突如其來(lái)的疫情，給江西旅游業(yè)帶來(lái)很大影響。不過(guò)江西旅游企業(yè)和從業(yè)人員沒(méi)有停下腳步，而是勤練內(nèi)功，待到疫情“警報(bào)”完全解除時(shí)更好發(fā)力。
政策支持 共筑信心
隨著江西全省疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，旅游業(yè)何時(shí)復(fù)蘇成為業(yè)內(nèi)熱門(mén)話題。
旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，離不開(kāi)政策的支持。2月4日，江西省政府出臺(tái)《關(guān)于有效應(yīng)對(duì)疫情穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)20條政策措施》。緊隨其后，省文化和旅游廳推出應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持文化和旅游企業(yè)共渡難關(guān)的10條措施：暫退旅行社質(zhì)量保證金、加大對(duì)企業(yè)的金融支持、鼓勵(lì)申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、支持減免企業(yè)租金、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策……與此同時(shí)，全省各地也在結(jié)合實(shí)際，研究制定具體支持措施。
江西旅行社絕大多數(shù)是中小企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有限，暫退質(zhì)保金可以增加其現(xiàn)金儲(chǔ)備，為渡過(guò)難關(guān)積蓄力量，對(duì)旅行社可謂雪中送炭。截至2月25日，江西向812家旅行社暫退質(zhì)保金約1.25億元，為不少旅行社解了燃眉之急。受疫情影響，一些文旅企業(yè)急盼資金的支持，江西省旅游集團(tuán)發(fā)起旅游供應(yīng)鏈金融專(zhuān)項(xiàng)扶持計(jì)劃，為受疫情影響較重的文旅企業(yè)提供最低“零利息”的扶持資金。
此次疫情對(duì)旅游業(yè)的影響還將持續(xù)一段時(shí)間，江西還將根據(jù)實(shí)際情況，出臺(tái)實(shí)施支持旅游業(yè)發(fā)展的政策，幫助全省文化旅游企業(yè)提振信心、走出困境，共同推動(dòng)文化旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展。省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一系列“硬核”政策相繼出臺(tái)，對(duì)于旅游業(yè)而言，是雪中送炭，更是共筑信心。
務(wù)實(shí)出招 疫后發(fā)力
政策給力，各地及景區(qū)也在務(wù)實(shí)出招，謀劃疫情后的發(fā)展。
受疫情影響，婺源春季旅游業(yè)收入大幅減少。面對(duì)疫情影響，由婺源縣文廣新旅局牽頭，該縣4家旅游企業(yè)共同發(fā)出了“開(kāi)展協(xié)作聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，做強(qiáng)婺源旅游品牌”的倡議書(shū)，并抱團(tuán)成立“婺篁水夢(mèng)”旅游營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，共同助推婺源旅游發(fā)展。該旅游營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，聯(lián)盟旗下各景區(qū)將圍繞“中國(guó)最美鄉(xiāng)村”品牌，找準(zhǔn)各自定位，突出差異化發(fā)展，為婺源旅游今后發(fā)展打好基礎(chǔ)。
此次疫情防控期，既是旅游的冰凍期，也是旅游發(fā)展的窗口期，更是旅游提升的調(diào)整期。江西不少景區(qū)抓住時(shí)機(jī)，想辦法補(bǔ)齊短板，練好內(nèi)功，以全新的面貌迎接旅游復(fù)蘇期的到來(lái)。
萍鄉(xiāng)武功山管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)正緊抓內(nèi)部軟件基礎(chǔ)，要求員工居家在線學(xué)習(xí)，同時(shí)開(kāi)展景區(qū)服務(wù)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保返崗員工能快速適應(yīng)疫情后的工作狀態(tài)。大余丫山景區(qū)也面臨諸多經(jīng)營(yíng)壓力，但其堅(jiān)持不裁員、不降薪，穩(wěn)定人心，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培育高素質(zhì)旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為復(fù)工復(fù)業(yè)做好準(zhǔn)備。
積極自救 化危為機(jī)
停業(yè)不停步。疫情防控期間，江西旅游企業(yè)、旅游從業(yè)者沒(méi)有一味等待，而是積極自救，力圖化危為機(jī)。
南昌新旅程旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，公司每天組織員工在線學(xué)習(xí)，還根據(jù)課程設(shè)置了公司的課表。“我們還組織員工開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，設(shè)計(jì)旅游線路，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新?！睋?jù)了解，疫情防控期間，南昌市旅行社協(xié)會(huì)引導(dǎo)全市旅行社利用休整時(shí)間，開(kāi)展線上培訓(xùn)。目前，全市90%以上旅行社都在開(kāi)展線上培訓(xùn)，以積極的心態(tài)面對(duì)此次疫情。
雖然受到疫情的沖擊和影響，但江西具有得天獨(dú)厚的旅游資源，旅游業(yè)具備快速反彈的基礎(chǔ)和條件。旅游專(zhuān)家表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，江西旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)期利好并沒(méi)有改變，旅游消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)仍然存在。疫情結(jié)束后，江西旅游業(yè)迎來(lái)春天指日可待。（江西日?qǐng)?bào)記者龔艷平）
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