高樓林立的上海虹橋地區(qū)
有著一張標準土耳其面孔的諾揚羅拿怎么也不會想到，有一天他會在上海這么紅，忙著為長寧經(jīng)濟社會發(fā)展建言獻策，忙著為社區(qū)建設更美好添磚加瓦，忙著參加區(qū)內的各項志愿活動……諾揚的名氣早已走出長寧，走向上海全市了。
其實，像諾揚這樣熱心于區(qū)域建設發(fā)展的洋居民在長寧有許許多多，他們在平時各有各的工作，但一到休息日，便紛紛來到長寧大街小巷、學校社區(qū)加入各種各樣的志愿者隊伍中服務社會。有深入街頭明察暗訪“挑刺兒”的，有發(fā)動全家一起打掃樓道衛(wèi)生的，有堅持去孤兒院、養(yǎng)老院陪孩子老人玩耍聊天的，有十字路口揮動小旗子指揮交通的……在迎辦世博的過程中，洋居民們更是忙得不亦樂乎，投入城區(qū)的世博志愿服務的數(shù)量和質量，在全市走在前列。
沒有任何強制的規(guī)定，也沒有額外的物質激勵，是什么讓這群來自不同國度有著不同生活的老外們攜手走到一起，“心甘情愿”為區(qū)域建設一心付出的呢？心直口快的老外們如此“中國式”地回答，“群眾基礎”是關鍵。原來，洋居民們居住的社區(qū)從來不“管束”他們，而是想盡辦法提供各式他們真正需要的服務：培訓推薦會懂日常外語的保姆，開設中文班、武術班、學燒中國菜等，每逢過節(jié)都舉辦西洋式的慶?；顒?。尤其讓他們感動的是，他們還能夠自由進入小區(qū)管理層，對社區(qū)事務發(fā)出自己的聲音。所有這些幾十年如一日的努力，打消了最初的顧慮和戒備，沒有了疏離感和孤獨感，“平民老外”開始了他們的幸福中國生活?！拔覀冏≡陂L寧，這里就是家，家里有什么事，沒有理由不出力的?！敝Z揚的這番話，道出了生活在長寧3萬余名境外人士的共同心聲。
長寧區(qū)作為滬上國際化程度較高的城區(qū)之一，一直以來都關注區(qū)域內境外居民的工作、學習和生活，讓“洋居民”融入上海的生活。長寧從涉外文化交流入手，打造建筑在中華民族和上海特色文化基調上的真正“國際化”，使各國人士都能在區(qū)內找到自己的需要和適合的發(fā)展。2003年以來，長寧先后開展了境外人士基本現(xiàn)狀調研、境外人士需求現(xiàn)狀調查、全區(qū)涉外小區(qū)普查等系列活動，掌握了居住在長寧區(qū)境外人士的現(xiàn)狀和方方面面的需求，同時，針對境外人士反映的需求狀況，堅持以“3C”，即“Convenient（便利）、Comfortable （舒適）、Cheerful（愉悅）”為宗旨，開展“四個一”工程，即向境外人士提供“一張英文生活信息地圖、一份中英文雙語報紙、一個多語言外文網(wǎng)站和一系列英文信息指南”，為境外人士提供生活所需的各方面信息。同時，積極整合資源、開展形式多樣的文化活動，先后開展了2005年“長寧就是你的家”、2006年“長寧就是我的家”以及之后每一年“長寧，我們共同的家園”大型涉外信息服務主題活動。
迎辦世博會期間，長寧帶動“洋居民”了解世博、參與世博、服務世博、奉獻世博，為他們積極搭建平臺，2008年12月，率先在全市成立了“洋居民志愿服務隊”，招募了500多位成員，先后累積6000多人次參與到城區(qū)的世博志愿服務中，為長寧共同的家園盡心盡力，成為上海迎世博行列中一支最具特點的“多國部隊”。
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