美國(guó)心理學(xué)家卡門(mén)·西蒙說(shuō)：
你和人說(shuō)過(guò)的話，90% 都會(huì)被忘掉。而只有被記住，你才能贏。
幽默，是讓人記住你最快的方式。
要說(shuō)今年誰(shuí)最火，張文宏醫(yī)生一定榜上有名。普通人印象中嚴(yán)肅的醫(yī)生中，居然出了一位“網(wǎng)紅”，的確不多見(jiàn)。但回顧一下他每次的公開(kāi)發(fā)言，又在情理之中：
“你在家不是隔離，是在戰(zhàn)斗！你覺(jué)得很悶，病毒也被你悶死了啊！”
“你認(rèn)為醫(yī)生有多重要，我們的護(hù)理姐妹們就有多重要?，F(xiàn)在都在歌頌醫(yī)生，但比較完整的說(shuō)法，應(yīng)該是醫(yī)護(hù)人員?！?/p>
“（復(fù)工上班盡量少交流）開(kāi)會(huì)，你就找誰(shuí)跟你關(guān)系最差，你就跟他坐一起。”
比起以往專家晦澀、難懂的長(zhǎng)篇大論，張醫(yī)生說(shuō)話除了準(zhǔn)確、權(quán)威，更多了幾分風(fēng)趣。讓人一聽(tīng)就懂，會(huì)心一笑，瞬間就能記住?？挂咂陂g，他就是最受歡迎的專家。
幽默，能放大你的個(gè)人魅力和社會(huì)價(jià)值。會(huì)說(shuō)話，真的勝過(guò)你10倍的默默努力。
生活中類似的例子，還有很多：
·朋友聚會(huì)，有個(gè)幽默的人，聊天就不會(huì)冷場(chǎng)；
·伴侶相處，說(shuō)話幽默讓你更有情趣，遇到矛盾幾句就能化解；
·職場(chǎng)協(xié)同，幽默的人說(shuō)話領(lǐng)導(dǎo)、同事更愛(ài)聽(tīng)，總能輕松解決問(wèn)題……
難怪都說(shuō)，會(huì)說(shuō)話的人，一開(kāi)口就贏了。
“可是沒(méi)有天賦，是不是很難學(xué)會(huì)有趣的表達(dá)，成為溝通高手？”
不是的。
憑借《脫口秀大會(huì)》《吐槽大會(huì)》頻上熱搜，甚至差點(diǎn)登上春晚的“幽默女神”——思文，就是一個(gè)通過(guò)后天學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為幽默高手的最好例子。
她說(shuō)，幽默的天賦少有，掌握一定的技巧，人人都能有點(diǎn)幽默感。
她把自己的人生思考和閱歷，以及在脫口秀行業(yè)中積累下來(lái)的所有經(jīng)驗(yàn)都寫(xiě)在了一本新書(shū)中，也就是《說(shuō)笑：有效有范兒的表達(dá)技巧》。她在這本書(shū)中和我們毫無(wú)保留的分享了她對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和鍛煉溝通能力的技巧。她希望通過(guò)她的分享，可以讓我們每個(gè)人的生活閃爍而有生機(jī)。
制造「意外感」
幫你化解溝通危機(jī)
想成為說(shuō)話幽默的人，你首先要知道幽默是怎么產(chǎn)生的。
德國(guó)大哲學(xué)家康德，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：
“幽默，來(lái)自從期待，到期待落空的突然轉(zhuǎn)換?！?/p>
意思是，幽默的產(chǎn)生，是因?yàn)槟阍械念A(yù)期被打破了，產(chǎn)生了“意外感”。如果有人在言談中，出現(xiàn)了讓人意想不到的轉(zhuǎn)折、邏輯矛盾，就會(huì)有幽默的效果。
舉個(gè)例子，開(kāi)心麻花有個(gè)話劇，里面有一幕說(shuō)，武林學(xué)院里，徒弟要去挑戰(zhàn)武林高手。臨行前非常不情愿地說(shuō)，“師父，如果徒弟打不過(guò)高手，您不會(huì)眼睜睜地看徒兒送死吧?！?/p>
師傅深情地說(shuō)：“你放心吧，師父不會(huì)眼看著你送死的，師父會(huì)把眼睛閉上的?！?/p>
這里“師父會(huì)把眼睛閉上的”就是在你意料之外，打破你的預(yù)期的。因?yàn)橐话闳说念A(yù)期會(huì)是，師徒情深，一定不能見(jiàn)死不救。
但恰恰是這樣的“見(jiàn)死不救”，讓人覺(jué)得好笑。
你可能會(huì)說(shuō)，好笑有什么用？
關(guān)鍵時(shí)刻，還真是只有「好笑」才管用。我們?cè)诠ぷ魃钪?，難免會(huì)遇到一些偏 見(jiàn)、打壓和針?shù)h相對(duì)，如果懂一些幽默回應(yīng)的技巧，能夠制造「意外感」——你就不會(huì)無(wú)言以對(duì)，甚至能化險(xiǎn)為夷、機(jī)智抽身。
我就遇到過(guò)這么一件事：
有一年春節(jié)，32歲的表姐終于帶了男朋友回家吃飯，算是正式上門(mén)。飯桌上，大家邊吃邊聊，氣氛融洽。
可能是老丈人看女婿，一開(kāi)始總有點(diǎn)不順眼，舅舅突然說(shuō)：“怎么現(xiàn)在的男神女神，旁邊都是矮窮矬？”
話落，所有人都停住了筷子，氣氛尷尬到冰點(diǎn)。
雖然，表姐的男朋友是矮了點(diǎn)，可是當(dāng)眾戳人短處，還真是讓人難堪。
只見(jiàn)表姐笑著，問(wèn)男朋友：“男神，你是怎么看上我這個(gè)‘矮矬窮’的?。俊?/p>
就這么一句話，在場(chǎng)的人頓時(shí)松了口氣，笑了起來(lái)。尷尬和危機(jī)瞬間化解。
我們總說(shuō)，幽默的人有智慧。其實(shí)，就是因?yàn)橛哪脑捳Z(yǔ)，總能打破僵局，給人出乎意料的答案。
這種“意外感”，不但能讓人發(fā)笑，更能在關(guān)鍵時(shí)刻幫你解圍，給人留下深刻印象。
學(xué)會(huì)「雙線結(jié)構(gòu)」
讓人快速記住你
給人留下深刻印象，有多重要？在工作中，體現(xiàn)得更明顯。
很多人都遇到過(guò)這樣的場(chǎng)景：
公司開(kāi)會(huì)討論，領(lǐng)導(dǎo)要求大家都要談?wù)勛约簩?duì)方案、項(xiàng)目的看法。這時(shí)候大多數(shù)人，都會(huì)交換一下眼神，默默低下頭。
如果你總是思來(lái)想去，只說(shuō)出“我沒(méi)意見(jiàn)”，或是拋出一個(gè)很尋常的觀點(diǎn)，那么之后你被問(wèn)到的次數(shù)，就會(huì)越來(lái)越少。
你可別覺(jué)得松了口氣。不被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到的另一個(gè)側(cè)面，就是存在感低。領(lǐng)導(dǎo)都想不起來(lái)你了，那以后有提拔的機(jī)會(huì)，你被想起的可能性也會(huì)很小。
如果你學(xué)會(huì)了風(fēng)趣幽默的表達(dá)方式，情況就完全不一樣了。用好幽默中的“意外感”，能讓你的觀點(diǎn)自成一格，在工作生活中脫穎而出。
具體來(lái)說(shuō)，怎樣才能制造“意外感”？
教給你一個(gè)常用的幽默工具——雙線結(jié)構(gòu)。它能幫助你，在常見(jiàn)的事物中找到不同尋常的視角。
雙線結(jié)構(gòu)說(shuō)的是，好笑的話里要有兩條故事線，第一條故事線（故事1）是人們?cè)诔Ｒ?guī)思維下最容易想到的。如果你只是沿著故事1說(shuō)下去，就不會(huì)好笑，因?yàn)樽屓税l(fā)笑要有“意外感”。
這時(shí)候，你要在故事1的基礎(chǔ)上制造一個(gè)意外，也就是，加上第二條故事線（故事2）。
舉個(gè)例子，我在第一季《脫口秀大會(huì)》中講過(guò)一個(gè)段子，很多人就是通過(guò)這個(gè)段子開(kāi)始認(rèn)識(shí)我的。其中，我就運(yùn)用“雙線結(jié)構(gòu)”，提出了一個(gè)很多人看來(lái)，意想不到的觀點(diǎn)，“把夫妻過(guò)成兄弟”——
“很多人會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，就是男女之間到底有沒(méi)有純友誼？我覺(jué)得是有的，我跟我老公就是。
夫妻兩個(gè)人，如果能用朋友的方式來(lái)相處，我覺(jué)得也很好。很多夫妻間的矛盾，就會(huì)迎刃而解。
你把老公當(dāng)哥們，再也不用擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng)了之后兩個(gè)人還要分房睡啊，特別尷尬對(duì)不對(duì)？直接把雙人床賣了，換成上下鋪，他就是睡在你上鋪的兄弟。”
這個(gè)段子當(dāng)時(shí)給很多人留下了深刻的印象，我們一起來(lái)拆解一下：
段子里，藏著這樣兩條故事線。第一條故事線是“夫妻恩愛(ài)，要甜甜蜜蜜過(guò)”。這是大多數(shù)人聽(tīng)到夫妻關(guān)系時(shí)，通常的思路。也可以說(shuō)是聽(tīng)到“夫妻關(guān)系”之后，最容易在心里產(chǎn)生的“隱含假設(shè)”（比如，聽(tīng)到“車輪”，第一反應(yīng)車輪是圓的）。
如果照著“夫妻生活要甜甜蜜蜜過(guò)”講下去，就不會(huì)很有意思。這時(shí)候，就要打破聽(tīng)眾心里的隱含假設(shè)，引入第二條故事線，“夫妻也可以過(guò)得像兄弟”。
這第二條故事線因?yàn)橥黄屏艘话闳说男睦眍A(yù)期，打破了常規(guī)思路下容易產(chǎn)生的隱含假設(shè)，就讓人眼前一亮。大家也就記住了“把夫妻過(guò)成兄弟”的思文。
這其實(shí)和心理學(xué)上，人們是否會(huì)喜歡上一件事物的心理狀態(tài)，是一致的。你可能會(huì)以為人的喜好是主觀的，“蘿卜青菜，各有所愛(ài)”。但事實(shí)上，心理學(xué)家早已有了一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的答案——
人們更容易喜歡自己熟悉的東西。但過(guò)于熟悉又不免無(wú)聊，熟悉中需要點(diǎn)意外。
雙線結(jié)構(gòu)正是如此：故事1引導(dǎo)聽(tīng)眾產(chǎn)生常見(jiàn)的心理預(yù)期，給你熟悉感；故事 2 打破熟悉的心理預(yù)期，給你意外感。
學(xué)會(huì)了雙線結(jié)構(gòu)，你在今后的人際溝通中，就更有優(yōu)勢(shì)。你說(shuō)出來(lái)的話，既能打破對(duì)方預(yù)期，吸引注意力；又能讓人覺(jué)得有共鳴，更容易被記住和接受。
比如，你是一位員工，想向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)你工作勤奮，一直在加班，你可以說(shuō)，“我已經(jīng)連續(xù)上班7天了（隱含假設(shè)：好累?。圆坏嚼掀抛龅碾y吃的飯，簡(jiǎn)直太幸福了?。ù蚱齐[含假設(shè)）”
后半句打破了預(yù)期，有了幽默的元素，就變得不再像邀功或抱怨。領(lǐng)導(dǎo)哈哈一笑，對(duì)你引起了注意：這個(gè)同事不錯(cuò)，愛(ài)公司。而且這個(gè)馬屁拍得，嗯，有點(diǎn)水平。
再比如，曉靜還用這句簡(jiǎn)單的話，解決了家庭爭(zhēng)吵的大難題：
“老公總覺(jué)得他上班辛苦，我在家?guī)Ш⒆虞p松，我怎么說(shuō)，才能讓他明白全職媽媽也很不容易呢？”
辦法很簡(jiǎn)單。與其不斷提需求，說(shuō)什么“我每天累死累活的，就不能搭把手么？”
不如用“雙線結(jié)構(gòu)”的幽默技巧，打破對(duì)方預(yù)期再表達(dá)：“我已經(jīng)連續(xù)上班7天了，作為一個(gè)全職媽媽，什么時(shí)候可以放兩天假呢？”
老公一下就意識(shí)到，作為全職媽媽，曉靜和他一樣是在上班，而且一直沒(méi)有休息。
面對(duì)復(fù)雜的溝通難題，幽默技巧，真的很好用。
人人都能成為
會(huì)幽默的溝通高手
蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：
“如果你想告訴人們真相，要用幽默的方式，否則他們可能殺了你?！保↖f you’re going to tell people the truth，make them laugh, otherwise they’ll kill you.）
溝通是個(gè)技術(shù)活。但即使到了要?dú)⒘四愕牡夭?，用幽默都可以化解，更何況其他的溝通難題。
學(xué)會(huì)幽默——
過(guò)年回家應(yīng)對(duì)親戚：什么時(shí)候結(jié)婚？什么時(shí)候生二胎？一個(gè)月工資多少？各種刁鉆問(wèn)題都能輕松應(yīng)對(duì)
突然被人懟了一句：你能快速反應(yīng)，機(jī)智優(yōu)雅地懟回去，不用等到黃花菜都涼了，才拍大腿懊悔
在社交聚會(huì)場(chǎng)合：你能談笑風(fēng)生，成為人群中的焦點(diǎn)，備受大家的矚目
和領(lǐng)導(dǎo)、客戶聊天：不會(huì)再如坐針氈，而是能輕松得到領(lǐng)導(dǎo)、客戶的信任，幫你升職加薪
和伴侶鬧不愉快了：不用再絞盡腦汁找不到臺(tái)階下，一句逗趣的話，就能瞬間扭轉(zhuǎn)氣氛
……
以上其實(shí)只是思文分享的溝通技巧里很少很少的一部分。如果你想掌握幽默的說(shuō)話技巧，不妨打開(kāi)思文的新書(shū)《說(shuō)笑：有效有范兒的表達(dá)技巧》。你遇到的溝通問(wèn)題，思文都能給你一個(gè)有溫度的解決方案。
思文在自序里寫(xiě)到：“人生就是這樣吧，總有遺憾，又總要前進(jìn)。歲月在流逝，但她能帶給我們禮物。祝我們更強(qiáng)大，自由，快樂(lè)，富足。”
會(huì)說(shuō)話的人，懂得邊界，懂得溫度，懂得不需要太用力，也能活成自己想要成為的人。
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