“谷歌的不作惡原則就是‘狗屎’”。
2010年2月的一天，蘋(píng)果公司CEO喬布斯在一次大會(huì)上惡語(yǔ)相向。此語(yǔ)一出，輿論驚訝。因?yàn)樵诠姷男哪恐?，他是谷歌時(shí)任CEO施密特的“老友”，與谷歌創(chuàng)始人拉里和謝爾蓋有一種師生之誼。
師生之誼
“我可以幫助下一代銘記當(dāng)下偉大企業(yè)的傳統(tǒng)，以及如何將之發(fā)揚(yáng)光大。硅谷養(yǎng)育和成就了我，我應(yīng)該盡我所能做出回報(bào)?！眴滩妓乖@樣說(shuō)。
谷歌創(chuàng)立初期，拉里和謝爾蓋曾打算邀請(qǐng)喬布斯來(lái)谷歌做CEO?！睹咳锗]報(bào)》報(bào)道稱(chēng)：“喬布斯拒絕了邀請(qǐng)，但他看到了谷歌的潛力，同意指導(dǎo)拉里和謝爾蓋，甚至分享看法?！?/p>
孟子認(rèn)為“君子有三樂(lè)”，其中一樂(lè)是“得天下英才而教之?！?/p>
拉里和謝爾蓋經(jīng)常去拜訪喬布斯。當(dāng)時(shí)，他們?cè)诟浇纳介g小路中邊走邊交流，這是喬布斯最喜歡的一種的談話方式。他們的交往一時(shí)傳為美談。
有一段時(shí)間，谷歌CEO施密特和個(gè)性很強(qiáng)的拉里、謝爾蓋產(chǎn)生了矛盾。喬布斯建議他們聘請(qǐng)?zhí)O果的董事比爾·坎貝爾作為企業(yè)教練，調(diào)和他們之間的矛盾。
坎貝爾開(kāi)始參與谷歌的管理，他是唯一參加谷歌周一全體高管例會(huì)的外人，還經(jīng)常參加每周二舉辦的產(chǎn)品推廣會(huì)，以旁觀者的身份提出各種獨(dú)到的見(jiàn)解。
坎貝爾彌合了拉里、謝爾蓋和施密特這谷歌“三駕馬車(chē)”間的裂縫，避免了公司在發(fā)展壯大時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生的內(nèi)耗。在他的幫助下，他們?nèi)酥贫艘豁?xiàng)游戲規(guī)則，按照規(guī)則，三個(gè)人私下里尋找問(wèn)題的解決辦法，然后團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)定地支持最佳方案。
KPCB的合伙投資人威爾·赫斯特甚至表示是坎貝爾挽救了谷歌公司，“他不僅教會(huì)施密特應(yīng)該如何管理好一個(gè)像谷歌這樣完全不同于Novell的公司，而且告訴后者需要攻克許多艱苦的難關(guān)。他還與拉里、謝爾蓋進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)話，向他們解釋了一個(gè)很酷的企業(yè)與一個(gè)充滿智慧的企業(yè)間的差別，并且指導(dǎo)他們?nèi)绾纬晒芾硪粋€(gè)企業(yè)?！?/p>
坎貝爾非常鼓勵(lì)創(chuàng)新，他說(shuō)過(guò)：“你必須小心不能讓市場(chǎng)銷(xiāo)售人員主導(dǎo)公司的工程師。發(fā)展是公司存在的目的，發(fā)展能讓創(chuàng)新獲得成功。創(chuàng)新能夠使你成功擁有偉大的工程師，而不是偉大的銷(xiāo)售人員?！?/p>
這話聽(tīng)起來(lái)很像出自喬布斯之口，或者這種理念就是來(lái)自蘋(píng)果公司，坎貝爾通過(guò)自己的口，傳給了谷歌。
不僅僅是創(chuàng)新的理念，實(shí)際上蘋(píng)果公司創(chuàng)立20多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為一種寶貴的知識(shí)，通過(guò)蘋(píng)果元老坎貝爾的言傳身教，源源不斷地輸送給了谷歌。
充滿感激的拉里說(shuō)：“我們喜歡蘋(píng)果公司，希望我們未來(lái)能與之合作?！?/p>
谷歌為iPhone站臺(tái)
在2007年1月9日的iPhone發(fā)布會(huì)上，施密特被喬布斯邀請(qǐng)作為蘋(píng)果的合作伙伴，分享舞臺(tái)。
兩位CEO宣布，谷歌與蘋(píng)果展開(kāi)了緊密合作，將谷歌搜索和地圖服務(wù)移植到iPhone上。施密特還開(kāi)玩笑道，他和喬布斯的合作是如此親密無(wú)間，以至于可以將兩家公司合并，稱(chēng)為“AppleGoo”。他還對(duì)喬布斯如是說(shuō)：“恭喜你，這款產(chǎn)品必將熱賣(mài)?！焙笳邼M心歡喜地接受了這一恭維。
接著，媒體的閃光燈繼續(xù)打在喬布斯的身上，在此起彼伏的閃光中，喬布斯身影忽明忽暗。蘋(píng)果推出iPhone前的一些場(chǎng)景，也像過(guò)電影般地閃現(xiàn)在施密特的眼前：
2006年，施密特被當(dāng)選為蘋(píng)果董事會(huì)的董事，他以此為榮，這一職位使得他得以直接接觸喬布斯。施密特的一位前同事說(shuō)，他與喬布斯曾多次共同進(jìn)餐討論問(wèn)題，喬布斯總是毫不猶豫地直接致電施密特，以表達(dá)他的看法。在這段時(shí)間里，喬布斯和他麾下的蘋(píng)果公司在全力以赴地打造iPhone手機(jī)，智能手機(jī)是蘋(píng)果董事會(huì)上的熱點(diǎn)話題。
“無(wú)數(shù)楊花過(guò)無(wú)影。”iPhone的研發(fā)顯然啟發(fā)了施密特，谷歌也開(kāi)始加快了安卓（Android）手機(jī)操作系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)程。谷歌顯然洞悉了蘋(píng)果的以iPhone為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
《福布斯》載文稱(chēng)：“蘋(píng)果以保密聞名。從事新產(chǎn)品研發(fā)的員工都有不同的代號(hào)，以避免泄露產(chǎn)品信息；泄露新產(chǎn)品信息的制造商和零部件供應(yīng)商會(huì)受到嚴(yán)懲；披露蘋(píng)果新產(chǎn)品消息的博客會(huì)收到律師函。但蘋(píng)果的保密‘大幕’卻存在一個(gè)漏洞，那就是谷歌CEO施密特，他是蘋(píng)果董事?！?/p>
美國(guó)科技博客網(wǎng)站Business Insider曾評(píng)出喬布斯做過(guò)的10大蠢事，其中一件是長(zhǎng)期信任施密特，“如今，谷歌已經(jīng)將競(jìng)爭(zhēng)的觸角伸向了幾乎蘋(píng)果的每一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。谷歌與蘋(píng)果目前都制造針對(duì)平板電腦、智能手機(jī)和臺(tái)式電腦的軟件產(chǎn)品。蘋(píng)果讓施密特?fù)?dān)任蘋(píng)果董事長(zhǎng)達(dá)三年之久，這種愚蠢的錯(cuò)誤讓谷歌非常輕松地掌握到蘋(píng)果是如何運(yùn)營(yíng)那些業(yè)務(wù)。”
谷歌雖然從蘋(píng)果學(xué)到了不少企業(yè)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃理念，但兩家公司的模式根本不同。谷歌是開(kāi)放模式的倡導(dǎo)者和受益者，這種對(duì)開(kāi)放程序、軟件和網(wǎng)絡(luò)的追求與推行，與蘋(píng)果思維大相徑庭。蘋(píng)果致力于打造一個(gè)專(zhuān)屬的封閉環(huán)境，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)者社區(qū)和App Store上銷(xiāo)售的軟件均實(shí)行嚴(yán)密控制。蘋(píng)果的生態(tài)鏈越完整，對(duì)外界的依賴(lài)和需求就越少。市場(chǎng)分析師詹森·施瓦茨評(píng)論道：“蘋(píng)果意在構(gòu)建一個(gè)封閉的數(shù)字社區(qū)，從而形成一個(gè)‘自給自足’的蘋(píng)果王國(guó)?！?/p>
曾任蘋(píng)果CEO的斯庫(kù)利稱(chēng)：“喬布斯從系統(tǒng)的角度思考設(shè)計(jì)，并且堅(jiān)持對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理和掌控。他認(rèn)為，如果開(kāi)放系統(tǒng)，就會(huì)有人為的改變，而這些改變將會(huì)使用戶(hù)體驗(yàn)大打折扣，喬布斯不會(huì)推出用戶(hù)體驗(yàn)打了折扣的產(chǎn)品?！?/p>
蘋(píng)果的iOS手機(jī)智能操作系統(tǒng)是和iPhone捆在一體的，不對(duì)其他手機(jī)廠商開(kāi)放，而谷歌秘密研發(fā)的安卓手機(jī)操作系統(tǒng)則準(zhǔn)備向眾多的手機(jī)廠商開(kāi)放。
iPhone在手機(jī)市場(chǎng)異軍突起后，打得原來(lái)的手機(jī)陣營(yíng)里的手機(jī)廠商節(jié)節(jié)敗退。但隨后這些手機(jī)廠商開(kāi)始穩(wěn)住了陣腳，伺機(jī)向蘋(píng)果發(fā)起反攻。它們手中多了一樣武器，這就是谷歌研發(fā)的安卓手機(jī)操作系統(tǒng)。谷歌于2007年底把它向眾多的手機(jī)廠商開(kāi)放，而且還不收費(fèi)。
喬布斯怒發(fā)沖冠
“喬布斯對(duì)施密特破口大罵”，科技博客Valleywag曾這樣描寫(xiě)。文中還提到施密特后來(lái)向一位朋友表示：“喬布斯氣壞了。天吶，他簡(jiǎn)直是怒發(fā)沖冠?！?/p>
而據(jù)Gawker網(wǎng)站報(bào)道，2007年底的一天，施密特帶著女友在內(nèi)華達(dá)州黑巖沙漠中驅(qū)車(chē)長(zhǎng)途旅行。中途，他接到了喬布斯打來(lái)的電話，后者痛斥施密特欺騙了蘋(píng)果，稱(chēng)谷歌“竊取蘋(píng)果創(chuàng)意”推出安卓系統(tǒng)。一向鎮(zhèn)定自若的施密特當(dāng)時(shí)也無(wú)法沉住氣，以至于“臉部表情出現(xiàn)了扭曲”。
市場(chǎng)分析師施瓦茨稱(chēng)：“谷歌要倒霉了……他們?nèi)橇瞬辉撊堑娜恕！?/p>
“谷歌開(kāi)發(fā)安卓的弊要大于益，它將疏遠(yuǎn)谷歌與潛在合作伙伴的關(guān)系?！?008年1月，喬布斯這樣表示，他說(shuō)谷歌根本沒(méi)有必要推安卓操作系統(tǒng)，因?yàn)楣雀柙诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。
喬布斯還告誡谷歌：“開(kāi)發(fā)一款手機(jī)遠(yuǎn)比想象中困難，我們會(huì)看看它的軟件質(zhì)量、消費(fèi)者的接受程度，以及業(yè)界的普及速度如何?！?/p>
《迷霧重重》的作者史蒂文·利維在書(shū)中提到“更為糟糕的是，安卓操作系統(tǒng)開(kāi)始向市場(chǎng)滲透。隨著喬布斯逐漸察覺(jué)到曾被自己視為良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，實(shí)際上恰恰是iPhone的成熟替代品，喬布斯越發(fā)感到難過(guò)……在大家眼里，喬布斯為自己從商及看人的敏銳眼光感到自豪，因此他不愿意承認(rèn)，特別是打心眼里不愿相信，他曾經(jīng)一直試圖指導(dǎo)的那兩個(gè)年輕人最后背叛了自己。”
2008年夏天，喬布斯親赴谷歌總部山景城，評(píng)判谷歌“欺騙”行為對(duì)其業(yè)務(wù)的危害程度。
喬布斯表示如果雙方保持良好關(guān)系的話，蘋(píng)果會(huì)給予谷歌在iPhone上的入口，并在iPhone主屏幕上為谷歌放置一兩個(gè)圖標(biāo)。他同時(shí)也威脅說(shuō)，如果谷歌繼續(xù)研發(fā)安卓并使用多點(diǎn)觸控技術(shù)，他就會(huì)發(fā)起訴訟大戰(zhàn)。說(shuō)完他揚(yáng)長(zhǎng)而去，正是“恨如春草多，事與孤鴻去。”
拉里和謝爾蓋雖然無(wú)法當(dāng)面攖喬布斯之鋒，但他們認(rèn)為安卓的功能是基于業(yè)內(nèi)早已長(zhǎng)期存在的、一些眾所周知的創(chuàng)意而研發(fā)出來(lái)，安卓的原型早在iPhone推出之前就已經(jīng)面世。而且進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是事關(guān)谷歌未來(lái)生死攸關(guān)的戰(zhàn)略，谷歌不可能為了得到iPhone上的一兩個(gè)圖標(biāo)而放棄，也不能因?yàn)榕碌米飭滩妓苟丝s。
作家索菲亞·羅蘭曾幽幽地說(shuō)：“沒(méi)有一宗友情是地久天長(zhǎng)的。人們?cè)谀愕纳罾飦?lái)去如流，有時(shí)，友情的過(guò)程是短暫的，有限的?！?/p>
谷歌繼續(xù)開(kāi)發(fā)安卓系統(tǒng)，谷歌一位高管站出來(lái)很強(qiáng)硬地宣稱(chēng)：“我認(rèn)為谷歌不會(huì)作出任何調(diào)整，我們并沒(méi)有侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，谷歌不是一家會(huì)隨意懼怕任何人的公司。”
雙方關(guān)系急劇惡化，2009年8月，施密特辭去蘋(píng)果董事職務(wù)。喬布斯就此表示“埃里克是蘋(píng)果的杰出董事，他投入了寶貴的時(shí)間、才能、激情和智慧”，但由于谷歌涉足蘋(píng)果的核心業(yè)務(wù)，引發(fā)雙方可能存在利益沖突，施密特不得不回避許多蘋(píng)果公司的會(huì)議，“因此我們認(rèn)為，現(xiàn)在是施密特辭去蘋(píng)果董事的恰當(dāng)時(shí)機(jī)?！?/p>
TechCrunch網(wǎng)站撰文稱(chēng)：“當(dāng)敵人的敵人不再是朋友時(shí)，你會(huì)趕走他。谷歌已不再僅僅是微軟的敵人，而已經(jīng)變成以設(shè)備為中心計(jì)算舊模式的敵人，該模式的代表則是微軟和蘋(píng)果。喬布斯就把施密特列入了不受歡迎的隊(duì)伍中。”
圖注1：《商業(yè)周刊》曾就谷歌與蘋(píng)果之爭(zhēng)做了封面報(bào)道：《為什么蘋(píng)果、谷歌不能成為朋友》
“這場(chǎng)廝殺會(huì)變得越來(lái)越丑陋”
“和很多人一樣，我仍然相信一點(diǎn)：?jiǎn)滩妓故钱?dāng)今世界上最好的CEO。我對(duì)蘋(píng)果和喬布斯無(wú)比崇敬?！笔┟芴剡@樣說(shuō)。
也許在喬布斯看來(lái)，施密特對(duì)自己的尊敬只是停留在口頭上，而其實(shí)際舉動(dòng)則“大不敬”。2010年1月5日，谷歌推出第一款自有品牌智能手機(jī)Nexus One。這款手機(jī)由臺(tái)灣宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司(HTC)代工，采用安卓2.1版操作系統(tǒng)，同iPhone一樣使用觸摸屏，但屏幕比iPhone稍大。
喬布斯說(shuō)過(guò)“有些時(shí)候，生活會(huì)拿起一塊磚頭向你的腦袋上猛拍一下?！惫雀璧摹巴祹煛本褪桥南蛩囊粔K磚頭，睚眥必報(bào)的他自然要反擊。
喬布斯對(duì)谷歌進(jìn)行了強(qiáng)烈的指責(zé)：“我們并沒(méi)有進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域，但谷歌卻進(jìn)入了手機(jī)市場(chǎng)，他們毫無(wú)疑問(wèn)想要?dú)⑺纈Phone，我們不會(huì)讓谷歌得逞的?！?/p>
一位蘋(píng)果員工說(shuō)：“自我到公司以來(lái)從未見(jiàn)過(guò)這種情況。大量的會(huì)議展開(kāi)對(duì)谷歌肆意的抨擊。我感到很迷惑，我們是否還是盟友？”
拉里辯稱(chēng)：“喬布斯的一些言論是在篡改歷史，他對(duì)于谷歌進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的描述明顯沒(méi)有道理?！彼硎竟雀璧哪繕?biāo)始終是研發(fā)具有優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的手機(jī)，以填補(bǔ)市場(chǎng)的空白。他說(shuō)，“我們一直在努力研發(fā)安卓，已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了。我們之所以希望推出具備互聯(lián)網(wǎng)功能以及優(yōu)秀瀏覽器的手機(jī)，是因?yàn)槭袌?chǎng)上尚未有此類(lèi)產(chǎn)品。我認(rèn)為，說(shuō)我們追隨蘋(píng)果的說(shuō)法是根本沒(méi)有道理?！?/p>
“如果谷歌不行動(dòng)起來(lái)，那我們都將面臨一個(gè)殘酷的未來(lái)：一個(gè)人、一家公司、一款設(shè)備、一個(gè)運(yùn)營(yíng)商，將是我們唯一的選擇!”在2010年5月20日的谷歌一次大會(huì)上，谷歌工程副總裁維克·岡多特拉站在蘋(píng)果著名的《一九八四》廣告前面高喊。在谷歌的眼中，蘋(píng)果公司正在由廣告中手持大錘的少女，變成自己曾反對(duì)的獨(dú)裁者。
“我敢肯定，這場(chǎng)廝殺會(huì)變得越來(lái)越丑陋。為了擊敗蘋(píng)果，谷歌必須變得非常具有侵略性。如果谷歌成功了，蘋(píng)果和iPhone將承受沉重的價(jià)格壓力。”哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·約菲這樣評(píng)價(jià)蘋(píng)果和谷歌的競(jìng)爭(zhēng)。
“四面邊聲連角起?！逼鸪醮蠹壹南Ｍ谑艿絾滩妓购褪┟芴仄髦氐目藏悹柲軌蛘境鰜?lái)，調(diào)解兩家公司間的這場(chǎng)爭(zhēng)斗。
坎貝爾這樣做了，他試圖化解雙方之間的矛盾，但無(wú)功而返。后來(lái)，喬布斯和施密特都要求坎貝爾斷絕與對(duì)方公司的聯(lián)系，甚至給他下達(dá)了最后通牒。他最后被迫作出了選擇，辭去了在谷歌的正式職位。
圖注2：在生命的最后時(shí)光里，喬布斯深受病魔折磨，但他仍發(fā)誓要發(fā)動(dòng)“核大戰(zhàn)”摧毀谷歌
坎貝爾說(shuō)：“我曾經(jīng)作為一個(gè)普通人，在硅谷自由自在地生活，但現(xiàn)在，人們都把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了我。”他補(bǔ)充道此前沒(méi)人在意他在谷歌或是蘋(píng)果的職位，但是，“現(xiàn)在這成問(wèn)題了。雖然我絕對(duì)不會(huì)為其中任何一方做出損害另一方的事，但這已經(jīng)不重要了?！?/p>
正是“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明。”
蘋(píng)果與谷歌的爭(zhēng)斗，起初是圍繞智能手機(jī)領(lǐng)域展開(kāi)，但隨著纏斗進(jìn)入白熱化，雙方在平板電腦、移動(dòng)互聯(lián)廣告和數(shù)字電視領(lǐng)域也展開(kāi)了全面的較量。
《福布斯》上的一篇文章認(rèn)為，從瀏覽器到辦公軟件、操作系統(tǒng)，谷歌對(duì)蘋(píng)果可謂亦步亦趨，個(gè)中緣由可能是谷歌缺乏好的創(chuàng)意，只好盯緊以創(chuàng)新聞名的蘋(píng)果，推出“新”產(chǎn)品。
垂危中的喬布斯恨恨地說(shuō)：“谷歌的產(chǎn)品，除了搜索引擎，其余的都是狗屎。”
Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格可能很贊同喬布斯的觀點(diǎn)，因?yàn)樗J(rèn)為谷歌在社交領(lǐng)域在山寨自己的技術(shù)。欲知此事如何，且待下回分解。
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