中國的房地產(chǎn)市場，尤其一線城市，以后會(huì)越來越進(jìn)入到存量市場，可以說中介行業(yè)前景無限，鏈家事件只是國內(nèi)中介行業(yè)存在問題的冰山一角。所謂的國內(nèi)知名房產(chǎn)中介，就真的能給客戶帶來安心的購房保障么？下面就給大家舉幾個(gè)國內(nèi)知名房產(chǎn)中介坑人的例子。
案例1： 400萬的學(xué)區(qū)房，落戶后才知名額被占
家住長寧實(shí)驗(yàn)小學(xué)附近的宋女士說，你不買房，就不知道中介的水有多深，稍不留神，就被坑了。她為了讓孩子能夠在今年9月順利入讀長寧實(shí)小，去年4月，她就跟附近一家房產(chǎn)中介簽約，買下了茅臺(tái)雅苑的一套學(xué)區(qū)房。然而，落戶的時(shí)候，她才得知這套房子的入學(xué)名額被占了，孩子至少還得等2年才能入學(xué)。
跟中介理論結(jié)果遭威脅
“我們看中的是茅臺(tái)雅苑的房子，70多個(gè)平方米，400萬多一點(diǎn)。相比同一小區(qū)其他樓盤，便宜了大約10萬元?！彼闻空f，中介小伙子為了推銷這套房子，一天至少要來兩個(gè)電話，說房子非常緊俏，再不簽約就要賣給別人了。宋女士有些緊張了，因?yàn)樗翘炜捶孔拥臅r(shí)候，不止一家中介帶人來看，氣氛非常緊張。
“簽約的時(shí)候我反復(fù)問中介，房子有沒有抵押，能不能在7月之前過戶？他們都答應(yīng)了，說沒有問題，住過來就是鄰居，不會(huì)坑人?！?/span>于是宋女士就簽了。一切都進(jìn)展得非常順利，7月中旬就完成了房屋過戶手續(xù)。
始料未及的是，就在宋女士一家遷戶口過來落戶的時(shí)候，派出所的人說，上一家有個(gè)孩子在長寧實(shí)小讀書，才三年級，至少兩年后，她的孩子才能進(jìn)這所學(xué)校。“我當(dāng)時(shí)就懵了，辛辛苦苦買了學(xué)區(qū)房，竟然不能上學(xué)！”
此后，宋女士去跟中介理論，在吵了幾次后，中介威脅她，“你家在那里，如果想相安無事，就別鬧了?！?/span>
五中介僅一家告知“名額”
昨天下午，記者在仙霞路上隨機(jī)走訪了5家房產(chǎn)中介，結(jié)果只有一家明確告知哪些學(xué)區(qū)房的入學(xué)名額還沒有用過。
該中介的王經(jīng)理說，的確有一些急功近利的中介，通過隱瞞相關(guān)信息，達(dá)成交易，坑害買房的人?！澳阆刖S權(quán)，想告他們，幾乎不可能。合同上沒有明確條款，你沒有維權(quán)的依據(jù)?！?/span>
王經(jīng)理說，在他們那邊，水霞小區(qū)、茅臺(tái)雅苑都是可以入讀長寧實(shí)小的，但是古宋小區(qū)就不一定了，去年好像就是按照單雙號(hào)來安排的。
“你也不知道到底單號(hào)入讀還是雙號(hào)入讀，只要聽說是學(xué)區(qū)房，你就買了，萬一沒有買對，你就虧大了。你不知道，中介也不會(huì)跟你說?！彼f。
至于名額問題，王經(jīng)理說，因?yàn)槎荚趯W(xué)區(qū)內(nèi)，有無名額，價(jià)格都差不多，有些心態(tài)不好的賣家，可能把價(jià)格掛得比有名額的房源還要高。買家自己調(diào)查起來可能比較困難，但是你可以在簽約的時(shí)候，將這個(gè)問題作為補(bǔ)充條款寫入，如果沒有名額了，名額被占了，可以要求賣家按照房款的120%退房賠償。
案例2：客戶痛斥搜房網(wǎng)中介鼓動(dòng)房東跳價(jià)
王麗在上海一家保險(xiǎn)公司工作，去年底，她就開始尋找房源，在多家中介公司留了電話，想在浦東洋涇區(qū)域買一套四五十平方米的二手房。
春節(jié)前，搜房網(wǎng)的工作人員給她推薦了北洋涇路西鎮(zhèn)小區(qū)的一套房子?！胺孔涌偣?/span>44平方米，建于1991年的老公房，當(dāng)時(shí)中介跟我說，算上傭金和稅費(fèi)，到手價(jià)200萬?！蓖觖愑X得這套房子挺合適，于是跟中介達(dá)成了初步的購房意向。
僅僅過了春節(jié)長假，中介就告知王麗，房東跳價(jià)至220萬。
慫恿客戶接受臨時(shí)跳價(jià)
上周日，搜房網(wǎng)的工作人員帶著王麗去看房。盡管房價(jià)漲了20萬，但也在王麗的預(yù)算以之內(nèi)。周日看房時(shí)，王麗跟房東通了電話，“房東答應(yīng)我不跳價(jià)了，提出首付三成的要求，我也答應(yīng)了。”雙方約好第二天見面，詳談具體事項(xiàng)。
但第二天見面時(shí)，房東的態(tài)度跟前一天電話里的表現(xiàn)判若兩人?！胺繓|一進(jìn)門就表現(xiàn)出各種不合作，搜房網(wǎng)兩個(gè)中介也在場，看我規(guī)避了房東想引發(fā)跳價(jià)的所有話頭，就把我?guī)С鲂》块g，表示房東又跳價(jià)了，到手價(jià)225萬，希望我答應(yīng)。”
王麗說，基于房東出爾反爾的表現(xiàn)，她拒絕繼續(xù)交易。
但此時(shí)兩個(gè)中介的表現(xiàn)讓她有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，“明明前一天晚上，中介說好房東提出要80萬首付，不會(huì)跳價(jià)，我也答應(yīng)了。但在房東反悔的時(shí)候，兩個(gè)中介完全站在房東立場，開始給我洗腦，讓我接受房東跳價(jià)?！蓖觖愑X得很奇怪，她留了一個(gè)心眼。
果然，當(dāng)一個(gè)中介人員出去跟房東耳語了幾句后，房東作勢要離開，并說要跟其他中介談。“我覺得這是中介跟房東套好的'戲’?！?/span>
付好定金又被其攪和了
周二，另一家中介公司“我愛我家”的工作人員約王麗看相鄰小區(qū)的一套房子。這次的房子是1986年的老公房，總共42平方米，位于6層頂樓。“中介人員告訴我，這套房子年前到手價(jià)180萬，年后跳價(jià)到190萬。我覺得價(jià)格還可以?！?/span>
幾乎同一時(shí)間，搜房網(wǎng)也聯(lián)系王麗，并推薦了一套與“我愛我家”近似的房源，報(bào)價(jià)195萬。“我發(fā)現(xiàn)兩家中介推薦的是一個(gè)小區(qū)，就約差不多的時(shí)間，分別去看，結(jié)果到了晚上發(fā)現(xiàn)兩家中介約的是同一套房源?！庇谑莾杉抑薪楫?dāng)場“談判”，最后“我愛我家”的中介取得了房東的允許，帶王麗看房。
看完房后，王麗當(dāng)場約房東洽談，接受190萬元到手價(jià)，并簽訂居間合同，支付定金5萬，稅費(fèi)由王麗全擔(dān)，雙方都很爽快地成交了。“在看房的過程中，等在樓下的搜房網(wǎng)中介不斷聯(lián)系我和房東，還在糾纏，好像挺不甘心的?！蓖觖愔Ц锻甓ń?，帶著居間合同，心滿意足地回家了，搜房網(wǎng)的工作人員還等在樓下。
然而，周三凌晨，收了王麗定金的房東又突然反悔，稱要退還定金?！胺繓|的理由是家人覺得房價(jià)還會(huì)漲，不想這么早賣。但'我愛我家’的中介卻跟我說，是'搜房網(wǎng)’的中介在挖墻腳。如果房東反悔，就要雙倍退還定金，現(xiàn)在還在協(xié)商，兩家中介好像也在溝通?！?/span>王麗推測，同一套房源，搜房網(wǎng)的報(bào)價(jià)比“我愛我家”高5萬元，可能打動(dòng)了房東。
案例3：上下家都被蒙在鼓里，均交了8萬傭金
去年6月份，陳女士想將香溢花城的一套住房出售，在朋友的介紹下，她與曹楊路上的鏈家房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員盛先生接上了頭，稱1個(gè)月內(nèi)幫忙搞定。對方說房子值480萬，并簽了一份“獨(dú)家代理出售”合同，代理時(shí)間為一個(gè)月。
沒多久，鏈家業(yè)務(wù)員曹新就幫忙找到了一位姓徐的下家。僅三天時(shí)間，在中介的兩邊協(xié)調(diào)下，上下家就坐到了一起準(zhǔn)備簽訂買賣合同。而就在簽合同的當(dāng)天，陳小姐才意外地發(fā)現(xiàn)，她的房子賣出的價(jià)格竟然變成了490萬?！胺績r(jià)高了，對于我來說當(dāng)然是好事，但事前我一點(diǎn)都不知道?！?/span>
曹新的解釋是，對方出490萬，但不支付傭金，2%的傭金需陳小姐支付?！熬退阒Ц读?/span>8萬多的傭金，還比原來多了2萬，最后我同意了曹新的建議?！标愋〗阏f，但在辦理過戶中，她在與下家聊天時(shí)才得知，原來下家徐先生同樣也支付了8萬多元的傭金，而且中介一開始就跟對方講，房價(jià)就是490萬。
陳小姐與徐先生提供的蓋有鏈家地產(chǎn)印章的發(fā)票顯示，兩人分別支付了8萬余元，用途均為“傭金”。“抬高我的房價(jià)，我都不知道，而且表面一套說辭，背后又一套說辭，謊話連篇。硬生生地多收了我8萬元的傭金，而且都開有發(fā)票?！痹诜课萁灰淄瓿珊?，陳小姐越想越氣，最終向鏈家上海總部進(jìn)行了投訴。
負(fù)責(zé)處理陳小姐投訴的是總部的單先生。在采訪過程中，單先生向記者解釋，通過核實(shí)，門店確實(shí)開出了4%左右的傭金發(fā)票，但卻說，業(yè)務(wù)員表示是賣家自愿去付的。自愿支付就能多收？自愿支付是否有證據(jù)顯示？對此單先生沒做正面回答。隨后不久，記者接到了單先生的短信回復(fù)，表明已查明相關(guān)業(yè)務(wù)員存在違規(guī)行為，承諾會(huì)退還多收的傭金費(fèi)用還給客戶。
在得到總部工作人員的回復(fù)后，陳小姐就一直等待，并多次上門了解何時(shí)才能拿回退款，但工作人員一直以正在走流程而拖延。直至去年12月，投訴事件在過去4個(gè)多月后，6萬元才退回。
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