招商銀行私人銀行蟬聯(lián)《歐洲貨幣》 年度“中國區(qū)最佳私人銀行”殊榮
2010年2月8日，從《歐洲貨幣》雜志再傳喜訊：招商銀行私人銀行在 “最佳私人銀行與財(cái)富管理”年度評選中，連續(xù)兩年蟬聯(lián)“中國區(qū)最佳私人銀行”大獎（Best Private Banking services overall in China）。這是私人銀行業(yè)務(wù)在中國區(qū)的唯一一個(gè)綜合性獎項(xiàng)，綜合評價(jià)了所有在華開辦私人銀行業(yè)務(wù)的中外資銀行的服務(wù)能力。這是繼去年我行私人銀行榮獲《歐洲貨幣》、《亞洲貨幣》及《財(cái)資》等權(quán)威媒體的“最佳私人銀行”等相關(guān)獎項(xiàng)后，今年榮獲的另一項(xiàng)殊榮。這一金融同業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)互評的評選結(jié)果，體現(xiàn)了國際權(quán)威媒體和國內(nèi)業(yè)界的充分認(rèn)可，也充分體現(xiàn)了招商銀行私人銀行的專業(yè)性和品牌優(yōu)勢。
《歐洲貨幣》雜志創(chuàng)刊于1969年，是全球權(quán)威財(cái)經(jīng)類媒體，每年會進(jìn)行相關(guān)金融獎項(xiàng)的評選。該雜志“私人銀行與財(cái)富管理”系列評選得到國際銀行業(yè)的高度認(rèn)同，被業(yè)界譽(yù)為終極指標(biāo)。
作為最早涉足高端金融服務(wù)領(lǐng)域的中資銀行，招商銀行在積蓄多年的高端客戶經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，2007年8月正式推出專為資產(chǎn)在1000萬以上的高端客戶提供理財(cái)服務(wù)的私人銀行。 “1+N”專家團(tuán)隊(duì)遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?#8220;螺旋提升四步工作法”，為高資產(chǎn)客戶提供專業(yè)的投資建議，同時(shí)國內(nèi)領(lǐng)先的開放式產(chǎn)品平臺，為客戶提供更多的另類產(chǎn)品的投資機(jī)會，短短三年的時(shí)間已深獲客戶贊譽(yù)。我行私人銀行的客戶數(shù)量和管理總資產(chǎn)連續(xù)三年保持了近35%的增長速度，即使在金融危機(jī)影響深重的2009年，客戶數(shù)和管理總資產(chǎn)仍取得了39%的增長。
中國富豪需要本土血緣的私人銀行服務(wù)
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，無數(shù)精英為社會盡責(zé)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，財(cái)富也呈幾何級數(shù)增長。他們對財(cái)富保值、增值的要求更趨專業(yè)化、個(gè)性化，同時(shí)更需要具有本土血緣、深入了解本土富豪需求的私人銀行提供綜合財(cái)富管理方案。
招商銀行私人銀行秉承著“助您家業(yè)常青，是我們的份內(nèi)事”的理念，根植于本土的高級客戶經(jīng)理與全球招募的專家投資顧問組成的“1+N”專家團(tuán)隊(duì)，遵照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?#8220;螺旋提升四步工作法”，根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)富目標(biāo)，為私人銀行客戶量身定制專屬的財(cái)富管理規(guī)劃，提供全方位、個(gè)性化、私密性的綜合財(cái)富管理服務(wù)，包括基金、股權(quán)、債券、外匯、保險(xiǎn)等多品種的投資組合建議，并在法律、稅務(wù)、會計(jì)等方面給予專業(yè)意見。另外，還為客戶提供私募股權(quán)、房地產(chǎn)投資、藝術(shù)品、古玩、名酒收藏等領(lǐng)域的投資顧問服務(wù)。
招商銀行私人銀行“1+N”專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)
作為貼身服務(wù)中國富豪的私人銀行高級經(jīng)理，招行采用精英選拔制，由內(nèi)部產(chǎn)生，并受訓(xùn)嚴(yán)苛的海內(nèi)外培訓(xùn)計(jì)劃。根植本土，使他們更了解中國富豪對財(cái)富的態(tài)度、對風(fēng)險(xiǎn)的偏好和承受能力，也更熟悉國內(nèi)金融工具的使用方法。除此之外，招行在全球公開招募的“投資顧問團(tuán)隊(duì)”，都是證券、基金、保險(xiǎn)等行業(yè)的資深專家，精通資產(chǎn)配置、綜合融資、風(fēng)險(xiǎn)管理、離岸金融等。他們?yōu)樗饺算y行高級經(jīng)理們提供了國際化的眼界、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)支持。
每位私人銀行客戶，有任何理財(cái)要求，只要找到自己專屬的“私人銀行高級經(jīng)理”，就等于招商銀行的全部資源都“隨伺在側(cè)”。
“螺旋提升四步工作法”------獨(dú)特嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髡Z言
招行的1+N專家團(tuán)隊(duì)通過“螺旋提升四步工作法”，為客戶提供國際水準(zhǔn)的專業(yè)化財(cái)富管理服務(wù)。以傾聽，理解客戶的尊貴需求為起點(diǎn)，歷經(jīng)財(cái)富管理方案建議、實(shí)施與績效跟蹤，再回到對客戶需求更進(jìn)一步的傾聽。每一次循環(huán)，客戶都能更深入理解投資產(chǎn)品、投資市場的變化，也讓專家團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)確跟蹤掌握市場變化的同時(shí)，能及時(shí)因應(yīng)客戶的需求，調(diào)整客戶的財(cái)富配置，以最佳、最適宜的方案，使私人銀行的專業(yè)服務(wù)，更貼合客戶的目標(biāo)。
招商銀行私人銀行“開放式產(chǎn)品平臺”
在為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置的環(huán)節(jié)，招行私人銀行自主開發(fā)的“開放式產(chǎn)品平臺”，是國內(nèi)涵蓋產(chǎn)品類型最廣泛、功能最開放的產(chǎn)品服務(wù)平臺。通過系統(tǒng)整合跨品牌、跨行業(yè)的資源，甄選多樣化的優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品包括基金、信托、保險(xiǎn)、私募股權(quán)投資、券商集合理財(cái)、另類投資產(chǎn)品、海外資產(chǎn)等多種產(chǎn)品類型，并集合在統(tǒng)一的產(chǎn)品平臺，可以讓客戶得到全面的投資資訊和更多的另類產(chǎn)品的投資機(jī)會，做到全方位的財(cái)富管理。客戶進(jìn)行了產(chǎn)品配置后，可以通過統(tǒng)一的后續(xù)產(chǎn)品服務(wù)和綜合賬單，全面了解資產(chǎn)配置和組合收益情況，以前瞻理念，有效保證財(cái)富保值增值，實(shí)現(xiàn)家業(yè)常青。
招商銀行私人銀行專享服務(wù)
全球連線理財(cái)服務(wù)
在為客戶進(jìn)行私密性個(gè)性化的服務(wù)中，招行在國內(nèi)率先推出“全球連線理財(cái)服務(wù)”，并成為行業(yè)中唯一提供此項(xiàng)服務(wù)的私人銀行，為私人銀行客戶提供與全球同步的信息更新與執(zhí)行。作為招商銀行私人銀行客戶，無論身在世界任何角落，只需致電專屬的私人銀行高級經(jīng)理，即可如期完成帳戶處理和投資理財(cái)?shù)确矫娴慕灰仔枨蟆＿@種全新的一鍵式服務(wù)的誕生，使客戶只需一部手機(jī)，即可隨時(shí)、隨地、隨行、隨心地發(fā)出指令，精準(zhǔn)把握瞬息萬變的財(cái)富機(jī)遇。
私人銀行“消費(fèi)易”尊崇服務(wù)
私人銀行客戶專享的“消費(fèi)易”服務(wù)，將為私人銀行客戶提供高達(dá)150萬元的信用授信額度，以備不時(shí)之需。同時(shí)，客戶還可享有最長達(dá)50天的免息期，以此讓私人銀行客戶的財(cái)富在最適合的時(shí)機(jī)發(fā)揮最大的價(jià)值。
全球秘書服務(wù)
為客戶提供國內(nèi)外機(jī)場貴賓登機(jī)、全球旅游/私人助理服務(wù)、全球醫(yī)療急救服務(wù)、全球精致生活服務(wù)和全球道路救援服務(wù)，讓客戶隨時(shí)隨地盡享全球資源。
全球尊崇禮遇消費(fèi)服務(wù)
無論客戶在哪里，出示私人銀行卡，便可享受更多全球合作商戶頂級優(yōu)惠折扣，更可專享僅為招商銀行私人銀行客戶提供的包括購物、住宿、娛樂等多方面的頂級禮遇。
搭建更寬廣的高品質(zhì)社交平臺
招商銀行私人銀行不斷舉辦眾多體驗(yàn)活動，為客戶打造財(cái)富對等的專屬社交平臺，體驗(yàn)高附加值的品質(zhì)生活，讓每一位客戶的光華更加升華。
招商銀行獨(dú)家贊助的 “‘與誰同坐’曾梵志蘇州博物館個(gè)展”順利開展；
組織20名高端客戶踏上“雙色法國”鑒賞之旅，7天的行程涵括購物美食、歷史人文與浪漫風(fēng)情體驗(yàn)，帶客戶體驗(yàn)真正的法國；
招商銀行私人銀行成功舉辦“2009青年精英財(cái)富論壇”，針對家族企業(yè)繼承人，匯聚青年精英、論道財(cái)富管理，搭建溝通平臺，探論家族傳承的話題，促進(jìn)家業(yè)代代發(fā)展。
此外，招商銀行私人銀行多次聯(lián)手國際頂級奢侈品如愛馬仕、LV以及頂級名表等舉辦客戶專享鑒賞活動，為客戶帶來國際文化與休閑藝術(shù)匯聚的名品盛宴。讓客戶在享受精神之旅的同時(shí)，收獲別具一格的生活格調(diào)。
經(jīng)歷了近年來的業(yè)務(wù)開展，招商銀行已開業(yè)和正在籌建的私人銀行中心達(dá)到17家，已基本覆蓋了全國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域。招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)在得到高端客戶肯定的同時(shí)，業(yè)界口碑也實(shí)至名歸，榮耀終相繼而來。
