趨勢(shì)提前，信息化逐漸成為評(píng)判企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
作者/符德坤
80年代看廠(chǎng)房，90年代看包裝，2000年看廣告，今天看互聯(lián)網(wǎng)！信息化再也不是可有可無(wú)的皇帝新裝，逐漸成了評(píng)判一個(gè)企業(yè)實(shí)力、信用和形象的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)再不重視，將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被莫名其妙淘汰。
互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)時(shí)代，不認(rèn)可也不行！這張兇猛的網(wǎng)正在改變我們的世界，管你愿不愿意接不接受，它都在無(wú)限的擴(kuò)散，不知不覺(jué)中，我們不情愿也一樣要掛在網(wǎng)中央，最終將世界一網(wǎng)打盡，誰(shuí)拒絕誰(shuí)受傷！
有句話(huà)說(shuō)：“不是我不明白，是世界發(fā)展太快”，現(xiàn)在可以用在中國(guó)企業(yè)身上，98年以前，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有電腦很正常，傳真機(jī)和電話(huà)也算很最體面的東西，但是今天，沒(méi)有電腦連招人都有點(diǎn)困難。2002年以前，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站很正常，有本VI手冊(cè)很體面，但是今天沒(méi)有網(wǎng)站，很多人會(huì)懷疑是不是皮包公司！以前客戶(hù)分手總說(shuō)“電話(huà)聯(lián)系”今天60%會(huì)問(wèn)有沒(méi)有Email或者QQ號(hào)！……再想想，企業(yè)最近這幾年多了什么？電腦、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、com、B2B、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、Email……！拒絕有用嗎？
為什么會(huì)這樣？
1；人的因素，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)10年，大眾接受應(yīng)該從97年算起，哪個(gè)時(shí)候是16-22歲的知識(shí)型青年最容易接受新事物，發(fā)展到今天8年時(shí)間，這一群人是24-30左右的成年人，正是社會(huì)的中堅(jiān)力量，進(jìn)入企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，接替了過(guò)去傳統(tǒng)職業(yè)者或者企業(yè)家成為企業(yè)的主流人員，網(wǎng)絡(luò)改變他們，他們改變企業(yè)！
2；網(wǎng)絡(luò)本身的因素?；ヂ?lián)互通成就無(wú)限擴(kuò)散的可能，高度集中統(tǒng)一了使用標(biāo)準(zhǔn)，信息快速更新又始終保存，成本相對(duì)低廉使參與的門(mén)檻比較低。重要的是人直接參與制造、傳播和分享，所以最直接的體現(xiàn)人的個(gè)性和思想。
3；商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的因素。從品質(zhì)到價(jià)格，從價(jià)格到品牌，從代理到直銷(xiāo)，從批發(fā)到專(zhuān)賣(mài)，企業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一直不斷的升級(jí)不斷的惡化，到現(xiàn)在信息傳播的競(jìng)爭(zhēng)成了一種主流，傳統(tǒng)的傳播渠道已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)到了極至，企業(yè)迫切需要開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)，所以網(wǎng)絡(luò)登場(chǎng)！改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)兇猛發(fā)展，成為世界制造中心，這樣的繁榮背后，是嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，信息傳播成了關(guān)鍵戰(zhàn)略，電視傳播成了燒錢(qián)的豪門(mén)游戲，報(bào)紙路牌也水漲船高，動(dòng)輒百萬(wàn)千萬(wàn)計(jì)算，再加上傳統(tǒng)傳播載體被動(dòng)和局限，大多數(shù)的企業(yè)根本就耗不起！
有上面三個(gè)因素：人、利、壓力，企業(yè)不走向網(wǎng)絡(luò)走向那里？如今網(wǎng)絡(luò)成了信息的海洋，人的海洋，創(chuàng)意的海洋，思想的海洋……正在匯集世界的力量，不管企業(yè)主動(dòng)還是被動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)都會(huì)搜集到相關(guān)的資料，在傳統(tǒng)世界，企業(yè)也許可以花錢(qián)花精力撲滅作奸犯科、違法亂紀(jì)、坑蒙拐騙……等等的不良痕跡，但是網(wǎng)絡(luò)上休想徹底掩蓋，總有消息源把丑惡揭露出來(lái)?；ň拶Y宣傳的優(yōu)良形象，傳統(tǒng)傳播能夠達(dá)到的效果，網(wǎng)絡(luò)可以低成本實(shí)現(xiàn)！傳統(tǒng)的信息很難按需要索取，網(wǎng)絡(luò)可以！網(wǎng)絡(luò)展示的是豐富多彩的內(nèi)容和形象，一切形式可以自由把握，并無(wú)限擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，這是傳統(tǒng)傳播無(wú)法比擬的。
以上的種種促使人們把企業(yè)信息化作為了解和評(píng)判企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這不難理解！新的商業(yè)參考正在形成，一個(gè)漂亮的、咨詢(xún)?nèi)妗g覽便利的企業(yè)網(wǎng)站，可以增加客戶(hù)感官認(rèn)識(shí)。一個(gè)小小的Email，可以讓客戶(hù)隨時(shí)隨地感受交流的便利和費(fèi)用的低廉，隨處可見(jiàn)的企業(yè)信息，可以增加客戶(hù)的信任，同樣的道理，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特性，客戶(hù)會(huì)首選網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜索企業(yè)的不良記錄、社會(huì)評(píng)論等等，利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的參照對(duì)比，總之企業(yè)在網(wǎng)上的信息傳播量和面、活躍程度、社會(huì)評(píng)論、政府記錄和行業(yè)比較，直接影響客戶(hù)意識(shí)，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)就由此產(chǎn)生！越來(lái)越多的人在上網(wǎng)，在使用網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最終會(huì)成為主要參考！很快的，企業(yè)沒(méi)有網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將成為笑話(huà)！
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