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巧妙結(jié)人緣關(guān)鍵在于把握社交的機(jī)會(huì)(1)
把握第一次見面的機(jī)遇是有效途徑。俗話說:“萬事開頭難?!币牒鸵粋€(gè)人從完全陌生到建立起值得信賴的良好關(guān)系,并非容易的事,但凡事總得有個(gè)第一次,“良好的開端是成功的一半”你要邁好第一步。
對(duì)方能接受與你交談一次,或者接受你的邀請(qǐng)或約會(huì),那以后的交往一般是沒問題的了。如推銷員推銷商品只要能讓對(duì)方試用一次,就會(huì)提高再次購買的可能性。推銷時(shí)可以客氣地對(duì)顧客說:你可以先試用一段時(shí)間,不滿意的話可以退貨。一旦購買下的商品,很少有退貨的情況。一旦爭取到和對(duì)方交往的機(jī)會(huì),就是為你們以后的相交鋪了一條便捷之路。
社會(huì)是人際關(guān)系的聯(lián)絡(luò)網(wǎng),主要靠溝通來維持。熟人之間要靠溝通保持良好的關(guān)系,在陌生的環(huán)境面前,學(xué)會(huì)和陌生人溝通,便能使生人變熟人,路人變朋友,當(dāng)?shù)谝淮闻龅侥吧伺c其交往時(shí),學(xué)會(huì)“沒話找話說”,就能打破冷場,創(chuàng)造良好的談話氛圍。不過,你找的話必須得體,能吸引對(duì)方。
求助于“第三者”:初次和人談話,你可以談?wù)勗谀愕氖烊巳χ泻蛯?duì)方也熟悉之人的情況,如:“聽說你是××的同學(xué)。”“我和小李是老交情了?!薄啊痢烈郧昂湍闶青従訂幔俊睅拙湓捑鸵隽嗽掝}。特別是在你的朋友也與對(duì)方關(guān)系不錯(cuò)時(shí),你們的距離會(huì)一下縮短許多。
找“寒暄”幫忙:寒暄可以調(diào)節(jié)你和陌生人見面時(shí)的氣氛,是你們接近、聯(lián)系的紐帶,“今天天氣真不錯(cuò)”,“你今天氣色真好”等等,對(duì)方會(huì)很快與你交談下去,不過你得看不同的環(huán)境和對(duì)象采用不同的方式。
找共同關(guān)心的話題:一般人都會(huì)對(duì)社會(huì)上的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題感興趣,與陌生人相談,可盡量找一些大家共同關(guān)心的話題引發(fā)正題。如當(dāng)前政府機(jī)構(gòu)改革,企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度革新,互聯(lián)網(wǎng)或最新體育賽事,國際形勢,社會(huì)新聞等等。
睹物生情:與人交往總是在一定場合,有一定的環(huán)境,如果實(shí)在“無話可說”時(shí),最好趕忙“觸景生情”,看到別人的著裝談起服裝,見到某樣餐點(diǎn)談小吃文化,路過某商店談該商店服務(wù)質(zhì)量、商品價(jià)格等等,這樣不斷轉(zhuǎn)換話題,便能夠保證你們的談話滔滔不絕。
不過,沒話找話說雖然能幫助你打破僵局,但也不要無所顧忌地瞎找話題,下述舉例,在初次交往時(shí)就應(yīng)注意:
勿論人非。許多人在與人初次見面時(shí)由于一時(shí)找不到話題可能會(huì)提及雙方都認(rèn)識(shí)的第三人,這不失為縮短兩人距離的好方法,但千萬不要揭他人之短,否則對(duì)方會(huì)由此推及,以后你在背后揭他的短而對(duì)你有所戒備。
不要自賣自夸。你的為人處事,言談舉止,自有別人來評(píng)價(jià),你不必“毛遂自薦”地把自己的優(yōu)點(diǎn)成績“抖落”給初次交往的對(duì)方看,會(huì)讓人覺得你這個(gè)人華而不實(shí),夸夸其談,從而給對(duì)方留下一個(gè)不好的印象。
不要人云亦云。對(duì)方說什么,你不要因?yàn)橄胗懞脤?duì)方而隨便附和,否則對(duì)方會(huì)覺得你這個(gè)人缺乏主見,缺乏判斷力而對(duì)你失去信任。
巧妙地回答問題。初次交往時(shí),對(duì)方可能會(huì)提出一些你根本不知道或沒有料到的問題,這時(shí)你大可不必緊張,也不必立刻脫口而出,你可以一笑以避之,也可以采取間接的方式繞開它。
不隱瞞地說出自己的感受。比如你在一個(gè)陌生場合說:我這個(gè)人比較害羞,這種場合更是。當(dāng)你把這一真切的感受說給一個(gè)陌生人聽時(shí),說不定對(duì)方不但不會(huì)介意,反而會(huì)產(chǎn)生共鳴,很快對(duì)你吐露心聲。所以,即使在陌生場合也不必拘束,坦率地說出你的感受,總比一言不發(fā)地顯得拘謹(jǐn)冷漠要好得多。而且由于你的坦城,說不定還能找到你的“知音”。
適當(dāng)?shù)匕l(fā)問。談話過程中常常會(huì)因暫時(shí)談完一個(gè)話題而停頓,這時(shí)可適當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ψ教嵝﹩栴}:“你喜歡羅蘭的散文嗎?”“你現(xiàn)在工作忙不忙?”等,這些關(guān)切地詢問一般會(huì)得到對(duì)方熱情的回答。
掌握好結(jié)束談話的時(shí)機(jī)。結(jié)束談話的最佳時(shí)機(jī)是雙方正談得興高采烈之時(shí),而且最好是自己講完話時(shí),這樣會(huì)使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生再次見面交談的欲望,吊起人家的“胃口”,不過要注意最好談話已告一段落,否則斷然停止,對(duì)對(duì)方不太禮貌。
有句名諺說得好:“世界上沒有陌生的人,只有尚未認(rèn)識(shí)的朋友。”因此,與陌生人交往要有信心,爭取到并把握好與陌生人交往的機(jī)會(huì)。一旦第一次交往較為成功的話,以后可以尋找機(jī)會(huì)多進(jìn)行接觸,這樣你們的關(guān)系就能進(jìn)一步發(fā)展。
感悟:搭建豐富有效的人際關(guān)系網(wǎng),是我們到達(dá)成功彼岸的不二法門,是一筆看不見的無形資產(chǎn)!所以,你最大的收獲不只是賺了多少錢,積累了多少經(jīng)驗(yàn),更重要的是你認(rèn)識(shí)了多少人,結(jié)識(shí)了多少朋友,積累了多少人緣。人緣活動(dòng)為我們提供了這樣的可能:既讓你結(jié)識(shí)他人,也讓他人認(rèn)識(shí)你,當(dāng)彼此間的品行、才干、信息得以了解的時(shí)候,活動(dòng)就可能結(jié)出兩個(gè)甜美的果實(shí),即密切彼此的友誼和獲得發(fā)展的機(jī)遇。交際活動(dòng)是機(jī)遇的催產(chǎn)術(shù)。著意開發(fā)人緣,捕捉機(jī)遇,成功的彼岸離我們就會(huì)更近。因此,你所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人都有可能成為你生命中的貴人……文/單眼老表
巧妙結(jié)人緣關(guān)鍵在于把握社交的機(jī)會(huì)(2)
“知人知面不知心”,在人際交往中,人們往往會(huì)根據(jù)一個(gè)人外在的表現(xiàn)去判斷一個(gè)人,從他的言談舉止、他的音容笑貌來獲得主觀上的判定。但是一般人的心理活動(dòng)就很難探測到了,因?yàn)槟愕膬芍谎劬Σ粠А癤”射線,不能透視人們的內(nèi)心活動(dòng),但我們可以從對(duì)方外在的表現(xiàn)如神態(tài)情緒、動(dòng)作等推測出其內(nèi)心的變化來,因此交往中用心學(xué)會(huì)仔細(xì)觀察、推斷,有意識(shí)地“試探”對(duì)方的心理活動(dòng),可以使你在交際中把握主動(dòng)。
如果公司的上司、前輩請(qǐng)你去喝酒,你可能會(huì)樂不可支,“不吃白不吃”,“反正也是公司的錢”,“反正他們的腰包比我鼓”,這樣的想法是不對(duì)的,你應(yīng)該仔細(xì)地考慮、分析上司前輩們?yōu)槭裁匆倢傧碌脑颉?/p>
上司、前輩們的錢也可以用在別的地方,他們也要消費(fèi),也要個(gè)人享受,卻為什么要請(qǐng)你去喝酒或用餐呢?
別認(rèn)為這樣的交際完全只是一次私人之間的交際,極少有這樣的交往,完全出于個(gè)人間情義而毫無意圖。常言道:無功不受祿,你如果吃了上司請(qǐng)的酒飯,你就應(yīng)考慮該為他做點(diǎn)什么了,試探試探對(duì)方究竟出了什么麻煩。
交際,從平時(shí)一點(diǎn)一滴積累是很重要的。在和對(duì)方多次交往中,你要逐漸積累對(duì)方的性格特點(diǎn),對(duì)方各方面的情況。在與其交往中,就能時(shí)刻考慮到對(duì)方的具體情況,為對(duì)方效力,這樣就能建立起他對(duì)你的信賴。
“聽說你很愛踢足球,我們下午去踢一場怎么樣?”
“你是否還有別的要說的呢?”
“最近是不是很忙?我能不能幫得上你?”
不論在商界,還是非商界,人們往往只考慮到自己,而不去考慮對(duì)方的情況。只顧自己亂提要求,長此以往是沒有人愿意跟你打交道的。
如果你想請(qǐng)一位傾慕已久的小姐參加一個(gè)舞會(huì)但又對(duì)自己缺乏信心時(shí),沒有關(guān)系,試試看嘛。即使一次沒有成功,多試幾次就是了,如果你每次都誠心實(shí)意,就一定會(huì)打動(dòng)對(duì)方的心的。
交往中要用心學(xué)會(huì)仔細(xì)觀察、推斷,有意識(shí)地“試探”對(duì)方的心理活動(dòng),可以使你在交際活動(dòng)中把握主動(dòng)。
要混職場首要學(xué)會(huì)的本事就是懂得揣摩。
學(xué)會(huì)察言觀色,看清情況再行動(dòng),同時(shí)要看懂對(duì)方聽話的隱含信息。正襟危坐的視線一直盯著講話方的,性格穩(wěn)重,懂禮貌,也對(duì)談話感興趣。注意力不集中,身體傾斜或者亂動(dòng),如果話題又正式,那么說明他對(duì)話題沒興趣或者反感。如果對(duì)方傾聽時(shí)發(fā)呆,說明有重的心事。如果總是不斷看窗外和門外,說明有急事或者其他安排。
要了解一個(gè)人的情況,可以從第三方那里打聽到信息,要了解更好的心意,要關(guān)注聽弦外之音。
當(dāng)人們用反問回答問題時(shí),他可能對(duì)答案沒把握,或者答案的否定的;當(dāng)我們想問對(duì)方一個(gè)問題,而對(duì)方卻不停地向我們發(fā)問,還扯上一些其他問題,可以預(yù)料對(duì)方不想回答問題;提到某人時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方語氣變了,語速變緩慢,語調(diào)不自然了,暗示對(duì)方對(duì)那人不滿或者關(guān)系不平常。
從細(xì)節(jié)開始入手觀察對(duì)方:
1、眼睛,目光對(duì)視中離開,表示自卑和內(nèi)向;仰視對(duì)方的表示尊敬和信任,俯視對(duì)方的表示刻意表現(xiàn)權(quán)威;審視從頭到腳,表示懷疑;盡量回避對(duì)方注視目光的人,往往說明他與人話不投機(jī)。眼神清澈的人坦蕩,眼神生輝的精力充沛,眼睛堅(jiān)定的勇敢,眼神飄忽的斤斤計(jì)較,眼神暗淡的缺乏主見。
2、嘴,舔嘴唇的人,不是干燥原因的,這個(gè)人在內(nèi)心興奮或者緊張;嘴角向后的人,暗示對(duì)話比較感興趣并在集中精力聽;嘴唇前撅的人,內(nèi)心防衛(wèi)心理;嘴角下垂的人,一般是不開心;用牙齒咬嘴唇的人,可能在進(jìn)行自我反省和自嘲;用手捂嘴的人,在陌生人前表示內(nèi)向保守,在熟人前表示說錯(cuò)話。
3、鼻子,高鼻梁的不易相處;以鼻孔示人的表示反感;以手捂住鼻子的人,表示拒絕別人。
4、笑容,善意笑的人,嘴角上揚(yáng),表情松弛;虛偽笑的人,嘴角拉向耳朵,表情不多;嘲諷的冷笑,表情不自然。
5、衣服顏色看人心, 黑色衣服的人職場里表現(xiàn)為干練或者有一類人利用黑色逃避;白色衣服的人大多完美主義者,同時(shí)缺乏主動(dòng)性和判斷力,內(nèi)心寂寞,希望得到關(guān)注;紅色衣服的人性格外向,但缺少耐心。藍(lán)色衣服的人冷靜理性善于控制情緒同時(shí)也比較固執(zhí);黃色衣服的人外向好奇挑戰(zhàn)刺激但沒長性;紫色衣服的人外向觀察力領(lǐng)悟力強(qiáng),但多愁善感,高冷不易相處。
6、手提包,喜歡公文包的進(jìn)取心強(qiáng),喜歡休閑包的享受生活美好,并隨和;喜歡小包的暗示是年輕女孩,單純樂觀;喜歡大包的熱愛自由,但缺乏安全感和責(zé)任感。
7、鞋子,喜歡正統(tǒng)黑皮鞋的男人,傳統(tǒng),家庭觀念濃;喜歡休閑鞋的男人,幽默詼諧,溫文爾雅,有強(qiáng)主觀意識(shí);喜歡運(yùn)動(dòng)鞋的男人,積極樂觀,親切自然;喜歡穿短鞋的男人,感情脆弱,缺乏自信,懂得如何隱藏自己;喜歡高跟鞋的女人,成熟大方,頭腦聰明;喜歡穿靴子的女人,個(gè)性,熱愛自由,喜歡無拘無束;喜歡穿休閑的女人,自我保護(hù)欲強(qiáng),內(nèi)心脆弱;喜歡穿涼鞋的女人,非常自信,人緣好,但是固執(zhí)。
8、寵物,喜歡養(yǎng)狗的人性格外向溫和,平易近人;喜歡養(yǎng)貓的人喜歡自由,委婉謙和而內(nèi)向;喜歡養(yǎng)鳥的人小心謹(jǐn)慎,心思細(xì)膩,性格孤僻;喜歡養(yǎng)魚的人樂天派。
9、聲音,聲音洪亮的人外向自信;聲音輕的人內(nèi)向穩(wěn)重;聲音有力、語速適中的人有很強(qiáng)的控制欲和領(lǐng)導(dǎo)欲;語調(diào)抑揚(yáng)頓挫的人有表現(xiàn)欲并圓滑有心機(jī);說話緩慢低沉的人不易相信別人,執(zhí)拗,不易相處;說話聲音尖銳的人性格古怪。
10、口頭禪、用我知道、我明白、我理解的,聰明、邏輯強(qiáng),但固執(zhí);用我要、我想、我不知道的,單純而意氣用事;用可能是、也許是、差不多的,老練含蓄、防衛(wèi)強(qiáng);用這個(gè)、那個(gè)、啊、呀的,一種反應(yīng)慢,一種謹(jǐn)慎、城府深;用說真的、老實(shí)說、的確的,缺乏自信,急躁;用我……的一種比較虛弱一種喜歡虛榮浮夸;用你應(yīng)該、你必須的,強(qiáng)勢、專制、固執(zhí);用好啊、是呀、對(duì)啊、有道理的,圓滑有城府;用據(jù)說、聽說、聽人說的,精于世故。
11、行為,把脖子偏向一邊表示舒適、愉快;身體傾斜代表喜歡、感興趣;模仿他人動(dòng)作表示好感;雙手抱頭表示舒適、有支配感;塔尖式手表示自信;
前后搖晃意味情緒上不安;超前伸的腦袋暗示有敵意;撓頭表示困惑和不確定;聳肩代表不坦率或不在乎;拇指放進(jìn)口袋里表明不自信,沒有安全感;撫摸頸部表示緊張和壓力;搓手表示緊張和不安;用手支柱頭部暗示厭倦情緒。
12、聽音樂,喜歡古典音樂的理性和嚴(yán)謹(jǐn),喜歡搖滾樂的人很也有表現(xiàn)欲,喜歡流行歌曲的前衛(wèi)熱情,喜歡爵士樂的感性、崇尚自由,喜歡鄉(xiāng)村音樂的比較敏感,喜歡背景音樂的是想象力一族。
13、讀書偏好,喜歡讀傳記文學(xué)的,好奇心強(qiáng)、做事謹(jǐn)慎,野心勃勃;喜歡通俗讀物的,樂觀善于交往;喜歡言情小說的,敏感多情;喜歡報(bào)紙新聞刊物的,堅(jiān)強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)主義者;喜歡讀歷史的,尊重事實(shí);喜歡讀財(cái)經(jīng)的,爭取好勝,喜歡競爭。
14、運(yùn)動(dòng),喜歡散步的穩(wěn)重有耐心,喜歡冬泳的冷靜,喜歡籃球的有理想和目標(biāo),喜歡足球的富有激情刺激;喜歡高爾夫的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
15、筆記學(xué),細(xì)小字的人觀察力強(qiáng),寫大字的人好表現(xiàn),字體垂直者責(zé)任感強(qiáng),字體右傾者偏好社會(huì)互動(dòng),扁形字具有頑強(qiáng)的毅力,長方形勇于開拓。
16、讀報(bào)方式,只閱讀喜歡內(nèi)容的人,活潑外向,幽默自信,喜歡熱鬧;為消遣時(shí)間讀報(bào)的人,內(nèi)向孤獨(dú)、情緒不穩(wěn);迅速瀏覽報(bào)紙內(nèi)容的人,外向精力充沛,自信,喜歡熱鬧;抽時(shí)間細(xì)心讀報(bào)的人,內(nèi)向不善言辭,自找樂趣;邊做事邊讀報(bào)的人,性格急躁,做事缺乏耐心。
17、小動(dòng)作,談話時(shí)不經(jīng)意去關(guān)門的人,有私密信息,會(huì)喜歡打聽小道消息;喜歡照鏡子集的人,感性注重外表;說話時(shí)下意識(shí)捂嘴的人,缺乏安全感;談話時(shí)邊說邊笑的人,性格開朗,感情專一;不經(jīng)意拍打頭部的人,要求苛刻,心直口快;習(xí)慣掰動(dòng)手指的人,精力旺盛喜歡鉆牛角尖;下意識(shí)擺弄飾物的人,內(nèi)向不易感情外露;習(xí)慣聳肩攤手的人,誠懇而享受生活;習(xí)慣性抹嘴或鼻子的人,喜歡捉弄?jiǎng)e人,嘩眾取寵,湊熱鬧;不自覺低頭人,慎重,討厭激烈和輕浮;下意識(shí)四處張望的人,樂天派,順應(yīng)性,對(duì)人有明顯好惡感;習(xí)慣邊說邊打手勢的人,自信,處世果斷,愿意成為領(lǐng)袖。
感悟:如果你現(xiàn)在正在開創(chuàng)自己的事業(yè),你一定會(huì)有這樣的想法:“如果我有足夠多的關(guān)系,一定可以更加順利地完成這件工作”、“如果我和那位關(guān)鍵人物能夠牽扯上關(guān)系,做起事來就會(huì)方便多了”。因?yàn)槊總€(gè)開始創(chuàng)業(yè)的人都希望那些有影響力的人能夠助己一臂之力,使自己的事業(yè)少遇一些障礙,多一些成功……文/單眼老表
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