再見，比爾！這個讓我們又愛又恨的人讓個人電腦成為大眾商品，其繼任者雷?奧茲能否抓住科技業(yè)的下一場革命—云計算—并讓微軟重煥青春？
在見到52歲的雷?奧茲（Ray Ozzie）之前，我們也試圖問自己這個問題。這個從下月起就將正式接任比爾?蓋茨“首席軟件架構師”頭銜的人，會如何看待今天的微軟？奧茲著名的前任馬上要完成他漫長的告別。那個商業(yè)界、科技界、慈善界的奇才，從兩年前的6月份起就宣布了退休計劃。有時候你甚至會想，這兩年里，微軟是不是就忙著給蓋茨送行，沒有干其他事情了？這兩年里，微軟沒有攻占下任何一個新的山頭。這家公司的幾大“新”業(yè)務一如既往地在流血，支撐它的仍然是Windows和Office——這兩個產(chǎn)品線給微軟貢獻了近80%的收入。
此刻，關于微軟，你還能想起什么——除了收購雅虎未遂？
這聽起來有點苛刻。兩年時間里能做什么？的確，看看殼牌石油或者波音飛機吧，兩年時間不會給這些公司帶來任何變化。但在科技界，發(fā)展速度越來越快的科技界，兩年的時間足以讓一家公司種下成功或者失敗的種子。
微軟種下了失敗的種子嗎？好像沒有。在PC操作系統(tǒng)和辦公軟件方面，它依舊占據(jù)了絕對的主導地位，仍然以兩位數(shù)的年增幅成長，并且保持著驚人的77%和66%的營業(yè)利潤率。而微軟進入的新業(yè)務——游戲機、手機、數(shù)字多媒體播放器、商業(yè)軟件、在線廣告和搜索……無一不是當下最炙手可熱的高增長市場，并且，這些領域正在決定著人類數(shù)字生活的未來。是的，微軟還是那么賺錢，現(xiàn)金源源不斷地流入這家公司的口袋。正如CEO鮑爾默在去年底接受我們采訪時所言，“現(xiàn)在公司非常強大、健康?！睆呢攧丈蟻碚f，的確是這樣。但自從進入新世紀以來，微軟至今都陷在創(chuàng)新的困境之中。微軟今日的現(xiàn)金奶牛，全部是從上個世紀延續(xù)下來的產(chǎn)品。Windows源自1985年，Office可追溯到1982年，服務器產(chǎn)品市場也早在1993年就開始進入。
而微軟的那些新業(yè)務，沒有一個是它自己首先發(fā)現(xiàn)的。當然，你可以說微軟從來沒有真正首創(chuàng)過，從DOS到圖形界面操作系統(tǒng)再到Word和Excel辦公軟件，都是學習或者收購他人的結果。但畢竟，微軟的這些產(chǎn)品真正開創(chuàng)了一個新時代——軟件業(yè)的時代。同時，它們的成功也奠定了微軟“業(yè)界殺手”的聲名，沒有人敢和這家公司競爭。施密特成為谷歌CEO后曾經(jīng)對朋友說，“能在一個不跟微軟競爭的公司里工作簡直太好了?！?/p>
施密特顯然說錯了，微軟正在進入谷歌的戰(zhàn)場，而且下了狠心——它幾乎就以446億美元的價格買下了第二大互聯(lián)網(wǎng)公司雅虎。然而，不同之處在于，今天似乎沒有人再害怕一個咬牙切齒的微軟了。在這些新發(fā)現(xiàn)的大陸上，微軟的追趕步伐比以往更為沉重。除了商業(yè)軟件產(chǎn)品線在7年以前收購而來時就已經(jīng)盈利外，微軟的其他新業(yè)務虧損至今。事實上，它們早就不能叫“新”業(yè)務了，它們中最短的也已經(jīng)有了7年的歷史。微軟在游戲機、手機、數(shù)字播放機、在線廣告和搜索這幾個市場上，在上財年的收入之和是85億美元，虧損26億美元。被微軟的追趕對象呢？蘋果的iPod加上iTunes在線音樂商店，是一個108億美元的業(yè)務；諾基亞的手機，一年為這家公司帶來377億美元；任天堂在游戲機上歲入90.6億美元；只有廣告這個單一收入來源的谷歌，上年進賬166億美元。而這幾家公司的營業(yè)利潤率都保持在20%以上。
因此便不會奇怪微軟近幾年來為何在華爾街頗受冷遇。從2003年到今天，微軟的股價漲幅是0%。同時期內(nèi)，納斯達克大市指數(shù)上升了70%，谷歌股價漲了500%，蘋果股價更是五年前的25倍。
也許收購雅虎最重要的一點，是能證明微軟還有活力。這家軟件巨頭以446億美元的巨資，對互聯(lián)網(wǎng)沒落新貴發(fā)出的收購要約，起起伏伏到現(xiàn)在，也快半年過去，戲劇性已經(jīng)大為減弱。如果之前人們還興奮地討論這樣一個聯(lián)盟會是什么樣子，那么現(xiàn)在大家對此消息的關注已經(jīng)變成了不得不為的事情，就像明天是否該下雨一樣，你會想知道，但知道了也不會怎樣。
事實上，今天微軟最大的麻煩，還不光是創(chuàng)新乏力，或者強敵環(huán)伺。越來越多的科技公司正在以一種新的方式發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的威力。自從千禧年泡沫破滅以來，互聯(lián)網(wǎng)正在以更隱秘、更深層的方式改變?nèi)藗兊纳睢绕涫?，互?lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兪褂密浖姆绞健?/p>
當你在網(wǎng)易郵箱或者Gmail上處理郵件時，當你在YouTube或者土豆網(wǎng)上收看視頻時，當你在iTunes或者百度（呃，暫且不提正版與否）下載音樂時，你有沒有發(fā)現(xiàn)，這些東西似乎和微軟都沒有關系？
你可以根據(jù)你使用電腦的習慣，繼續(xù)把這個單子拉下去。你的Word或者Excel文檔、你的日程安排、你的電話簿、你隨手拍下的照片和視頻，當這些都可以存儲在互聯(lián)網(wǎng)上，你通過手機或者任何一臺電腦可以隨時獲取、查看和編輯時，還有什么工作是你一定需要在電腦上安裝軟件才能完成的？
如果你都不需要購買軟件裝在家里或辦公室里的電腦上了，軟件產(chǎn)業(yè)還如何存續(xù)下去？或者說，如果軟件還是重要，但不需要花錢了呢？谷歌和Adobe公司就提供了上述的大部分功能——免費，其中還包括了免費的電子文檔在線處理軟件。你甚至可能會發(fā)現(xiàn)，使用什么操作系統(tǒng)都無所謂了。因為你要想訪問和處理你的信息，只需要一個瀏覽器就足夠，你的操作平臺就是互聯(lián)網(wǎng)，而不再是眼前的自己的計算機。這個時候，慣以計算平臺聞名的Windows怎么辦？
如果不是比爾?蓋茨30年前那個“把電腦放在每個桌面上”的理想，PC不可能成長得如此迅速，人們因此獲得了改變世界的力量。同時，蓋茨30年前通過將軟件變成個人化計算的核心，開創(chuàng)了軟件業(yè)這個產(chǎn)業(yè)，找到了這里的商業(yè)模式——刻成光盤，裝盒，賣給用戶，在一臺電腦上安裝就收一筆費用。蓋茨制定了這里的游戲規(guī)則，并在此基礎上建造了最為強大的商業(yè)帝國。而今，這片微軟賴以生存的土壤，正在一點點地縮小。本地軟件正在被通過互聯(lián)網(wǎng)提供的服務取代。
退了休的蓋茨似乎將要和這個由他一手開創(chuàng)的時代一道離去。在他之后，微軟如何解決新時代下的生存挑戰(zhàn)？這個問題，他留給了奧茲來解答。此刻，一頭銀發(fā)的奧茲就坐在我們面前，笑容可掬。他完全了解互聯(lián)網(wǎng)帶來的急速的、深刻的變革，他警告微軟眾高管：如果不加以應對，我們就危在旦夕。但同時，他也了解如何從互聯(lián)網(wǎng)的新圖景中找到商業(yè)未來——2005年10月，他寫信給微軟眾高管，闡明了這家軟件巨人今后的轉型策略，那時他加入微軟才半年。當然，在互聯(lián)網(wǎng)時代更重要的一點是，他很早就把互聯(lián)網(wǎng)當作充滿樂趣的學習之地——他看兒子玩聯(lián)網(wǎng)游戲《雷神之錘》，把女兒加為自己在Facebook上的好友?！把巯挛艺嫦Ｍ约耗芰骼厥褂脻h語，因為這樣的話我就能在QQ上沖浪了?！眾W茲坐在微軟中國研發(fā)集團的演示室里對《環(huán)球企業(yè)家》說道，身體前傾，少年人般的狡黠從眼睛里一閃而過。
