學(xué)習(xí)能力，是現(xiàn)在企業(yè)招聘員工時(shí)幾乎都強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，快速的學(xué)習(xí)能力，也是現(xiàn)代人渴望擁有的能力。
我在培訓(xùn)的時(shí)候，給大家舉例子：黃蓉的母親，可以憑超強(qiáng)記憶力，記下《九陰真經(jīng)》，但是，如果生在現(xiàn)代，卻未必能夠記下這么多的知識(shí)，因?yàn)橐徊俊毒抨幷娼?jīng)》的知識(shí)含量，還是有限，而現(xiàn)在，我們每天面臨的知識(shí)更新量是非常大的。而對(duì)這些知識(shí)，有人因此產(chǎn)生了知識(shí)恐慌癥。
學(xué)習(xí)一定有方法，但這些方法，卻也還是需要踏踏實(shí)實(shí)地去做，才能夠成功。
在個(gè)人知識(shí)管理中，我非常關(guān)注知識(shí)結(jié)構(gòu)。這對(duì)于學(xué)習(xí)來講，就是一個(gè)面的概念，比如做社區(qū)運(yùn)營，一定要了解相關(guān)知識(shí)，形成社區(qū)運(yùn)營的知識(shí)體系。搭建這個(gè)體系，并不困難，其實(shí)也就是知識(shí)的四個(gè)分類：
know-what
know-how
know-why
know-who
把這些知識(shí)進(jìn)行組織，不斷地填充進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)。在這個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中，也要注意分解到面。比如，我們社區(qū)的系統(tǒng)采用的是康盛的SupeSite，要掌握相關(guān)知識(shí)，涉及兩個(gè)文檔，一部是康盛寄來的紙書，Discuz!的系統(tǒng)管理員手冊，一部是電子文檔，SupeSite的操作指南。我用一個(gè)晚上，閱讀完系統(tǒng)管理員手冊；電子文檔也另外花時(shí)間全部閱讀完畢，當(dāng)然，這里的閱讀，是一個(gè)泛的閱讀，是通過這種閱讀，全面地、系統(tǒng)地去了解這個(gè)系統(tǒng)的框架、設(shè)置、使用方法，有些地方，比如安裝，因?yàn)橛型逻M(jìn)行了，所以我不去關(guān)注，我要關(guān)注的，就是在社區(qū)管理的角度，要掌握的技能，有些地方，我并不用記熟，只需要記得在什么地方，當(dāng)用到的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)記不清，就根據(jù)自己腦子里的線索，直接去書里查找、解決。
做社區(qū)，不僅是要熟悉系統(tǒng)，更要了解運(yùn)營理念，在這個(gè)面上，會(huì)涉及到傳播學(xué)、心理學(xué)等等知識(shí)，所以在知識(shí)結(jié)構(gòu)里，也要納入進(jìn)來。這些知識(shí)，作為分線，以社區(qū)運(yùn)營為主線，進(jìn)行了解，不用全部掌握，比如說社區(qū)面向成人，就不必去了解兒童心理學(xué)。
最容易掌握的是點(diǎn)，但最容易迷失的，往往也是知識(shí)點(diǎn)。一葉障目，不見泰山，因?yàn)檎莆樟它c(diǎn)，會(huì)認(rèn)為，自己已經(jīng)明白了整個(gè)運(yùn)作體系，但事實(shí)上卻并非如此。比如了解了RSS不等于了解了Web2.0，了解了海內(nèi)不等于了解了SNS。但是點(diǎn)也很重要，如果不清楚概念點(diǎn)，就可能產(chǎn)生混淆，對(duì)于問題難以科學(xué)判斷。比如很多人會(huì)把博客和日志混為一談，但事實(shí)上二者不是一回事，因此當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)空間分類設(shè)置的問題，有人告訴我說不能解決，我即進(jìn)入后臺(tái)查找到相關(guān)點(diǎn)，告知解決方法。而這個(gè)點(diǎn)的解決，當(dāng)然也和面分不開，如果沒有通讀過系統(tǒng)管理的書藉，我可能也不知道解決思路。
學(xué)習(xí)如同跋山涉水，既要一步一個(gè)腳印，又要明白“工欲善其事，必先利其器”的道理，善用工具、方法，事半功倍。點(diǎn)、線、面靈活結(jié)合，其實(shí)，學(xué)習(xí)并不難，學(xué)習(xí)是一個(gè)充滿了樂趣的過程。
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