外貿(mào)新手網(wǎng)上貿(mào)易入門實(shí)用指南
一 熟悉產(chǎn)品
外貿(mào)入手最好從熟悉產(chǎn)品開始,這樣便于和老外交流,給人以專業(yè)的感覺.
熟悉產(chǎn)品的方法有很多途徑,我的意見是如果條件準(zhǔn)許,最好能在做貨的時(shí)候親自跟單學(xué)習(xí)一下,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和熟知產(chǎn)品特性.要想徹底的了解一個(gè)產(chǎn)品也許不太容易,但了解個(gè)大概我覺得花費(fèi)不了多少時(shí)間.
實(shí)踐很重要.
二 網(wǎng)站宣傳(找客戶)
相信很多新手們剛進(jìn)公司都是從這步做起的,怎么才能在網(wǎng)上找到客戶呢,這就需要耐心和細(xì)心了.我想大家去過不少外貿(mào)網(wǎng)站,不知道你們?nèi)ゾW(wǎng)站都用什么方法,下面我把我自己的方法介紹一下:
我去外貿(mào)網(wǎng)站先是看人氣和使用效果,個(gè)人感覺目前比較好的的終合性外貿(mào)網(wǎng)站有:
www.made-in-china.com
www.ecplaza.net
(請理解:我用的是免費(fèi)的服務(wù),也許你們公司是阿里巴巴英文站或別的大網(wǎng)站的付費(fèi)會(huì)員,這個(gè)我不太了解.)
1）首先注冊ID,輸入公司信息(可以適當(dāng)?shù)目浯?最好該填的都填上.
一般網(wǎng)站都準(zhǔn)許注冊公司上傳代表公司形象的照片,這個(gè)最好上傳一張(可以是主打產(chǎn)品,也可以是生產(chǎn)車間等)
接下來是發(fā)布產(chǎn)品信息,這個(gè)很關(guān)鍵.產(chǎn)品描述最好要圖文并茂.產(chǎn)品介紹不要太羅嗦,直接表明規(guī)格,包裝,出口過到哪些國家,然后welcome you to China to visit our company 就OK了.記住,要配發(fā)一張圖片(有代表性,真實(shí)出貨時(shí)的圖片).當(dāng)客戶瀏覽網(wǎng)站輸入某種需要的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)看到你發(fā)布的產(chǎn)品信息了(然后再打開你的公司介紹,覺得貴公司可以的話,就會(huì)EMAIL U了)
還有,你也可以定期的post一些offer or leading,把各個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品(包裝,價(jià)格,圖片,規(guī)格)在網(wǎng)上發(fā)布.要每隔一周REPOST。以提醒國外瀏覽商。
2）當(dāng)你尋找買家的時(shí)候，你可根據(jù)買家的需求而發(fā)INQUIRY，不要有廢話，買家希望得到什么，你就發(fā)什么，實(shí)在不知道具體的買方要求，你可以簡單的說幾句，表示可供貨，希望對方回復(fù)要求，說幾句吸引的話。不要覺得麻煩，遇到一個(gè)發(fā)一個(gè)INQUIRY。
三 來往郵件
給客戶寫函電是門學(xué)問,這里需要著重點(diǎn),怎么樣能引起客戶的注意. 我喜歡簡單明了的語言.
一般面對客戶的主動(dòng)尋盤,我會(huì)根據(jù)客戶要求而回答,并配上產(chǎn)品圖片.如果是主動(dòng)發(fā)尋盤的話,最好詳細(xì)說明產(chǎn)品的規(guī)格,包裝,價(jià)格,出口到哪些國家等,并配發(fā)真實(shí)的出貨圖片.
寫郵件千萬不要寫廢話,一般人打招呼都喜歡自我介紹,我個(gè)人認(rèn)為沒必要,你可以告訴老外:
If you want to know more information about us, you can visit our website:***
and welcome you to China to visit our company.
四 總結(jié)
以上內(nèi)容只是簡單的入門步驟,我是著重新手從網(wǎng)絡(luò)尋找客戶這一方法而言,只是簡單的介紹下方法而已,相信大家都有過同樣的經(jīng)歷,但關(guān)鍵是誰能用的好,做的有成效,這就需要你們個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和善于總結(jié)、尋找方法了.我可以給大家說說我的成功方法:
1 我喜歡用真實(shí)的產(chǎn)品圖片吸引客人，每次發(fā)貨我都要用數(shù)碼相機(jī)給產(chǎn)品多拍幾張照片，然后整理好放在電腦上，以便給客戶介紹或客戶需求時(shí)發(fā)過去。
注意：照片一定讓人看上去是真實(shí)的，而不是處理的藝術(shù)性產(chǎn)品圖片。
2 注意整理個(gè)人電腦的資料
我喜歡分類，比如建立文檔：已發(fā)貨單據(jù)、產(chǎn)品圖片、客戶資料等，以備無論何時(shí)，你都能快速的找到你想要的資料，使桌面整潔有序。
3 多上些外貿(mào)網(wǎng)站，多發(fā)些product and offer，這樣就會(huì)擴(kuò)大老外瀏覽供應(yīng)信息時(shí)看到你。我現(xiàn)在是每天瀏覽2個(gè)基本網(wǎng)站，然后不定期的光顧其他各類外貿(mào)網(wǎng)站，尋找有用信息。
五 成功案例
1 我在常去的外貿(mào)網(wǎng)站www.made-in-china.com上成功給一家美國客商發(fā)送尋盤，并收到回復(fù)，并經(jīng)過面談、友好協(xié)商后，建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。
這里美國客戶之所以對我感興趣，一是由于通過email，我發(fā)了真實(shí)的產(chǎn)品圖片給他，引起了他的興趣，然后他老板來中國和我們面談，而我們又把產(chǎn)品說的頭頭是道，經(jīng)過一個(gè)樣品柜而收到了越來越的定單。
2 除了經(jīng)常上的網(wǎng)站外，我在很多外貿(mào)網(wǎng)站注冊發(fā)布了很多product和offer，最近剛收到一家歐洲客戶的主動(dòng)尋盤（當(dāng)時(shí)我還不知道他是怎么找到我的），經(jīng)過幾次的來回函電后，客戶下了2個(gè)大柜的試定單。這次我們沒有和國外客商見面，主要是信用問題，怎么樣使客戶信任你，這就要看我們的誠信了。
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