我對“英國紳士風度”的理解可以用下面10點來總結。
1、安靜
不論是在公共場所還是在與其他人單獨相處時，都盡量不給環(huán)境增加噪聲。包括不大聲說話、不放聲大笑、不發(fā)出影響他人的聲響，而是努力讓自己成為群體中的“安靜因素”。
2、傾聽
與人交流時，表現(xiàn)出很強的傾聽能力與耐心。要讓對方感覺到你的全神貫注，不斷給對的方發(fā)言以鼓勵的、熱情的眼神回報。從來不打斷對方的講話。另外，在與人交流時，總是控制自己發(fā)言的長度，以便讓對方有機會反饋和反駁?？偟膩碚f，“英國紳士們”總是給他人表達的權力，而他們自己總是在扮演傾聽者的角色。
3、詢問
溝通時對對方充滿了興趣與好奇，總是能提出得體的問題，讓對方很樂意發(fā)表自己的觀點、傾吐自己的故事。
4、緩慢
在他人面前，自己的言行舉止都能放慢速度，其目的是讓他人沒有緊張感。給對方制造一種輕松、自由、時間充裕的氣氛。在排隊、等候時總是顯得優(yōu)雅、謙讓，給他人以足夠的空間。
5、尊重
與人相處時，從來不強求他人做任何違背自己意愿的事，不為難他人。很在乎別人的感受。比如，不勸別人喝酒、不在他人面前抽煙。一切與對方有關的行為都要事先征求對方的同意。比如，會問對方“您想喝點什么？”、“你如果喝咖啡是否要加糖和牛奶？”而不是不加詢問就直接給對方一杯茶。
不管對方的年齡、地位、職業(yè)如何，你都能一視同仁表現(xiàn)出同樣的尊重。你既不自卑、奉承，也不高傲、輕蔑。
另外，英國紳士還要表現(xiàn)出對女士特別的尊重，包括讓女士優(yōu)先、給女士提供幫助與便利，不說讓女士難堪的話語（比如黃色笑話）。
尊重，還包括守時與兌現(xiàn)承諾。
6、細膩
敏感地關注他人的心情變化：是否累了？是否有心事？是否不高興？也就是說，與人相處時，你總是以對方為中心，而不是以你自己為中心。
7、理性
永遠保持情緒的穩(wěn)定，即使對方的情緒失控，或者對方有哪方面?zhèn)α四?，你也不會被對方感染或者被激怒，而是保持克制與平靜。你發(fā)表觀點時，盡量以事實為依據(jù)，以邏輯為準繩，而很少參雜個人好惡與情緒。
8、低調
永遠不自吹、自傲；相反，總是自嘲、自省。即使你有巨大的成就、顯赫的地位，你也會給對方這樣的信息：“我就是一個普通人，有許多方面還做得很不夠?！?/span>
你不會去招引他人的關注，而是關注著他人。
9、精致
你的穿著打扮、言行舉止都展示出你對他人的重視與認真，而不是很隨便。不管你獨處時如何有個性、有偏好，在社交場合你都會穿著考究、精致。
10、規(guī)則
這也許是英國紳士風度的精神內核，即遵守規(guī)則，即使在激烈的競爭中都不搞陰謀、不欺騙、不說謊、不搞暗箱操作。
總結
作為一個來自中國的小縣城、出生于工人階級家庭、生長在物質與精神雙重匱乏年代的我，要真正理解“英國紳士風度”，幾乎是不可能的事。雖然如此，我卻把它當成一生的探索。經(jīng)過在英國生活、工作、學習兩年，加上近二十年在英國公司中國分部擔任高管，我逐漸形成了我自己的粗淺理解。
當然，我的理解與總結肯定有許多不全面、不準確的部分。另外，我并不是說英國紳士風度就是完美的。其實，它既造就了英國人的理性與自律，但也抑制了英國人的感性與激情。它減少了人際關系的矛盾，但也可能阻礙了想象力的培養(yǎng)與個性的發(fā)揮，使得整個國家偏于保守、處于缺乏創(chuàng)新的文化氛圍中。這種理念必然會對英國的政治、經(jīng)濟、文化、科技發(fā)展造成影響。
最后，紳士風度倡導的安逸的生活理念和閑暇生活方式也許與現(xiàn)代社會激烈的競爭氛圍、高速的變化環(huán)境相沖突。
那么，你喜歡這樣的紳士風度嗎？
