廈門市湖里區(qū)育青學(xué)校 蔣應(yīng)錦
摘要：本文從有效溝通從教師做起；培養(yǎng)學(xué)生的傾聽(tīng)習(xí)慣，提高學(xué)生的表達(dá)能力這兩方面，以具體實(shí)例闡述了如何實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)中師生的有效溝通，以保證課堂教學(xué)的實(shí)效性。
關(guān)鍵詞：溝通 傾聽(tīng) 表達(dá)
孩子的心靈像未干的水泥，只字片語(yǔ)都會(huì)對(duì)他們有所影響，父母和老師所講的話，哪怕是開(kāi)玩笑的戲言，都會(huì)在他們的人生中留下嚴(yán)重的后果。而教師是運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)者，只要往講臺(tái)上一站，就充當(dāng)了這個(gè)藝術(shù)家的角色，但這個(gè)舞臺(tái)不是教師一人表演的，而是一個(gè)師生互動(dòng)的舞臺(tái)。作為與學(xué)生關(guān)系密切的教師應(yīng)該注意自己的一言一行，尤其是課堂上和學(xué)生溝通的時(shí)候，應(yīng)該盡量謹(jǐn)慎地使用語(yǔ)言。師生溝通是一門藝術(shù)，它決定著課堂教學(xué)的整體效能。學(xué)生喜歡老師，喜歡老師所教的課，學(xué)習(xí)老師，模仿老師，這都來(lái)自于成功的師生溝通。所以課堂教學(xué)中我們提出要實(shí)現(xiàn)師生之間的有效溝通，以保證課堂教學(xué)的實(shí)效性。下面就結(jié)合我個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勔恍?shí)際的做法。
一、有效溝通從教師做起。
（一）耐心地傾聽(tīng)。
在課堂教學(xué)中，老師的說(shuō)與聽(tīng)是同等重要的。從某種意義上說(shuō)，聽(tīng)有時(shí)比說(shuō)更重要。但在現(xiàn)實(shí)的課堂教學(xué)中，教師的說(shuō)往往充斥了整個(gè)課堂，甚至占據(jù)了所有的空間。“一言堂”就是以往課堂教學(xué)的一個(gè)弊端，學(xué)生在課堂上沒(méi)有自己的思考空間，講臺(tái)成了老師唱獨(dú)角戲的天下，學(xué)生儼然成為知識(shí)的接收器。這種教育方式無(wú)疑阻礙了學(xué)生的思維發(fā)展，這是應(yīng)試教育的模式，是教育的失敗。
改變課堂教學(xué)“一言堂”的模式，首先就是要讓學(xué)生說(shuō)，讓學(xué)生勇敢地說(shuō)出自己的想法，而實(shí)現(xiàn)這一目的的前提是教師必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，其好處有：第一，傾聽(tīng)有利于建立良好的師生關(guān)系。只有耐心地傾聽(tīng)，才能贏得學(xué)生的信任，了解學(xué)生的想法，進(jìn)而給學(xué)生提供有效的幫助，也是接納對(duì)方，尊重、理解對(duì)方的具體表現(xiàn)，良好的師生關(guān)系可以轉(zhuǎn)化成學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，使學(xué)生體會(huì)到成功的喜悅，可激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生自信、自強(qiáng)、奮發(fā)向上的決心。第二，傾聽(tīng)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生間的思維碰撞。通過(guò)學(xué)生的發(fā)言、辯論，才能把握學(xué)生的脈動(dòng)，知道學(xué)生懂了多少，學(xué)到什么程度，再根據(jù)學(xué)生與文本間的差異，學(xué)生間的認(rèn)知差異，適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生思維能力的發(fā)展。第三，傾聽(tīng)有利于教師適時(shí)調(diào)節(jié)自己的教學(xué)，扮好自己的角色。憑自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生作出評(píng)價(jià)時(shí)，才不會(huì)產(chǎn)生偏見(jiàn)與成見(jiàn)。
（二）錘煉課堂語(yǔ)言，創(chuàng)設(shè)情境，增強(qiáng)學(xué)生的表達(dá)欲望。
課堂教學(xué)中，除了傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，還要與學(xué)生及時(shí)對(duì)話。對(duì)話就是言語(yǔ)交流，言語(yǔ)交流是師生互動(dòng)的基本方式，語(yǔ)言是實(shí)現(xiàn)這一交流的最直接工具。教師語(yǔ)言表達(dá)能力的高低直接制約課堂教學(xué)的有效溝通。教師語(yǔ)言的完整正確、通俗易懂、形象有趣、幽默、有親和力，還是干癟無(wú)味、缺乏情感、文采，這都影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。只要教師說(shuō)話具有親和力，內(nèi)容準(zhǔn)確科學(xué)，遣詞造句簡(jiǎn)潔明了，說(shuō)話態(tài)度親切自然，表達(dá)情感樸實(shí)動(dòng)人，速度節(jié)奏張弛有度，語(yǔ)言格調(diào)莊重得體，語(yǔ)言風(fēng)趣、幽默，才能吸引學(xué)生的注意力，營(yíng)造出一種和諧的氣氛，創(chuàng)造出一種民主、平等、易交流的課堂溝通環(huán)境。下面有兩個(gè)案例也許可以給我們一點(diǎn)啟示：
[案例1] 《重疊問(wèn)題》腦筋急轉(zhuǎn)彎題：《看電影》
兩位媽媽和兩位女兒一同去看電影，可是她們只買了3張票，便順利地進(jìn)了電影院，這是為什么？這里誰(shuí)的身份最特殊？為什么？
腦筋急轉(zhuǎn)彎是學(xué)生所喜聞樂(lè)見(jiàn)的，將腦筋急轉(zhuǎn)彎引入數(shù)學(xué)當(dāng)中有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)腦筋急轉(zhuǎn)彎，給了學(xué)生一個(gè)自主探究的空間，學(xué)生從形式上的吸引轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，有了興趣，便有了說(shuō)的欲望，便有了交流的余地，便有了溝通的空間，使課堂充滿情趣和生命的活力，效果很好。
[案例2]《等量代換》
師：同學(xué)們了解“曹沖稱象”的故事嗎？我們來(lái)看課件。
課件演示“曹沖稱象”的兩個(gè)畫面，播放時(shí)教師介紹故事。
把大象趕到一艘大船上，看船身下沉多少，就沿看水面在船舷上劃一條線，再把大象趕上岸，往船上裝石頭，裝到船下沉到劃線的地方為止，然后稱一稱船上的石頭，石頭有多重，就知道大象有多重了。
師：如果從數(shù)學(xué)的角度去考慮，他是用到了一個(gè)好巧妙的辦法，知道嗎？
生1：用石頭代替大象來(lái)稱重量
生2：用一塊塊的石頭換一只大象
生3：等量代換的辦法
師：想不想也用這種方法來(lái)解決一些問(wèn)題呢？
生：想呀！
激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)習(xí)活動(dòng)成為他們成功的享受，愉快的體驗(yàn)。在“曹沖稱象”的故事中引入新課，激起學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣，引發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，為“等量代換”的學(xué)習(xí)定下了一個(gè)合適的基調(diào)。特別是為課堂上參與表達(dá)提供了有力的空間。
以上兩個(gè)案例，教師很好的預(yù)設(shè)了課堂的溝通語(yǔ)言，為孩子們提供表達(dá)的機(jī)會(huì)。
二、培養(yǎng)學(xué)生的傾聽(tīng)習(xí)慣，提高學(xué)生的表達(dá)能力。
（一）讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
“善于傾聽(tīng)”是一種優(yōu)秀的能力和習(xí)慣。不僅教師要“善于傾聽(tīng)”，學(xué)生也要學(xué)會(huì)“善于傾聽(tīng)”。在小學(xué)的課堂中，學(xué)生的積極性高漲，喜歡舉手發(fā)言，喜歡得到老師的肯定和表?yè)P(yáng)，關(guān)注的大多是自己和老師，不關(guān)注其他同學(xué)的回答和提出的問(wèn)題、見(jiàn)解，這樣就難于產(chǎn)生思維的碰撞。沒(méi)有思維碰撞的火花，學(xué)到的東西就是單一的、沒(méi)有創(chuàng)新的。所以傾聽(tīng)的習(xí)慣必須從小培養(yǎng)，在實(shí)踐中我主要從這幾方面進(jìn)行訓(xùn)練的：第一，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)的習(xí)慣。即在課堂中要靜下心來(lái)聽(tīng)老師說(shuō)，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)。要聽(tīng)明白、聽(tīng)完整、聽(tīng)準(zhǔn)確，尊重說(shuō)話人的意見(jiàn)，有歧義時(shí)，要積極思考，禮貌回答。第二，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)聽(tīng)的習(xí)慣。特別是小學(xué)生，注意力容易分散，往往不顧及老師、同學(xué)說(shuō)話，或是要老師提醒才聽(tīng)，或是聽(tīng)了經(jīng)過(guò)沒(méi)聽(tīng)結(jié)果。這就要要求學(xué)生主動(dòng)去聽(tīng)取不同的意見(jiàn)、想法。第三，培養(yǎng)學(xué)生積極聽(tīng)的習(xí)慣。也就是說(shuō)課堂上除認(rèn)真、主動(dòng)聽(tīng)之外，要積極多聽(tīng)他人想法、見(jiàn)解，學(xué)習(xí)他人，把別人的東西變成自己的東西。在課堂教學(xué)中，要進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，小組合作學(xué)習(xí)后的交流就是很好訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)，比如，教師在合作學(xué)習(xí)之后可以提問(wèn)：各小組在發(fā)言時(shí)，其他小組要認(rèn)真傾聽(tīng)，看看他有哪些地方還沒(méi)有講到，哪些地方他講到了，而你們小組卻沒(méi)有想到，等一下由你們小組來(lái)補(bǔ)充。然后比一比誰(shuí)聽(tīng)的更清楚、更明白、更認(rèn)真等等。逐步讓學(xué)生養(yǎng)成善于傾聽(tīng)的習(xí)慣。
（二）讓學(xué)生學(xué)會(huì)表達(dá)。
學(xué)生要學(xué)會(huì)表達(dá)，老師首先要在情感上給學(xué)生一種親近感，讓他們明白老師給他們充分的表達(dá)自己的機(jī)會(huì)和欲望。讓學(xué)生在心理上消除一種畏懼感，暗示他們老師和學(xué)生在討論問(wèn)題的時(shí)侯是平等的關(guān)系。這樣學(xué)生才敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)、想說(shuō)。其次要培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)的興趣、說(shuō)的技巧，說(shuō)不好的老師要適時(shí)糾正、鼓勵(lì)，不要挫傷學(xué)生的積極性。再就是用老師課堂上的準(zhǔn)確表達(dá)去潛移默化學(xué)生，去感化學(xué)生。只有這樣才能不斷地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)表達(dá)，才能在課堂中開(kāi)展有效的溝通。表達(dá)是學(xué)生與教師溝通的渠道，只有讓學(xué)生把自己所想的有條理的表達(dá)出來(lái)，教師才能在教學(xué)中獲得對(duì)課堂教學(xué)的最新信息。
以下是我的一個(gè)課堂教學(xué)的案例：在學(xué)習(xí)20以內(nèi)退位減法的這節(jié)課上，我設(shè)計(jì)了如下步驟：（1）學(xué)生動(dòng)手操作，揭示算理。首先提出14-8怎樣表示。孩子紛紛發(fā)表意見(jiàn)并動(dòng)手實(shí)踐：先擺1捆小棒代表10，再擺4根小棒代表4，也就是擺出了14。觀察與分析，4-8不夠減，就將整捆的打開(kāi)，然后拿出8根小棒。（2）“趁熱打鐵”。我讓孩子們手腦并用，想14-8=6的過(guò)程。（3）讓孩子說(shuō)出減的過(guò)程。（4）老師啟發(fā)還可以怎么想。這時(shí)有好多的孩子說(shuō)出14減8等于幾，就想8加幾等于14，我點(diǎn)頭微笑并加以贊揚(yáng)。于是開(kāi)始口算練習(xí)，教師提示孩子愿意用哪種方法計(jì)算，孩子們爭(zhēng)先恐后地算出12-3=9、13-5=8……，課堂氣氛十分活躍。這時(shí)一位男孩聲音響亮地回答13-7=6，并解釋“13減7，我是這樣想的：7減3等于4，10減4等于6”。頓時(shí)教室里一片安靜，我一愣，孩子的說(shuō)法與我的想法不一樣，于是我不假思索地說(shuō)：“你的想法不對(duì)，請(qǐng)坐下吧！”小男孩充滿自信的表情漠然了，不情愿地慢慢坐下…….
以上是我的一次失敗的課堂溝通，其實(shí)，我應(yīng)該給孩子一個(gè)說(shuō)話的機(jī)會(huì)。讓他詳細(xì)說(shuō)出他的想法，然后再表示我的態(tài)度，應(yīng)給他一個(gè)時(shí)間和空間。還要換位思考，遇到這樣的情況，我作為學(xué)生應(yīng)該怎樣想，又為什么會(huì)有這樣的想法。最主要的是學(xué)生的創(chuàng)新能力是不能忽視的。小男孩的想法肯定是有道理的，然而在我不留意中悄然逝去了，實(shí)在可惜。我們說(shuō)創(chuàng)新能力是一種綜合能力，是知識(shí)、能力、人格的有機(jī)融合，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)為隨意性和偶然性。所以在課堂上不能忽視學(xué)生的潛力，只有讓學(xué)生勇于實(shí)踐、主動(dòng)探索、大膽發(fā)表見(jiàn)解，允許他們表現(xiàn)、允許他們失敗、甚至允許他們犯錯(cuò)誤，給他們創(chuàng)設(shè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍和寬松的環(huán)境，才能使他們跨越模仿，走上創(chuàng)新之路。
總之，課堂中師生之間、生生之間的有效溝通是有效課堂教學(xué)的重要保證。因此在教學(xué)中，教師應(yīng)該走近學(xué)生，敞開(kāi)心扉與學(xué)生傾心交流，聆聽(tīng)學(xué)生的心聲，和學(xué)生同呼吸、共歡樂(lè)。要做到以下幾點(diǎn)：1、注重情感交流，不拒人于千里之外；2、耐心聆聽(tīng)，不隨意插話；3、學(xué)會(huì)接納，不要一味地批評(píng)；4、要支持鼓勵(lì)，不要打擊信心；5、要注重引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)。只有用真誠(chéng)喚起學(xué)生的信任，喚起學(xué)生的積極情感，建立良好的師生關(guān)系，接納與尊重學(xué)生，把自己的愛(ài)心、耐心、靈性和悟性融入到課堂教學(xué)的實(shí)踐中去，這樣有效的課堂溝通才會(huì)帶給學(xué)生新鮮的養(yǎng)料，注入新鮮的血液，使整個(gè)課堂教學(xué)煥發(fā)出生命的活力。
參考文獻(xiàn)
宋運(yùn)來(lái).影響教師一生的100個(gè)好習(xí)慣.出版地：江蘇人民出版社，2008年1月
