隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,鋼貿(mào)領(lǐng)域必要經(jīng)過(guò)一輪,甚至更多次的淘汰、整合,上海現(xiàn)在的鋼材貿(mào)易商數(shù)量已經(jīng)處于飽和狀態(tài),誰(shuí)要想在以后的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位,除了正確的經(jīng)營(yíng)方式\方法外,最重要的一點(diǎn),還應(yīng)注重后備人才的培養(yǎng),企業(yè)應(yīng)該從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理過(guò)渡,盡快建立現(xiàn)代人力資源管理的制度。
我想作為鋼材領(lǐng)域的一個(gè)新人,必須要有以上這幾種正確的心態(tài),你才能與公司融合,盡快投入到工作中,盡快為公司創(chuàng)造效益。 作為公司的一名員工,要時(shí)時(shí)替公司的利益著想,要有團(tuán)隊(duì)合作精神,不只是在鋼材領(lǐng)域,任何一個(gè)行業(yè)現(xiàn)在都需要你有這種意識(shí),因?yàn)橐粋€(gè)人的智慧是有限的,必須依靠大家的力量才能體現(xiàn)一個(gè)公司的合力,你個(gè)人的努力才能有所實(shí)現(xiàn),價(jià)值才能有所體現(xiàn),只有公司發(fā)展了,你個(gè)人才能得到發(fā)展。 鋼貿(mào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員需掌握的基本技能 進(jìn)入鋼貿(mào)行業(yè)已經(jīng)三月有余,感觸頗多。1992年8月在南昌召開(kāi)的全國(guó)鋼材調(diào)撥會(huì)議,標(biāo)志著鋼貿(mào)時(shí)代的開(kāi)始,此后大批鋼貿(mào)公司涌現(xiàn),特別在華東地區(qū),很多大型鋼貿(mào)企業(yè)(如華冶)憑借一手的鋼廠(chǎng)資源,逐漸發(fā)展成鋼貿(mào)行業(yè)巨頭,影響著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。我所在的公司--湖北匯通鋼鐵工貿(mào)集團(tuán)成立得稍為晚一點(diǎn),于1996年成立,但仍牢牢抓住了鋼鐵行業(yè)高速發(fā)展的契機(jī),憑借地區(qū)資源(武鋼資源)優(yōu)勢(shì),致力于金屬材料的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù),現(xiàn)在華東一帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本成熟,在今年成立了國(guó)際貿(mào)易部(同行業(yè)巨頭相比,仍舊稍慢一拍)。 進(jìn)入公司門(mén)檻不是很高,只需具備一定程度的學(xué)歷(大專(zhuān)以上)及公司認(rèn)可的個(gè)人發(fā)展?jié)摿?,人力資源部負(fù)責(zé)人在面試時(shí)已表述,公司在擇才上偏向于人品和發(fā)展?jié)摿?,?duì)硬性的指標(biāo)看得并不重要,這也是大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售類(lèi)職位的大致要求。 挺遺憾的是公司并沒(méi)有完備的培訓(xùn)體系,聽(tīng)老員工講以前有一套體系,但因?yàn)槿藛T流動(dòng)較快、公司結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)資源的限制,并沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。被分配到南京分公司,先在碼頭實(shí)習(xí)一個(gè)月,后進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)實(shí)習(xí)兩個(gè)月,終至轉(zhuǎn)正。三個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi),公司并沒(méi)有告之如何學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),而是由經(jīng)理點(diǎn)明了大致的方向,一句話(huà):“鋼材的基本知識(shí)和公司的業(yè)務(wù)流程”,然后全部靠自己摸索,學(xué)習(xí)效率可想而知。 三個(gè)月摸索,加上網(wǎng)絡(luò)資源,鋼貿(mào)行業(yè)新人如何盡快熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下: 一、技術(shù)知識(shí):產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)及用途。有的鋼貿(mào)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的技術(shù)要求并不高,但這并不代表我們不去掌握這些技術(shù)常識(shí),根據(jù)某鋼廠(chǎng)編制的培訓(xùn)教材,營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)知識(shí),以便隨時(shí)回答客戶(hù)的常識(shí)問(wèn)題,而不是告之客戶(hù)“有關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)請(qǐng)和我司客服部聯(lián)系”。 二、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):包括營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售渠道管理、客戶(hù)關(guān)系管理、業(yè)務(wù)報(bào)告撰寫(xiě)、財(cái)務(wù)結(jié)算方式、發(fā)運(yùn)方式。 三、法律知識(shí):經(jīng)濟(jì)法、質(zhì)量法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法。 |
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