之前佐為童鞋給大家介紹過《
海淘電子產(chǎn)品注意事項》，聚滑哥看完后受益匪淺。筆記本是我們經(jīng)常海淘的電子產(chǎn)品，聚滑哥就有些疑問了，這些通過海淘購買的筆記本電腦，買回國內(nèi)之后，能保修么？聚滑哥決定去研究一番。
我們經(jīng)常聽說“全球聯(lián)保”這個詞。對于我大天朝子民海淘回來的電子產(chǎn)品，全球聯(lián)保貌似是唯一的保障。當然，并非所有品牌都能夠全球聯(lián)保，就算是支持全球聯(lián)保，也未必真的能保。所以，我們很有必要深入了解一下各大品牌的售后政策。
這么貴的電腦，買回來壞了咋辦？
品牌服務(wù)熱線：400-666-8800
全球聯(lián)保服務(wù)政策：蘋果筆記本均提供全球聯(lián)保服務(wù)。
全球聯(lián)保服務(wù)條件：直營店鋪無需憑證。
第一個當然要談?wù)勀壳盎鸬貌坏昧说奶O果。因為區(qū)域定價問題，我大天朝的蘋果產(chǎn)品牌比起香港、美帝、日本都要貴。所以香港、美帝、日本是我們購買蘋果產(chǎn)品的重要渠道之一。
蘋果筆記本均提供全球聯(lián)保服務(wù)，并且保修時只要機器在保修期內(nèi)即可保修。蘋果官方直營店保修是無需發(fā)票的，如果是授權(quán)維修處，則需要提供發(fā)票。另外，由于不可獲知的各個國家的詳細保修細則，具體還地的保修細則為準。
保修年限上，Mac筆記本擁有1年的全球保修服務(wù)，用戶還可以通過購買Applecare來增加聯(lián)保時間。
已經(jīng)購買的朋友可通過官網(wǎng)查詢一下保修狀態(tài)：
【保修狀態(tài)查詢】品牌服務(wù)熱線：800-858-0655 400-884-9420
全球聯(lián)保服務(wù)政策：所購機型在國外當?shù)赜惺刍蛟N售過，即可享受全球聯(lián)保服務(wù)。
全球聯(lián)保服務(wù)條件：需進行產(chǎn)品注冊登記
需要提起大家注意的是，戴爾的全球聯(lián)保服務(wù)有一個主要保修服務(wù)的地區(qū)，默認為機器所銷售區(qū)域，如果在非機型銷售區(qū)域進行售后服務(wù)，則只能享受到一次上門保修更換服務(wù)。
同時，如果長期居住在非購買地區(qū)，可以向戴爾客服尋求幫助將保修服務(wù)地區(qū)轉(zhuǎn)換到長期居住的地區(qū)，這樣就可以正常享受到當?shù)氐氖酆蟊Ｐ薹?wù)了。關(guān)于全球聯(lián)保年限方面，在國內(nèi)購買的大部分戴爾筆記本在國內(nèi)享有2年的整機售后保修服務(wù)，但在國外僅有1年的售后保修時間，同時在國外購買在國內(nèi)保修時間同樣為1年。
由于戴爾在國外采用直銷模式，沒有經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，也就是工廠生產(chǎn)完成直接送到客戶手中，因此在國外1年質(zhì)保服務(wù)時間是不會縮水的。但在由于在國內(nèi)存在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，售出日期往往與機器生產(chǎn)日期不同，所以在國內(nèi)憑購機發(fā)票保修就不會有時間差的問題。要想在國外保修則需要進行零售登記，讓戴爾知道你在這個時間點購買了機器，此后如果在國外進行保修的話也就有起始時間依據(jù)了，進行起來也就更順利。
已購機的朋友也可以訪問戴爾售后保修全球聯(lián)系中心進行詳細查詢：
【戴爾零售登記】【戴爾保修狀態(tài)查詢】【戴爾全球聯(lián)系中心】品牌服務(wù)熱線：800-810-3315
全球聯(lián)保服務(wù)政策：聯(lián)想、ThinkPad都是同一家公司的不同品牌，所以它們的全球聯(lián)保政策是相同的。這兩個品牌筆記本只要在國外當?shù)赜袖N售同樣的機型就能享受全球聯(lián)保服務(wù)。
全球聯(lián)保服務(wù)條件：需要事先注冊全球聯(lián)保IWS服務(wù)（向售后服務(wù)部門提交產(chǎn)品型號、序列號和微軟認證號激活全球聯(lián)保服務(wù)）。值得注意的是，聯(lián)想IWS是硬件保修服務(wù)，不包括軟件和捆綁的操作系統(tǒng)，如果是軟件和操作系統(tǒng)方面的服務(wù)需由產(chǎn)品原購買地負責提供支持。
全球聯(lián)保時間期限參照原購買國的保修規(guī)定，國內(nèi)購買的機型擁有2年的保修時間，至于具體保修服務(wù)的操作方式（現(xiàn)場維修、用戶送修等）還請參照提供服務(wù)國家的常規(guī)服務(wù)方式。
如果是購買的國外版機型，那么在國內(nèi)進行售后保修服務(wù)也需要事先注冊IWS服務(wù)，并且還要提供海關(guān)稅單等相關(guān)購機證明。完整購機證明包括：中國海關(guān)稅單、美國聯(lián)想官網(wǎng)單號截圖（需包含完整的主機號）、海外和國內(nèi)快遞單號截圖。如無法提供海關(guān)稅單的話會比較麻煩，這樣需要提供購機人的護照、機票信息（時間需與購機日期吻合）。
聯(lián)想高IWS服務(wù)：
【ThinkPad全球聯(lián)保服務(wù)】 【聯(lián)想IdeaPad服務(wù)】【保修信息查詢】品牌服務(wù)熱線：400-600-6655
全球聯(lián)保服務(wù)政策：中國大陸出貨機型均享受國際聯(lián)保服務(wù)
全球聯(lián)保服務(wù)條件：購機發(fā)票，無發(fā)票以生產(chǎn)日期計算
業(yè)界良心的華碩，一向以品質(zhì)跟售后著稱。
只要是中國大陸正規(guī)渠道可以購買到的筆記本產(chǎn)品，均支持國際聯(lián)保服務(wù)。另外，部分的華碩筆記本可為用戶提供2年有效期內(nèi)的國際聯(lián)保，但也有1年或3年的機型，因此大家在購買前最好事先查詢清楚。
【華碩筆記本保修政策】品牌服務(wù)熱線：400-700-1000
全球聯(lián)保服務(wù)政策：滿足ITW旅行協(xié)議。
全球聯(lián)保服務(wù)條件：購機發(fā)票，需要送修（無需運費）
宏碁的全球聯(lián)保服務(wù)稱為：增強國際旅約保固(ITW)，該服務(wù)程序是一個單獨的服務(wù)程序，服務(wù)范圍僅限于：“真正的旅行者”也就是臨時出國需要保修的情況，并不適合長久居住的人群。
只要符合ITW標準的就可以享受全球聯(lián)保服務(wù)，但是并未明確列舉有哪些系列、型號支持。因此，建議大家購買時還是要打電話咨詢下吧。
宏碁筆記本的全球聯(lián)保的時間是1年，在進行售后保修時需要攜帶發(fā)票等證件來確定購買日期，如果沒有則以生產(chǎn)日期為起始服務(wù)日。
具體的ITW旅行協(xié)議，可以參考：
【質(zhì)保信息查詢】【ITW國際旅行者保證】品牌服務(wù)熱線：400-610-3888
全球聯(lián)保服務(wù)政策：所購機型在國外當?shù)赜惺刍蛟N售過，即可享受全球聯(lián)保服務(wù)。
全球聯(lián)保服務(wù)條件：購機發(fā)票
惠普筆記本享受全球聯(lián)保需要符合兩個條件：首先是購買的筆記本型號在國外當?shù)赜惺刍蛟鍪圻^。其次還需要提供正規(guī)購機發(fā)票，這兩點符合就可以享受到全球聯(lián)保服務(wù)。但并不確定具體有哪些型號、系列支持全球聯(lián)保。因此建議購機前先致電客服，告知其具體筆記本型號并查詢要去的地區(qū)是否支持全球聯(lián)保。
關(guān)于保修時間，支持惠普全球聯(lián)保的機型時間為1年，如果是國外購買的機器在國內(nèi)需要保修，同樣要查看是否在國內(nèi)有售，保修時間同樣為1年。
已購機的網(wǎng)友也可以到惠普官網(wǎng)查詢保修狀態(tài)：【
惠普保修狀態(tài)查詢】
品牌服務(wù)熱線：400-820-2048
全球聯(lián)保服務(wù)政策：東芝筆記本提供全球聯(lián)保服務(wù)。
全球聯(lián)保服務(wù)條件：注冊國際聯(lián)保服務(wù)、購機發(fā)票
一般來說，購買東芝筆記本的包裝箱內(nèi)有一封信件，購買后填寫完整并寄到指定地址注冊國際保服務(wù)，同時附帶上發(fā)票復印件，這樣就能成功注冊全球聯(lián)保服務(wù)。
因此購機后建議要填寫完整的用戶卡，并且連同購買證明復印件一起寄到東芝全球聯(lián)保中心，這樣才能如約享受全球服務(wù)保障。
全球聯(lián)保年限方面，東芝筆記本產(chǎn)品提供1年的全球保修服務(wù)。
【國際有限保證說明】品牌服務(wù)熱線：400-810-5858
全球聯(lián)保服務(wù)政策：三星所有筆記本提供全球聯(lián)保服務(wù)。
全球聯(lián)保服務(wù)條件：購機發(fā)票
三星筆記本均享受全球聯(lián)保服務(wù)，只要當?shù)赜腥蔷S修站就可以享受到全球聯(lián)保服務(wù)，同時建議在國內(nèi)購買的機型到國外進行保修時提供發(fā)票，這樣可以從發(fā)票日期算起，否則只能機器的生產(chǎn)日期算起。
保修時間方面，三星筆記本同樣是為期1年的全球聯(lián)保服務(wù)。
【三星筆記本官方售后服務(wù)】總結(jié)：除了蘋果所有筆記本機型可以提供明確的全球聯(lián)保服務(wù)外，其它品牌提供的全球聯(lián)保服務(wù)或多或少存在一些限制條件，比如不同語言版本的鍵盤，或者未在該地區(qū)上市的機器型號，或該地區(qū)維修范圍限制等情況，目前還無法全面享受國際聯(lián)保服務(wù)與支持。
大部分筆記本品牌都有注冊產(chǎn)品序列號的類似服務(wù)，廠家往往通過注冊情況來獲取該機器的售出情況以及售出日期，從而來更好的確保售后服務(wù)。因此建議大家購買筆記本后先看看購買的品牌是否有這種服務(wù)，有的話不妨先注冊下，這樣以后再進行保修時就會變得更順利。
最后需要提醒大家一句，上述保修政策均針對全新機型，所有官翻或者翻新機型的保修政策并未涵蓋其中。
