第一： 讓他人“聽(tīng)”到最好的你
1、 大多數(shù)人靠“聽(tīng)”來(lái)了解你
2、 真誠(chéng)是溝通的第一法則
3、 與人交流前先認(rèn)識(shí)你自己
4、 自信才能展現(xiàn)獨(dú)特魅力
5、 積極進(jìn)取的態(tài)度讓一切溝通生動(dòng)起來(lái)
6、 生動(dòng)地表達(dá)自己的看法
7、 不要吝惜贊美對(duì)方與批評(píng)自己
第二： 給對(duì)方留下完美的第一印象
9、 微笑是你的第一張名片
10、 說(shuō)好你們之間的第一句話(huà)
11、 自然、親切的舉止讓溝通事半功倍
12、 用友善減少雙方的距離感
13、 用眼神傳達(dá)你的真誠(chéng)
14、 牢記對(duì)方的名字
15、 注重細(xì)節(jié)，讓對(duì)方感受到你的重視
16、 抓住對(duì)方的興趣點(diǎn)談話(huà)
17、 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，這是對(duì)他人最好的尊重
18、 增加自己的投入感
19、 容忍與自己不同的觀點(diǎn)、立場(chǎng)
20、 別將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人
21、 為對(duì)方的尷尬保留一步臺(tái)階
22、 記住過(guò)猶不及
第三： 掌握溝通方法，誰(shuí)都可以成為“萬(wàn)人迷”
23、 美好的品質(zhì)是“萬(wàn)人迷”的基石
24、 豐富自己的內(nèi)心世界
25、 良好的溝通技巧讓你更受歡迎
26、 激發(fā)他人對(duì)自己的興趣
27、 “萬(wàn)人迷”需要足夠的感染力
28、 不自戀、不自夸，細(xì)節(jié)展現(xiàn)自信風(fēng)采
29、 學(xué)會(huì)用開(kāi)闊、溫柔的胸懷對(duì)待他人
30、 看到他人的優(yōu)點(diǎn)
31、 稱(chēng)贊對(duì)方最微小的進(jìn)步
32、 向?qū)Ψ蕉啾憩F(xiàn)自己
33、 不要羞于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
34、 多從對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題
35、 真正持久的不是你的語(yǔ)言，而是你的個(gè)人魅力
第四： 如何讓他人樂(lè)于幫助你
36、 獲得幫助前先要獲得認(rèn)同
37、 雖是求助，溝通中仍要避免過(guò)于功利
38、 未雨綢繆勝過(guò)臨時(shí)抱佛腳
39、 有技巧地說(shuō)出自己的要求
40、 對(duì)不同的對(duì)象應(yīng)有不同的表達(dá)
41、 魚(yú)和熊掌可以兼得
42、 激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)
43、 學(xué)習(xí)蘇格拉底，使對(duì)方說(shuō)“是”
44、 人人所需要的是什么
45、 要想釣到魚(yú)，必須給魚(yú)兒喜歡吃的魚(yú)餌
46、 獲得幫助后讓對(duì)方體會(huì)到你的感恩
47、 在他人需要幫助時(shí)施以援手
第五： 學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)“NO”
48、 良好的溝通并不以失去原則為代價(jià)
49、 坦誠(chéng)拒絕好過(guò)敷衍接受
50、 委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤
51、 清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)
52、 用溫柔的語(yǔ)氣勇敢說(shuō)“NO”
53、 拒絕的關(guān)鍵在于真誠(chéng)而非狡辯
54、 對(duì)方在意的不是內(nèi)容而是你說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度
55、 注意表達(dá)方式的技巧
56、 使對(duì)方樂(lè)于接受你的建議
57、 曉之以理,動(dòng)之以情
58、 使對(duì)方保住面子
59、 有原則的你更有魅力
第六： 職場(chǎng)并不可怕——讓BOSS欣賞你
60、 從心態(tài)上消除對(duì)上司的抵觸
61、 決不和同事在背后議論上司
62、 真誠(chéng)同樣適用于對(duì)待你的上司
63、 記住業(yè)績(jī)和表現(xiàn)是老板評(píng)價(jià)你的根本標(biāo)準(zhǔn)
64、 少說(shuō)多做是好員工必備條件之一
65、 學(xué)會(huì)在老板面前表現(xiàn)自己
66、 關(guān)鍵時(shí)候體現(xiàn)自己的價(jià)值
67、 決不讓老板看到、聽(tīng)到你的抱怨
68、 與老板的交流更需技巧
69、 向老板諫言不僅要真誠(chéng)，還要謹(jǐn)慎
70、 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)為自己爭(zhēng)取晉升或加薪
71、 不斷提升自我才是博得老板青睞的王牌
第七： 如何與同事相處融洽
72、 融入你的集體
73、 不要把自己孤立在統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)之外
74、 不要輕易加入任何一個(gè)職場(chǎng)派別
75、 在條件允許的范圍內(nèi)對(duì)同事坦誠(chéng)相待
76、 管住自己的嘴巴
77、 不對(duì)人隨便發(fā)號(hào)施令
78、 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的溝通技巧
79、 避免與同事的正面沖突
80、 間接委婉地指出他人的錯(cuò)誤才不致招怨
81、 不要輕視施小惠的作用
82、 不當(dāng)辦公室的“間諜”
83、 贏得同事的信任
84、 不要過(guò)于計(jì)較一時(shí)的得失
85、 該爭(zhēng)取時(shí)要當(dāng)仁不讓
86、 善待對(duì)手
第八： 鍛煉演講的溝通技巧
87、 培養(yǎng)當(dāng)眾演講的勇氣和信心
88、 提前做好充分的準(zhǔn)備
89、 大量的事例與數(shù)據(jù)讓你的演講更真實(shí)
90、 讓演講充滿(mǎn)生命力和感染力
91、 從聽(tīng)眾的立場(chǎng)出發(fā)
92、 聽(tīng)眾感受的不是技巧，而是真誠(chéng)
93、 用熱誠(chéng)打動(dòng)聽(tīng)眾
94、 空洞、說(shuō)教式的演講不具有任何說(shuō)服力
95、 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的演講態(tài)度
96、 完善語(yǔ)言表達(dá)的技巧
97、 在演講中體現(xiàn)屬于你的風(fēng)格和特點(diǎn)
98、 通過(guò)演講推銷(xiāo)你自己
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