趙強(qiáng)，一個(gè)在職場(chǎng)拼搏20年的成功者，其間，他跨越媒體、家電、IT、服裝、培訓(xùn)等多個(gè)行業(yè)，從媒體精英、知名電視節(jié)目主持人、企業(yè)高管到作家、培訓(xùn)師，他在不同的行業(yè)和不同的企業(yè)都取得了令人矚目的成就。他曾一度成為媒體追逐的著名職業(yè)經(jīng)理人和名噪一時(shí)的知名作家，到底是什么讓他取得這樣的成就?讓他在各個(gè)行業(yè)都游刃有余，功成名就?
趙強(qiáng)通過(guò)自己的親身經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，他將告訴我們?nèi)绾翁幚韨€(gè)人與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與公司、個(gè)人與上司之間的關(guān)系，如何調(diào)整自己的職場(chǎng)心態(tài)，從而在公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
找尋職業(yè)之北
《離開(kāi)公司你什么都不是》
隆冬歲末，趙強(qiáng)先生的《離開(kāi)公司你什么都不是》一書(shū)火熱登場(chǎng)。趙強(qiáng)先生從1990年至今，以企業(yè)“營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理”和“前敵總指揮”的身份，在中國(guó)市場(chǎng)的最前線南征北戰(zhàn)，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)奇跡。趙強(qiáng)先生當(dāng)年的一本風(fēng)靡全國(guó)的商戰(zhàn)小說(shuō)《找不著北》道出了商場(chǎng)背后的人性與情感。經(jīng)歷了從記者、到策劃人、到職業(yè)經(jīng)理人、到企業(yè)家等一系列華麗的成功轉(zhuǎn)型，現(xiàn)任美國(guó)納斯達(dá)克上市公司永業(yè)國(guó)際集團(tuán)董事副總經(jīng)理的趙強(qiáng)先生，在這本新書(shū)《離開(kāi)公司你什么都不是》中給出的是職場(chǎng)凡人的職業(yè)通關(guān)硬道理，為每一個(gè)職場(chǎng)人士找著職業(yè)之北!
這本書(shū)深刻地道出了個(gè)人與所就職公司之間的關(guān)系，“在公司這個(gè)舞臺(tái)上，我們才能一步步展開(kāi)自己的職業(yè)生涯，走向成功的輝煌”，“職業(yè)化的員工，與公司一起成長(zhǎng)，脫離了公司，或者錯(cuò)誤地理解員工與公司之間的關(guān)系，會(huì)導(dǎo)致我們找不到北”。整本書(shū)像是一本趙強(qiáng)先生多年礪煉職場(chǎng)、行走成功人生的智慧筆記，而他的一次次華麗的成功轉(zhuǎn)型更是為這本書(shū)做出了事實(shí)的注腳。
趙強(qiáng)先生歷任婷美集團(tuán)董事總裁、廣東格蘭仕助理總裁及新聞發(fā)言人、廣東名人電腦科技公司董事高級(jí)副總裁、北京百龍綠色科技總公司高級(jí)副總裁等職務(wù)，現(xiàn)任美國(guó)納斯達(dá)克上市公司永業(yè)國(guó)際集團(tuán)董事副總裁。在他個(gè)人成功的經(jīng)歷中，不能忽略的就是他身后的婷美、格蘭仕、名人、永業(yè)等這些優(yōu)秀的公司。與公司一起成長(zhǎng)并一起收獲，公司給予其大展拳腳的機(jī)會(huì)，而他個(gè)人也通過(guò)充分利用這些機(jī)會(huì)發(fā)展了自己的職業(yè)生涯。
“工作是為了自己，公司的平臺(tái)不能隨隨便便就放棄”、“永遠(yuǎn)是公司成就員工，而不是員工成就公司”，“每一次跳槽都是對(duì)自己元?dú)獾膿p傷，相當(dāng)于一次又一次歸零”、“把老板當(dāng)自己的第一客戶(hù)”、“執(zhí)行沒(méi)有借口”，這些看上去有些刺眼的言語(yǔ)，卻是取得職業(yè)成功的諍言。
職場(chǎng)中，當(dāng)你遭遇挫折與困難，離職跳槽或許會(huì)是非常容易做出的選擇，但是，你是否意識(shí)到并真正解決了職業(yè)生涯中的核心問(wèn)題呢?在這本書(shū)中，你會(huì)找到問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)，找尋開(kāi)心工作的辦法以及成功人生的道路，其實(shí)并不是豪邁的離開(kāi)，而是智慧的堅(jiān)守。趙強(qiáng)先生用他詼諧的語(yǔ)言及親歷的商場(chǎng)故事，將職場(chǎng)生存的智慧娓娓道來(lái)。
有人說(shuō)這本書(shū)是老板給員工最好的禮物，也有人評(píng)價(jià)這本書(shū)是一本幫助一個(gè)社會(huì)人成長(zhǎng)的覺(jué)悟之書(shū)、是個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)書(shū)。無(wú)論對(duì)剛邁入職場(chǎng)的新人，還是對(duì)拼搏多年公司中堅(jiān)力量的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，這本書(shū)中蘊(yùn)涵的智慧，都會(huì)幫助大家找尋到職業(yè)之北。
一本職場(chǎng)生存智慧指南
推薦序
大約半年前，趙總向我提起出版社向他約稿，要寫(xiě)一本關(guān)于職場(chǎng)生存智慧的書(shū)，書(shū)名擬為“離開(kāi)公司你什么都不是”。作為多年的好友和現(xiàn)在一起共事的搭檔，趙總有新書(shū)出版，我自然是萬(wàn)分期待。然而，直覺(jué)告訴我，這是一個(gè)可能會(huì)令人產(chǎn)生逆反心理的選題，職場(chǎng)中的人有可能會(huì)反感這個(gè)書(shū)名。
但是，3個(gè)月前，當(dāng)趙總把書(shū)稿拿給我看時(shí)，書(shū)稿的內(nèi)容令我眼前一亮，我之前的疑慮和擔(dān)心全部被打消了。這本書(shū)是趙總20年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與生存智慧的總結(jié)。伴隨著時(shí)代的變遷，趙總經(jīng)歷了記者→財(cái)經(jīng)小說(shuō)作者→策劃人→節(jié)目主持人→職業(yè)經(jīng)理人→高級(jí)培訓(xùn)師→企業(yè)家等一個(gè)個(gè)華麗的成功轉(zhuǎn)型。他是一個(gè)典型的先有目標(biāo)再行動(dòng)的人，是一個(gè)從“走對(duì)路”到“找對(duì)人”再到“做對(duì)事”的成功楷模。前人之路，后世之師。這是一本久違了的好書(shū)、一本職場(chǎng)人必讀的生存智慧指南、一本幫助職場(chǎng)人走出迷津的“心法書(shū)”。
大約在10年前，我讀了趙總寫(xiě)的一本小說(shuō)——《找不著北》。這本書(shū)讓我了解了商戰(zhàn)背后的人性和情感，也讓我明白了“策劃”的真正含義——在市場(chǎng)中脫穎而出、立于不敗之地的關(guān)鍵是知識(shí)和智慧。同時(shí)，這本書(shū)還埋下了我們之間緣分的種子。
第一次與趙總相識(shí)是在美麗的珠海召開(kāi)的一次“名人掌上電腦”的代理商會(huì)上。作為“名人掌上電腦”的內(nèi)蒙古總代理，我有幸第一次見(jiàn)到了偶像趙強(qiáng)。2001年年初，喜聞趙總做客呼和浩特，我便前去拜訪。從那之后，我們之間的友誼就一直持續(xù)到了現(xiàn)在。與高人的不斷接觸給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)，使我后來(lái)得以將公司帶到一個(gè)更高的層面。
2007年年底，趙總加盟永業(yè)，出任營(yíng)銷(xiāo)總裁，協(xié)助我完成了公司產(chǎn)品——“生命素”走向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位，從而奠定了永業(yè)走向納斯達(dá)克的基礎(chǔ)。兩年多的朝夕相處使我從他身上學(xué)到了非常多的優(yōu)秀品德。正如本書(shū)中提到的一樣，他是一個(gè)“先想到，再做到，后說(shuō)道”的人。他用自身的經(jīng)歷闡釋了身處我們這個(gè)時(shí)代，如何在做人、做事、做學(xué)問(wèn)上獲得成功?，F(xiàn)在，他又將這些人生智慧寫(xiě)出來(lái)與大家分享，我發(fā)自?xún)?nèi)心地為他高興。
在本書(shū)中，趙總以詼諧的語(yǔ)言、獨(dú)到的故事解讀和波瀾起伏的現(xiàn)身說(shuō)法深刻分析了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、下屬與上司、員工與公司的關(guān)系，闡述了職場(chǎng)中的生存博弈與智慧，揭示了一個(gè)職場(chǎng)人的成功秘訣。相信每個(gè)人在本書(shū)中都會(huì)汲取到適合自己的營(yíng)養(yǎng)。
趙總讓我?guī)兔?xiě)個(gè)序，我就以上述拙文作為對(duì)趙總成功之路的見(jiàn)證感言吧。希望這本書(shū)對(duì)所有渴望成功的職場(chǎng)人都能有所幫助。
吳子申
永業(yè)國(guó)際董事長(zhǎng)
你在為誰(shuí)工作
員工與公司之間的關(guān)系是什么?
有人說(shuō)是利益關(guān)系，員工給公司工作，公司給員工發(fā)薪水;
有人說(shuō)是合作關(guān)系，員工給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，公司給員工提供福利;
有人說(shuō)是共贏關(guān)系，員工給公司創(chuàng)造價(jià)值，公司給與昂創(chuàng)造未來(lái)。
但是，優(yōu)秀的員工一定會(huì)認(rèn)識(shí)到：
我們給公司打工，卻是在為自己而工作;員工和公司之間的關(guān)系永遠(yuǎn)是公司成就員工，而不是員工成就公司。
佛塔里的老鼠
我經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些牢騷滿腹的員工抱怨：
“工資這么低，活兒卻要干那么多，憑什么?”
“我為公司干活，公司付我薪水，這不過(guò)是一種利益交換。”
“工作就是為了拿薪水，拿多少錢(qián)就干多少活兒?！?/strong>
“工作是為了公司，不是為了自己，干多干少無(wú)所謂，差不多就行?！?/strong>
這種“我不過(guò)是在為公司打工”的想法很有代表性。在許多人看來(lái)，工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，做多做少、干好干壞都一樣。
我們到底是在為誰(shuí)工作呢?作為員工，如果不把這個(gè)問(wèn)題弄清楚，很有可能導(dǎo)致職業(yè)生涯的失敗。
首先，我們要認(rèn)識(shí)到：一個(gè)人無(wú)論有多大本領(lǐng)，都不能靠一己之力成就一番事業(yè)，員工和公司之間的關(guān)系，永遠(yuǎn)是公司成就員工，而不是員工成就公司。
“老鼠與佛塔”的寓言故事講的就是員工與公司之間的關(guān)系。
一只到處游蕩的老鼠在佛塔頂上安了家。佛塔里的生活實(shí)在是幸福極了，它既可以在各層之間隨意穿越，又可以享受到豐富的供品，甚至還享有別人所無(wú)法想象的特權(quán)：那些不為人知的秘笈，它可以隨意咀嚼;人們不敢正視的佛像，它可以在上面自由閑逛，興起之時(shí)甚至可以在佛像頭上留些排泄物。
每當(dāng)善男信女燒香叩頭的時(shí)候，這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣慢慢升起，然后猛抽著鼻子，心中暗笑：“可笑的人類(lèi)，膝蓋竟然這樣柔軟，說(shuō)跪就跪下了!”
有一天，一只餓極了的野貓闖了進(jìn)來(lái)，一把將老鼠抓住。
“你不能吃我!你應(yīng)該向我跪拜!我代表著佛!”這位“高貴的俘虜”抗議道。
“人們向你跪拜，只是因?yàn)槟闼嫉奈恢?，不是因?yàn)槟?”野貓譏諷道。
然后，野貓像掰開(kāi)一個(gè)漢堡包那樣把老鼠撕成了兩半。
這個(gè)寓言非常形象地說(shuō)明了員工與公司之間的關(guān)系。員工就像“老鼠”，公司就像“佛塔”，我們?cè)谏鐣?huì)上所獲得的尊重，在很大程度上是因?yàn)槲覀儽澈蟮墓?。尤其是那些跨?guó)公司或知名公司的員工乃至經(jīng)理人，他們的名聲、社會(huì)地位以及榮耀其實(shí)都?xì)w于他們背后的“佛塔”，公司的光芒照亮了他們的人生。
我工作，不僅僅是為了賺錢(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的幸福和未來(lái)打工。
公司是員工學(xué)習(xí)的平臺(tái)、發(fā)展的跳板，是員工實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)，為員工的發(fā)展鋪平了道路。所以，我們應(yīng)該感激公司提供給我們的平臺(tái)，保持良好的心態(tài)，做好本職工作。公司發(fā)展得越好，員工的收益就越大。
其次，我們要認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)T工花的是公司的錢(qián)，成就的卻是員工自己，看似在為公司打工，實(shí)際上是在為自己工作。
我有一個(gè)在一家大型貿(mào)易公司工作的朋友，干了不到一年就想辭職。我問(wèn)他：“這么好的工作為什么要辭掉呢?”
他說(shuō)：“公司雖然名氣挺大，但是實(shí)際工資卻不高，‘驢糞蛋子表面光’，而且老板整天一副愛(ài)干不干的樣子，對(duì)我也不太重視，這樣下去能有什么前途呢?”
原來(lái)是這樣。我對(duì)他說(shuō)：“你的抱怨也有道理，但是以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)人在剛剛進(jìn)入一個(gè)公司的時(shí)候，工資一般都不會(huì)很高，你的薪水和公司對(duì)你的重視程度都是隨著你的業(yè)績(jī)提升而逐步增加的。找一個(gè)大公司的意義不在于每個(gè)月多掙幾千塊錢(qián)，而在于你能夠在一個(gè)比較大的平臺(tái)上學(xué)習(xí)和發(fā)展?！?/strong>
接著我問(wèn)他：“你在公司工作了這么短的時(shí)間就要辭職，你把貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)弄清楚了嗎?這個(gè)行業(yè)你了解了嗎?”
他回答說(shuō)：“沒(méi)有。”
“既然這樣，那我覺(jué)得，除非你打算以后不再?gòu)氖沦Q(mào)易行業(yè)，否則你在這個(gè)公司工作的一年就等于是白費(fèi)了，你什么都沒(méi)學(xué)到就辭職等于在浪費(fèi)資源。我建議你先靜下心來(lái)，深入鉆研一下業(yè)務(wù)。你把這個(gè)行業(yè)摸透了再辭職也不遲啊!”
他聽(tīng)了我的建議覺(jué)得有道理，就打消了辭職的念頭，一改往日自以為是的姿態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)地工作起來(lái)。
我要用業(yè)績(jī)證明自己，用業(yè)績(jī)創(chuàng)造機(jī)遇，為公司就是為自己。
時(shí)隔數(shù)月，我又在一個(gè)朋友聚會(huì)上碰到了他。
我問(wèn)他：“那份貿(mào)易公司的工作辭了沒(méi)有?”
他回答說(shuō)：“開(kāi)什么玩笑?自從上次聽(tīng)了你的勸告之后，我覺(jué)得這個(gè)公司確實(shí)是一個(gè)非常好的平臺(tái)，離之可惜，所以就放棄了離開(kāi)的想法。這段時(shí)間工作得很賣(mài)力，也很辛苦，不過(guò)總算有了些起色，最近剛剛升職為部門(mén)經(jīng)理。我現(xiàn)在明白了，工作是為自己，公司的平臺(tái)不能隨隨便便就放棄。”
沒(méi)有不完美的工作，只有糟糕的自己。既然選擇了工作，就要堅(jiān)持到底。
有很多人簡(jiǎn)單地認(rèn)為，員工與公司是一種對(duì)立的關(guān)系，給多少錢(qián)就干多少活兒，認(rèn)為自己是在為公司或老板工作，而不是在為自己工作，所以在工作中能敷衍就敷衍，老板在的時(shí)候就干點(diǎn)兒，老板不在的時(shí)候就松懈。實(shí)際上，在公司這個(gè)平臺(tái)上學(xué)的本事都是員工自己的，對(duì)工作敷衍就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。
作為員工，應(yīng)該記?。好總€(gè)人都是在為自己的未來(lái)與夢(mèng)想而工作，為使自己的將來(lái)是成功的、幸福的，現(xiàn)在就應(yīng)該努力工作。為自己的幸福、夢(mèng)想和未來(lái)而工作，工作效率會(huì)更高。
熱愛(ài)自己的公司
在清朝的時(shí)候，國(guó)家金庫(kù)里負(fù)責(zé)搬運(yùn)金銀的貪財(cái)庫(kù)兵被稱(chēng)為“銀鼠”。這個(gè)工作誘惑力太大了，金條銀錠就在眼前放著，難免會(huì)起貪心。但是金庫(kù)的檢查非常嚴(yán)密，金銀很難私自帶出。所以，這些庫(kù)兵就想了一個(gè)辦法，在將要換班的時(shí)候偷偷將國(guó)庫(kù)的銀子塞在肛門(mén)里，以逃避檢查。這種方法成了“銀鼠”們心照不宣的秘密，為了各自的利益，誰(shuí)也沒(méi)有告發(fā)此事。雖然官員們也發(fā)現(xiàn)金庫(kù)里的銀錠不斷變少，卻總是找不出原因。直到有人發(fā)現(xiàn)有很多退休的庫(kù)兵都得了肛瘺之后，這個(gè)謎底才解開(kāi)。后來(lái)為了防止這種“夾私”行為，庫(kù)兵們每天換班時(shí)都要脫得一絲不掛接受檢查。
在當(dāng)代的公司里，也存在著“銀鼠”。據(jù)說(shuō)，有些企業(yè)的員工在下班走出工廠或公司大門(mén)時(shí)，要經(jīng)過(guò)手執(zhí)探測(cè)儀的保安的全身檢查。在很多公司里，確實(shí)存在著員工監(jiān)守自盜、將企業(yè)的財(cái)產(chǎn)據(jù)為己有的現(xiàn)象，偷盜財(cái)物還只是冰山一角。公司與員工之間似乎從雇傭與被雇傭的關(guān)系一下子變成了貓與老鼠的關(guān)系。
要防止類(lèi)似的事情發(fā)生，關(guān)鍵在于改善員工與公司的關(guān)系。員工要融入公司當(dāng)中，像愛(ài)護(hù)自己的家一樣愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
公司是由全體員工共同經(jīng)營(yíng)的。在一個(gè)公司里，如果每個(gè)員工都有一種“這就是我們的公司，這里就是我們的家”的意識(shí)，這個(gè)公司一定是一個(gè)和諧而成功的公司。
尊重公司就是尊重自己、尊重自己的未來(lái)。
愛(ài)公司包括兩個(gè)方面：
一是要融入公司的文化。
微軟公司對(duì)員工融入公司文化的要求十分嚴(yán)格。微軟總裁比爾?蓋茨說(shuō)：“熟悉本公司是每個(gè)員工的必修課，因?yàn)橹挥惺煜け竟厩闆r，才有可能把公司情況介紹給你的客戶(hù)，反之，必會(huì)引起客戶(hù)的懷疑?！?/strong>
不同的公司有不同的文化，假如你不去適應(yīng)，其結(jié)果可能使你失業(yè)。尤其是初到一個(gè)新單位時(shí)，一定要先了解它的企業(yè)文化，知道哪些事情是絕對(duì)禁止的，哪些事情是需要學(xué)會(huì)習(xí)慣的，等等。比如，一些大的企業(yè)雖然待遇優(yōu)厚，但可能制度要求極嚴(yán)，每天必須穿正裝上班，要準(zhǔn)時(shí)打卡記考勤等。如果你希望得到這份工作，就必須遵守這些規(guī)定。你選擇了這份工作，就要接受這個(gè)公司的企業(yè)文化。
一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該對(duì)自己公司的如下信息了如指掌：
◆公司的成長(zhǎng)歷程及聲望;
◆公司主要管理人員的姓名、經(jīng)歷、背景，乃至他們的好惡與禁忌;
◆公司的運(yùn)行模式與程序;
◆公司的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。
融入公司的文化要求員工們：
◆靠眼睛去觀察;
◆用語(yǔ)言去溝通;
◆用心去體驗(yàn);
◆用行動(dòng)去參與。
要想在公司這個(gè)平臺(tái)上發(fā)展，必須積極地融入公司文化。了解了公司的文化之后，就要不斷地調(diào)整自己的行為以適應(yīng)公司的文化，而不是讓公司來(lái)適應(yīng)你。只有真正融入一個(gè)公司的文化，才能在職場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)突破。
二是要認(rèn)同公司的價(jià)值觀。
價(jià)值觀是一個(gè)公司的理想、信念、作風(fēng)和群體意識(shí)。美國(guó)蘭德公司曾花20年時(shí)間跟蹤500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是始終堅(jiān)持一個(gè)共同的價(jià)值觀，即人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。這些目光遠(yuǎn)大的公司幾乎都像維護(hù)宗教信仰一樣維護(hù)自己的核心價(jià)值觀。
只有把自己和公司的價(jià)值融為一體、從公司的角度來(lái)考慮問(wèn)題的員工，才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。
作為員工，如何與公司的價(jià)值觀保持一致呢?
首先，要培養(yǎng)對(duì)公司的認(rèn)同感。心理學(xué)研究認(rèn)為，人對(duì)自己所認(rèn)同的東西會(huì)產(chǎn)生極大的熱情。只有在為自己所認(rèn)同的目標(biāo)工作時(shí)，才能全身心地投入。
其次，要培養(yǎng)對(duì)公司的歸屬感。在當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有誰(shuí)能孤立地生存，要生活、要發(fā)展就必須依托一定的組織，歸屬于一定的集體或加入一個(gè)公司。而一旦加入了公司，就必須將其作為歸屬，把自己的思想、感情、行為與整個(gè)公司聯(lián)系起來(lái)。只有全心地歸屬于公司，才能真正地?fù)碛泄尽?/strong>
不要羞于在別人面前談起自己的工作和公司，適度的炫耀是一種自我激勵(lì)，它會(huì)帶來(lái)自信、責(zé)任，乃至成功。
最后，要培養(yǎng)對(duì)公司的自豪感。人活著要有自豪感，尤其是對(duì)自己的工作和所在的公司。
越是每天都在做一些平凡而瑣碎的小事，就越需要擁有自豪感，自豪感是引領(lǐng)你走出迷茫與彷徨的明燈;越是為工作而抑郁和煩惱的時(shí)候，就越要張揚(yáng)你的自豪感，自豪感是浸潤(rùn)你心田的清泉。
無(wú)論你從事什么樣的工作，都不要吝惜你的自豪感。每個(gè)人都是公司舞臺(tái)上的演員，舞臺(tái)可以簡(jiǎn)陋，但演出必須精彩;崗位可以平凡，但追求必須崇高。生命需要鼓勵(lì)，自豪就是對(duì)自己生命的喝彩。
自豪感是自信的源泉，是幸福的保障，是成功的階梯。具有自豪感是你真正融入公司文化的集中表現(xiàn)。只有身心全部洋溢著自豪的時(shí)候，你才能愛(ài)上工作、愛(ài)上公司，才能把生活這場(chǎng)戲演好。
薪水是員工們最關(guān)心的問(wèn)題。優(yōu)秀人才都往外企、IT行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)等新媒體行業(yè)里扎堆兒，就是因?yàn)樗鼈兊男匠晁捷^高。剛畢業(yè)或剛進(jìn)入職場(chǎng)的年輕人，對(duì)薪酬往往抱以很高的期望，認(rèn)為憑借自己的才華或?qū)W歷，自然能夠得到重用，取得豐厚的報(bào)酬，甚至在工資上相互攀比，將其視為衡量個(gè)人能力或本事的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
薪酬水平的不同，導(dǎo)致員工的工作態(tài)度有極大的區(qū)別。很多剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)而無(wú)法被委以重任，薪酬水平低，于是怨天尤人。還有很多人認(rèn)為，“反正我是在為老板打工，我為老板干活兒，老板給我開(kāi)工資，拿多少工資就干多少活兒，等價(jià)交換”。這種定位會(huì)導(dǎo)致一種應(yīng)付工作的態(tài)度，能躲就躲，能閃就閃，能敷衍就敷衍。
很多人因?yàn)椴粷M意目前的薪水，甚至想要另謀高就。然而，對(duì)于任何一家公司來(lái)說(shuō)，薪酬水平都是有標(biāo)準(zhǔn)的。很多跳槽者在短暫性地提高了薪水之后，就再也無(wú)法提高，甚至越跳越低。這些人被薪水束縛住了手腳和思維，永遠(yuǎn)都不知道自己真正需要的是什么。
我一向認(rèn)為，一等員工看機(jī)會(huì)，二等員工求工作，三等員工為薪水。
我們是在為自己、為事業(yè)、為未來(lái)而工作，我們獲得的是一個(gè)深入學(xué)習(xí)一個(gè)行業(yè)并奠定事業(yè)基礎(chǔ)的機(jī)會(huì)。
打工有兩個(gè)層次：第一個(gè)層次是謀生，剛開(kāi)始工作，不為掙錢(qián)是不可能的;第二個(gè)層次，錢(qián)掙到一定程度，便感到空虛，需要證明自身的價(jià)值。一個(gè)僅以薪水為奮斗目標(biāo)的人，永遠(yuǎn)無(wú)法走出房奴、卡奴、車(chē)奴的平庸生活，也永遠(yuǎn)不會(huì)有真正的成就感。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，一個(gè)公司能提供的價(jià)值和意義也絕不是由薪水來(lái)衡量的。工作是人的一種生活方式，而薪水只不過(guò)是許多報(bào)酬中的一種。當(dāng)抱著選擇一種生活方式的態(tài)度去選擇工作的時(shí)候，人生的前景就會(huì)立刻改變。
投入地工作是一種樂(lè)趣，與老板發(fā)多少薪水沒(méi)有關(guān)系。雖然做到這一點(diǎn)非常難，但恰恰就是因?yàn)橥度氲毓ぷ鳎行┤瞬奴@得了巨大的成功。他們?cè)跊](méi)有優(yōu)厚的金錢(qián)回報(bào)的情況下，依然熱愛(ài)自己的工作。
沒(méi)有人會(huì)忽視我們的存在，除非我們?nèi)亩?也沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為非我們莫屬，凡事都在人為。
當(dāng)你忠于自己的理想、愛(ài)好和自我的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)金錢(qián)不是“苦”出來(lái)的，也不是“掙”出來(lái)的，而是“吸”過(guò)來(lái)的。當(dāng)你熱愛(ài)你所從事的工作時(shí)，你就選擇了一種生活方式，這種生活方式讓你滿足、讓你快樂(lè)、讓你獲得足夠的幸福感。在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)因?yàn)檫@種工作和生活方式讓自我變得異常強(qiáng)大，而這種熱愛(ài)會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的感染力。有很多時(shí)候，金錢(qián)就像一些細(xì)碎的小鐵屑灑滿一地，找它們的過(guò)程會(huì)極為辛苦，真正有智慧的人會(huì)把自己變成一塊磁石，靠磁場(chǎng)把這些鐵屑主動(dòng)“吸”過(guò)來(lái)。
薪水也是那細(xì)碎的鐵屑。謀生固然無(wú)可厚非，但比謀生更重要的是發(fā)現(xiàn)工作中的潛在機(jī)會(huì)，在工作中充分挖掘、發(fā)揮自己的才能。工作不只是為了掙錢(qián)，人生應(yīng)該有比薪水更高的目標(biāo)。
我剛從大學(xué)校門(mén)出來(lái)進(jìn)入媒體行業(yè)的時(shí)候，拿的薪水也不高，但我覺(jué)得媒體這個(gè)行業(yè)能鍛煉人，無(wú)論是與社會(huì)各行各業(yè)接觸的經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)訓(xùn)練，還是個(gè)人人生觀和世界觀的建立，這些東西的價(jià)值都是用薪水難以衡量的。
如果只是為薪水而工作，我們只能獲得微薄的薪水，而如果為自己而工作，我們將擁有未來(lái)。
我當(dāng)時(shí)做的是財(cái)經(jīng)記者，與企業(yè)界包括一些成功的企業(yè)家接觸比較多，與他們溝通和碰撞的過(guò)程也是一個(gè)了解自我、發(fā)現(xiàn)自我、使自我潛力得到充分發(fā)揮的過(guò)程。當(dāng)年我在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》策劃并主持了很長(zhǎng)一段時(shí)間的“與老板對(duì)話”專(zhuān)題，采訪了很多紅極一時(shí)的企業(yè)家。這些對(duì)話還于1999年由作家出版社結(jié)集出版，即《高手過(guò)招——策劃大師和商界大腕龍門(mén)對(duì)陣》。其中很多人的話至今還讓我記憶猶新。比如，我問(wèn)丹儂集團(tuán)的董事長(zhǎng)余偉達(dá)：“在今天(當(dāng)年)的生意場(chǎng)上，還有一步登天的生意機(jī)會(huì)嗎?”余偉達(dá)回答說(shuō)：“太多了!我們?cè)S多人沒(méi)有想到、做到，是因?yàn)榭床灰?jiàn)天，思維沒(méi)有穿透力。試想你沒(méi)有世界地圖，怎么去世界旅游?不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，根本問(wèn)題是自己。”
總在計(jì)較薪水的人，一生只能在平庸中度過(guò);總想著通過(guò)自己的工作為公司創(chuàng)造價(jià)值的人，才會(huì)創(chuàng)造奇跡。
然而，很多人被薪水、被眼前的利益蒙蔽了雙眼，看不到井外的天空。做生意如此，做工作同樣如此。作為一名員工，你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)工作都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，包含著許多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，你在公司乃至整個(gè)行業(yè)內(nèi)的業(yè)績(jī)和名聲是遠(yuǎn)比薪水更珍貴的財(cái)富。
一個(gè)僅以薪水為奮斗目標(biāo)的人是無(wú)法走出平庸的生活模式的，“人生有限責(zé)任公司”的經(jīng)營(yíng)要有更大的目標(biāo)和夢(mèng)想。目標(biāo)和夢(mèng)想是我們的工作熱情得以持續(xù)的動(dòng)力，是比金錢(qián)欲望更為高尚的事業(yè)理想。
因此，在剛剛步入社會(huì)或者進(jìn)入一個(gè)公司時(shí)，不必過(guò)分考慮薪水的多少，而要注重發(fā)展自己的技能、鍛煉自己的意志、增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、提升自己的人格魅力。與這些技能和經(jīng)驗(yàn)相比，工資就顯得不那么重要了。
公司是成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái)，優(yōu)秀員工從來(lái)不將薪酬視為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。
公司支付給你的是薪水，而你賦予自己的卻是終身受益的財(cái)富。當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作、熱愛(ài)自己的公司，并出色地做好該做的事情時(shí)，理想中的薪金自然會(huì)隨之而來(lái)。
強(qiáng)人手記
微軟總裁比爾?蓋茨曾告誡初入職場(chǎng)的年輕人：人生是不公平的。
1.人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧。
2.這個(gè)世界不在乎你的自尊，這個(gè)世界期望你先作出成績(jī)，再去強(qiáng)調(diào)自己的感受。
3.你不會(huì)一離開(kāi)學(xué)校就有百萬(wàn)年薪，你不會(huì)馬上就是副總裁，兩者你都必須靠努力賺來(lái)。
4.如果你覺(jué)得你的老板很兇，等你當(dāng)了老板就知道了，老板是沒(méi)有工作任期保障的。
5.在學(xué)校里可能有贏家和輸家，在人生中卻還言之過(guò)早;學(xué)?？赡懿粩嘟o你機(jī)會(huì)找到正確的答案，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中卻完全不是那么回事。
6.人生不是學(xué)期制，人生沒(méi)有寒暑假;沒(méi)有哪個(gè)雇主有興趣協(xié)助你尋找自我，請(qǐng)用自己的空暇做這件事吧。
誠(chéng)如蓋茨所說(shuō)，人生本來(lái)就是不公平的;
沒(méi)有多余的空間供你選擇，除了聘用你的公司;
沒(méi)有人會(huì)真心幫助你，除了與你一起奮斗的團(tuán)隊(duì);
沒(méi)有免費(fèi)的午餐可以享用，除了老板給你發(fā)的薪水;
沒(méi)有誰(shuí)可以真正依靠，除了改變你自己。
融入你的團(tuán)隊(duì)
公司中有4種員工：
能力型——高能力和低忠誠(chéng)度的“猴子”;
忠誠(chéng)型——低能力和高忠誠(chéng)度的“馬”;
廝混型——能力和忠誠(chéng)度都很低的“豬”;
理想型——高能力和高忠誠(chéng)度的“主人翁”。
這也是出現(xiàn)在“西游公司”里的4種員工：
孫悟空、白龍馬+沙和尚、豬八戒和唐僧。
然而，無(wú)論是什么樣的能力和忠誠(chéng)度，員工要取得“真經(jīng)”都離不開(kāi)一個(gè)前提，那就是千萬(wàn)不要脫離團(tuán)隊(duì)。
崇尚團(tuán)隊(duì)合作不要單打獨(dú)斗
《西游記》里的師徒4人加上一個(gè)任勞任怨的白龍馬分別代表了4種類(lèi)型的員工：能力型、忠誠(chéng)型、廝混型和理想型。
這4類(lèi)員工都各有優(yōu)缺點(diǎn)：
孫悟空是“能力型”的員工，能力很強(qiáng)但心性不定、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、桀驁不馴，很難約束。雖然個(gè)人能力相當(dāng)強(qiáng)，但也有孤立自我、偏執(zhí)自大、沖動(dòng)狂暴的一面。在西天取經(jīng)的過(guò)程中，孫悟空最不具備與別人合作的精神。
白龍馬和沙和尚是“忠誠(chéng)型”的員工。白龍馬任勞任怨，沙和尚憨厚老實(shí)，他們雖然本事稍差，但是對(duì)取經(jīng)這件事情從來(lái)沒(méi)有二心。
豬八戒是“廝混型”的員工，大錯(cuò)沒(méi)有，小錯(cuò)不斷，他并不在乎西天是否存在真經(jīng)，反正有吃有喝就行了。
唐僧是“理想型”的員工，是“西游公司”的CEO(如來(lái)佛是董事長(zhǎng)，觀音菩薩是執(zhí)行總裁，還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資商——大唐皇帝)。他的目標(biāo)最為堅(jiān)定。也正是由于唐僧堅(jiān)定的信心，看似一盤(pán)散沙的小組，變成了一個(gè)平衡了各自性格缺陷的、互補(bǔ)性的堅(jiān)固團(tuán)隊(duì)。
“西游公司”的故事告訴我們，目標(biāo)的達(dá)成必須依靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)有多大，平臺(tái)就有多大。脫離了所在的團(tuán)隊(duì)，唐僧再有本事，也只是一個(gè)“知名的和尚”;孫悟空再厲害，也只是一個(gè)“強(qiáng)悍的猴子”。如今，英雄的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，團(tuán)隊(duì)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在英雄的時(shí)代中，人們的思維邏輯是“1+1=2”，或者充其量認(rèn)為“1+1>2”，而在團(tuán)隊(duì)時(shí)代，導(dǎo)向成功的思維邏輯應(yīng)該是“1+1=11”。
就我個(gè)人而言，雖然先后加盟過(guò)名人、格蘭仕、婷美等國(guó)內(nèi)一流的公司，而且擔(dān)任的都是高級(jí)總裁的職務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)策劃界也小有名氣，但如果脫離了我背后的公司，我也不過(guò)是一個(gè)“強(qiáng)悍的猴子”或“知名的和尚”罷了?，F(xiàn)在我所在的公司是永業(yè)國(guó)際。永業(yè)國(guó)際是一家以生物高科技為主的公司，它不僅擁有一流的產(chǎn)品、一流的模式，同時(shí)也擁有一流的團(tuán)隊(duì)。正是靠著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，永業(yè)國(guó)際于2009年在美國(guó)納斯達(dá)克上市，成為一家國(guó)際化的集團(tuán)上市公司。在這個(gè)一流的平臺(tái)上，我本人找到了自己的位置，體現(xiàn)了自己的價(jià)值。
僅靠自己的力量，大多數(shù)目標(biāo)都不可能實(shí)現(xiàn)，但若團(tuán)結(jié)合作，我們就可以創(chuàng)造奇跡。
團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證，也是個(gè)人成功的前提。即使一個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神較差，他也不會(huì)受到公司的歡迎。以IT業(yè)為例，中國(guó)有很多這方面的人才，聰明才智都沒(méi)有問(wèn)題，但是團(tuán)隊(duì)精神卻不夠，他們編單個(gè)的簡(jiǎn)單程序都能編得很好，但編大型程序就不行了。美國(guó)微軟公司開(kāi)發(fā)WindowsXP時(shí)，500名工程師共同奮斗了2年，有5000萬(wàn)行編碼。軟件開(kāi)發(fā)需要協(xié)調(diào)不同類(lèi)型、不同性格的人員共同奮斗，缺乏合作精神是難以成功的。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在招聘員工時(shí)都把“是否崇尚團(tuán)隊(duì)合作”當(dāng)做一個(gè)重要的衡量指標(biāo)。不能與同事友好合作、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，是很難在職場(chǎng)中立足的。
團(tuán)隊(duì)精神包括兩個(gè)層面的含義：一是大局觀，二是協(xié)作精神。
大局觀是一個(gè)前提，先有大局觀，后有協(xié)作精神。所謂大局觀，就是要把團(tuán)隊(duì)的利益、集體的利益和公司的利益放在個(gè)人利益之上。成功的人往往都是大局意識(shí)非常強(qiáng)的人，能夠?yàn)榱思w利益而犧牲自己的小利益。
個(gè)人利益并不是不重要，沒(méi)有個(gè)人利益就沒(méi)有整體利益，沒(méi)有局部利益就沒(méi)有全局利益。但是，在一定的程度上，為了大局的利益，優(yōu)秀的員工必須能夠做到放棄個(gè)人的利益。團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益是捆綁在一起的，公司好了大家都好，公司垮了個(gè)人也拿不到薪水。那種“只顧自己，不顧集體”的員工是不受老板和同事歡迎的。團(tuán)隊(duì)精神要求當(dāng)個(gè)人利益與集團(tuán)利益發(fā)生矛盾時(shí)，員工能以大局為重，而不是以自我為中心。
西方國(guó)家的公司雖然崇尚個(gè)體價(jià)值，但是在組織里非常遵循個(gè)體服從整體的準(zhǔn)則。而有些中國(guó)的公司就不同了，公司里人人都私心重、視野窄、眼光短是通病。很多中國(guó)公司的員工常常把個(gè)人或部門(mén)的利益凌駕于整個(gè)團(tuán)隊(duì)、組織或公司的利益之上，開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)話都是我們部門(mén)怎樣、他們部門(mén)怎樣，聽(tīng)起來(lái)不像是一個(gè)公司的，不像是合作者，反倒像敵人。
美國(guó)的父母從小就會(huì)培養(yǎng)小孩的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。每天小孩放學(xué)回到家后，父母就會(huì)問(wèn)他們：“你今天為別的小朋友做了什么?”“你為老師做了什么?”……中國(guó)的父母可能問(wèn)的卻是：“你今天喝了牛奶沒(méi)有(擔(dān)心自家小孩沒(méi)喝到)?”“你今天在幼兒園乖嗎(擔(dān)心不乖被人打)?”……從小就被灌輸利己和自私的思想，而不是強(qiáng)調(diào)合作。
一頭獅子是獅子，一群獅子湊在一起就會(huì)變成“獅子狗”。忘掉自己曾經(jīng)是頭獅子，做一只狼、一只蜜蜂、一只螞蟻。狼團(tuán)隊(duì)、蜜蜂團(tuán)隊(duì)和螞蟻團(tuán)隊(duì)比“獅子狗”團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。
缺乏大局觀的公司往往會(huì)陷入內(nèi)耗的斗爭(zhēng)中，大多數(shù)時(shí)間都在解決個(gè)人之間、部門(mén)之間的摩擦。在西方國(guó)家的公司里幾個(gè)人就能管好幾萬(wàn)人，而不過(guò)是幾十人或一百來(lái)人的中國(guó)小公司都會(huì)亂成一盤(pán)散沙，大多數(shù)人都私心過(guò)重，不會(huì)妥協(xié)，更不會(huì)顧全大局，你爭(zhēng)我斗，最后搞垮公司。所以，大局觀很重要。
有了大局觀之后，還要有真誠(chéng)的協(xié)作精神?，F(xiàn)代企業(yè)并不需要特立獨(dú)行的“英雄”，許多項(xiàng)目是經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃的，在執(zhí)行的過(guò)程中需要團(tuán)隊(duì)配合，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利完成。在中國(guó)式的團(tuán)隊(duì)里，更需要溝通和商量。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，個(gè)人再有才華也沒(méi)用，孫悟空式的沖動(dòng)表現(xiàn)是行不通的。
我曾在一家公司當(dāng)主管，這家公司依據(jù)末位淘汰制，每年都要裁掉幾個(gè)員工。我所在的小組接二連三地有幾個(gè)成員被裁，盡管我們小組的業(yè)績(jī)很好。有一位對(duì)工作滿是熱情、非常熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)的姑娘被裁，有一個(gè)沉默寡言、沒(méi)做多少事的小伙子被裁，還有一個(gè)工作能力不弱，但曾經(jīng)和我吵過(guò)架，并且驚動(dòng)了老總的人最終被裁。雖然我理解公司“斷臂求生”的做法，但裁員是我不愿意看到的現(xiàn)象，尤其是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下，我更希望公司能多給員工一些機(jī)會(huì)，大家一起渡過(guò)難關(guān)。我發(fā)現(xiàn)，首先被裁的不是能力低下的員工，而是不好合作的員工。這點(diǎn)讓我若有所思。
前幾天，我從網(wǎng)上看到一則消息：有個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，一年之內(nèi)3次被裁，就想到了輕生。這怎么解釋呢?是因?yàn)樗\(yùn)氣不好，還是表現(xiàn)很差?怎樣表現(xiàn)才算好?只有在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中，才能掌握最根本的職業(yè)規(guī)則，這才是真正的實(shí)踐和考驗(yàn)。我想，若不說(shuō)這個(gè)大學(xué)生的心理承受問(wèn)題或者運(yùn)氣，他總是被列在被裁名單上又說(shuō)明了什么呢?
孫悟空最痛恨的緊箍咒其實(shí)可以看做領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的必然約束。這是職場(chǎng)的規(guī)則，出走并不能徹底解決問(wèn)題，到了新的地方還會(huì)有新的緊箍咒?？梢?jiàn)，作為員工，合作精神是相當(dāng)重要的。尤其是職場(chǎng)新人，不可能一下子就成為公司的“中流砥柱”，而公司也絕不會(huì)因?yàn)槿魏我粋€(gè)員工的離開(kāi)而停止運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，我們要學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中鍛煉自己，讓自己得到同事的幫助，盡快職業(yè)化。
團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是具有凝聚力，凝聚力是一個(gè)松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)的最重要標(biāo)志。凝聚力源于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自形成共識(shí)的價(jià)值觀，而共識(shí)的形成則有賴(lài)于溝通。
溝通是生活和工作中最重要的組成部分。人除了睡覺(jué)的時(shí)間以外，有70%的時(shí)間花費(fèi)在人際溝通上，其中9%以書(shū)寫(xiě)方式進(jìn)行，16%以閱讀方式進(jìn)行，30%以口語(yǔ)溝通方式完成，其余15%花在傾聽(tīng)上。越是成功的人，所花費(fèi)的溝通時(shí)間就越多。
要融入團(tuán)隊(duì)，就必須學(xué)會(huì)有效的溝通。在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里有一個(gè)“250定律”，是美國(guó)著名推銷(xiāo)員喬?吉拉德總結(jié)出來(lái)的。他認(rèn)為每一位顧客身后大約有250名親朋好友，如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感;反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。銷(xiāo)售人員與顧客的交往如此，人與人之間的溝通也如此。所以，認(rèn)真對(duì)待你身邊的每一個(gè)人，尤其是團(tuán)隊(duì)中的成員，會(huì)幫你贏得團(tuán)隊(duì)的信任，讓生活充滿熱情，讓工作更有效率。
溝通是傳達(dá)、是傾聽(tīng)、是協(xié)調(diào)，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和諧有序的潤(rùn)滑劑。我始終認(rèn)為人的因素是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而根據(jù)我多年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)中所有的問(wèn)題歸結(jié)到最后都是溝通的問(wèn)題。
假如某件事情做錯(cuò)了，那是我做的;假如某件事情做得一半好，那是我們做的;假如某件事情做得非常好，那是你們做的。
溝通不僅是一個(gè)人的個(gè)人能力、魅力的體現(xiàn)，也是每一位員工應(yīng)該做到的。在公司的任何一個(gè)部門(mén)中，每個(gè)人打交道最多的就是其所在的團(tuán)隊(duì)，因此團(tuán)隊(duì)之間的溝通尤為重要。大家在一起，不僅是一起工作，更是一起分享成功與失敗、快樂(lè)與悲傷。成敗皆為團(tuán)隊(duì)共有，互相奉獻(xiàn)和支持，遇到困難互相鼓勵(lì)……這種積極向上的團(tuán)隊(duì)精神有賴(lài)于團(tuán)隊(duì)成員之間真誠(chéng)的溝通和交流。如果員工之間不進(jìn)行交流、溝通，各自唱各自的“獨(dú)角戲”，公司勢(shì)必變成一盤(pán)散沙。
你是不是一個(gè)具有良好溝通能力的人呢?每個(gè)人都需要就這個(gè)問(wèn)題問(wèn)問(wèn)自己。我建議大家做這樣一個(gè)“溝通能力”測(cè)試：
1.你真心相信溝通在團(tuán)隊(duì)中的重要性嗎?
2.你平時(shí)是否時(shí)刻注意尋求與團(tuán)隊(duì)成員溝通的機(jī)會(huì)?
3.在公開(kāi)場(chǎng)合，你能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎?
4.在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎?
5.你是否經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系?
6.在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎?
7.你能獨(dú)自寫(xiě)出一份報(bào)告嗎?
8.你會(huì)將身邊的同事分出親疏遠(yuǎn)近嗎?
9.在與同事溝通的過(guò)程中，你能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎?
10.你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎?
11.你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎?
12.你喜歡與同事一起進(jìn)餐嗎?
13.在一般情況下，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通?
14.在與別人溝通的過(guò)程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎?
15.你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎?
這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的小測(cè)試，回答“是”得1分，回答“否”不得分。得分為10～15分，說(shuō)明你是一個(gè)善于溝通的員工;得分為6～10分，說(shuō)明你協(xié)調(diào)、溝通能力比較好，但是有待改進(jìn);得分為1～6分，說(shuō)明你的溝通能力有些差，你與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系有些危險(xiǎn)。
團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有“他們”、“你們”、“你”、“他”、“我”，只有“我們”。
溝通能力的培養(yǎng)通常有以下幾個(gè)原則：
第一，主動(dòng)溝通。主動(dòng)與被動(dòng)的結(jié)果是不一樣的，主動(dòng)溝通更容易建立人脈網(wǎng)，消除隔閡，而且會(huì)讓你處于主導(dǎo)地位。
第二，分清場(chǎng)合。不同的場(chǎng)合對(duì)溝通的要求是不一樣的。比如，在餐廳、會(huì)議室等不同場(chǎng)合應(yīng)采用不同的溝通方式;在與同事及上司交往時(shí)，私下里可以開(kāi)玩笑，但是在正式場(chǎng)合就要給對(duì)方留夠面子。
第三，理解別人。理解首先是尊重他人，即使對(duì)方不尊重你的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方尊重。每當(dāng)遇到人際交往的障礙時(shí)，都要轉(zhuǎn)換角度想問(wèn)題。站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題是解決矛盾的捷徑。
第四，學(xué)會(huì)表達(dá)。說(shuō)白了就是要學(xué)會(huì)說(shuō)話。很多人之所以傷害別人的感情，引起別人的反感，原因就出在說(shuō)話上。此外，要注意表達(dá)的細(xì)節(jié)。比如，說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)往往表現(xiàn)著你的態(tài)度，身體動(dòng)作和姿勢(shì)也是溝通的方式，這些細(xì)節(jié)都需要注意。
第五，學(xué)會(huì)自重。自重不是尊重別人，也不是尊重自己，而是你要是覺(jué)得自己“重”，即覺(jué)得自己重要或了不起，最好的方式就是找個(gè)沒(méi)人的地方自己偷著“重”去。你“重”與“不重”和別人沒(méi)關(guān)系，也沒(méi)人關(guān)心或理會(huì)。
總之，溝通要記住3句話：敢于溝通，勤于溝通，善于溝通。溝通要記住16個(gè)字：欣賞、尊重、寬容、平等、信任、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱心。
享受融入團(tuán)隊(duì)的樂(lè)趣
作為一個(gè)員工，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最需要做的事情就是融入集體，避免受到排擠和孤立。與同事和諧相處，才能享受到融入集體的好處和樂(lè)趣。
在團(tuán)隊(duì)中，受歡迎的員工有4種類(lèi)型：
黃牛型：盡職盡責(zé)，任勞任怨，沉默寡言，但工作效率高;
老虎型：具有主見(jiàn)，積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造力;
海豚型：知道如何在做好工作的同時(shí)處理好同事間的關(guān)系;
蜜蜂型：勤勤懇懇，不多說(shuō)廢話。
不受歡迎的員工有5種類(lèi)型：
孔雀型：驕傲自滿，目中無(wú)人，好大喜功，過(guò)分張揚(yáng)，其結(jié)果是“失道者寡助”;
黃蜂型：陰險(xiǎn)狡猾，搬弄是非，愛(ài)打小報(bào)告，冷不丁還會(huì)“蟄”人;
泥鰍型：投機(jī)取巧，大事做不來(lái)，小事又不愿做，能懶就懶，能躲就躲;
鸚鵡型：有主見(jiàn)，善于思考，能說(shuō)會(huì)道，但做事不主動(dòng)，執(zhí)行能力差;
懶熊型：被動(dòng)，懶惰，缺少主見(jiàn)。
不受歡迎的員工基本上也是不懂得承擔(dān)責(zé)任、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、不愿改變自己、缺乏向心力、不了解他人需求的人。他們只考慮自己得到多少，而不是自己貢獻(xiàn)多少;過(guò)分注重自我，不注意與團(tuán)隊(duì)的溝通;不愿意去適應(yīng)環(huán)境的變化，故步自封;不認(rèn)同公司的文化和團(tuán)隊(duì)的主張，自以為是;總認(rèn)為錯(cuò)誤的產(chǎn)生都是別人的問(wèn)題，不會(huì)反省自己，不清楚該在組織里扮演什么角色;從不在乎別人的想法與需求。這樣的員工是最容易被“炒”的員工。
聰明不等于智慧，有知識(shí)更不等于有文化。有文化的人應(yīng)該對(duì)人生和社會(huì)有深刻的洞察，并能合理地調(diào)整自己的心態(tài)和位置，不盲目尊大，也不妄自菲薄;不好高騖遠(yuǎn)，也不隨波逐流。
作為員工，必須懂得如何在團(tuán)隊(duì)中生存并且有所貢獻(xiàn)。成功不在于獲得多少，而在于付出多少。有的人很有能力卻并不成功，原因是他不知道團(tuán)隊(duì)和公司的需求，只活在自己的世界里，眼里容不下別人的存在。
誰(shuí)也不比誰(shuí)傻，優(yōu)秀的員工一定會(huì)高調(diào)做事、低調(diào)做人。
要成為一個(gè)受歡迎的員工，需注意以下幾點(diǎn)：
第一，不要窩里斗。同事之間不是你死我活的“斗爭(zhēng)”、“競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)系，而是相互合作的關(guān)系。不受歡迎的員工常常會(huì)對(duì)同事抱有成見(jiàn)，把同事當(dāng)做阻擋自己前途的障礙。這樣的員工很難在團(tuán)隊(duì)中立足，更難以發(fā)展。放棄敵意、互惠互利是融入團(tuán)隊(duì)和被團(tuán)隊(duì)接納的一個(gè)基本前提。
第二，放棄個(gè)人好惡。每個(gè)人都有自己的個(gè)性，有自己的價(jià)值觀，對(duì)很多事情都有自己的看法和觀念，有自己的好惡愛(ài)憎。但是，諸如此類(lèi)的情緒和判斷千萬(wàn)不要帶入團(tuán)隊(duì)以及與同事交往的過(guò)程之中。因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中，有些人可能與你的好惡一致，但也有人會(huì)與你的想法有抵觸。對(duì)于想法不一致的同事，可以保持沉默，但是切勿妄加評(píng)論，更不能以此來(lái)劃分同類(lèi)和異己。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有同類(lèi)，也沒(méi)有異己。想尋找同類(lèi)，就會(huì)被劃分為異己;想排除異己，最后就會(huì)被團(tuán)隊(duì)所拋棄。放棄個(gè)人好惡，實(shí)際上就是放棄以自我為中心，敞開(kāi)心胸。只有心無(wú)掛礙，才能圓融無(wú)礙，贏得同事的尊重和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。
第三，積極參加團(tuán)隊(duì)的集體活動(dòng)。大多數(shù)人喜歡把工作的同事圈子與生活的朋友圈子分開(kāi)，營(yíng)造兩個(gè)交往空間。將工作與生活隔離開(kāi)來(lái)自然有它的道理，但是要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，在工作之外的生活時(shí)間里，也要盡量增加與同事溝通的時(shí)間和機(jī)會(huì)。集體的娛樂(lè)活動(dòng)是一定要參加的，其次在閑暇之時(shí)，也可以與同事一起出去參加娛樂(lè)活動(dòng)，如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等，借此增加彼此間的了解與信任。
第四，講究分寸。與同事之間的交往要講究藝術(shù)、講究分寸，不能口無(wú)遮攔，不能過(guò)于隨意。說(shuō)話、做事的時(shí)候要注意場(chǎng)合、看清對(duì)象，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，該做的做，不該做的一定不要做。在處理與同事交往過(guò)程中所發(fā)生的事情時(shí)，要三思而后行。
第五，為人大度一些。我的人生經(jīng)驗(yàn)告訴我，小氣者小成，大氣者大成。小氣的人基本上就是性格缺損的人，往往會(huì)成為大家眼中的異己。小氣體現(xiàn)在很多方面，如吝嗇、愛(ài)發(fā)脾氣、喜歡抱怨、特立獨(dú)行等，這些特征絕對(duì)不是個(gè)性，而是毛病。大氣是什么呢?是寬容和大度，能“忍己”，更能“容人”。
第六，低調(diào)做人。團(tuán)隊(duì)精神說(shuō)得通俗一點(diǎn)實(shí)際上就是低調(diào)做人。只有你自己先放下姿態(tài)，你才會(huì)真正地尊重別人、配合團(tuán)隊(duì)的工作。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，老板選擇員工，不是看他個(gè)人能力如何，而是看他能否適應(yīng)團(tuán)隊(duì)這個(gè)集體，能否和同事們?nèi)跒橐粋€(gè)整體。如果因?yàn)槟硞€(gè)人的原因而破壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍，那這個(gè)人離被“炒”也就不遠(yuǎn)了。在公司和團(tuán)隊(duì)里，大家基本上都愿意與那些工作能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)又為人低調(diào)的人相處。
第七，要有一顆“公心”。私心過(guò)重往往會(huì)引起身邊同事的反感。誰(shuí)也不比誰(shuí)傻，大家都是聰明人，而真正的聰明其實(shí)就是“傻”?！吧怠辈皇侵橇τ袉?wèn)題，而是有一顆“公心”。有“公心”的人眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)較眼前的利益得失，不會(huì)為一點(diǎn)利益與同事吵鬧、與老板糾纏，也不會(huì)推卸責(zé)任，而是知難而進(jìn)，對(duì)工作主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這樣的員工不僅會(huì)贏得大家的認(rèn)可，成為團(tuán)隊(duì)所倚重的核心人物，也容易得到老板的信任和重視，在職場(chǎng)上無(wú)往而不勝。
強(qiáng)人手記
1.要融入團(tuán)隊(duì)，溝通很重要。
2.要提高溝通能力，首先要做的是積極主動(dòng)地溝通。
3.遇到人際交往的障礙時(shí)，要轉(zhuǎn)換角度想問(wèn)題，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題是解決矛盾的捷徑。
4.不要把同事當(dāng)做阻擋自己前途的障礙，否則，這種心態(tài)恰恰會(huì)成為你真正的障礙。
5.對(duì)于想法不一致的同事，切勿妄加評(píng)論，更不能以此來(lái)劃分同類(lèi)和異己。
6.在工作之外的生活時(shí)間里，也要盡量增加與同事溝通的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
7.與同事交往要講究藝術(shù)，講究分寸，不能過(guò)于隨意。
8.不要把壞脾氣帶到辦公室，人人都喜歡大度、平和的人。
9.不要為一點(diǎn)眼前的利益與同事吵鬧、與老板糾纏，要勇?lián)?zé)任，知難而退，對(duì)工作主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
美國(guó)石油大王洛克菲勒在給兒子的一封信中寫(xiě)道：“我從未像有些人那樣抱怨雇主，說(shuō)：‘我們只不過(guò)是奴隸，我們被雇主踩在腳下，他們卻高高在上，在他們美麗的別墅里享樂(lè)，他們的保險(xiǎn)柜里裝滿了黃金，他們所擁有的每一塊錢(qián)，都是壓榨我們得來(lái)的?！也恢肋@些抱怨的人是否想過(guò)，是誰(shuí)給了你就業(yè)的機(jī)會(huì)?如果你已經(jīng)意識(shí)到了別人對(duì)你的壓榨，那你為什么不結(jié)束壓榨，一走了之?”
老板是最好的學(xué)習(xí)榜樣
一只兔子在山洞前寫(xiě)東西，一只狼走過(guò)來(lái)問(wèn)：“兔子，你在干嗎?”兔子回答說(shuō)：“我在寫(xiě)論文。”狼問(wèn)：“什么題目?”兔子說(shuō)：“論兔子如何打敗狼?！崩锹?tīng)后哈哈大笑說(shuō)：“兔子打敗狼?這是天底下最大的笑話啦!”兔子說(shuō)：“你不信是吧?好的，你跟我來(lái)!”于是狼跟著兔子走進(jìn)了身后的山洞，接著，只聽(tīng)見(jiàn)一聲慘叫……
過(guò)了一會(huì)兒，兔子獨(dú)自走出了山洞。山洞里，一只獅子在狼的尸體旁一邊用牙簽剔著牙，一邊看著兔子的論文：“一個(gè)動(dòng)物的能力大小，不是看它的力量有多大，而是看它的幕后老板是誰(shuí)!”
初入職場(chǎng)，選一個(gè)好公司固然重要，但最重要的還是看公司的老板是誰(shuí)。有句老話說(shuō)得好：讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如與成功者同步。選擇一個(gè)好的老板，就是選擇了一條成功的捷徑。老板的魅力、氣魄、做人的方式和做事的風(fēng)格往往決定著公司的前途。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，老板能看多遠(yuǎn)，也決定了你能走多遠(yuǎn)。
老板的一句話頂不了一萬(wàn)句，但一句是一句!對(duì)待老板的安排，理解的要執(zhí)行，不理解的就在執(zhí)行中理解。
電影《赤壁》里有這樣一個(gè)片段：赤壁大戰(zhàn)之前，孫劉結(jié)成了聯(lián)盟，周瑜到劉備的營(yíng)盤(pán)考察，正趕上劉備在編草鞋。關(guān)羽在一旁解釋道：“這么多年，我們哥兒幾個(gè)穿的草鞋，一直是大哥給編的。”臺(tái)詞雖然有些夸張，但是我們不得不承認(rèn)，劉備確實(shí)是一個(gè)好大哥，也是一個(gè)好老板，有人格魅力，有雄心壯志，有打天下的能力，更重要的是，對(duì)待下屬比對(duì)待自己的媳婦、兒子都好。關(guān)羽、張飛、趙云、諸葛亮都是很厲害的小弟，但是再厲害的小弟如果沒(méi)有跟對(duì)大哥也白費(fèi)。
電影《投名狀》里的李連杰也算是個(gè)當(dāng)老大的角色。他說(shuō)：“天大地大沒(méi)有兄弟情大，這年頭沒(méi)有兄弟活不下去!”“當(dāng)匪，我們要當(dāng)最大的!”這是當(dāng)老板應(yīng)有的氣魄!
我之所以來(lái)到永業(yè)國(guó)際，就是因?yàn)橛罉I(yè)國(guó)際的董事長(zhǎng)吳子申是位值得學(xué)、值得交、值得跟的“老大”。吳子申何許人?他是一位擁有多家公司的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，用15年時(shí)間將永業(yè)國(guó)際從一個(gè)小公司發(fā)展成一個(gè)國(guó)際化的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)公司的“新蒙商”領(lǐng)軍人物。
子申既是我的老板，同時(shí)也是我的老師和朋友，是我最好的學(xué)習(xí)榜樣。我和子申的相識(shí)從2001年就開(kāi)始了，那時(shí)我是名人電腦科技公司的總裁，子申是名人電腦在內(nèi)蒙古的經(jīng)銷(xiāo)商。后來(lái)他轉(zhuǎn)戰(zhàn)生物科技產(chǎn)業(yè)，角逐資本市場(chǎng)，成了一名成功的企業(yè)家和資本市場(chǎng)的風(fēng)云人物。從2008年開(kāi)始，他領(lǐng)導(dǎo)的永業(yè)國(guó)際在國(guó)際資本市場(chǎng)上成功進(jìn)行了3次融資。2009年9月3日，永業(yè)國(guó)際正式在納斯達(dá)克上市。到目前為止，永業(yè)國(guó)際是中國(guó)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目中獲得華爾街資本市場(chǎng)最大投入的企業(yè)之一。
“老大”不是隨便當(dāng)?shù)?。首先，子申是一個(gè)有著事業(yè)雄心的人。他敢想別人不敢想的事情，而且不僅敢想，還敢做，更能做成功。幾年前，當(dāng)他向我說(shuō)起他的夢(mèng)想——“要用永業(yè)致富模式讓1億中國(guó)農(nóng)民先富起來(lái)”，“要讓永業(yè)國(guó)際在美國(guó)納斯達(dá)克上市”的時(shí)候，我覺(jué)得他很不現(xiàn)實(shí)。沒(méi)想到在短短的幾年內(nèi)，永業(yè)悄然崛起，獲得了美國(guó)華爾街的青睞。其次，子申是一個(gè)擁有草原胸懷的人。他所創(chuàng)造的永業(yè)平臺(tái)像個(gè)“聚義堂”，加盟的不僅有我，還有創(chuàng)造過(guò)商務(wù)通奇跡的孫陶然，以及許多曾帶領(lǐng)商務(wù)通、名人、蒙牛等公司“打天下”的重量級(jí)人物，組成了精銳的永業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，將永業(yè)的秘密武器——永業(yè)“生命素”迅速推向市場(chǎng)，在全國(guó)“攻城略地”，迅速奠定“老大”地位。
所以說(shuō)，職場(chǎng)如江湖，出來(lái)闖蕩，跟對(duì)大哥(老板)很重要。老板對(duì)待員工的態(tài)度如何全由老板本人的素質(zhì)決定。一個(gè)懂得分享的老板才是一個(gè)好老板。
作為員工，要知道老板不是好當(dāng)?shù)?，能?dāng)上老板的人通常都是職場(chǎng)上的成功者，并且有他成功的道理。一定要珍惜和成功者相處的機(jī)會(huì)，體會(huì)他們的金玉良言。成功人士是你的榜樣，有時(shí)還是你的“貴人”，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻提醒你。
曾主演過(guò)電影《飛越瘋?cè)嗽骸?，并多次獲得奧斯卡金像獎(jiǎng)的好萊塢影帝杰克?尼克爾森，剛到洛杉磯時(shí)是個(gè)無(wú)名小子，對(duì)人生根本沒(méi)有規(guī)劃。他在米高梅公司動(dòng)畫(huà)部找到了一份差事，干的是送信、制作等雜事，也就是“跑腿打雜”。當(dāng)時(shí)他的自我感覺(jué)還行，盡管想過(guò)當(dāng)演員，但也只是想想，覺(jué)得那不過(guò)是異想天開(kāi)。
由于他外形比較有特色，有人曾問(wèn)他是否想當(dāng)演員，而他總是回答“不”。后來(lái)他的老板——美國(guó)動(dòng)畫(huà)大師比爾?漢納知道了此事，就把他叫到辦公室說(shuō)：“好吧，杰克，我問(wèn)你個(gè)問(wèn)題，你是不是想一輩子當(dāng)個(gè)打雜的?”這句話對(duì)杰克來(lái)說(shuō)，是他所得到的第一個(gè)高水平的從業(yè)建議。這話激勵(lì)了他，讓他明白了自己應(yīng)該怎么做。
可見(jiàn)，成功者的一句話，有時(shí)候就是照亮你人生的一道光。
對(duì)于員工而言，你的上司、老板就是你學(xué)習(xí)的對(duì)象。成功的職場(chǎng)人士具有3個(gè)特質(zhì)：一是深諳行業(yè)規(guī)則，具備堅(jiān)定的意志;二是具備高級(jí)人才的卓越習(xí)慣;三是有對(duì)職業(yè)生涯完整系統(tǒng)的構(gòu)想和行動(dòng)力。
如同愛(ài)默生所說(shuō)：“值得他人尊敬的偉大人物最明顯的特征就是堅(jiān)定的意志。不論環(huán)境多么惡劣，他們都不會(huì)輕易放棄自己的理想，而且最終都能克服重重障礙，實(shí)現(xiàn)偉大的奮斗目標(biāo)。”成功的人往往都是在人格、品行、學(xué)問(wèn)、道德等方面勝人一籌的人。與他們交往，我們能吸收到各種對(duì)自己有益的養(yǎng)分，可以對(duì)我們的發(fā)展起到巨大的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
所以，要盡量利用公司的平臺(tái)，向老板虛心地學(xué)習(xí)。向老板學(xué)習(xí)、與成功者同行，可以少走很多彎路。
向老板學(xué)習(xí)有兩條鐵律：第一條，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的;第二條，當(dāng)懷疑老板不對(duì)時(shí)，請(qǐng)參照第一條。
向老板學(xué)習(xí)，就要不惜代價(jià)地為老板工作，尋找種種借口和他共處，注意他的一言一行、一舉一動(dòng)，觀察他處理事情的方法，發(fā)現(xiàn)他與普通人的不同之處。要相信，如果我們能做得和老板一樣好，甚至更好，就有機(jī)會(huì)獲得晉升。
向老板學(xué)習(xí)，能提升我們的志向和理想。只有向老板學(xué)習(xí)，才能激發(fā)我們的潛能、喚起我們的責(zé)任、助燃我們的動(dòng)力，才能擦去我們生命中那些粗淺的自信和虛妄的夢(mèng)想，讓我們?cè)诠镜娜蹱t中百煉成鋼。
向老板學(xué)習(xí)，要處處維護(hù)老板的權(quán)威。我們要認(rèn)識(shí)到：老板是衣食父母，是公司的擁有者，是公司文化和公司精神的人格化體現(xiàn)，是公司不可缺少和不可替代的無(wú)形資產(chǎn)，是公司的象征和符號(hào)。老板的權(quán)威是從無(wú)到有，歷經(jīng)千錘百煉、驚濤駭浪而形成的。老板的權(quán)威是公司凝聚力的保證，是員工幸福與驕傲的依靠。老板的威嚴(yán)不可侵犯。
努力贏得老板的心
一個(gè)老板到警察局報(bào)案：“有個(gè)流氓冒充我公司的CEO，在某地賺了100萬(wàn)元!這比我真正的CEO在客戶(hù)身上賺到的錢(qián)還要多得多。你們一定要找到他!”
警察信誓旦旦地說(shuō)：“我們一定會(huì)抓住他，并把他關(guān)進(jìn)監(jiān)獄!”
“不!不能關(guān)起來(lái)，我要聘用他!”
對(duì)于大多數(shù)老板來(lái)說(shuō)，找到一個(gè)稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人確實(shí)很難。老板和員工或職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系大概可分為情人型、父子型和君臣型，而員工或職業(yè)經(jīng)理人自我設(shè)定的角色也有三種：情人型、兒子型和臣民型。
情人型的員工或職業(yè)經(jīng)理人會(huì)和老板保持非常親密的關(guān)系。如果3個(gè)月沒(méi)有和老板單獨(dú)見(jiàn)面或吃飯，這種“情人”關(guān)系就會(huì)很快解體，老板也要琢磨下一位人選了。
兒子型的員工或職業(yè)經(jīng)理人凡事都要請(qǐng)示“老子”，不敢私自做主。對(duì)于兒子型的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，要記住“總經(jīng)理就是給董事長(zhǎng)制造困難的，有困難要上，沒(méi)有困難制造困難也要上”，不能一味順從老板的意思?？偸琼槒睦习宓囊馑?，會(huì)降低老板心中對(duì)你的評(píng)價(jià)。你是來(lái)公司做事的，只要是有關(guān)公司發(fā)展的事情你都有權(quán)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
我們要去適應(yīng)老板，不能指望老板來(lái)適應(yīng)我們。
已故著名作家王小波曾講過(guò)這樣一個(gè)段子：開(kāi)會(huì)的時(shí)候他見(jiàn)一個(gè)朋友穿了一件文化衫，上面寫(xiě)著一串英文：“OK,Let’spee!”王小波說(shuō)：“總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)口號(hào)讓人振奮，因?yàn)樗鼛в蟹e極、振奮的語(yǔ)調(diào)，這正是我們都想聽(tīng)到的。但是這個(gè)‘pee’是什么意思不大明白，我覺(jué)得這個(gè)字念起來(lái)不大對(duì)頭，回去一查，果不出我所料，是撒尿的意思。搞明白了全句的意思，我就覺(jué)得這話不那么激動(dòng)人心了。眾所周知，我們已過(guò)了要人催尿的年齡，在小便這件事上無(wú)須別人的鼓勵(lì)。我提到這件事，不是要討論如何小便的問(wèn)題，而是想指出，在做一件事之前，首先要弄明白是在干什么，然后再?zèng)Q定是不是需要積極和振奮?！?/strong>
在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多老板喜歡突發(fā)奇想，經(jīng)常在員工會(huì)議上發(fā)表激情洋溢的演講：“OK，我們干吧!”初聽(tīng)起來(lái)確實(shí)讓人振奮甚至沖動(dòng)，但是開(kāi)完會(huì)吃個(gè)飯，回家再洗個(gè)澡，躺在床上仔細(xì)想想，那些激動(dòng)人心的演講大多數(shù)正是王小波諷刺的對(duì)象。
不該問(wèn)的別問(wèn)，不該說(shuō)的別說(shuō);主動(dòng)總比被動(dòng)好，溝通總比沉默好;多提建議，少說(shuō)問(wèn)題;老板有錯(cuò)不算錯(cuò)，自己有錯(cuò)是大錯(cuò)。
很多老板在布置任務(wù)時(shí)都是模棱兩可的，因?yàn)樗约憾疾磺宄繕?biāo)是什么，自己想要的結(jié)果是什么。老板“摸著石頭過(guò)河”，很可能把具體執(zhí)行的人“淹死在河里”。
臣民型的員工或職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為老板高高在上，見(jiàn)到老板像臣民見(jiàn)到皇帝一樣，害怕與老板溝通。老板是什么?老板就是“themaninthecorner(角落里的人)”。老板一般都很忙，與老板保持適度距離是對(duì)的，但如果與老板一點(diǎn)都不溝通，把老板“扔在角落里”的話，估計(jì)你離被“炒魷魚(yú)”就不遠(yuǎn)了。
在世界傳媒大亨默多克娶中國(guó)老婆鄧文迪之前，鄧文迪只不過(guò)是默多克集團(tuán)曾經(jīng)下屬的鳳凰衛(wèi)視里的一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從耶魯大學(xué)畢業(yè)，還沒(méi)跨入職業(yè)經(jīng)理人的門(mén)檻。在他的集團(tuán)里，默多克就是“皇帝”，大多數(shù)員工平時(shí)都難得一見(jiàn)，即使見(jiàn)到也溜著墻根兒走，對(duì)默多克充滿了敬畏。
關(guān)于鄧文迪與默多克的初識(shí)，她曾經(jīng)的同事披露說(shuō)，鳳凰衛(wèi)視每年年底都有員工晚會(huì)，默多克都會(huì)參加，一年也就來(lái)這一次。在舞會(huì)中，沒(méi)有哪個(gè)員工敢去邀請(qǐng)默多克跳舞，默多克就這樣被“扔在角落里”。鄧文迪是第一個(gè)敢去主動(dòng)邀請(qǐng)默多克這個(gè)“皇帝”跳舞的人。從第一次跳舞之后，人們發(fā)現(xiàn)，默多克去香港的頻率增加了。后來(lái)的故事，想必大家也就都知道了。
在美國(guó)微軟，蓋茨也是名副其實(shí)的“皇帝”，經(jīng)理級(jí)的人物一年也就能見(jiàn)到他一兩次，而且還可能是背影。初到微軟的唐駿為了“勾引”他的“皇帝老板”，充分施展了“媚術(shù)”。在一次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，作為主設(shè)計(jì)師，唐駿參與了接待蓋茨的全過(guò)程，并主動(dòng)給蓋茨講了自己的故事：如何在日本公派留學(xué)，如何因向往自由而轉(zhuǎn)赴美國(guó)留學(xué)，如何以學(xué)生身份發(fā)明廣為人知的卡拉OK記分器，如何放棄自己的公司進(jìn)微軟打工，如何喜愛(ài)微軟以至于讓妻子也到微軟來(lái)工作，等等。唐駿為蓋茨的演講安排了一個(gè)細(xì)節(jié)：在舞臺(tái)上畫(huà)好了一排腳印，蓋茨上臺(tái)時(shí)只要沿著腳印就可以準(zhǔn)確無(wú)誤地走到臺(tái)前離觀眾更近、顯得更親切的某個(gè)位置。這個(gè)頗具匠心的設(shè)計(jì)給蓋茨留下了極深刻的印象。
唐駿說(shuō)：“在微軟，大家都把比爾?蓋茨當(dāng)做‘神’，極少有人敢跟他開(kāi)玩笑，他也從不客套寒暄，如果第一次見(jiàn)面，他可能根本不會(huì)理你，因?yàn)樗X(jué)得跟陌生人什么都談不深，不過(guò)我對(duì)他倒從無(wú)畏懼之心。后來(lái)我進(jìn)入微軟管理層，有了更多和蓋茨深談的機(jī)會(huì)。別人看我們的談話氣氛，會(huì)覺(jué)得我們很熟，甚至就像哥們兒，這在微軟管理層中是不多見(jiàn)的。其實(shí)，我只是投其所好，盡量只談他感興趣的話題，比如中國(guó)消費(fèi)者的心態(tài)、中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，這時(shí)他就會(huì)非常認(rèn)真。”
老板的威嚴(yán)固然要維護(hù)，但也要找機(jī)會(huì)與老板溝通，學(xué)會(huì)“勾引”老板很重要。
功勞總是老板的，不要占有;錯(cuò)誤總是自己的，不作辯解。
許多原本非常優(yōu)秀的員工沒(méi)有得到老板的賞識(shí)，主要原因是與老板過(guò)度疏遠(yuǎn)，沒(méi)有找到合適的機(jī)會(huì)向老板表現(xiàn)和推銷(xiāo)自己，沒(méi)有把自己的能力和才華介紹給老板。很多員工對(duì)老板有生疏及恐懼感，見(jiàn)了老板就噤若寒蟬，不是躲開(kāi)就是裝作沒(méi)看見(jiàn)，這種消極的心態(tài)一定會(huì)阻礙自己的發(fā)展。
要想成功，要想得到老板的賞識(shí)，一定要主動(dòng)爭(zhēng)取每一個(gè)機(jī)會(huì)與老板接觸和溝通。電梯間、走廊上、吃工作餐時(shí)、路上的匆匆一遇、擦肩而過(guò)的一剎那都是與老板近距離接觸與溝通的“黃金時(shí)間”。抓住每一個(gè)與老板接觸的“黃金時(shí)間”，將你大方、自信的形象展示出來(lái)，都有可能決定你的前途和未來(lái)。要知道，一個(gè)不在老板視線范圍內(nèi)的員工，是很難獲得擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì)的。
以我在很多公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，敢于主動(dòng)和我溝通的員工往往會(huì)給我留下自信、上進(jìn)的好印象，時(shí)間長(zhǎng)了，這些人就會(huì)在我心里留下比較深刻的印象，一旦有合適的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，我就會(huì)愿意把機(jī)會(huì)留給他們。
在我看來(lái)，與老板溝通要注意以下細(xì)節(jié)：
第一，溝通要簡(jiǎn)潔。一句話能說(shuō)清楚的，絕不說(shuō)兩句。
第二，謙虛要適度。過(guò)分謙卑會(huì)讓老板反感。
第三，做個(gè)好聽(tīng)眾。急于發(fā)表意見(jiàn)會(huì)讓老板感覺(jué)你妄自尊大，先聽(tīng)聽(tīng)老板怎么說(shuō)。
第四，論事不論人。做人要厚道，堅(jiān)持在背后說(shuō)別人的好話，切勿貶低別人抬高自己，不要在老板面前輕易談?wù)搶?duì)別人的看法。
和老板交往的黃金法則
我在企業(yè)待了將近20年，也做了20年的咨詢(xún)策劃，打過(guò)交道的老板不計(jì)其數(shù)?？偟恼f(shuō)來(lái)，我認(rèn)為中國(guó)的老板有3種類(lèi)型。
第一種是“商人”。所謂“無(wú)商不奸”，商人追求的境界不高。
第二種是“土匪”。土匪型的老板生意做得更像黑社會(huì)，隨從眾多，出入相擁，精力不是放在產(chǎn)品、品牌或服務(wù)上，而是放在關(guān)系、手段和武力上，做生意喜歡比R20;大個(gè)兒”，看誰(shuí)的錢(qián)多、誰(shuí)的后臺(tái)硬、誰(shuí)的膽子大、誰(shuí)的胳膊粗，從來(lái)不吝惜使用暴力，生意做不過(guò)別人時(shí)，往往會(huì)用暴力手段將對(duì)手清除出市場(chǎng)。我在這么多年的商場(chǎng)“拼殺”中，受到過(guò)的警告、威脅和恫嚇也不少。
第三種是“企業(yè)家”。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，中國(guó)的企業(yè)家還真不多。企業(yè)家不是以金錢(qián)來(lái)衡量的，而是以清白不清白來(lái)論的，即來(lái)的時(shí)候清白，走的時(shí)候也清白。在《圣經(jīng)》的《約翰福音》中有這樣一個(gè)故事：一群文士和法利賽人帶了一個(gè)行淫時(shí)被拿的婦人來(lái)找耶穌，并問(wèn)他：“夫子，這婦人是正行淫時(shí)被拿的，摩西在律法上吩咐我們把這樣的婦人用石頭打死，你說(shuō)該把她怎么樣呢?”耶穌對(duì)這些人說(shuō)：“你們中間誰(shuí)是沒(méi)有罪的，誰(shuí)就可以先拿石頭打她。”結(jié)果一群人從老到少一個(gè)接一個(gè)地離開(kāi)了，只剩下耶穌一個(gè)人。在基督教的教義看來(lái)，人都是有原罪的。在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，大多數(shù)企業(yè)家都崛起于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初始階段，他們中有很多人都帶有“原罪”。
與老板交往，要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，說(shuō)合適的話，做合適的事情。
如此看來(lái)，在中國(guó)做員工或職業(yè)經(jīng)理人，其實(shí)是“與狼共舞”，面臨的壓力很大，關(guān)系的尺度不好掌握。大哥難找，小弟更難當(dāng)。老板群體的問(wèn)題歸老板群體解決，作為員工一定要認(rèn)識(shí)到，老板之所以是老板，一定有比員工強(qiáng)的地方。不管你的老板是“商人”、“土匪”還是“企業(yè)家”，總之要記住一點(diǎn)：不要把老板當(dāng)白癡。要想讓老板care(注意)你，一定要知道中國(guó)的老板有幾條底線不能觸碰。
第一，老板的面子不能傷?！度龂?guó)演義》里講過(guò)曹操與許攸的故事。曹操官渡之戰(zhàn)打敗袁紹，主要?dú)w功于許攸獻(xiàn)計(jì)，許攸后來(lái)的貢獻(xiàn)也很大，然后就自恃功高，很不給“老板”曹操面子，甚至經(jīng)常在眾人面前直呼曹操為“阿瞞”，并說(shuō)：“要不是我，你哪會(huì)有今天?”終于有一天把曹操惹急了，斬了許攸。
隨時(shí)隨地抓住機(jī)會(huì)表示自己對(duì)老板的忠心，并且永遠(yuǎn)站在老板一邊。
像許攸這樣不懂人情世故的大有人在。事業(yè)沒(méi)有成功之前，大家可以稱(chēng)兄道弟，但是等事業(yè)做大了，就得分出個(gè)主次，就像《水滸傳》里聚義廳排座次一樣，一旦排好，和老大說(shuō)話就得注意點(diǎn)分寸了，功勞再大都是過(guò)去的事。
第二，老板的老底不能揭。老板的私生活和發(fā)家史最好不要過(guò)問(wèn)，知道得越多，老板對(duì)你就會(huì)越缺乏信任。尤其是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、市場(chǎng)環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)上，你所做的每一項(xiàng)工作都必須讓老板知曉，而老板的意圖最好別過(guò)問(wèn)。
第三，老板的風(fēng)頭不能搶。某款索尼筆記本有一句經(jīng)典的廣告語(yǔ)——“小心搶了老板的風(fēng)頭”，這其實(shí)恰好切中了中國(guó)“公司政治”的要害。幾乎所有的老板都無(wú)法容忍部下功高蓋主，無(wú)論他工作多么出色。一個(gè)朋友在一家民企里做區(qū)域經(jīng)理，業(yè)績(jī)非常出色，所在區(qū)域的利潤(rùn)占到了該企業(yè)全國(guó)市場(chǎng)利潤(rùn)的80%。他很快被調(diào)到總公司出任總裁，負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。董事長(zhǎng)對(duì)他特別器重，他成了公司不可缺少的核心人物之一。但是，當(dāng)上總裁沒(méi)多久，他就被掃地出門(mén)了。據(jù)說(shuō)，他曾在公開(kāi)場(chǎng)合宣稱(chēng)：“公司離了我玩兒不轉(zhuǎn)……”
第四，老板的女人不能碰。公司內(nèi)部的情感關(guān)系非常復(fù)雜，辦公室戀情是常有的事情。有句老話叫“兔子不吃窩邊草”，談戀愛(ài)沒(méi)關(guān)系，但首先要搞清對(duì)方和老板的關(guān)系。如果搞不清狀況，很容易踩到“地雷”。
第五，老板的心思要揣摩。在對(duì)老板忠心和服從的同時(shí)，還要揣摩老板的心思。揣摩老板的心思需要高超的技巧。揣摩心思不等于拍馬屁，即使拍也要拍得嚴(yán)絲合縫，不能露出做作和阿諛?lè)畛械钠凭`。有一個(gè)關(guān)于曾國(guó)藩的故事講的就是這個(gè)意思。
有一次，曾國(guó)藩吃完晚飯后與幾位幕僚閑談，評(píng)論當(dāng)今英雄。他說(shuō)：“彭玉麟、李鴻章都是大才，為我所不及。我可自許者，只是生平不好諛耳?！币粋€(gè)幕僚說(shuō)：“各有所長(zhǎng)：彭公威猛，人不敢欺;李公精敏，人不能欺?！闭f(shuō)到這里，他說(shuō)不下去了。曾國(guó)藩問(wèn)：“你們以為我怎樣?”眾人皆低頭沉思，忽然走出一個(gè)管抄寫(xiě)的后生插話道：“曾師是仁德，人不忍欺。”眾人聽(tīng)了齊拍手。曾國(guó)藩十分得意地說(shuō)：“不敢當(dāng)，不敢當(dāng)?！焙笊嫱硕?。曾氏問(wèn)：“此是何人?”幕僚告訴他：“此人是揚(yáng)州人，入過(guò)學(xué)，家貧，辦事謹(jǐn)慎?！痹鴩?guó)藩聽(tīng)后說(shuō)：“此人有大才，不可埋沒(méi)。”不久，曾國(guó)藩升任兩江總督，就派這位后生去揚(yáng)州任鹽運(yùn)使。
這個(gè)管抄寫(xiě)的后生確實(shí)是個(gè)優(yōu)秀的員工，抓住了老板曾國(guó)藩“仁德”的優(yōu)點(diǎn)，投其所好地進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)馁澝?，結(jié)果改變了自己的命運(yùn)。所以，在與老板的交往中，一定要仔細(xì)揣摩老板的心思，尋找老板的特點(diǎn)，以他喜歡的方式工作，以他喜歡的方式表達(dá)。
第六，老板的心思莫說(shuō)透。老板喜歡的人基本上都不是那種以自我為中心、自以為是的人。作為員工，有獨(dú)立的思考能力是好的，但也要懂得把思考與決定的權(quán)力交給老板，不能越俎代庖。
在第二次世界大戰(zhàn)期間，斯大林在軍事上最倚重兩個(gè)人，一個(gè)是軍事天才朱可夫，另一個(gè)是總參謀長(zhǎng)華西里耶夫斯基。這兩個(gè)人都很有才，但做事方式極為不同。朱可夫喜歡直言不諱，所以經(jīng)常會(huì)觸怒斯大林。斯大林“唯我獨(dú)尊”的個(gè)性使他不能允許世界上有人比他更高明，因此難以接受下屬的不同意見(jiàn)。華西里耶夫斯基則非常懂得維護(hù)斯大林的尊嚴(yán)，往往能使斯大林在不知不覺(jué)中采納其正確的作戰(zhàn)計(jì)劃，從而發(fā)揮了杰出的作用。當(dāng)他需要向斯大林進(jìn)言的時(shí)候，會(huì)潛移默化地施加影響。在斯大林的辦公室里，華西里耶夫斯基喜歡同斯大林談天說(shuō)地地“閑聊”，并且往往還會(huì)“不經(jīng)意”地“順便”說(shuō)說(shuō)軍事問(wèn)題，既非鄭重其事地大談特談，講的內(nèi)容也不是頭頭是道。但有意思的是，等華西里耶夫斯基走后，斯大林往往會(huì)想到一個(gè)好計(jì)劃。過(guò)不了多久，斯大林就會(huì)在軍事會(huì)議上宣布這一計(jì)劃。于是大家紛紛稱(chēng)贊斯大林的深謀遠(yuǎn)慮，但只有斯大林和華西里耶夫斯基心里最清楚誰(shuí)才是真正的策劃者。
正是在這些貌似不經(jīng)意的“閑聊”中，華西里耶夫斯基用自己的思想啟發(fā)了斯大林，使得斯大林本人也認(rèn)為這些好主意是他自己想出來(lái)的。斯大林對(duì)華西里耶夫斯基的倚重也說(shuō)明老板都喜歡維護(hù)老板尊嚴(yán)的員工。
總之，員工與老板之間的關(guān)系是一種“美合”的關(guān)系——基于夢(mèng)想和利益的契合，這是一種新的商業(yè)美學(xué)。老板與員工之間，合作中有斗爭(zhēng)，斗爭(zhēng)中有合作。這種斗爭(zhēng)不是敵我斗爭(zhēng)，而是“美合”，為的是公司整體的利益，而不是個(gè)人的恩怨，雙方都應(yīng)該在事業(yè)的平臺(tái)上成為勝利者。事業(yè)做大了，好處是大家的;事業(yè)垮了，對(duì)誰(shuí)都沒(méi)好處。
1.讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，如果閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如與成功者同步。
2.要珍惜和成功者相處的機(jī)會(huì)，體會(huì)他們的金玉良言。
3.向老板學(xué)習(xí)，要不惜代價(jià)為他工作，尋找種種借口和他共處，注意留心他的一言一行、一舉一動(dòng)，觀察他處理事情的方法，發(fā)現(xiàn)他與普通人的不同之處。
4.與老板溝通時(shí)，態(tài)度要謙虛，但不可過(guò)度謙卑。
5.抓住每一個(gè)與老板接觸的機(jī)會(huì)，將你大方、自信的形象展示出來(lái)，都有可能決定你的前途和未來(lái)。
6.與老板相處要把握好分寸，不能過(guò)于疏遠(yuǎn)，也不能過(guò)于隨意。
7.與老板談話時(shí)，要做個(gè)好的傾聽(tīng)者，但也不能唯唯諾諾，要適當(dāng)表達(dá)自己的主見(jiàn)。
8.不要輕易在老板面前談對(duì)同事的看法，注意論事不論人。
用成績(jī)說(shuō)話
在公司中，員工分為5種：人財(cái)、人才、人材、人在、人災(zāi)。
“人財(cái)”是為公司創(chuàng)造財(cái)富的人;
“人才”是有特殊才能的人;
“人材”是有發(fā)展?jié)摿Φ娜?
“人在”是人在心不在，對(duì)公司來(lái)說(shuō)可有可無(wú)的人;
“人災(zāi)”是給公司帶來(lái)麻煩和災(zāi)難的人。
“人材”創(chuàng)造了公司80%的財(cái)富，“人才”創(chuàng)造了10%，
“人材”創(chuàng)造了10%;
“人在”的貢獻(xiàn)是零;
“人災(zāi)”的貢獻(xiàn)是負(fù)數(shù)。
作為公司的一名員工，你的價(jià)值如何?你屬于哪一種?
不要問(wèn)公司給了你什么，先問(wèn)問(wèn)自己為公司創(chuàng)造了什么。
員工的價(jià)值僅體現(xiàn)在能為公司創(chuàng)造什么價(jià)值。
無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值就千萬(wàn)別把自己當(dāng)人才。
別以為自己有才華
比爾?蓋茨曾說(shuō)：“一個(gè)人如果善于學(xué)習(xí)，他的前途會(huì)一片光明。一個(gè)良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要求每一個(gè)組織成員都是那種迫切要求進(jìn)步、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)的人?！边@里的“知識(shí)”，絕不是書(shū)本上的知識(shí)，而是作為員工應(yīng)有的態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、能力等的集合，是需要員工消化運(yùn)用的綜合“職業(yè)智慧”。
一個(gè)博士被分配到一家研究所，成為該研究所學(xué)歷最高的人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好研究所的正、副所長(zhǎng)也在那里釣魚(yú)。
博士只是向他們微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，并未說(shuō)話，他心想：“兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢?”
可是，過(guò)了一會(huì)兒，奇怪的事情發(fā)生了。
只見(jiàn)研究所所長(zhǎng)放下魚(yú)竿，伸了伸懶腰，噌地一下躥上水面，蜻蜓點(diǎn)水一樣就踏著水面走了過(guò)去，到水塘的對(duì)面上廁所去了。
博士驚訝得眼珠都快掉下來(lái)了，心想：“不會(huì)吧?水上漂功夫?”
一會(huì)兒，所長(zhǎng)上完廁所，還是從水上走回來(lái)了。
“怎么回事?”博士非常好奇，但又不好意思去問(wèn)，他在單位里一直是自尊自大的?！拔沂遣┦?，怎么好意思說(shuō)自己不懂呢?”所以，博士并未吱聲，裝出一副無(wú)動(dòng)于衷的樣子。
又過(guò)了一陣，副所長(zhǎng)也站了起來(lái)，也走過(guò)水面上廁所。博士這回徹底暈了：“不會(huì)吧，難道這是一個(gè)武林高手集中的地方?”
博士還是裝作無(wú)動(dòng)于衷，可是過(guò)了不久，他也內(nèi)急了。他環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)池塘兩邊都有圍墻，要到對(duì)面上廁所必須繞走10分鐘的路，而回單位上廁所又太遠(yuǎn)。怎么辦呢?他想去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，但又不好意思，憋了半天后，終于鼓足勇氣也起身往水里走：“我就不信本科生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。”
只聽(tīng)“撲通”一聲，博士栽到了水里。
兩位所長(zhǎng)趕快將他拉了出來(lái)，奇怪地問(wèn)：“你為什么要下水呢?”博士這才紅著臉說(shuō)：“我想過(guò)去上廁所，可是為什么你們可以走過(guò)去，我卻不能呢?”
兩位所長(zhǎng)哈哈大笑：“你來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，不知道池塘里有兩排木樁子，這兩天老下雨，水漲起來(lái)把木樁子蓋住了。我們都知道木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲就往水里跳呢?”
學(xué)歷是才華的一個(gè)方面，但不是主要方面，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。在一個(gè)公司中，員工只有尊重經(jīng)驗(yàn)、不斷學(xué)習(xí)，才能融入公司和團(tuán)隊(duì)，成為職業(yè)化的員工。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)：努力比能力重要，文化比知識(shí)重要，業(yè)績(jī)比資歷重要，學(xué)習(xí)比文憑重要，情商比智商重要。
學(xué)習(xí)不僅是學(xué)知識(shí)，更要學(xué)會(huì)自我定位，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換觀念，學(xué)會(huì)接受失敗，學(xué)會(huì)遵守規(guī)則。
我剛從北京廣播學(xué)院畢業(yè)的時(shí)候，被分配到《北京青年報(bào)》做了一名財(cái)經(jīng)記者。無(wú)論在當(dāng)時(shí)還是現(xiàn)在，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這都算是一份不錯(cuò)的工作。我所做的一些報(bào)道多次榮獲各種新聞獎(jiǎng)，我還從一名記者一直做到了《為您服務(wù)報(bào)?商界周刊》的主編。按照現(xiàn)在的說(shuō)法，也算是一個(gè)“才子”了。然而，在新聞這個(gè)行業(yè)里，有才華、能文擅寫(xiě)永遠(yuǎn)都不能算做“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，因?yàn)檫@是新聞人必備的素質(zhì)，是應(yīng)該具備的基本工作技能。在新聞行業(yè)里，誰(shuí)要敢站出來(lái)說(shuō)“老子文章天下第一”，立刻會(huì)有全國(guó)新聞界的數(shù)萬(wàn)名記者站出來(lái)說(shuō)：“你算個(gè)啥?”
才華不是學(xué)歷、文憑、資歷，而是低調(diào)的姿態(tài)和永續(xù)的學(xué)習(xí)力。
有人說(shuō)記者是“無(wú)冕之王”，這純粹是外行話，離開(kāi)了媒體，記者就什么也不是!世界上有兩種職業(yè)最虛幻、最傷腦筋：一個(gè)是銀行職員，另一個(gè)就是記者。銀行職員每天要數(shù)著一沓又一沓不屬于自己的鈔票，記者每天要?dú)v數(shù)一樁又一樁別人的名與利，到晚上還殘留在指間的那一絲銅臭味常常讓人久久不能成寐!也許晚上7點(diǎn)你還在一個(gè)富麗堂皇的場(chǎng)所見(jiàn)一些體面的人、吃著奢侈的晚餐，但一到8點(diǎn)你就必須回到你的小出租屋內(nèi)。但是，我并沒(méi)有后悔在最初進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候選擇去媒體，因?yàn)槊襟w是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，你可以接觸社會(huì)各行各業(yè)的人，無(wú)論是大人物還是小人物;你可以接觸各種各樣的思想，其豐富程度遠(yuǎn)勝于大學(xué)的課堂;你會(huì)遇到各種各樣的機(jī)會(huì)，還會(huì)得到社會(huì)的尊重。人們會(huì)將各種各樣的榮譽(yù)、光環(huán)和敬意拋向你，不是因?yàn)槟阕隽硕嗌伲且驗(yàn)槟惚澈蟮拿襟w力量強(qiáng)大。我們的才華對(duì)于身后的公司也許并不重要，而在公司的平臺(tái)上不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)對(duì)于我們卻很重要。
我說(shuō)“別以為自己有才華”，實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題，這是我們能否融入公司并在公司的舞臺(tái)上成就自己的一個(gè)重要因素。作為員工，有能力和經(jīng)驗(yàn)固然重要，但如果心態(tài)放不下，老端著架子，最終受傷的肯定是自己。
曾經(jīng)有一個(gè)經(jīng)理人應(yīng)聘到我們公司，但3個(gè)月試用期沒(méi)過(guò)就被降職減薪，5個(gè)月后就卷鋪蓋走人了。原因就在于這個(gè)經(jīng)理人太把自己當(dāng)人才了，自比管仲、樂(lè)毅、諸葛亮，一心想革故鼎新，為公司力挽狂瀾，常常以大師自居，把自己當(dāng)成公司的“救世主”以及老板和其他員工的老師，高傲輕狂，口無(wú)遮攔，口頭禪是：“你們不行!”“你們這種做法太落后了，必須徹底改變?！倍趯?shí)際的操作中又并無(wú)多少實(shí)用的手段，只是把過(guò)去在其他公司的做法往本公司套。最后終于成了眾矢之的，被老板千方百計(jì)地“請(qǐng)”走了。
所以，到一個(gè)公司工作，無(wú)論是自己應(yīng)聘去的，還是被老板“挖”去的，無(wú)論職位高低，無(wú)論能力多強(qiáng)或曾經(jīng)多么輝煌，都要調(diào)整自己的心態(tài)。這個(gè)心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。我們要知道，任何一個(gè)公司之所以還在生存和發(fā)展，都是無(wú)數(shù)教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶，任何個(gè)人的能量都難以與之匹敵。加盟一個(gè)公司首先要學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)，只有在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才有可能適應(yīng)、生存和發(fā)展，否則是自找麻煩。
無(wú)論你曾經(jīng)是什么身份，都要記住現(xiàn)在自己是員工，只不過(guò)級(jí)別有所不同。既然是員工，就要把心態(tài)調(diào)整到位，把姿態(tài)放下來(lái)，別把自己當(dāng)成局外人。
從問(wèn)題員工到關(guān)鍵員工
企業(yè)界有這樣一種共識(shí)：20%的優(yōu)秀員工產(chǎn)生80%的績(jī)效，20%的問(wèn)題員工產(chǎn)生80%的問(wèn)題。雖然每個(gè)公司都希望擁有一批心態(tài)積極、業(yè)績(jī)突出、與公司價(jià)值觀一致的“關(guān)鍵員工”，但員工如果自我調(diào)整、自我激勵(lì)意識(shí)差的話，很容易變成“問(wèn)題員工”。
問(wèn)題員工主要有3類(lèi)。
第一類(lèi)是“短板”員工?！岸贪濉眴T工會(huì)產(chǎn)生“木桶效應(yīng)”，從而降低整個(gè)公司或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。這類(lèi)員工主要包括以下幾種。一是心理失衡的員工：工作作風(fēng)懶散，工作拖沓，玩世不恭。二是“獨(dú)狼意識(shí)”的員工：倚老賣(mài)老，不肯配合，不愿分享，愛(ài)吹毛求疵，或不惜犧牲同事的利益、破壞組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系。三是認(rèn)知障礙的員工：不能集中精力，難以承受工作壓力，經(jīng)常受到不良情緒的困擾。四是焦慮抑郁的員工：缺乏自我控制能力，對(duì)職業(yè)前途悲觀失望。
第二類(lèi)是違紀(jì)員工?；蛘叻Q(chēng)為“公司蛀蟲(chóng)”，即出賣(mài)公司利益的人。比如，微軟公司的一個(gè)員工曾通過(guò)微軟內(nèi)部的購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)，低價(jià)購(gòu)買(mǎi)并轉(zhuǎn)售了價(jià)值1700多萬(wàn)美元的軟件，從中侵吞差額利潤(rùn)?？煽诳蓸?lè)公司的一名前雇員因心懷不滿，控告公司有質(zhì)量問(wèn)題和舞弊行為，令美國(guó)聯(lián)邦檢察官對(duì)可口可樂(lè)展開(kāi)了調(diào)查。這類(lèi)事情非常多。
第三類(lèi)是跳槽員工。對(duì)于很多公司而言，年底都是人事經(jīng)理們周期性頭痛發(fā)作的日子，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間也是很多員工拿了紅包走人的時(shí)候。方正、貓人、波司登、海信、青島啤酒、新浪、歐萊雅等公司都發(fā)生過(guò)大規(guī)模的“集體出走”事件。在人才流動(dòng)日益頻繁的今天，跳槽已經(jīng)成為一種司空見(jiàn)慣的事情，尤以IT業(yè)為代表，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、知名公司的高層管理者、技術(shù)研發(fā)人員則是跳槽的高發(fā)人群。但是，大多數(shù)跳槽者并沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，對(duì)于職業(yè)規(guī)劃通常是一頭霧水，過(guò)的是一種體驗(yàn)型人生，而且在職業(yè)心理上多少存在這樣或那樣的偏差，導(dǎo)致在職業(yè)發(fā)展中遇到種種阻力，而他們卻沒(méi)有意識(shí)到毛病出在哪里。
問(wèn)題員工的破壞性是很大的，輕者如工作積極性降低、效率低下，使事故率增加、公司額外費(fèi)用增加，嚴(yán)重者則會(huì)導(dǎo)致公司倒閉。
一般來(lái)說(shuō)，公司的經(jīng)營(yíng)者們會(huì)非常慎重地使用自己的資源，不會(huì)在績(jī)效不佳的員工身上浪費(fèi)時(shí)間與精力，而是直接將其淘汰出局，以保證在高績(jī)效的、核心的關(guān)鍵員工身上投入較多的資源、時(shí)間與關(guān)懷，因?yàn)橹挥嘘P(guān)鍵員工才是公司的精英和公司未來(lái)的希望，才是公司高績(jī)效增長(zhǎng)的動(dòng)力和公司競(jìng)爭(zhēng)力的保障。
因此，有必要問(wèn)問(wèn)自己：我是關(guān)鍵員工還是問(wèn)題員工呢?如果覺(jué)得自己真是問(wèn)題多多，屬于問(wèn)題員工的那一類(lèi)，那在公司的日子就朝不保夕了。要想在公司的平臺(tái)上繼續(xù)發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題員工向關(guān)鍵員工的轉(zhuǎn)變。實(shí)際上，這個(gè)轉(zhuǎn)變并不難。
首先，實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題員工到關(guān)鍵員工的轉(zhuǎn)變要貫徹一個(gè)目標(biāo)意識(shí)。
我們經(jīng)常會(huì)感慨：人和人的差距怎么就那么大呢?現(xiàn)在看看我們的中小學(xué)同學(xué)和大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)時(shí)大家起點(diǎn)都一樣，可是5年、10年、15年后，有的人開(kāi)著奔馳、寶馬、沃爾沃，有的人開(kāi)著帕薩特、寶來(lái)，而有的人卻騎著自行車(chē)。這是為什么呢?是智力差距、機(jī)遇有別，還是運(yùn)氣使然?我認(rèn)為都不是。
成功人士與平庸之輩的根本差別并不是天賦、機(jī)遇，而在于有無(wú)目標(biāo)。關(guān)鍵員工與問(wèn)題員工的根本差別也在于此。人生或職場(chǎng)成功的關(guān)鍵就是人生目標(biāo)的確立。
哈佛大學(xué)曾對(duì)一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等客觀條件都差不多的年輕人做過(guò)一個(gè)長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為“目標(biāo)對(duì)人生的影響”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：27%的人沒(méi)有目標(biāo)，60%的人目標(biāo)模糊，10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)，3%的人有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。
25年后，那些沒(méi)有人生目標(biāo)的人，幾乎都生活在社會(huì)的最底層，生活狀況很不如意，經(jīng)常處于失業(yè)狀態(tài)，靠社會(huì)救濟(jì)，并且時(shí)常抱怨他人、社會(huì)、世界;那些目標(biāo)模糊的人，幾乎都生活在社會(huì)的中下層，能安穩(wěn)地工作、生活，但沒(méi)有什么特別的成就;有清晰的短期目標(biāo)的人，大都生活在社會(huì)的中上層，短期目標(biāo)不斷得以實(shí)現(xiàn)，生活水平穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)不可或缺的專(zhuān)業(yè)人士，如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等;而有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的人幾乎都成了社會(huì)各界頂尖的成功人士，其中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖和社會(huì)精英。
你這一生要干什么?你要成為什么樣的人?你要做成什么樣的事業(yè)?你有沒(méi)有一個(gè)清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)呢?
有想法的人很多，想改變自身處境的人也不少，但是很少有人把改變的欲望轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)清晰而明確的目標(biāo)并為之奮斗。
當(dāng)然，有了目標(biāo)還只是一個(gè)前提，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)，而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要遵循“SMART”原則：
Specific——具體化
Measurable——量化
Achievable——可行
Result-oriented——結(jié)果導(dǎo)向
Time-limited——時(shí)間限制
具體來(lái)說(shuō)，就是要將目標(biāo)分解為具體的行動(dòng)計(jì)劃，把大目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，或者說(shuō)將目標(biāo)分解為可行的長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)，并為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定一個(gè)時(shí)間期限，按照下面的倒推法來(lái)操作：
即時(shí)行動(dòng)←短期目標(biāo)←中期目標(biāo)←長(zhǎng)期目標(biāo)
其中，量化和時(shí)間限制是非常重要的兩個(gè)因素。
所謂量化，一是指數(shù)字具體化，比如我要在一年內(nèi)賺到50萬(wàn)，兩年內(nèi)賺到100萬(wàn)，3年內(nèi)賺到500萬(wàn)，這就是數(shù)字量化;二是形態(tài)化，比如我要在3年內(nèi)賺到一個(gè)多大的房子，5年內(nèi)買(mǎi)一輛什么樣的車(chē)等。有了具體化的目標(biāo)，我們的行動(dòng)就有了方向。
另外一個(gè)重要的因素是時(shí)間限制。所有的目標(biāo)都要有一個(gè)明確的期限，不然就會(huì)變成空想。人生的時(shí)間是有限的，假如你能活80歲，你其實(shí)只不過(guò)擁有這些時(shí)間：
80×365=29200(天)
29200×24=700800(小時(shí))
700800×60=42048000(分鐘)
42048000×60=2522880000(秒)
如果你想在35歲前成功，而你從25歲開(kāi)始選定目標(biāo)，那你只有10×365=3650天的時(shí)間;如果從30歲才開(kāi)始選定目標(biāo)，那你就只有5×365=1825天的時(shí)間。
你今年多少歲了?你的目標(biāo)是什么?你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎?你要用多長(zhǎng)時(shí)間去實(shí)現(xiàn)?這些問(wèn)題你想過(guò)沒(méi)有呢?公司中那些關(guān)鍵員工，或者說(shuō)已經(jīng)成為高管、經(jīng)理、老板的人，一定是有著清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的人。如果你還沒(méi)有目標(biāo)，那才是你真正的“問(wèn)題”所在。
其次，實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題員工到關(guān)鍵員工的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于職業(yè)化。
在公司中，關(guān)鍵員工其實(shí)指的就是三種人：“人財(cái)”，為公司創(chuàng)造財(cái)富的人;“人才”，有特殊才能的人;“人材”，有發(fā)展?jié)摿Φ娜?。?wèn)題員工則是兩種人：“人在”，人在心不在，對(duì)公司來(lái)說(shuō)可有可無(wú)的人;“人災(zāi)”，給公司帶來(lái)麻煩和災(zāi)難的人?！叭素?cái)”創(chuàng)造了公司80%的財(cái)富，“人才”創(chuàng)造了10%，“人材”創(chuàng)造了10%;“人在”的貢獻(xiàn)是零;“人災(zāi)”的貢獻(xiàn)是負(fù)數(shù)。
用能力為自己定位，用業(yè)績(jī)書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷，用埋頭苦干來(lái)引發(fā)注意，用堅(jiān)持來(lái)拒絕放棄。
“人財(cái)”是能為公司賺錢(qián)、創(chuàng)造最大利潤(rùn)的人，屬于公司那20%的重要資產(chǎn)，卻能創(chuàng)造80%的利潤(rùn)。全世界的公司對(duì)人才的定義都一樣，即“能為我所用者，能給我創(chuàng)造利潤(rùn)者”。如果不能創(chuàng)造利潤(rùn)，即使有再高的學(xué)歷、再淵博的知識(shí)和再豐富的經(jīng)驗(yàn)，也不會(huì)為公司所青睞和倚重。
“人才”和“人材”雖然也算是關(guān)鍵員工，但他們的潛力需要激發(fā)，需要轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化得好，可能會(huì)成為“人財(cái)”;轉(zhuǎn)化不好，也可能會(huì)變成“問(wèn)題員工”。
“人在”和“人災(zāi)”屬于問(wèn)題員工，基本上是讓公司賠錢(qián)的。在追求人力成本最優(yōu)化的今天，這樣的員工很容易遭到淘汰。
要避免成為被公司所反感和厭惡的“人在”和“人災(zāi)”，最好的解決方法就是職業(yè)化。問(wèn)題員工是一些缺乏職業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神的人，這些什么都不精通的萬(wàn)金油式的人正在走向窮途末路，跳槽次數(shù)越多，貶值的速度就越快。
職業(yè)化員工通常有以下幾種特征：
◆有職業(yè)道德;
◆有敬業(yè)精神;
◆有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
◆有責(zé)任意識(shí);
◆能風(fēng)雨同舟;
◆能創(chuàng)造利潤(rùn)。
你離“打工皇帝”有多遠(yuǎn)
我剛開(kāi)公司時(shí)，一個(gè)廣告業(yè)務(wù)員來(lái)向我們推薦一個(gè)廣告牌位，我們不想理他，于是他急了，說(shuō)：“你們想要北京哪兒的廣告牌位，我保證都可以拿下?！币粋€(gè)同事打趣地說(shuō)：“天安門(mén)城樓能拿下給我們做廣告牌位嗎?”……這是我經(jīng)歷的一件小事兒，后來(lái)根據(jù)這件事，我在《找不著北》一書(shū)中杜撰了一個(gè)把天安門(mén)兩側(cè)城墻當(dāng)做廣告牌位賣(mài)掉的詐騙犯。
本領(lǐng)不是吹出來(lái)的，做職業(yè)經(jīng)理人的道理也是如此。
一個(gè)MBA畢業(yè)的學(xué)生來(lái)我的公司應(yīng)聘，我問(wèn)他：“你期望的薪水是多少?”他說(shuō)：“30萬(wàn)，最少這個(gè)價(jià)。”我說(shuō)：“假如你能創(chuàng)造3個(gè)億的利潤(rùn)，我可以給你開(kāi)300萬(wàn)?！彼^也沒(méi)回就走了。他以為我在開(kāi)玩笑，其實(shí)我是非常認(rèn)真地在說(shuō)這句話。
我認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人有3個(gè)檔次：商品、產(chǎn)品和作品?！吧唐贰睂哟蔚穆殬I(yè)經(jīng)理人身上可以找到刺激你“購(gòu)買(mǎi)”的所有元素，包括長(zhǎng)相、學(xué)歷和資歷;“產(chǎn)品”層次的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)所從事的行業(yè)有獨(dú)到的見(jiàn)解，能夠勝任自己的工作和職位，能夠滿足老板的基本需要;最高層次的職業(yè)經(jīng)理人是“作品”，他一定有一種獨(dú)特的、不可復(fù)制的品質(zhì)，他無(wú)須長(zhǎng)相、學(xué)歷甚至資歷的包裝，無(wú)須出賣(mài)，他自己以及他所做的一切工作都是一件優(yōu)秀的作品。這樣的人，才有可能成為“打工皇帝”。
既然是打工，就別想當(dāng)“皇帝”，職業(yè)經(jīng)理人即使年薪上千萬(wàn)也是普通的一名員工。
唐駿是中國(guó)打工群體中一個(gè)標(biāo)簽性的人物，被譽(yù)為“中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人”。從微軟中國(guó)區(qū)總裁，到盛大網(wǎng)絡(luò)公司總裁，再到以10億元的天價(jià)轉(zhuǎn)會(huì)到新華都集團(tuán)公司出任總裁兼CEO，他成了名副其實(shí)的“打工皇帝”。唐駿代表著打工者的一個(gè)層次，他是一個(gè)“作品現(xiàn)象”。
唐駿能走到今天這一步，是有其獨(dú)到之處的。唐駿自己也總結(jié)出了幾條職業(yè)經(jīng)理人的規(guī)則：
第一，低調(diào)進(jìn)入。沒(méi)有一到公司就進(jìn)行大刀闊斧的改革，前6個(gè)月絕少在公司的公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，贏得管理團(tuán)隊(duì)和普通員工的認(rèn)同。
第二，看淡權(quán)力。老板一定有不想做、不能做、做不了的事情，做這些事情就是職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力。
第三，夾心餅干決定。對(duì)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，成功不重要，避免失敗才是最重要的，避免失敗有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，就是讓所有的決定都變成交叉的。
第四，財(cái)務(wù)干凈。不報(bào)銷(xiāo)一分錢(qián)的額外花銷(xiāo)。
第五，不帶舊部。
第六，溫和改進(jìn)。在進(jìn)入的初期，把外企的一套工作方式全部拋掉，等到雙方彼此適應(yīng)后，再用溫和的手段逐步改造民營(yíng)企業(yè)的管理模式。
第七，不交朋友。不跟任何一個(gè)同事交朋友，一定要保持適度的距離。
第八，在最輝煌時(shí)離開(kāi)。
在盛大網(wǎng)絡(luò)4年，唐駿幫陳天橋完成了公司在納斯達(dá)克的上市，把盛大從單純依賴(lài)一兩款網(wǎng)絡(luò)游戲的公司，變成了一家有成熟商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)娛樂(lè)公司。唐駿曾說(shuō)：“這次金融風(fēng)暴，可以說(shuō)盛大是中國(guó)受傷最小的企業(yè)。原因是什么?就是我?guī)退盍艘粋€(gè)架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)讓盛大可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。今天唐駿離開(kāi)了沒(méi)關(guān)系，陳天橋離開(kāi)了同樣沒(méi)關(guān)系。這個(gè)才是中國(guó)可復(fù)制的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?！薄笆裁磿r(shí)候跳槽可以提升你的價(jià)值?一定是完成你的既定使命之后。我當(dāng)初加入盛大，是希望把它做成一家成熟、完善的上市公司，現(xiàn)在我的使命完成了，唐駿在不在已經(jīng)不重要了?！?/strong>
唐駿談到的這些規(guī)則說(shuō)到底其實(shí)就是一句話，即“慎用手中的權(quán)力”。老板賦予職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)杖用好了可以威力無(wú)窮，用不好則會(huì)傷及自身。關(guān)于老板與職業(yè)經(jīng)理人之間關(guān)系的處理，我曾經(jīng)的老板婷美集團(tuán)董事長(zhǎng)周楓有一句話說(shuō)得非常好：“事業(yè)做紐帶，信任做基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)做尺子，數(shù)據(jù)說(shuō)話?！?/strong>
到公司打工，要有本事;沒(méi)有本事還到公司來(lái)混，那是詐騙。
權(quán)力的前提是能力。職業(yè)經(jīng)理人的薪水、權(quán)力和地位是由其能力決定的。重要的不是你要多少錢(qián)，而是你到底值多少錢(qián)、能不能為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。能力包括市場(chǎng)運(yùn)作的能力、與人接觸的能力、化解危機(jī)的能力、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力等。最終，你能為公司創(chuàng)造財(cái)富的多少?zèng)Q定著你薪水的高低。
權(quán)力的基礎(chǔ)是責(zé)任。權(quán)力有多大，責(zé)任就有多大。沒(méi)有金剛鉆，最好別攬瓷器活兒，以免上臺(tái)的時(shí)候風(fēng)風(fēng)光光，下臺(tái)的時(shí)候丟人現(xiàn)眼。職業(yè)經(jīng)理人往往要做“空降兵”的角色，這是一個(gè)注定要被別人評(píng)說(shuō)的角色，如同人在江湖，身不由己。獲得成功的時(shí)候，人們可能會(huì)把光環(huán)全部戴到你的頭上;反過(guò)來(lái)，如若有小小的風(fēng)浪，大家又可能會(huì)把所有的過(guò)失歸咎于你。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須去承擔(dān)更多的責(zé)任。一個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利基本上應(yīng)該是成正比的，職業(yè)經(jīng)理人要對(duì)老板、對(duì)員工負(fù)責(zé)，沒(méi)有老板與員工的共同支持，職業(yè)經(jīng)理人也無(wú)用武之地。
權(quán)力的保障是信任。信任不是靠合約或協(xié)議建立起來(lái)的，它包括能力信任和忠誠(chéng)信任兩個(gè)方面，要絕對(duì)地專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化。能力信任的建立比較容易，作出業(yè)績(jī)就行了，忠誠(chéng)信任就不是那么簡(jiǎn)單。
一般情況下老板用人有4條標(biāo)準(zhǔn)：有能力沒(méi)追求的大用，沒(méi)能力沒(méi)追求的用其忠，有能力有追求的有限地用，有追求沒(méi)能力的堅(jiān)決不用。忠誠(chéng)很重要，忠誠(chéng)度實(shí)際上也就是職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化程度。老板最擔(dān)心職業(yè)經(jīng)理人4件事：狼子野心、三心二意、財(cái)富轉(zhuǎn)移和坐大山頭。只要過(guò)了這4道關(guān)，贏得老板的信任，進(jìn)而獲得公司的權(quán)力是沒(méi)有問(wèn)題的。
1.在職場(chǎng)上，學(xué)習(xí)很重要，不只是學(xué)習(xí)知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)作為員工應(yīng)有的態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、能力等，學(xué)習(xí)綜合的“職業(yè)智慧”。
2.要融入一個(gè)公司，心態(tài)是關(guān)鍵。良好的心態(tài)至少包括兩點(diǎn)：虛心學(xué)習(xí)，不妄自尊大;無(wú)論職位高低，記住自己是員工。
3.要實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題員工到關(guān)鍵員工的轉(zhuǎn)變，一要有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃，二要有職業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神。
4.世界500強(qiáng)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的界定有12條核心標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)精神;忠誠(chéng);良好的人際關(guān)系;團(tuán)隊(duì)精神;自動(dòng)自發(fā)地工作;注重細(xì)節(jié)，追求完美;不找任何借口;具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;找方法提高工作效率;為企業(yè)提好的建議;維護(hù)企業(yè)形象;與企業(yè)共命運(yùn)。
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