看精英如何搞關系：開放你的關系網
看他們如何搞關系:開放你的關系網俞敏洪的“同學經濟”:新名詞，老方法我希望找合作者，結果就跑到了美國和加拿大去尋找我的那些同學……我為了誘惑他們回來還帶了一大把美元，每天在美國非常大方地花錢，想讓他們知道在中國也能賺錢。——俞敏洪俞敏洪開創(chuàng)新東方之后，就開始網羅人才，當時，他的人脈一定沒有當下這么廣泛，但是，他需要合作者，怎么辦?俞敏洪想到了自己的同學。實際上，同學是俞敏洪很重要的一筆財富。在北大當學生的時候，俞敏洪一直具備為同學服務的精神。他從小就熱愛勞動，希望通過勤奮的勞動來引起老師和同學的注意，到了北大以后他養(yǎng)成了一個良好的習慣，每天為宿舍打掃衛(wèi)生，這一打掃就是四年。俞敏洪所在的宿舍從來沒排過衛(wèi)生值日表。而且，俞敏洪每天都拎著宿舍的水壺去給同學打水，把它當作一種體育鍛煉。大家看他打水習慣了，最后甚至有的時候他忘了打水，同學就說“俞敏洪怎么還不去打水”。但是俞敏洪從不覺得打水是一件多么吃虧的事情。因為大家都是在一起的同學，互相幫助是理所當然的。所以，當新東方做到了一定規(guī)模，他想找合作者的時候，就跑到了美國和加拿大去尋找他的那些同學，他們在大學的時候都是他生活的榜樣。為了誘惑他們回來，俞敏洪還帶了一大筆美元，每天在美國非常大方地花錢，心想大概這樣就能讓他們回來了。后來同學們果然回來了，但是卻給了俞敏洪一個十分意外的理由。大家說:“俞敏洪，我們回來是沖著你過去為我們打了四年水。”經過在海外多年的打拼，這些海歸身上都積聚起了巨大的能量。這批從世界各地匯聚到新東方的個性桀驁不馴的人，把世界先進的理念、先進的文化、先進的教學方法帶進了新東方。俞敏洪笑言自己是“一只‘土鱉’帶著一群‘海龜’奮斗”?；貞洰斈?，俞敏洪都記得同學們當時所說的:“我們知道，你有這樣的一種精神，所以你有飯吃肯定不會給我們粥喝，所以讓我們一起回中國，共同干新東方吧。”這樣才有了新東方的今天。俞敏洪說，在新東方，沒有任何人把他當領導看，沒有任何人會因為他犯了錯誤而放過他。曾經，他還笑稱自己無數次后悔把這些精英人物召集到新東方來，讓自己有時候尷尬。但是，他真心地為新東方有這么一大批出色的人才而驕傲。因為這些人的到來，他感覺自己明顯地進步了，新東方也明顯地進步了。俞敏洪說如果沒有那批同學，到今天他可能還是個目光短淺的個體戶，沒有他們，新東方到今天還可能是一個名不見經傳的培訓學校。是的，對于職場人來說，也同樣如此，人脈是成就事業(yè)的很重要的保證，成功并不僅僅是你的成績所決定的，最重要的是與社會打交道的能力、為人處世的能力，以及在各種混亂的人際關系中，尋找機會的能力。但是，初入社會的職場新人，人脈網尚未建立，那么就試著開啟你的同學資源吧，這也是一種能量。雖然不以商業(yè)利益為目的，但機會來了，也不會有人排斥的。同學，也許這是一個潛在了無限能量的詞語。當然，也不要整天忙著計算別人的利用價值，這樣的功利心相當令人討厭。你占過別人一次便宜，便再也占不到第二次，況且別人會把你的“功利心”傳給每一個他認識的人。這樣的人脈，就難以擴大和長久。蘭小芬是一個普通的銀行職員，她平常不喜社交，好多同事聚會及同學聚會，她都以有事為由推掉了。后來單位搞競爭上崗，偶然的機會，她竟然競聘上了。驚喜過后，隨之而來的是巨大的壓力，作為客戶經理，單位要根據她管理的vip客戶的新增量以及存量客戶的存款量等系列指標來進行考核，也就是說客戶越多，存款越多，業(yè)績肯定就越好?？捎捎谔m小芬以前生活圈子小，上任后的大半年時間，業(yè)績都是倒數第一，一個偶然的機會，小芬的辦公室來了一位客戶來辦理業(yè)務。他觀察了小芬好長時間，終于引起了小芬的注意，過了幾分鐘，兩個人終于同時認出了對方，原來他們是大學同學。小芬的這位同學發(fā)展得很順利，自己開了個公司，正巧有一個同學會，于是就邀請小芬參加，正巧沒事，小芬就去了。那晚的聚會上，小芬受到了熱烈歡迎，知道小芬的煩惱后，同學們當即高舉酒杯，表示有困難大家要相互幫助，并且承諾把存在其他銀行的錢，都轉存到小芬那兒去。小芬感動得說不出一句話，端著酒杯一飲而盡。從那以后，小芬的業(yè)績開始突飛猛進，短短半年里，從倒第一變成第一，在她名下管理的vip客戶就達幾百人，存款新增更是過億元，而其中大部分都是她的同學。不怕被拒絕，用毅力敲開大門人生會遇到很多壁壘，如果躲避它們，你可能就失去了非常重要的機會?！乞E談到“搞關系”，得講一講“關系高手”唐駿的故事，那還是唐駿上學的時候發(fā)生的事情。當時的唐駿是北京郵電大學的研究生，他非常想出國。但北郵的出國名額已經用完了。于是，唐駿就給北京的每個高校打電話，詢問有沒有剩余的出國名額。這樣的行為在別人看來似乎是幼稚的，因為大部分的學校出國名額都是緊張的，但是唐駿沒有放棄，他找來北京市高等院校招收研究生的所有招生手冊，一頁一頁地翻看，尋找有公派出國的名額的學校。學校里的公用電話前總是排著長隊，于是唐駿就跑到實習的半導體所里，用那里的電話給各個大學的研究生處打電話。大部分的時候，他聽到的都是拒絕的回答，很多老師直接地告訴他自己學校的學生都不夠用，肯定不能向外安排名額。但唐駿還是沒有放棄，繼續(xù)不停地打探，終于在第三天的下午，電話打到北京廣播學院的時候，聽到了電話另一端的老師說他們的出國名額沒有用完。最終他用毅力，給自己換來了機會!
這樣的毅力，讓我們看到了“搞關系”的實質，并不是對方一定要是熟人才可以辦成事情，重要的是，你要有毅力，推開別人的大門。職場人同樣如此，很多職場人士說工作壓力大，做事不順心，但這種工作壓力大，其實并不一定與工作量以及工作難度有直接的關系，而是“不合群”導致的——他們在職場上缺乏交流和團隊合作，不會搞關系，往往是孤軍奮戰(zhàn)，所以感覺心情郁悶。不會“搞關系”，就等于封鎖了自己的資源寶庫。缺乏和他人溝通的人，性格上會喪失熱情與毅力。在人際交往中，總是希望別人主動接近自己，自己卻不會主動與人交流。這種情況發(fā)展下去，時間一長，這一類型的人就會被他人遺棄，于是他們就會感到被孤立，心理壓力就會增大，工作時也會力不從心。王蘇在單位里被大家叫做“獨行俠”。他沉默得像是一扇關閉的門，因為感覺自己“不怎么會說話”，于是，經常在集體活動的時候，表現冷淡，并感覺無聊。后來，他的部門來了個女孩子，叫李梅梅，這個女孩的性格非常熱情，不多久就和同事打成一片了。有一天，李梅梅過生日，她邀請了眾同事，在一家ktv開了一個別開生面的生日派對。因為來的同事很多，有的同事也帶著朋友過來，現場十分熱鬧。就是那一次派對，讓李梅梅又認識了很多朋友。還有一次，公司舉辦活動，王蘇和李梅梅一起參加活動。有人對王蘇打招呼的時候，王蘇只是點頭微笑一下，交換個名片，也有點矜持。而李梅梅的舉動就非常熱情了，她先主動遞上名片，寒暄著，逗逗趣，贊美一下女士的外表，男士的風度，不一會兒，周圍一幫人熱熱鬧鬧地聊了起來。當一撥人散去，李梅梅馬上能加入下一個群體，人群嘈雜時，她就傾聽，人群安靜了，她會很直率地說:“我能認識一下諸位嗎?”就這樣，散場的時候，李梅梅手上有了厚厚的一沓名片，告別時，還和大家安排好下次約見。王蘇問李梅梅:“你為什么總能成為焦點，而我總是被冷落呢?”李梅梅的回答讓王蘇大吃一驚:“被冷落?沒有吧，是你自己冷落自己，只有你先重視自己，別人才會關注你。主動走到人群中，和別人說說話。要有毅力，不要因為對方的態(tài)度不積極就封閉自己，調整自己的狀態(tài)，用自己感染別人，慢慢地自然就受歡迎了。”就這樣，王蘇被李梅梅的話點醒，他才意識到，不是別人不熱情而是自己不主動。從辦公室“獨行俠”到好人緣，大家應該明白這樣一個道理:除了努力工作以外，職場好人緣，也要靠自己的熱情和主動去爭取。其實很多不善于與人交往的員工并不是不會“說話”，只是長期的封閉，使他們不了解別人的心理和情感，說起話來往往只能從自己的角度出發(fā)。這就使他們很難與別人建立真正良好的人際關系，陷于進退兩難的尷尬境地。而且他們過于敏感，過于防范，時間長了就會導致沒有人愿意與其交往，而只有一次又一次地用毅力來改變自己，嘗試與別人溝通，才能最終改變自己的交際氛圍。最打動人心的一道暗示:你對我很重要許多了不起的成功，其實都靠點點滴滴的細小努力積累而成，做人就是這些細小努力中最重要的部分。向上、感恩、關心——這三種性格是做人最需要具備的。如果一個人能力不錯，性格又好，想不成功都很難。——唐駿唐駿是一個對于細節(jié)非常用心的人，無論作為一個員工還是管理層，他常從他人想不到的細節(jié)處用心，告訴別人，他對自己有多么重要，這樣的打動是“潤物細無聲”的。讓人只能豎起大拇指。唐駿曾講過這樣一個故事，一天晚上，他在公司的電梯里遇見了工程師david，david身邊的一個女孩看樣子像是他的女朋友。于是，唐駿就主動地說:“david，最近你們工行的客戶項目做得怎樣了……”這個不經意的細節(jié)起到了一個絕佳的效果。第二天早上，唐駿的郵箱里收到了david的郵件，david說唐駿讓他在女朋友面前很有面子，女朋友覺得連總裁都知道他的名字并且知道他在做什么，證明david在公司里很重要，也一定會有前途。郵件的最后說，女朋友對他的好感迅速增加了幾十分，說以后一定要繼續(xù)努力，不辜負期望……
這個細節(jié)達到了一個非常好的效果，因為它傳遞了一個讓任何人都會感到幸福的信息。那就是感覺自己很重要。這樣的事情很多，例如:唐駿能記住公司的一千多位員工的名字，這樣的方式不知感動了多少人。而且中秋節(jié)到了，唐駿發(fā)的月餅與眾不同，他給員工兩種選擇:第一種，把月餅直接給你;第二種，月餅想送給誰，公司會幫忙快遞到任何一個地方去。大部分員工，很少有人把月餅拿回家，一般是郵給父母或朋友。這時，唐駿會在月餅盒里寫一封信，以個人的名義，代表公司說:“親愛的親人，我們的公司是全世界上最好的公司，我們的員工是全世界最優(yōu)秀的員工，我們因為有這樣的員工而感到自豪!我要謝謝您，因為是您在背后默默地支持他，讓他這么努力地工作。每逢佳節(jié)倍思親，我們希望通過這樣一個小小的心意來表達他對您的思念以及我們對您的謝意。”想想看，這個簡單的行動，加上巧妙的心思和完美的細節(jié)，會讓同樣的月餅發(fā)揮多么不同的效果。也讓我們受到了這樣的啟發(fā)，刻意奉承會招致別人的討厭導致尷尬，但是通過生活細節(jié)的暗示，去傳達對別人的重視，就能潤物細無聲，感人于無形。李小雯大學畢業(yè)后，做了一名老師。她剛到學校的時候，關系還比較好的幾個同事，都是和她一樣是新來的，由于大家被分配的年級組不同，平時也不容易看到。李小雯開始感到有點不適應了，到了辦公室都不知道和誰說話。感覺別人是一群人聚集在一起，討論他們彼此熟悉的人和事，而自己作為新人，一下子感覺合不了群。但是，李小雯決意要打破被動的局面，一天，一個同事的行為啟發(fā)了她，那是早上，一個同事見她進辦公室就說了一句:“李老師，早!”李小雯覺得無比親切。她受到了啟發(fā):作為一名新教員，很多老師在路上見到自己都和自己打招呼，但是她卻叫不出其他老師的名字，甚至連他們的姓或者他們教什么，都不知道。這樣很不禮貌，更不利于同事之間的交往。辦公室里有一張名單，上面有每個老師的名字、所在年級和任教學科，于是李小雯按照名單開始用心記住他們的名字，任教的學科、年級。每當她看到一個不認識的老師，就問辦公室的同事，知道她的名字后，就到名單上找，順利知道了她任教的年級和學科等信息，然后就下意識地記住。每當認識了一個新的老師，李小雯就在紙上作記號。那段時間她所有的精力都花在這上面了，過了大約一個星期，李小雯終于把所有的學科教師和學區(qū)內的生活老師以及行政樓的人，總共一百多人，都能對上號了，路上碰到這些老師她都能自如地打招呼了。很多同事都佩服她，短短時間，好像全校老師都認識了。其實他們不知道她是刻意去記住他們的。因為小雯知道，在路上碰到一個老師，單單說一句“你好”和問候一句“王老師，你好”是有本質不同的。每個人的脖子上都掛著一塊牌子，那就是:我很重要!所以，記住同事的名字，讓對方感覺自己很重要。你，才會變得重要!拿捏距離，塑造專業(yè)形象中國的很多職業(yè)經理人認為，跟老板和同事搞好關系就得交朋友。但我認為一定要保持適度的距離，這是非常重要的職場法則?！乞E每天和你在一起時間最長的人是誰?不是你的親人，也不是你的朋友，而是你的同事。他和你在辦公室面對面，享受共同的作息時間和共同的生活空間。但當你們有了“公共空間”后，就要注意正確的交往方法。和同事過于親密，就容易讓彼此有過高的期望值，就很容易惹麻煩，容易被誤解。適當的距離能讓你跟他看起來最美。唐駿在職場絕對是成功的典范，所有和他接觸過的人都對他贊不絕口。一個人要讓這么多人喜歡看似太難了，實際上，把握關鍵的一招，就可以一招拆百招——那就是保持應有的距離感和神秘感。
據說，唐駿的日常工作溝通一般都使用內部通信工具，他常常以好、不好、行、不行等極其精簡的方式作出回答。他也從不啰唆，話題也決不會涉及工作以外的任何事情，一般問題都能在10分鐘內得以解決。有一次他對一個員工談工作的時候，說了這樣的一句話:“威廉，只要你能達到你的指標，完成你的任務，我就可以對你不聞不問。”唐駿的聰明在于他所始終保持的距離和神秘感。如他所言，他從不與他所共事的任何人有任何非工作層面的接觸。唐駿的球友、歌友不了解他的工作，所有與他共事的人也不會知道他的球技是否精湛、嗓音是否動聽。距離可以制造隔閡，但同時也能產生美感。唐駿的職業(yè)化就是嚴格分清工作和個人的關系。關于此，唐駿的邏輯很簡單，他曾經這樣表達自己的觀點，那就是在工作上可以和老板親密無間，但是在工作之外，他要和老板保持相當一段的距離。他不和他的上司，也不和他的部下、他的同事交朋友。這種做法是非?，F實的，每個在職場打拼的人都希望工作能為自己贏得同事的認同、老板的肯定以及在公司中位置的上升。人們辛辛苦苦地工作，為的是在履歷中贏得“工作努力”的名聲和榮譽，為了贏得這份榮譽，也就必然要求自己要用心維護自己的形象。很多職場新人剛參加工作時，因為性格開朗立刻就會受到同事們的歡迎。但是，他很有可能因為每日在人際關系中周旋，而使一些正常的有益的私人活動擱置。所以，在辦公室里，不妨禮貌待人，努力工作，少參與無聊的閑聊。與同事保持適當的距離，遠離紛繁的人際關系之爭和“辦公室政治”，反倒容易保持本色，簡單地生活，快樂地工作。實際上，神秘感是職場人很好的一個朋友，嘗試著和它交朋友?？梢宰屇悴槐睾屠习?、同事交朋友，卻能得到不錯的關系，這是一種職業(yè)化的溝通技巧。黎薇姿是一個非常漂亮的女孩，剛參加工作的時候，大家就眼前一亮，也都非常喜歡她。很多同事跑過來找她聊天，或者一起吃飯。大家感覺她不像其他漂亮女孩那樣瘋狂、高傲，而是斯文、柔和，讓人想親近。有一次，黎薇姿參加了狂野的化裝舞會。實在玩得太開心了，第二天上班的時候，黎薇姿就把派對上的一些私密照片發(fā)到她的博客上，供朋友們欣賞。本來這是件挺開心的事情。可是，她去吃午飯了，電腦上正好是她那晚的照片。于是，當黎薇姿吃完午飯回辦公室的時候，就看到所有的同事在她的電腦前圍成一圈，圍觀她濃妝艷抹、雙眼迷離的照片，這時，黎薇姿的臉紅了。而且，從那一天開始，同事們慢慢和她有了隔閡，因為她的另一面讓大家感覺實在是太突然了!職場中，不要忘記，很多同事可都是很有八卦精神的，甚至有人夸張地說，當你拎著包走進辦公室的時候，同事們恨不得能看透你包里所有的東西。所以，千萬不要在同事會留意到的博客上發(fā)表一些太過勁爆的內容或者在公司電腦上暴露自己的夸張照片。因為這對職場人辛苦樹立的良好職業(yè)形象實在不利。當然，你的同事也可以知道你生活化的一面，讓他們感覺你是一個懂得工作，也十分懂得享受人生的人，這是很完美的，所以貼些你在海灘上笑得陽光燦爛的照片，才是正確的選擇。比爾?蓋茨教會唐駿:把直接領導作為你的基地動不動就找最高老板，并認為這是職場制勝法寶的心理，在中國不少企業(yè)的員工里并不罕見?！乞E剛工作沒幾年的人，往往會覺得自己的工作能力無可挑剔，也常常懷著美好的理想，那就是——要用自己的智慧創(chuàng)造公司的未來。這樣的心態(tài)就會讓很多年輕人出現“越級匯報”的情況。人人都會犯錯誤，唐駿也曾經犯過這樣的錯誤，不過，成功的人犯過一個錯誤之后，會進行總結和反思，得到一個教訓，而失敗的人犯過錯誤之后，僅僅是記住了失敗的尷尬。
那是唐駿剛進入微軟工作的頭三年，他的新模式開發(fā)方案經過自我測試成功之后，他懷著無比喜悅和興奮的心情給他的大老板比爾?蓋茨發(fā)了郵件。大家可能會這樣想象:對于一名剛進微軟的青年員工就能夠作出了不起的開發(fā)，這一定能使比爾?蓋茨開始重視唐駿。事實證明，這個郵件讓比爾?蓋茨給唐駿上了一節(jié)“職場規(guī)則課”。因為他回的郵件是:“我沒有時間看你的具體的東西，我建議你和你的直接領導溝通一下。”看到這封毫無感情色彩的郵件，唐駿意識到蓋茨的做法是非常正確的，如果每個人都去找公司的大老板，那么中層領導的設置不就是完全失去了意義嗎?從這個角度來說，“越級匯報”是職場大忌，想一想，每一個中層領導的任命都是大老板拍板的，無論一個人的能力如何，不認可自己的直接領導就等于間接質疑大老板的人事任命，在工作的頭三年，無法自己創(chuàng)業(yè)之前，每個人都應該學會理解和學習這種科學的職場玩法。周小敏剛跳槽到一個大公司，就做了一個研發(fā)方案遞交給她的直接領導瓊，但是過了三天，瓊都沒有給她回信。小敏想來想去，覺得一定是瓊妒忌自己作出了這么好的方案，那么——瓊會不會利用自己的方案搶功呢?想到這里，小敏立即去找大領導匯報了自己的方案，大領導微微一笑，提醒她注意和瓊的溝通。當小敏從大領導那里回來的時候，仿佛嗅到了辦公室里別樣的味道。第二天，瓊找到了周小敏，她很平靜地說:“小敏，我一直等你來找我。因為你的方案是違背公司長遠利益的，所以無法實施。”小敏聽了之后很不高興，說:“可是，大領導并沒有反對我的方案。”瓊鎮(zhèn)定自若地說:“我覺得你可以換個崗位，多了解一些情況，再做出更好的東西給我們，好嗎?”就當小敏還沒有反應過來的時候，瓊已經為小敏安排了新的工位。新的崗位讓小敏徹底被架空了，她終日無所事事。一個星期之后，當她去找瓊表達對公司的不滿時，瓊安安靜靜地傾聽，然后說:“小敏，你對公司的意見我會考慮的。我不勉強你，希望你能找到更適合你的發(fā)展空間。”一瞬間，小敏的簡單抱怨演變成了離職禍根，于是，小敏在沒有任何退路的情況下只好自動辭職。越級匯報的人，往往是自恃有才的人，但是無論這類人多有才，越級匯報都會讓他處在危險中，讓我們想象一下同事們會怎么看待這件事情吧。他們會覺得越級的人是一個拍馬屁的勢利之人，而且拍馬屁還嫌自己的直接上司不值得拍，居然拍到上司的上司那里去了，這不是明擺著給上司難堪嗎?所以，與其越級，不如把自己的直接領導作為自己的基地，因為個人的發(fā)展與前途還掌握在直接上司手里，他手上有很多小鞋，可以隨時侍候著那些他看著不順眼的下屬。不爭權、不搶功，上級最放心我是來輔佐你的，不是來跟你分江山的。你不做的事情我做。這是我的簡單哲學?！乞E唐駿初進盛大的時候，就意識到，作為職業(yè)經理人，要掌握好和老板的權力平衡。所以，當陳天橋對唐駿說要和他作詳細的分工的時候，唐駿說:“不用，我是輔佐你的，不是來跟你分江山的。你不做的事情我做。”估計這樣坦誠的表達，這種不搶功的心態(tài)，讓哪一個老板聽了都會感動。唐駿恪守著不搶功的原則，遇到一些大事的時候，會主動地去問陳天橋的意見;還有一些重大的發(fā)布會，這都是在媒體前露面的機會，唐駿也會主動地說“陳總你去吧”，如果陳天橋安排唐駿去，唐駿才會去。在唐駿的恪守原則之下，陳天橋更加放心了，非但對唐駿沒有任何不滿意的地方，反而更加支持和信任唐駿了。以至于唐駿后來離開盛大的時候，陳天橋還作出了挽留，他對唐駿說:“你為盛大作出了巨大貢獻，如果簽約的話，合同不論是10年還是20年，只要你提出條件，我都會滿足。”當然，唐駿也坦誠地表達了自己的觀點，就是內心深處一直希望去嘗試不同的領域。
不急功近利，這一點使唐駿受益匪淺，也使唐駿更加意識到，只有這樣，才能讓自己的路走得更加長遠。所以，當其他的職業(yè)經理人向唐駿訴苦說:“我和創(chuàng)始人簽好合約，我擁有人事權、財務權，我的財務審批權是1000萬元，結果最后連100萬元都沒有。”唐駿都會規(guī)勸他們，即使創(chuàng)始人簽的條件是1000萬元，但是審批的時候還有最終審批權。所以，職業(yè)經理人不要去跟創(chuàng)始人玩文字游戲。而真正要做的事情就是讓創(chuàng)始人放心:“我不是來跟你爭權的，我不要權力。”也許看到這里，大家會說，這不就是通俗意義上的“辦公室政治”嗎?如果不把職場政治庸俗化，職場政治和個人技能一樣重要。所有的公司，無論小公司還是跨國集團，都是權力爭奪的溫床。這一點不會因為其中的某一個人對此的厭惡而改變。若想贏得一個滿意的職場生涯，僅有個人技能是不夠的，正確應對“辦公室政治”才是正道。其中，重要的一條一定要記住，那就是不與領導爭功。因為爭，也沒人能爭得過自己的上司，畢竟上司再沒有本事，他也有本事在他要下臺的時候給他討厭的人設置障礙。爭功是職場的正?，F象。就算是被領導爭了功，也應該用一個平靜的心態(tài)去對待，最好的辦法就是以退為進，把功勞和權力交給領導。簡潤年紀輕輕，但是工作能力很強，不到一年的時間，他就得到了很快的發(fā)展，領導也非?？春盟Ｓ幸淮?，他獨立完成了一個非常好的項目，開會的時候，大家就向他學習經驗。簡潤高興地說:“這件事情其實是我已經醞釀了一兩個月的時間才提出的方案，常常夜里還在思考。經過仔細計劃之后我才打的報告，執(zhí)行的時候全力以赴，所以才會有這么好的結果。”聽了這些話之后，領導李總監(jiān)覺得完全沒有面子，他的面子都被簡潤搶了。于是就站起來說:“這個結果實際上并不如你當時給我呈現的計劃那樣好，原本可以做得比現在好。雖然你已經盡心盡力，但是我覺得還是不如意。”領導的話讓簡潤非常吃驚，回家后，就和父親談起了這件事情。父親退休前是多年的領導干部，一聽完，就告訴簡潤，他錯在哪里。原來簡潤的那一番發(fā)言，搶了領導的功勞。有的功勞，讓來讓去，大家都有功勞;搶來搶去，大家都沒有功勞。而且，父親還語重心長地說:“不要認為在開會時，提一下領導的幫助只是客套話，實際上，沒有領導的信任，你的項目就無法展開。”果然，一次偶然的機會，開會又提到了這個項目，簡潤再次發(fā)言的時候，就非常有分寸。他說:“這件事情都是在李總監(jiān)的高明指導之下，我勉強去做的，做得不好請大家指教。”當時，李總監(jiān)就站起來說:“做得很好。沒什么不好，我只是偶爾作了一些指導。”所以，和他人一起面對功勞的時候，你讓他讓，大家都有光彩;你爭他爭，誰都沒有用。搶來搶去，誰都落空;讓來讓去，誰都有面子。你搶他的功勞，他就知道你是準備挖他的墻角了，那他就會反感。你把功勞讓給他，他自然反過來會照顧你。當然，對于讓功的事，讓功者本人是不適合宣傳的。自我宣傳總有些邀功請賞、不尊重領導的味道。而且，如果頻繁被領導搶功說明你已經成為干將。有人說職場就是一棵大樹，每個人都是樹上的猴子，向左右看全是耳目，向下看全是笑臉，向上看全是屁股。領導搶你的功，意味著只要一有機會，他就會設法還給你這筆人情債，更重要的是給你作為將來開路的資源。也許，因此你就有了新的機會。這樣你就會看到越來越少的屁股和耳目，看到越來越多的笑臉。培養(yǎng)“樂群性”，享受“團體作戰(zhàn)”人與人最重要的精神、思想、物質的交換能力一旦確立，你在這個世界上就會不斷得到別人的幫助?！崦艉槁殘鍪且粋€實現價值的地方，也是個人奮斗實現價值的場所，人際關系的不和諧、不愉快，會為公司帶來內耗。如原本有100個勞動力，很可能就因為人際爭斗，最終只發(fā)揮出96個人的作用。不但如此，人際關系對于個人也非常重要，這是一個人人都渴求成功的時代，也是一個人人都被告知依靠勤勞工作最后可以獲得成功的時代。
環(huán)顧四周，職場人會有這樣的一個疑問，那就是成功的人，都是靠勤奮嗎?勤奮的人太多了，他們都成功了嗎?如果我們睜開眼睛就會發(fā)現，其實成功的人未必都是勤奮的，但是成功的人一定有非常好的團隊融入能力。“團隊”，這同樣是一個讓很多職場人頭疼的詞。很多人強調，人應該多發(fā)揮自己的作用，不要被團隊的大帽子壓住自己的發(fā)展。實際上，每個人都有自己的風格，但仔細想一想，那些屬于個人的特立獨行的風格就一定是好的嗎?新東方校長俞敏洪曾經講過這樣的一個故事，那就是他小的時候，家里很窮，有一次他得到兩顆水果糖，這兩顆糖對當時的他來說無比珍貴?？墒沁@時來了兩個小伙伴，俞敏洪把糖剝開給了他們兩個，而他自己則舔糖紙。這種分享思想的來由是基于俞敏洪小時候身體比較弱，怕被別的小朋友欺負，所以他通過這種“討好”的方式向大家表示自己的友好。當然，這種方法讓他長大后更加意識到了朋友的重要性，團隊的重要性。他曾經這樣講述他的心得:如果你是在團體里工作，你就必須遵守在一個團體里做人的道理。因為人是群體性的動物，所以必須學會在人群中生活。不管你的個性多么古怪，只要你選擇了在辦公室上班，在一群人中間工作，你人際關系的好壞就決定了你在一個地方是否有地位和威望。這就給職場人提供了這樣的一個提示，那就是做一個“樂群族”，俞敏洪還有一個“分蘋果理論”，強調“樂群性”的重要性。他說:“你有六個蘋果，你留下一個，把另外五個給別人吃。當你給別人吃的時候，你并不知道別人能還給你什么，但是你一定要給。因為別人吃了你的那個蘋果以后，當他有了橘子，一定會給你一個，因為他記得你曾經給過他一個蘋果。最后，你得到的水果總量可能不會增加，還是六個水果，但是你生命的豐富性卻成倍增加。你看到了六種不同顏色的水果，嘗到了六種不同的味道，更重要的是你學會了在六個人之間進行人與人最重要的精神、思想、物質的交換。這種交換能力一旦確立，你在這個世界上就會不斷得到別人的幫助。”事實上，俞敏洪也的確這么做的。他的朋友徐小平、王強等人回國之初，創(chuàng)業(yè)資金緊張，俞敏洪慷慨解囊，予以資助，并沒有要求什么回報。而徐小平等人感動于俞敏洪的這種幫助，在發(fā)展自己業(yè)務的同時，也自覺提升新東方的品牌力。例如，徐小平就義務負責起了新東方的出國移民咨詢，這是一項新東方提供給學員的免費咨詢服務，有效地提高了新東方的整體競爭力。職場同樣如此，有的人感覺自己“不合群”，不會搞關系，那么下面的案例就非常有代表性。張柯君畢業(yè)于清華大學，他在單位中比較孤立，大家看到他不茍言笑，輕易地也就不和他說話了。以至于有一次單位活動，大家差點把他給忘記了。他不想讓自己永遠這樣，于是，他找到自己的一個朋友，說出了自己的困惑:“我根本不是不友善，但是同事們可能覺得我不好相處，都不怎么接觸我;我也并不是高傲，只是不好意思主動找人說話。”朋友笑了笑，說:“你看，為什么你愿意和我說這些?你可能會說因為我們都是校友，比較了解?？墒?，你在單位為什么會沉默呢?如果你敢面對你的內心，還有一個可能是你覺得沒什么問題需要和同事請教。因為你頭上畢竟頂著清華的光環(huán)。”張柯君說:“那同事們可以主動找我呀，我也并不拒人于千里之外呀!”好友認真地說:“就是因為你畢業(yè)于名校，你不主動找大家，大家更不會主動接近你。你說你因為不好意思，但別人也許會認為你是骨子里的清高。所以，只要你主動地找大家溝通，哪怕僅僅是聊聊天氣。你就會越來越受歡迎的!”聽完朋友的話，張柯君終于釋然了，他感覺內心的那種郁悶終于煙消云散了。之后，他按照朋友說的做了，不到一星期，他在公司里就有了一個“平易近人”的好口碑。
付出信任，把后背交給同事一個人最可怕的靈魂是封閉的靈魂，一個人最絕望的狀態(tài)是失去對別人的信任?！崦艉楫斀衤殘?，你對同事有足夠的信任嗎?當然，同事之間涉及利益之爭的時候，大家都會為了自己而謀劃，但是共同面對困難的時候，你還是應該信任別人，只有這樣對方才能對你無條件信任。不相信同事的人，自己在工作中也會變得疑神疑鬼，疲勞不堪。同事之間的關系有時候就像戰(zhàn)友，只有放心把自己的后背交給同伴，才能直面敵人的進攻。如果你不放心背后的戰(zhàn)友，只要你稍微一回頭，你就可能被干掉!一個人做人做事的最終成功，一定不會只是個人的“單打獨斗”。你先對別人有誠信，大部分人也才會對你有誠信。就算你有時候被別人騙了，也不能因此就丟掉誠信，否則你就會失去自己成功和幸福的根基。俞敏洪曾經在一次演講中說過這樣的話:“多相信別人一點，對自己沒有什么壞處——我今天從華盛頓到這里，一路上就已經對無數人表示了信任。當我坐出租車到機場時，我相信司機一定能小心開車，把我?guī)У綑C場，不至于在路上撞車，坐在車里，我實際上把生命交托給他了;當我走進機場時，我相信機場安全人員一定能把恐怖分子擋在外面，保證飛機的安全……我們每天都在付出無數的信任，沒有這些信任，我們根本就活不下去。”俞敏洪深諳這一道理，他把這種信任也滲透到了新東方的發(fā)展過程中。2003年“非典”時期，北京首當其沖成為最敏感的疫情區(qū)，而人口密集的培訓學校深受影響。在此期間，許多學員不敢上課，紛紛要求學校方面退還學費，北京有一些學校因拒不退還學員的學費而最終倒閉，但俞敏洪選擇了信任，他相信危機終會過去，他相信學生們一定能夠珍惜他的信任，結果新東方挺過了這次難關。俞敏洪以前制定的“無論什么情況，都要確保新東方在銀行的存款達到一億左右”的政策，在“非典”時期發(fā)揮了至關重要的作用。2003年4月30日，全國新東方學校都宣布停課后，俞敏洪迅速作出決定，學員可以退班、轉班、原聽課證兩年內有效，最大限度地保護了學生們的利益。“非典”過后，果然，新東方的培訓班頻頻爆滿，甚至超過了之前的任何一個時期。同事相處也是同樣的道理，俞敏洪坦言做新東方這么久，也受了不少人的騙，但是他依然相信大多數人是好人。即使被騙以后，他也不去記恨騙自己的人，只是認為自己的判斷力出了問題，錯在自己，不在別人。在他的這種心態(tài)的引領下，俞敏洪和新東方上百個管理人員和高級老師的關系都非常融洽，所以他說:在這個世界上，你一定要相信別人。小芬剛進公司實習。不久，有一次公司組織活動，大家做了這樣的一個游戲，那就是選擇一個人站在高臺上，背向同事，然后倒下，倒在同事的手臂中。這個游戲的目的是讓人相信自己的同事，相信他們是自己的依靠。這個活動開始的時候，沒有人第一個站出來，因為在大家的眼里，后背是最容易遭暗算的地方——因為你看不到它。但是小芬站了出來，雖然她的心里也非常緊張，但是她還是沒有猶豫，也沒有窺視別人。小芬懂得當自己窺視別人的時候，別人也可能在窺視自己。即便不是自己的隊友，也可能是自己的老板。于是，小芬毫不猶豫地倒了下去，同事們牢牢地把她托了起來，平穩(wěn)“著陸”。經過這次活動之后，小芬成了同事中最受歡迎的人，并且是實習生中第一個轉正的員工。每個人在職場中都是透明的。如果你覺得身邊的人不可托付，那么反過來他們也會覺得你不可托付。如果你很坦然地放心你的后背，那么恭喜你，你遲早會是做老板的料，你的職場路也會越走越寬。因為一個人之所以能放心自己的后背，要么是因為他心胸坦蕩，要么是因為他背后有一群值得托付的人。不論哪一條，此人都將很成功，前途無量。
影響力，就是讓別人以你為快樂世界上最傻的人有兩種，一種是一定要別人先對他好，他才對別人好的人。這種人會失去很多和別人變成朋友的機會，將會在孤獨中度過余生。第二種最傻的人是一旦付出，立刻要求回報的人?！崦艉楹芟矚g俞敏洪所說的“生命的豐富就是由我們每天碰到的人和事以及我們處理人和事的方式所組成的”。他說:“生活的意義是掌握主動，去做使自己的人生更加豐富和美好的事情。我們應該主動去尋找我們生命中最有意義的事情。”他還作過這樣的比喻:一個廚師做出了美食，如果只是為了自己享用，那將沒有任何快樂可言，只有當別人品嘗并贊美他所做出的美食時，他才會感到無比的快樂和美好;一個人買了一束玫瑰花，如果只能送給自己，那將意味著他的生活一定冰冷孤獨，玫瑰花也會因此黯然失色。在他看來，為別人活著不但沒有什么不好，而且真的很美好。每個人在世界上活著，就是為別人做點事情或者讓別人為自己做點事情。人是社會性的動物，每個人所做的一切都是為了融入這個社會，得到別人的認可，這就是生命的全部本質和意義，也是生命能夠成長的全部秘密。職場中同樣如此，如果一個人心中能有他人，讓自己被人需要，那么他就會有巨大的影響力，這種影響力是堅不可摧的，是在職位外的來自于人心的肯定。如果留心，就會很容易發(fā)現這樣的人，他們的職位也許并不高，資歷也并不深，但無論是上司有了棘手的任務還是同事有了什么難處，第一個想到的一定是他。僅憑這一點，他們在辦公室的地位就不可動搖，升職、加薪、獲獎……這種好事會不知不覺地全部靠近他。相反，有的人，在同事間的所有抱怨中都有他的名字，他從不把辦公室的中心價值、同事們的口號與約定放在心上，他總是一切以自己為重。有句話說得好，給別人的，就是給自己的。這種自私到不惜為煮熟一顆自己的雞蛋而燒掉別人的一棟房子的人，將在公司中無立足之地。周小慧在公司里的人緣超級好，所以領導就把她調到了一個重要的部門。雖說是重要部門，待遇條件都不錯，但是很多女性同事一聽說要來這個部門都退避三舍，原來該部門大部分同事都是男的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，女同事在一個男性化的部門中容易感到落單。開始的時候，周小慧也覺得有些尷尬，中午吃飯的時候，男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，她總感覺插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠遠地聽著。后來，周小慧想通了，何不趁此學習一下這些“男性化”的知識?只有接受他們的一些興趣和愛好，才能處好辦公室里的關系。于是周小慧每天開始都關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。果然，一個多月后，周小慧不但和同事有了共同話題，還會在和他們閑聊的過程中，將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，共同進步了不少。不但如此，周小慧還發(fā)揮了自己的女性特點，例如，辦公室的男同事辦公用品總是隨處亂放，小慧就在自己抽屜里準備好一些應急的辦公物品，必要的時候幫助一下粗心的男同事。就這樣，不多久，周小慧成了該部門中不可或缺的人。每當公司有特殊福利的時候，男同事們都毫不猶豫地把“好處”讓給了周小慧。愛同事就等于愛自己，所以應該養(yǎng)成愛自己同事的習慣。因為在競爭日趨激烈的當今社會，人們更注重團隊的協作，而你作為團隊的一分子，你的成就大小、快樂多少都與同事有密不可分的關系。因此要保持樂觀的心境和同事相處，讓自己變得幽默起來，用自己的付出和快樂，營造一種親近的人際氛圍。如果你能讓自己和他人變得輕松，這不僅能消除工作中的勞累，還能讓你成為最有影響力的人。
