第一、在網(wǎng)上購物，一定要貨比三家
以前，我們在實體店買東西都會貨比幾家的，而在網(wǎng)上購物，則能夠貨比百家。在網(wǎng)上一旦碰到喜好的，切忌不要急于購買，把有關(guān)商品列表按照屬性、類別、地域、品牌、支付配送、相關(guān)承諾等條件限定后，再按價格高低順序來依次看看，同樣價錢的前提下，挑選郵費低信譽高的店鋪。由于通常郵費都是買家出，假如一次購買多件商品而又不超重，只算一個郵費，這樣的話就比較劃算。
想買物美價廉的東西，這就要多耍耍嘴皮子，通常信譽度中等的賣家都是掌柜本人在線，比較好說話，混熟了，打折送禮之類的自然是少不了。
第二、信用評價比鉆石皇冠重要
目前，淘寶上有幾千萬家網(wǎng)店，隨便進入一家網(wǎng)店后，需要注意哪些方面呢？首先看整個網(wǎng)店夠不夠?qū)I(yè)，從商品圖片、店鋪裝修、店鋪的商品分類、商品推薦等方面看；其次看信用評價，鉆石或者皇冠不重要，重要的是顧客的評價留言，好評的留言就沒什么看頭了，中評和差評都要看一看，可以根據(jù)這個來判斷賣家是否值得信賴。
挑選商品的時候，先看照片，最好是實物拍攝的，且?guī)в屑毠?jié)圖；再看商品表明，明白商品的細致信息；另外還要看售后服務(wù)、退換貨等條款，這個特別主要；結(jié)尾還要看售出的記載，買的人多不多，評價怎么。
第三、網(wǎng)上購物省錢秘招
2010電子商務(wù)必將繼續(xù)高速成長，許多企業(yè)也看好這一趨勢。所以B2C網(wǎng)上商城越來越多，比如j卓越、京東商城、新蛋、VANCL等等。商家都經(jīng)常搞促銷活動。此時，確實能夠拿到更實惠的價錢。
第四、網(wǎng)購 安全第一，省錢第二
物美價廉是網(wǎng)購的主要目標，在留心省錢時記得不要忘了安全。常用的賬號密碼和支付密碼、網(wǎng)銀密碼，不要全部一樣，做好安全設(shè)定。購買任何商品時最好不要直接將錢打到對方賬戶，議決第三方支付工具，比如“支付寶”或者財付通就更安全一些。
如何進行網(wǎng)購
1、確定購買物品：第一步根據(jù)你的需要選擇適合在網(wǎng)上購買的商品。
2、選擇商家：在決定購物前，你一定要考察商家的真實性和合法性。其次，你要考察商家是否有自己的電子商務(wù)能力。
3、準備支付：在網(wǎng)上買東西，銀行卡付款最方便，可以通過支付寶等第三方交易比較安全，如果同城購物的話可以選擇貨到付款。
4、會員注冊：網(wǎng)上超市一般都采取會員制，首先要注冊成為會員．不需要你繳納會費，而且注冊后你還可以享受會員特別待遇。
5、選購商品：一個好的網(wǎng)上超市提供方便的查詢功能。隨便地輸入一個詞，這個詞也許是商品的名字、功能，或者生產(chǎn)廠商，都可以由此而查到你想要的結(jié)果。
6、發(fā)貨方式：在付款之前，你要弄清商家的發(fā)貨方式。目前流行的發(fā)貨方式有：
A：郵寄：對那些處于偏遠地區(qū)的朋友來說，郵寄是最好的方式。
B：快遞
C：送貨上門：一般局限在本市。
7、支付方式：當你選完你要購買的商品后，接下來就是付賬。一般的商家這時會讓你選擇兩個通道之一：會員通道和非會員通道。
如果你已經(jīng)注冊過，選擇會員通道，否則選擇非會員通道注冊成為會員。如果進入會員通道，就要求你輸入用戶名和密碼然后才可以付款。付款的方式有多種。你可以選擇郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上即時支付貨到付款等方式。一般來說，郵局匯款、銀行匯款時間比較長，商家要到一周左右才能收到款項，再組織發(fā)貨。網(wǎng)上支付是今后的消費趨勢，它比較方便。
日前某些信用卡的網(wǎng)上支付過程的確比較長，最長的有半個月之久。請你在選擇信用卡時，充分考慮它的服務(wù)特點。而貨到付款只有很少的超市在少數(shù)城市開通，而且要收一定的服務(wù)費，所以要根據(jù)自己的情況靈活選擇支付方式。
8、確認訂單：選擇了要購買的商品，并選擇了送貨方式和支付方式，按下“確認”按鈕，你的定單就自動生效。系統(tǒng)這時候會分配一個定單編號給你。你一定要記住這個編號。今后你要查詢發(fā)貨情況時，輸入定單號就可以了。大部分商家還會打電話或者發(fā)E—mail給你，讓你確認是否曾經(jīng)在商場定貨。
9、投訴建議：如果你對商家的服務(wù)感到不滿意，你可以要求投訴。商家一般都開通了投訴熱線．或者允許在線投訴。
網(wǎng)購的安全防范
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的人開始接觸網(wǎng)上購物，但網(wǎng)上購物的安全一直是很多人擔心的焦點。在這里，我們特別列出了10項網(wǎng)上購物需要注意的安全事項，希望能對您有所幫助。
網(wǎng)購的安全防范
1、 連接要安全：在提交任何關(guān)于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡號——之前，一定要確認數(shù)據(jù)已經(jīng)加密，并且是通過安全連接傳輸?shù)摹Ｄ愕臑g覽器和Web站點的服務(wù)器都要支持有關(guān)的工業(yè)標準，如SET（Secure Electronic Transaction）和SSL（Secure Sockets Layer）等。
2、 保護你的密碼：不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日、電話號碼等。你的密碼最好是一串比較獨特的組合，至少包含5個數(shù)字、字母或其他符號。
3、 保護自己的隱私：
1) 花幾分鐘閱讀一下電子商務(wù)公司的隱私保護條款，這些條款中應(yīng)該會對他們收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。
2) 盡量少暴露你的私人信息，填在線表格時要格外小心，不是必填的信息就不要主動提供。永遠不要透露父母的姓名這樣的信息，有人可能會使用它來非法竊取你的賬號。
3) 各種免費或收費的Web服務(wù)可以使你匿名瀏覽和購物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站點來匿名訪問其它商務(wù)站點，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4、 使用安全的支付方法：使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因為通過它們進行的交易都受有關(guān)法律的保護，你可以對提款提出質(zhì)疑，并在質(zhì)疑得到解決之前拒絕付帳。另外，如果你的信用卡或借記卡被盜用，你只需承擔很小的一部分金額。
網(wǎng)上拍賣站點越來越多，現(xiàn)金支付也越來越頻繁，如果交易額比較大，你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站點提供的第三者保存契據(jù)的服務(wù)。當然，這些服務(wù)是收費的。
5、 檢查證書和標志：在美國，有一個叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的認證標志，擁有這個標志的公司至少需要一年以上的在線經(jīng)營歷史，并已受到了當?shù)赜嘘P(guān)部門的認可。同時，你可以參BizRate，這個站點可以為你提供很好的有關(guān)在線購物的信息。它經(jīng)常組織用戶調(diào)查，并公布對商務(wù)站點有關(guān)項目的評分，如商品質(zhì)量，客戶服務(wù)質(zhì)量和送貨是否準時等。有些拍賣站點，比如eBay，有一個用戶反饋區(qū)，已經(jīng)購買過商品的用戶可以在這里對各個獨立銷售商的可靠性發(fā)表評論。
6、 檢查銷售條款：著名的在線零售商都會出示有關(guān)的銷售條款，包括商品質(zhì)量保證，責任限度，以及有關(guān)退貨和退款的規(guī)定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選“同意這些協(xié)議”，有些站點則把這些條款放在一個鏈接后面。
7、 稅款和運費：仔細閱讀運送和處理等費用的有關(guān)說明，不同的送貨方式費用差別可能會很大。找一些提供低成本配送方式的公司或在定購量大時可以免費送貨的站點。另外，很多國家和地區(qū)對網(wǎng)上購物是收稅的。
8、 再檢查一遍訂單：在發(fā)送購物訂單之前，再慎重地檢查一遍。輸入錯誤（比如把2寫成了22）會導(dǎo)致很嚴重的后果。如果你收貨的地址和發(fā)出訂單的地址不同，你就需要做出特別說明，并仔細檢查。另外，你必須確定你看到的價格正是該物品當前的價格，而不是你上次訪問該站點時瀏覽器保存在你計算機中的臨時網(wǎng)頁文件上的過時價格。
9、 估計送貨日期：銷售商應(yīng)該會告訴你一個大概的送貨日期。按照美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的規(guī)定，如果銷售商沒有指定貨物送達日期，他就必須在30天內(nèi)將貨物送達，否則必須通知客戶不能按時送貨，并提出撤銷訂單，退回貨款。
10、 提出控訴：如果你在網(wǎng)上購物過程中碰到了問題，你應(yīng)該立即通知這個商務(wù)公司。在他們的站點上找到免費服務(wù)的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務(wù)的鏈接。如果該公司自己不解決有關(guān)的問題，你就應(yīng)該與有關(guān)主管部門聯(lián)系了。
網(wǎng)購的好處
因為地區(qū)差異等等，很多東西會經(jīng)過很多道環(huán)節(jié)，那樣成本被一步步升高；價格也相對變高。網(wǎng)絡(luò)上的賣家很多都有各自的渠道和價格優(yōu)勢，加上網(wǎng)絡(luò)平臺提供給大家的廣大的競爭平臺，價格相比是低很多的，好多都是廠方直接在銷售。
如果是當?shù)刭I不到的東西呢，網(wǎng)絡(luò)購買因為快遞、EMS等運輸網(wǎng)絡(luò)的健全，速度是很快的。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的“第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”顯示，目前中國的網(wǎng)民已達到8700萬，其中16．7％的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站；32．5％的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站；8％的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷；未來一年內(nèi)打算進行網(wǎng)上購物的用戶比例達58％。
網(wǎng)購的好處
到底網(wǎng)上購物的魅力在哪里呢?
網(wǎng)上購物相對于傳統(tǒng)購物而言，帶給用戶的最大好處是節(jié)省時間和金錢。網(wǎng)上購物方便、快捷，你只要點點鼠標就能實現(xiàn)。而不必為買一兩件小東西，跑遍全城、反復(fù)等車、數(shù)次排隊，花費大量時間，而且網(wǎng)上可供選擇的商品種類、式樣繁多，可以很方便地“貨比三家”。此外在網(wǎng)上還可實現(xiàn)“跨時間路地域”購物，買到本地沒有的商品。
網(wǎng)上購物帶給商家的好處是成本低廉，不必承擔許許多多的費用；行銷網(wǎng)絡(luò)廣，沒有地區(qū)的限制；快速有效的信息化客戶服務(wù)；并且可以拿到在傳統(tǒng)購物中所很難得到的用戶數(shù)據(jù)進行分析，挖掘更深層次的用戶價值和忠誠度。
全球最大的B—C（企業(yè)對個人）網(wǎng)站亞馬遜以7500萬美元收購國內(nèi)著名的B—C網(wǎng)站卓越網(wǎng)，推進國內(nèi)網(wǎng)上購物進程；國內(nèi)最大的網(wǎng)上購物站當當網(wǎng)推出比價系統(tǒng)（如果發(fā)現(xiàn)有人賣得比自己便宜，自動將商品價格調(diào)整到比競爭對手低l0％的水平）積極應(yīng)戰(zhàn)。現(xiàn)在當當網(wǎng)上出售的正版圖書、音像制品價格比盜版的還便宜，花盜版的價錢、買正版的商品，何樂而不為呢！
