職場技能篇
·1．就職前要有準(zhǔn)備
·2．積極爭取職前見習(xí)(1)
·2．積極爭取職前見習(xí)(2)
·3．職前訓(xùn)練必不可少(1)
·3．職前訓(xùn)練必不可少(2)
·4．迅速瞄準(zhǔn)工作目標(biāo)(1)
·4．迅速瞄準(zhǔn)工作目標(biāo)(2)
·5．對付壓榨自己的主管(1)
·5．對付壓榨自己的主管(2)
·6．對付推卸責(zé)任的同事
·7．訓(xùn)練計(jì)劃要合身(1)
·7．訓(xùn)練計(jì)劃要合身(2)
·8．明智地對待績效評估(1)
·8．明智地對待績效評估(2)
·9．“走”或“留”
從業(yè)技能篇
·10．積極主動(dòng)地展現(xiàn)自己
·11．迅速有效地溝通
·12．學(xué)會(huì)拒絕(1)
·12．學(xué)會(huì)拒絕(2)
·13．決不浪費(fèi)時(shí)間
·14．把“為什么”掛在嘴上
·15．對付“狀況外” 主管(1)
·15．對付“狀況外” 主管(2)
·15．對付“狀況外” 主管(3)
·16．成為主管離不開的人(1)
·16．成為主管離不開的人(2)
·17．加強(qiáng)個(gè)人聲望和生產(chǎn)力(1)
·17．加強(qiáng)個(gè)人聲望和生產(chǎn)力(2)
·18．真正做到簡單工作(1)
·18．真正做到簡單工作(2)
·19．加強(qiáng)簡單工作的技巧(1)
·19．加強(qiáng)簡單工作的技巧(2)
業(yè)務(wù)技能篇
·20．掌握、獲取有價(jià)值信息
·21．刪除無意義的信息
·22．只瀏覽２５％的電子郵件(1
·22．只瀏覽２５％的電子郵件(2
·23．做簡報(bào)有技巧(1)
·23．做簡報(bào)有技巧(2)
·24．去掉不必要的會(huì)議(1)
·24．去掉不必要的會(huì)議(2)
·25．提倡有效開會(huì)(1)
·25．提倡有效開會(huì)(2)
·26．簡短地在語音信箱里留言
·27．電子郵件要言簡意賅(1)
·27．電子郵件要言簡意賅(2)
·28．簡報(bào)愈短愈好(1)
·28．簡報(bào)愈短愈好(2)
·29．爭取到更多預(yù)算(1)
·29．爭取到更多預(yù)算(2)
銷售篇
·前 言
·第1課：買的精還是賣的精？
·第2課：讓客戶找上門來
·第3課：市場惟一的報(bào)酬：貨幣
·第4課：給客戶一個(gè)購買理由
·第5課：傾聽客戶的心聲，但別
·第6課：揭短招財(cái)術(shù)
·第7課：賣啥偏不吆喝啥
·第8課：知已知彼，未戰(zhàn)先勝！
·第9課：難纏客戶接招(1)
·第9課：難纏客戶接招(2)
·第10課：巧創(chuàng)私人俱樂部
·第11課：紙短，但情長
·第12課：找準(zhǔn)靶心，一擊而中
·第13課：叫出對方的名字
·第14課：保持時(shí)間觀念
·第15課：死盯目標(biāo)(1)
·第15課：死盯目標(biāo)(2)
·第17課：找一個(gè)典范
·第18課：堅(jiān)持夢想，實(shí)現(xiàn)夢想(1
·第18課：堅(jiān)持夢想，實(shí)現(xiàn)夢想(2
談判篇
·第20課：“不”字一把刀(1)
·第20課：“不”字一把刀(2)
·第21課：摸清對方的底牌
·第22課 客滿了？沒這回事！
·第23課 攻心為上
·第24課：以退為進(jìn)
·第25課：虛虛實(shí)實(shí)，將對方引入
·第26課：面面俱到
·第27課：空口無憑
·第28課：放長線才能釣大魚
·第29課：打有把握之仗
·第30課：致命傷：感情用事
·第31課：單刀直入
·第32課：沒有不能談的交易
·第33課：買與賣的戰(zhàn)爭
管理篇
·第34課：要懂得放手(1)
·第34課：要懂得放手(2)
·第36課：別害怕聽到壞消息
·第37課：只要用心，皆有可能
·第38課：無價(jià)之寶--忠誠
·第39課：管而不死，做到人盡其
·第39課：管而不死，做到人盡其
·第40課：不要自己唱黑臉
·第41課：如果打算自己唱黑臉
·第42課：小節(jié)影響大局
·第43課：與高手為伍
·第44課：動(dòng)腦思考就是生產(chǎn)力
·第45課：激發(fā)員工的競爭意識
·第46課：邊示威邊工作的罷工
·第47課：學(xué)習(xí)是硬道理
·第48課：別迷信專家
·第49課：知人，還須善任
·第50課：霹靂手段加菩薩心腸
