CIO不應(yīng)該是一個“萬金油”——什么行業(yè)、什么東西都能應(yīng)付,但都不是太精; 也不應(yīng)該是個“萬事通”,什么都知道,要來真的卻什么都不是太明白; 更不應(yīng)該是個“大忽悠”,什么都敢應(yīng)承、什么都沒問題,到最后卻把事情搞壞了。
CIO作為對企業(yè)的發(fā)展具有很大影響力的角色,無疑在應(yīng)該對它的各方面的要求有一個全面的描述。
一個合格的CIO應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)和資質(zhì)才能肩負歷史賦予的如此重任,成為合格的、稱職的CIO?
國外企業(yè)對應(yīng)聘CIO者提出了技術(shù)能力、商業(yè)頭腦、管理技能和從業(yè)經(jīng)驗等多方面的要求。尤其強調(diào)擔(dān)任CIO的人員應(yīng)具有較豐富的工作經(jīng)驗。
通常企業(yè)要求應(yīng)聘CIO者應(yīng)具有6~10年以上工作經(jīng)驗,其中包括兩年從事互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的經(jīng)驗。結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)狀,有為才能有位,以下十個方面是對CIO準(zhǔn)確刻畫:
首先,CIO應(yīng)該是夢想家,要對企業(yè)未來發(fā)展方向有深刻的理解和準(zhǔn)確的把握,并在此基礎(chǔ)上制定出與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的信息系統(tǒng)規(guī)劃;
第二,應(yīng)該是好學(xué)生,要虛心鉆研與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的知識和技能,熟悉業(yè)務(wù)部門的基本專業(yè)知識和工作業(yè)務(wù)流程; 另外IT領(lǐng)域日新月異,更新速度如此之快,還需有非常強的學(xué)習(xí)能力。
第三,CIO應(yīng)該是好教師,準(zhǔn)確地向CEO闡明IT的價值所在。因為CEO的工作注意力通常放在IT之外的許多其他事情上,耐心地將CEO從外行領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)行領(lǐng)導(dǎo);
第四,CIO應(yīng)該是合格的管理咨詢顧問,對企業(yè)如何改進管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等,有科學(xué)、獨到的見解;
第五,CIO應(yīng)該是“社交家”,要具備良好的溝通能力; 不僅要學(xué)會在雙贏的基礎(chǔ)上與合作伙伴“妥協(xié)”,還要在企業(yè)內(nèi)部當(dāng)好“翻譯”,將IT為CEO“翻譯”成管理語言,為業(yè)務(wù)部門“翻譯”成業(yè)務(wù)語言。
第六,CIO應(yīng)該是實干家,具有踏踏實實的工作精神,CIO不能把信息化當(dāng)作一項任務(wù)來做,而是作為一項事業(yè)來干;
第七,CIO應(yīng)該是高級培訓(xùn)師,善于把信息技術(shù)的最新成果或者管理改進的思路,通過各種培訓(xùn)和推廣措施傳播出去,在企業(yè)內(nèi)部營造良好的信息化環(huán)境;
第八,CIO應(yīng)該是IT架構(gòu)設(shè)計師,他不需要做軟件編程,但必須把握IT發(fā)展方向,對信息技術(shù)和信息系統(tǒng)架構(gòu)有較好把握;
第九,CIO應(yīng)該是生活中的有心人,能夠通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、甚至垃圾桶里被遺棄的文件等盡可能多的渠道中獲取信息,并對多種信息進行綜合分析,做出有利于企業(yè)競爭取勝的判斷和決策;
第十,CIO應(yīng)該是合格的管理者,能夠有效管理一個IT團隊和用戶群體。人無完人,但這十個方面應(yīng)該是CIO職業(yè)生涯需要持續(xù)。