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SaaS產(chǎn)品如何免費獲取用戶
SaaS很熱,SaaS的人也很瘋狂,很多人還沒有想明白就已經(jīng)上路了,上了路發(fā)現(xiàn)自己口袋里沒錢了,總想找一些不需要太多資金的獲取用戶的方式。
首先撇清一個觀點,在現(xiàn)在產(chǎn)品和應用飽和的時代,免費就要通過時間周期把事情做好,所謂的又快又好,在現(xiàn)在這個時代基本上沒有存在的空間。
免費的渠道只有內(nèi)容可以實現(xiàn),期待通過一兩句話就能煽動用戶積極性,已經(jīng)不存在了,特別是在現(xiàn)在的長決策的B端的服務。
今天的文章僅對腰部及以下的客戶實用,特別是有特殊屬性的C端用戶群體,腰部及以上的客戶,需要你老板老老實實地走關(guān)系。


01
找到目標人群




這個很重要,到底有多重要,如果你找不到目標人群,可能存在兩種情況,
1、產(chǎn)品的優(yōu)勢或者解決問題的能力不是很突出。
2、產(chǎn)品可能是一個偽需求,沒有切到剛需。
產(chǎn)品的目標人群一定不是老板?。。∮涀。欢ú皇抢习澹?!
你想想,公司買個產(chǎn)品,那個老板會自己親自上陣使用,那不是給自己買了個“爹”。所有的產(chǎn)品都是由下面的員工進行實操的。
極有可能是當先的員工,在實現(xiàn)工作中遇到了障礙,這個時候通過網(wǎng)絡找一些解決方案,如果這個時候找到了你的產(chǎn)品,那你就有一定的價值。
用戶一定是先有的需求,然后才有的解決方案,然后又有了工具。 
比如用戶要記錄客戶信息,最早的時候大家用文檔做記錄,然后做好分類,存放在公司的檔案室,隨著時代的發(fā)展,客戶發(fā)現(xiàn)用excle可以很好的解決問題,把客戶信息存儲到Excel的表格中,后來有了CRM,客戶期望通過數(shù)字化的產(chǎn)品提升自己的效率,現(xiàn)在又有了行業(yè)的CRM,可以指導客戶更好的管理自己的線索。
其客戶的本質(zhì)需求,還是能夠記錄客戶的數(shù)據(jù),實現(xiàn)對客戶的管理。
產(chǎn)品,還是要切入客戶的最根本的需求才有價值 
選擇了基礎之后,還要看現(xiàn)在客戶的期望值,別人都有了先進的理念管理客戶線索,你在讓客戶回到基礎的Excel時代,客戶肯定接受不了當下的理念。
就如你已經(jīng)習慣了數(shù)字化時代,讓你回到刀耕火種的農(nóng)耕時代, 如果不是為了活著,你肯定撂挑子不干。
產(chǎn)品,還要在行業(yè)的上升期,并且滿足客戶的當下訴求 
這樣的產(chǎn)品,才能去找一些免費的手段。
如果你的產(chǎn)品已經(jīng)處于紅的發(fā)黑的紅海,或者沒有一葉風舟的藍海,這種方式都不適合。
沒錢,就不要在競爭激烈的行業(yè)中生存;沒錢,就不要想教育市場的事情。 
你的產(chǎn)品,一定要處于行業(yè)的上升期,可以滿足當下的訴求 


02
免費的方式




互聯(lián)網(wǎng)上免費的方式有很多,比如:SEO、自媒體、圈子等等,你會發(fā)現(xiàn)這些免費的渠道的效果來自于內(nèi)容+時間。
滿足用戶需求,能夠吸引用戶注意力的內(nèi)容,并且也符合平臺的規(guī)則,你才能拿到一些小范圍的流量,而且你還期望這些流量實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,能夠變現(xiàn)。
大多數(shù)的企業(yè)都難以輸出合格的內(nèi)容,更不要提優(yōu)秀的內(nèi)容。 
這也就是,為什么大多數(shù)的企業(yè)不能通過免費的手段實現(xiàn)用戶增長。

內(nèi)容怎么寫?



內(nèi)容一定是貼合用戶需求,貼合產(chǎn)品,貼合當下訴求,持續(xù)不斷的輸出,從而獲取第一波用戶。
如果你不知道如何輸出內(nèi)容,競品是非常好的老師,可以通過參考競品的方式輸出相關(guān)的內(nèi)容。
為什么叫相關(guān)??讓你仿寫或者改寫競品的內(nèi)容!在SEO中叫做偽原創(chuàng)!如果有時間和精力的話,多閱讀一些行業(yè)知識,然后輸出,通過自己的思想,結(jié)合自己的產(chǎn)品,進行有針對的改寫。
一般成熟的內(nèi)容團隊,配置也是豪華的陣容,人力成本的輸出也是不可估量地花費。
免費,就是要利用最小的代價,獲得最大的價值。 
自己輸出內(nèi)容,肯定是來不及,也做不到的。


內(nèi)容發(fā)在哪里?



用戶在哪里,內(nèi)容就發(fā)在哪里 
你在自媒體上的10萬+的爆款文章,不如在垂直社區(qū)中1000的閱讀量。何況,針對行業(yè)的內(nèi)容,在自媒體上也不一定獲得好的閱讀量。


內(nèi)容怎么發(fā)?


廣告容易被社區(qū)刪除??
咱們這種高級的軟文怎么能叫做廣告呢?一定是對用戶有價值的文章。
可以先參考一些國內(nèi)的平臺的玩法,然后再決定“廣告”如何推送過去,記住一定是先研究平臺的規(guī)則。
國內(nèi)的社區(qū)越來越少,大家都集中到了社群 
社群發(fā)廣告,基本要被群主踢出群聊,可以在社群中多冒泡,多交流,甚至申請在社群做公開分享的嘉賓,這些方式才是有價值的方式。
什么?你們還沒有加入幾個靠譜的社群,那你們?nèi)绾瘟私庥脩粜枨?,如何知道當下的玩家呢?/section>
越來越封閉的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,不下苦功夫的免費獲客方式,將不復存在 

混圈子,最有價值


混圈子不是混“灌酒”的酒文化圈子,而是混有價值的用戶圈子。
有價值,就需要你也提供價值 
最起碼能站在臺上給大家分享一些實用價值的內(nèi)容,通過內(nèi)容讓用戶認可你這個人,進而認可你們的產(chǎn)品。
千萬不要相信,你一次有價值的分享就可以俘獲用戶的心! 
需要你不斷的游走在行業(yè)內(nèi)的各個圈子,從而實現(xiàn)對外價值的輸出,久而久之用戶才能感受到你的價值。



講什么內(nèi)容?


一定是貼合當下最流行的和產(chǎn)品匹配度很高的內(nèi)容,從而實現(xiàn)對用戶眼球的吸引。
而且在產(chǎn)品上一定要存在免費的字眼,讓用戶能夠體驗到產(chǎn)品的核心價值。
圈子,僅僅是你宣傳的一個渠道而已,因此,宣講的內(nèi)容和產(chǎn)品一定要跟上節(jié)奏,不然就容易出現(xiàn)紕漏。
內(nèi)容的轉(zhuǎn)化路徑一定要清晰,埋點一定有價值。 
通過埋點把用戶吸引到自己的產(chǎn)品!


寫在最后

先搞定100個種子用戶,再考慮其他的免費模式!
免費,一定是把戰(zhàn)線拉長,其實這也是一種成本,長期沒有用戶的大量增長,對于團隊的信心、固定資金的投入都是很大的考研。
內(nèi)容,就是免費的流量來源,考驗團隊的內(nèi)容持續(xù)輸出能力。
有錢還是想想錢能解決的方式,免費就需要耍流氓獲得一些流量。 

張沐的新書《運營思維:全方位構(gòu)建運營人員能力體系》已經(jīng)在京東、當當平臺可以購買,可以私聊我獲取簽名版。

積累了7年的產(chǎn)品運營實操經(jīng)驗,期間經(jīng)歷過從小公司到中型公司、從To C到To B的產(chǎn)品運營工作,主導過從0到1的產(chǎn)品,深知不同類型產(chǎn)品在不同階段的運營要點。


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