現(xiàn)在到銀行存錢，要是不排長(zhǎng)隊(duì)，不等一兩個(gè)小時(shí)或半天，那還真奇怪。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，物質(zhì)豐富了，買個(gè)東西或干個(gè)事要排隊(duì)，除非是這種商品很暢銷，如新款蘋果手機(jī)問(wèn)世；或這種資源很緊缺，如農(nóng)民工回家過(guò)春節(jié)時(shí)一票難求的火車票。銀行存錢需要排隊(duì)，著實(shí)讓人有點(diǎn)想不通。難道是存錢的越來(lái)越多了嗎？現(xiàn)在老百姓確實(shí)都有錢了，自然而然手中花不完的錢就多了，但實(shí)際上，老百姓的觀念也在改變，他們都知道:把錢存銀行是傻瓜！所以要說(shuō)銀行存錢的人多，那絕對(duì)比火車站售票窗口前的人少多了。難道是銀行及分支機(jī)構(gòu)太少了吧？這個(gè)也不是，現(xiàn)在既有國(guó)有銀行，也有私人商業(yè)銀行，競(jìng)爭(zhēng)得很厲害，特別是像中國(guó)建設(shè)銀行這種國(guó)有銀行，基本上普及到社區(qū)了。
銀行排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題解決不了，其實(shí)就是銀行太不把老百姓利益不當(dāng)回事！
銀行明明有那么多窗口，就是不全開！銀行的場(chǎng)地比起其他行業(yè)絕對(duì)是寬敞，窗口也很多，可常常就是沒(méi)有全開，甚至一半不到；開放的窗口還要有一兩個(gè)要保證辦理對(duì)公業(yè)務(wù)，剩下就那么兩三個(gè)窗口叫號(hào)辦個(gè)人業(yè)務(wù)。可叫號(hào)還要分三六九等，只有V字頭的被經(jīng)常叫到，普通儲(chǔ)戶能輪上的幾率很少，銀行工作人員說(shuō)，V字頭的都是貴賓客戶即VIP，VIP客戶享有優(yōu)先權(quán)，肯定會(huì)在普通儲(chǔ)戶前面。請(qǐng)問(wèn)銀行，這些V字頭的，他們憑什么就是貴賓客戶。難道他們向國(guó)家納稅納得最多嗎？現(xiàn)在航空公司都取消了VIP貴賓候機(jī)室了，銀行為什么還在把儲(chǔ)戶分三六九等呢？這種分等級(jí)叫號(hào)，是什么邏輯和思維？
窗口不全開，銀行工作人員說(shuō)，工作人員不夠。實(shí)際上是不少的工作人員被安排推介理財(cái)產(chǎn)品去了，有時(shí)甚至銀行的保安也加入推介行列。有些銀行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的窗口也同時(shí)在辦理理財(cái)產(chǎn)品的銷售，這樣使得排隊(duì)的時(shí)間更長(zhǎng)；有些銀行，怕老百姓有意見(jiàn)，就在銀行大廳旁另開貴賓區(qū)域辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。這樣，工作人員不夠，就只得關(guān)些窗口，然后告訴老百姓：窗口不能全開是因?yàn)楣ぷ魅藛T不夠。
現(xiàn)在畢竟不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，銀行也要吃飯，所以銀行開辟理財(cái)業(yè)務(wù)，也無(wú)可厚非，老百姓都理解，也會(huì)支持。但為什么不能在做好理財(cái)方面的業(yè)務(wù)同時(shí)，解決好排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題呢？銀行讓人排長(zhǎng)隊(duì)確實(shí)讓人不敢恭維，也無(wú)奈。網(wǎng)上曾有段子調(diào)侃銀行的排隊(duì)。段子是這么說(shuō)的:有一個(gè)人去銀行存錢，銀行里排隊(duì)的人太多了，他也等得很不耐煩，突然靈機(jī)一動(dòng)，就高喊一句：有人搶劫銀行了！就這一嗓子，銀行里排隊(duì)的人都嚇跑了。
銀行排隊(duì)的問(wèn)題一直解決不好，我覺(jué)得還是銀行受利益驅(qū)動(dòng)。因?yàn)槔习傩者@么點(diǎn)存款對(duì)他們來(lái)說(shuō)不算什么，自然而然老百姓也沒(méi)有必要當(dāng)回事了。所以任憑老百姓怎么埋怨，銀行的窗口就是不全開，你拿我可奈何！
按理說(shuō)，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代了，銀行工作人員不夠，但可多裝些功能齊全的自助設(shè)備，讓老百姓現(xiàn)場(chǎng)可存款、可取款、可匯款，還有網(wǎng)銀的現(xiàn)場(chǎng)操作，未嘗不可。可實(shí)際情況是，銀行的自助設(shè)備嚴(yán)重不夠和功能不齊全，所以也是經(jīng)常排隊(duì)，或者就是服務(wù)跟不上，經(jīng)常出現(xiàn)自助設(shè)備取不到錢。其實(shí)銀行是最賺錢的行業(yè)之一，按理說(shuō)開發(fā)一些功能齊全的設(shè)備，應(yīng)該是有這個(gè)能力和實(shí)力的。但銀行就是不作為，因?yàn)槔习傩盏睦嬖阢y行看來(lái)，那確實(shí)是可以不當(dāng)作一回事的。
銀行，特別是幾家大的國(guó)家銀行，你是社會(huì)主義國(guó)家的銀行，是人民的銀行，請(qǐng)問(wèn)你是為誰(shuí)服務(wù)的？
銀行，請(qǐng)別太不把老百姓的利益不當(dāng)回事??！
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