精彩觀點(diǎn)
情緒，英文翻譯是“emotion”，“e”表示能量，“motion”表示移動，“情緒”就是能量的移動，情商是指情緒管理;
看看你的性格像那種動物：
老虎型：他們的共同性格為充滿自信、競爭心強(qiáng)、主動且企圖心強(qiáng)烈，是個有決斷力的領(lǐng)導(dǎo)者。一般而言，老虎型的人胸懷大志，勇于冒險，看問題能夠直指核心，并對目標(biāo)全力以赴。他們在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及決策上，強(qiáng)調(diào)權(quán)威與果斷，一切均以目標(biāo)和實質(zhì)性的成果為導(dǎo)向，擅長危機(jī)處理，此種性格最適合開創(chuàng)性與改革性的工作。
孔雀型：人際關(guān)系能力極強(qiáng)，他們擅長口語表達(dá)，很會溝通激勵、描繪愿景并帶動氣氛，是宣揚(yáng)理念、塑造愿景的能手。他們喜歡跟別人互動，重視群體的歸屬感，屬于透過人的關(guān)系發(fā)揮影響力。由于他們富同情心并樂于分享，具有鼓舞性和帶動性，善于交際，在無形性的領(lǐng)域中，孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)者都有很杰出的表現(xiàn)。
考拉型：他們的共同特質(zhì)為平易近人、敦厚可靠、強(qiáng)調(diào)和諧合作、避免沖突與不具批判性。在行為上表現(xiàn)出不慌不忙、冷靜自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定與中長程規(guī)劃，現(xiàn)實生活中，常會反思自省并以和諧為中心，即使面對困境，亦能泰然自若，從容應(yīng)付。在決策上，他們需要較充足的時間做規(guī)劃，意志堅定、步調(diào)穩(wěn)健。
貓頭鷹型：包青天的鐵面無私、明察秋毫，即為貓頭鷹族群的典型代表。他們給人的第一印象是穩(wěn)重，行為中規(guī)中矩，很有責(zé)任感，行事條理分明，一切根據(jù)制度與規(guī)定，重視承諾與紀(jì)律，有完美主義的傾向，讓人非常信賴。貓頭鷹型的人重視達(dá)到目標(biāo)的每一個過程之精確性，重視是非對錯，在專業(yè)上追求精益求精，容易成為專業(yè)領(lǐng)域的專家。他們分析力強(qiáng)、要求標(biāo)準(zhǔn)高、不能容忍錯誤且自律甚嚴(yán)，在組織中是值得托付的好伙伴。
變色龍型：他們的共同特征為適應(yīng)力及彈性都相當(dāng)強(qiáng)，對內(nèi)擅長協(xié)調(diào)，對外擅長于整合資源，以合理化及中庸之道來待人處事。變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)者會依組織目標(biāo)及所處環(huán)境的任務(wù)需求，隨時調(diào)整自己，因為他們往往沒有預(yù)設(shè)立場，不走極端，柔軟性高，言談舉止都很得體，是個稱職的談判斡旋高手，也是手腕圓融的外交人才。他們善于隨機(jī)應(yīng)變，不論在企業(yè)開創(chuàng)期、過渡期或轉(zhuǎn)型期，均非常需要此種人才參與。
性格沒有好壞之分，放在合適的地方就表現(xiàn)為優(yōu)點(diǎn)，而用在不合適的地方就表現(xiàn)為缺點(diǎn)。
身在職場，一定要把情緒和事情本身區(qū)分出來，不要帶著情緒處理事情;
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)彼此雙方都有情緒的時候，不妨先找出雙方共同的關(guān)注點(diǎn)，當(dāng)兩人的觀點(diǎn)達(dá)成統(tǒng)一，情緒會自然平和許多;
職場中的情商，要懂“分”“合”，“分”是要首先把情緒和事分開，需要“合”的時候，我們把情緒和理智結(jié)合起來，讓情緒成為職場上工作的動力。
在職場上，如果被冤枉，首先要控制情緒，在有利的情況下澄清事實。如果被投訴，首先要客觀地分辨事實，如果這個投訴是成立的，就必須勇于承認(rèn)和改正錯誤;
在職場上，最好不要與領(lǐng)導(dǎo)吵架，萬不得已的時候必須就事論事，不能做人身攻擊，其次要看場合和情勢，避免損害領(lǐng)導(dǎo)的威望;
在職場上，要分清等級關(guān)系，不要居功自傲，功高蓋主是比較危險的，身處企業(yè)的整體系統(tǒng)中，你獲得提升的最好辦法就是幫助你的領(lǐng)導(dǎo)成功。
建議初入職場的菜鳥們，首先要認(rèn)清自己的優(yōu)勢，根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇與自己匹配的職業(yè)方向，然后再考慮其他細(xì)節(jié)問題;
在職場中，當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)生矛盾時，切忌不要卷入職場政治，相關(guān)的工作要做好前期準(zhǔn)備，不能放松;
