)他。"于是,洛克菲勒特意邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐,并問(wèn)他為什么總喜歡寫上"每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油"。
阿基勃特坦然地說(shuō):"這難道不是公司的宣傳口號(hào)嗎?"
洛克菲勒又問(wèn):"你認(rèn)為在業(yè)余時(shí)間里,還有義務(wù)為公司宣傳嗎?"
阿基勃特反問(wèn)道:"為什么沒(méi)有呢?難道業(yè)余時(shí)間里,我就不是這個(gè)公司的一員嗎?我多簽一次,不就多一個(gè)人知道嗎?"
阿基勃特的舉動(dòng)令洛克菲勒大為贊嘆,開(kāi)始著意培養(yǎng)他。又過(guò)了5年,洛克菲勒因病卸職,他沒(méi)有讓自己的兒子繼任總裁,而是將這一職位交給了阿基勃特,將整個(gè)公司都托付給了他。
后來(lái)的結(jié)果證明,洛克菲勒對(duì)阿基勃特的任命是英明的。在阿基勃特的領(lǐng)導(dǎo)下,美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,更加興旺繁榮。
海默銳評(píng)
簽名的時(shí)候署上"每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油",在標(biāo)準(zhǔn)石油公司,這樣的事情其實(shí)每個(gè)人都能做到。如果是洛克菲勒在做,那就不算是什么新奇的事了。因?yàn)樗枪镜睦习?,宣傳公司是他份?nèi)之事。而這樣的事居然是一個(gè)卑微的雇員在做,那就令人大感意外了。阿基勃特只是一個(gè)小小的推銷員,但他就是做了這件事,并堅(jiān)持做到了極致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人比他更優(yōu)秀,更有能力,然而只有他成了總裁。
從今人的角度看來(lái),洛克菲勒的任命也是很有道理的。因?yàn)?,一個(gè)有一分熱便發(fā)一分光的人,一個(gè)像老板一樣時(shí)刻關(guān)注企業(yè)命運(yùn),時(shí)刻不忘宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的人,自然最值得老板的信賴。從阿基勃特身上,我們可以感受一股不可戰(zhàn)勝的精神力量,這種力量足以造就一個(gè)不可替代的員工。
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